- サロン平均
- 4.71
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.7
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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少し遅れて着いたのにも関わらず、寒かったでしょ 大丈夫ですか?? と心配を1番にしてくださって凄く親切な方ばっかりでした。 仕上がりも良く初めてのまつげパーマだったので、私に分かりやすく1から全部丁寧に説明もしてくださって凄く理解しやすかったです。
ありがとうございました。
【OPEN価格】メーテルラッシュリフト ¥4900
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
ゆーり様
この度は数あるサロンの中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
心地よいお言葉をいただき、スタッフ一同感激しております。「凄く親切な方ばっかり」とおっしゃっていただけて、本当に嬉しいです。
当サロンではお客様がくつろいでいただけるよう、温かいサービスと丁寧な対応に心がけております。
お客様にとって大切な時間を共有できたこと、私たちにとっても光栄なことであります。
初めてのまつ毛パーマでしたが、分かりやすい説明がお役に立てたようで何よりです。
今後もお客様が安心してお過ごしいただけるよう、技術向上とサービスの質の向上に取り組んでまいります。
ゆーり様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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今回バインドロックをしていただきました。
今のまつ毛の状態もしっかり見て頂き、今どんな状態か等
教えてもらい、アドバイスしていただきました。
マツエクの扱いも教えてもらい丁寧な接客でよかったです。
施術時間も早かった上に綺麗にマツエクをつけていただき
ありがとうございました(^^)
施術後どうしても前髪が崩れるので
メイクブースにアイロンがあるのはとても嬉しいです。
また予約させてもらいます。
【新規】バインドロック コーティング仕上げ 120本 ¥7000
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
みゆ様
この度は当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございます!
バインドロックの施術やマツエクの状態について、ご満足いただけたようで何よりです。
私たちはお客様にとって心地よい時間を提供することを心がけており、丁寧な接客や施術の迅速さが
お気に入りいただけたようでしたら、それは大変嬉しいことです。
また、前髪が崩れる際にはメイクブースのアイロンがお役に立てているようで何よりです。
これからもお客様にとって居心地の良い空間を提供できるよう心掛けてまいります。
みゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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マツエク2回目の来店で伺いました。若いお姉さんにしてもらいましたが、終始薬が目に入り痛かった。一番最初のテープ貼りの時点で失敗してたと思う。あまりその時に痛いですと言えるお客さんはいないと思うから気をつけて欲しい。もう一度いく予定ですが、その時痛かったらもう行きません。仕上がりも最初の方よりは劣っていた。
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
ぶん様
ご来店いただきありがとうございます。
まずは、ご不快な思いをされたことに深くお詫び申し上げます。
お客様からの貴重なご意見を真摯に受け止め、今後同様の問題が発生しないようスタッフ一同努めてまいります。
お客様にとって快適な施術環境を提供することを最優先に考え、サービスの向上に努めてまいります。
次回ご来店いただく際には、より良い体験ができるよう心がけてまいります。
ぶん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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2度目の利用だったのですが今回も満足の仕上がりで嬉しいです。
施術してくださるスタッフさんによって仕上がりが違うかなって思ったので、指名していない自分が悪いですが1度目のスタッフさんのほうが良かったかなって思いました。
リーズナブルで通いやすいのでまた予約させて頂きます。
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
りゆ様
この度は再びご来店いただき、ありがとうございます。
施術には満足していただけたとのこと、大変嬉しく思います。一方で、若干のばらつきを感じられたとのこと、
重々承知いたしました。まつ毛の生え方や毛周期の関係など、個人差や状況により施術の仕上がりにばらつきが
生じることがございますが、2回目の施術も同じスタッフが担当しておりこの点に関してもスタッフ全員で
再度トレーニングを行い、より一貫した高品質のサービスを提供できるよう努めてまいります。
お客様の理想に近い仕上がりを実現するため、まつ毛の特性を考慮した施術を心がけてまいります
りゆ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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学生ということに気づき、学割の料金プランに変更してくださりました。仕上がりもキレイでした。
【OPEN価格】パリジェンヌラッシュリフト ¥4400
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
るん様
口コミをいただきまして誠にありがとうございます!
