2日前に他店様で施術をされたお客様のお話：2023年12月28日｜ソーノ(sono)のブログ

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投稿日：2023-12-28 16:08:02.0

2日前に他店様で施術をされたお客様のお話: こんにちは！
本日はお客様のお話をさせていただきたいと思います。

『2日前に他店で付けたパリエクが思っていたものと違いすぎるので、なんとかして欲しい』と、リフエク（ラッシュリフト(まつげパーマ)×エクステ）のご予約を頂戴しました。

何があったのかソワソワしました。

ご来店されて、これはきっとエクステが長すぎる・・・と一目で分かりました。
お話を伺い、お買い物にも行きたかったけど行けなかった(:_;)とおっしゃっておりました(*_*)

なぜこのカール、長さのエクステを付けてしまったのか…
アイリストさんはそれでよかったの…？と悲しくなりました。

エクステ残せるところは残したかったのですが、とにかく長かったので全てお外ししました。
2日前にお付けしていたエクステだったので、時間がかかってしまって申し訳なかったです。

パーマの状態は本当はかけ直したい。という気持ちでしたが、付けられない事もなく、2日前にパーマもかけていて、また今日かけてエクステ装着となると、ハイダメージになり、負担がどうしても出てしまうので、今回はエクステお付け替えを選択させていただきました。

装着後ご確認いただき、すごい良い～！これで買い物行ける！とおっしゃっていただけて、ホッとしました。
担当させていただけて嬉しかったです。
ありがとうございました＊
※下の写真は付けたてのため束間は出しておりません

今回、改めてカウンセリングの重要性を感じました。

もちろん、長いエクステがお好きな方もいらっしゃるので、上写真も不正解ではきっと無いです。
ただ、今後もしっかりとお客様と寄り添い、施術をさせていただけたらと思います。

長文読んでいただきありがとうございました＊

※お話、お写真許可いただいております。

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