アール(R)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-06-15 00:36:02.0
- 当日キャンセル、無断キャンセル、遅刻について
- いつも当店をご愛顧頂き
誠にありがとうございます。
皆様には貴重な時間を調整してご予約いただいている中、
当日キャンセル・無断キャンセルされるお客様が最近
増えています。
急な体調不良や仕事などやむを得ない理由がある
事は重々承知していますが、
当サロンはお客様一人の時間を過ごしていただく
個人サロンであることをご理解ください。
またその時間は、もしかしたら他のお客様から
ご希望があった時間かもしれないという事を
ご配慮ください。
当日キャンセルのペナルティ等はございませんが
予約時間の2時間以上前までにご連絡ください。
(今後当日キャンセルが増えればペナルティ等
発生してしまいます、、、)
ご新規様の無断キャンセルは
今後当店ご利用不可とさせていただきます。
ご予約頂きました場合、当店よりキャンセルさせていただきます。
リピーター様の無断キャンセルはご連絡が取れれば
1度目はまたご利用いただけますが、
ホットペッパーの規約上、2度無断キャンセルされますと
当店のご利用ができなくなります。
ご注意ください。
前日24時までのキャンセルは
ホットペッパービューティー上でお願いします。
それ以降はお電話にて
ご連絡をお願いします。
また過度の前日キャンセルを繰り返されるお客様に関しては
当日予約のみとさせていただきますのでご了承下さい。
また予約時間を15分以上経過する遅刻は、
次の方の予約時間に影響するため、施術をお断り
する場合もございますのでご了承ください。
予約時間15分以上経過して、ご連絡がない場合は
無断キャンセル扱いとさせていただきます。
やむを得ず時間に間に合わない場合は
まずはご連絡をお願いします。
一人でも多くの方のご希望予約に添えられるよう
努めてまいりますので、
皆様のご理解とご協力をお願いいたします。
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