無断キャンセルについて：2024年3月12日｜スプリンドーレ(Splendore)のブログ

Nail&Divination Salon Splendore

ネイルアンドディヴィネイションサロンスプリンドーレ

ネイル
リラク

宮城県仙台市青葉区吉成１丁目１５－５
国見駅から徒歩32分、バス停吉成中学校前から徒歩1分

スプリンドーレ(Splendore)のブログ

サロンのNEWS

投稿日：2024-03-12 23:54:33.0

無断キャンセルについて: 皆様おはようございます！こんにちは！こんばんは！
Nail & Divination Salon Splendoreの齋藤です。

今回は悲しいお話になりますが、お付き合い下さいませ。

当店はお客様からのご予約をホットペッパー、Instagramのメッセージ、お電話にてお受けしております。悲しいことに、オープンから無断キャンセルが複数件ございました。

当店はご予約を頂戴する際にも確認して頂いてます通り、無断キャンセル及びキャンセルした日によりキャンセル料を頂いております。

なぜキャンセル料が発生するの？と思われる方もいるかと思います。
それは他のお客様のご迷惑になるから、そして当店は完全予約制で予約があった時のみお店を開けているためお店を開ける手間や光熱費がかかっているからです。

私1人でサロンを経営しているため、ご予約枠にも限りがあります。
ご予約を無断キャンセル、またはキャンセルなさった枠でのご予約を検討頂いてるお客様がいらっしゃった場合、そのお客様にはお断りを入れてご予約を優先させて頂き、その枠を確保しております。

ありがたいことに沢山のお客様からご予約を頂き、また、ご満足頂いたお顔や嬉しいお声を頂いて齋藤も毎日とても充実しておりますが、一部の無断キャンセルをなさる方がいるという現実が本当に残念でなりません。

ご来店が難しいのであれば一度ご相談下さい。
1人でも多くの方にネイルを楽しんで頂きたいと齋藤は切に願っています。

ご来店頂いたお客様にはしっかり誠心誠意尽くし、お客様と共に理想とするかわいいを作っていきたいです。

当店ではいかなる理由であっても無断キャンセルは100%のキャンセル料をいただいており、キャンセル料のお支払いに関することはトラブル防止のため、弁護士そしてキャンセル料回収代行業者に一任しております。また一度でも無断キャンセルをしたことのあるお客様は、今後当店のご利用をご遠慮いただいておりますので予めご了承くださいませ。

ご予約時間から連絡がない状態で15分が経過した場合、自動的に無断キャンセル扱いになってしまいますのでご注意ください。

これからも齋藤は、当店にご来店頂いた大切な大切なお客様に喜んで頂けるよう技術と自分の心磨き、お客様から信頼していただけるようなお店作りに邁進して参ります。
今後ともNail & Divination Salon Splendoreをよろしくお願い致します。