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本厚木 リターナル(ReTurnal)のブログ
- 今後の将来展望を考えてみる【後編・お店改善編】
- 前編に引き続き、書いております。いんちょです!
前編では、将来の展望などについていろいろ書きましたが、「じゃあどうするんだ」と笑
いやーまさしくおっしゃる通り、結局今現状を打開しないとそもそも論なんですよね...
先ず結論を言いますと、もっといろんな方が来てくれる方法が一番大事です。
サロン系統の経営とはもうここが全てですからね。オンラインで出来ることもありますが、じゃあなんで店舗構えたのかって話ですからね。
箇条書きにしましょうか。
・新規枠数の増加
・広告力の強化、SNS戦略
・周辺コミュニケーションの強化
・既存患者へのサービス改善
・周辺施設との提携
今のところはこれくらいでしょうか??もっとこうしたらいい!というのがあればぜひ教えてくださいね!
・新規枠数の増加
これ結構むずいです。僕のお店は基本的にはマンツーで出来ることがメリットだし、施術者と患者のコミュニケーションが外に漏れないので話しやすいですから。業務提携等でスタッフさん増やしていく方が無難でしょう。ただし、施術スペースは思い切り分離します。カーテンで仕切るくらいなら壁でふさいじゃってもいいくらいに考えてます笑
お客さんにとってはそこはその時間は唯一の相談所ですからね。
・広告力 SNS
これはまぁ比較的に簡単というか【センス】です笑
もちろん全然センスがないのでコツコツやってみようと思ってます。
・周辺コミュニケーション
もっと周辺のお店を利用していこうって事です。
それこそマッサージだったりヘアメイクだったりです。一緒に近所でやってる経営者同士でしか話せないこともある思うので笑
・既存患者のサービス増加
これ実はもう実践しています。
アフター対応・メニュー化していない施術・外部機関紹介・相談窓口などなど
結構評判いいのでもうちょい実費的な何かができないか考案中だし募集してます笑
・周辺施設の提携
正直一番難しいです…最近やっと病院や美容外科さんと提携を結ぶことができたのですが、それでも3年かかってますからね...。営業ばっかりくるんですよほんと。正直いままで営業された中で効果のあったものはほぼありません。っていうかあれはぶっちゃけ【使い手次第】です。
今は目標として【全科目の医師へのご紹介可能】を目指しています。
まだまだやることはありそうですなぁ!!頑張ります!!

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