学生の方にも気軽にご利用いただけるよう、学割の料金プランに変更させていただきました。
仕上がりにご満足いただけたことを知り、本当に嬉しいです。
私たちは常にお客様が最高のサービスを受けられるよう努めており、その努力が報われた瞬間です。
お客様が満足していただけることが何よりも大切であり、そのために技術の向上やサービスの充実に取り組んでいます。
今後もお客様に喜んでいただけるよう、更なる努力を重ねてまいります。
るん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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駅からすぐで行きやすかったです。
施術もソファだったので楽でした!施術中も目を動かしてしまったのですが、途中でなおしてもらえて綺麗な仕上がりで満足してます!ありがとうございました。
【平日13時~17時限定】ケラチンラッシュリフト ¥4500
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
みみず様
この度は数あるサロンの中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
お客様が駅からのアクセスや、施術中の快適さにご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
当サロンでは、お客様にリラックスしていただける空間を提供することを最優先に考えておりますので、
その点がお喜びいただけたこと、心より嬉しく存じます。
今後もお客様の美とくつろぎのお手伝いをさせていただけるよう、精進してまいります。
みみず様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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いつもお世話になってます。
こちらのスタッフさんはとても丁寧で素晴らしい接客をしてくださります。
技術も申し分なくいつも頼りにさせていただいています。
バッチリあがります!
今回も綺麗に仕上げてくださりありがとうございます。
また次回もよろしくお願いします!
【再来】上下パリジェンヌラッシュリフト ¥7800
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
さくら様
いつもご利用いただき、ありがとうございます!
お褒めの言葉を読んで、スタッフ一同とても喜んでおります。
技術や接客について、ご満足いただけることが何よりの喜びです。
お客様の期待に応えられるよう、今後もサービスの向上に努めてまいります。
さくら様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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今回2回目の訪問です。前回の本数より減らして
長さを出してもらいましたぁ。 突然の申し出にもかかわらず こころよく施術していただき ありがとうございました。 満足です♪♪ スタッフのみなさん とても笑顔で
話しやすく おススメのお店です。
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
なおみ様
2回目のご利用、誠にありがとうございます!
前回よりも変化を求めていただき、そのご要望にお応えできて大変嬉しく思います。
スタッフ一同、お客様のご満足を第一に考え、心を込めて施術させていただいております。
笑顔と話しやすさを大切にしており、これからもお客様がくつろいでいただける空間づくりに努めてまいります。
なおみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
なーみ様
口コミをいただき、誠にありがとうございます。
お客様がおっしゃるようなご意見をお聞きし、大変心苦しく存じます。弊店のサービスにおいて、
お客様のご期待に沿えなかったこと、重く受け止めております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めて参りますので、何かお気付きやご要望がございましたら、
お気軽にお知らせください。今後はより良い体験を提供できるよう、スタッフ一同努めてまいります。
なーみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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はじめてのお店 したいと思ったら いてもたってもいられず 予約しました。 お店の雰囲気も とっても良くて
大満足。スタッフさんの対応もバツグンで
また 予約します。 ありがとう~ございました。
口コミ遅くなってしまいました。
【OPEN価格】フラットラッシュ 140本 コーティング仕上げ ¥5400
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
なおみ様
お客様の素敵な口コミ、誠にありがとうございます!
また、ご予約いただきまして誠にありがとうございます。私たちのサロンの雰囲気やサービスに
ご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからもお客様に喜んでいただけるよう、
さらなる努力を重ねて参ります。
なおみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
ま様
2回目のご来店、誠にありがとうございます!
お客様が再び当サロンを選んでいただけたこと、大変感謝しております。これまで以上に、お客様にとって
最高のエクスペリエンスを提供できるよう、スタッフ一同心を込めて努めてまいります。
次回もお客様のご要望にお応えできるよう、心をこめて施術いたします。
ま様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて お伺いしました。丁寧なカウンセリングとアットホームな雰囲気で マツエクの仕上がりも 満足です。
私の 適当な説明でも きちっと対応して頂いて笑。
キャッシュレス決済が出来れば 大満足なのですが…。
でも また お伺いしたいと思いました。
ありがとうございました。
【OPEN価格】フラットラッシュ120本 コーティング仕上げ ¥4800
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
ひろみ様
初めてのご来店、誠にありがとうございます。
お客様からのお言葉に、スタッフ一同感謝申し上げます。丁寧なカウンセリングやアットホームな雰囲気、
そしてマツエクの仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
キャッシュレス決済に関するご意見も検討してまいります。
今後、より便利で快適なサービスを提供できるよう努めてまいります。
ひろみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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子供の卒業式の為に
久しぶりにパーマではなく
まつ毛エクステをする所を探していて
口コミを見て行かせてもらいました。
担当して下さったスタッフさんが
とても話しやすく施術中もすぐに時間が経ち
スピーディーかつ丁寧に仕上げて下さったので
約2週間経つ今でも数本しか取れておらず
リペアに行く必要もないぐらいで大満足しています!
毛質も良く付いてる感もないので
また是非行かせて頂きたいと思います!
【OPEN価格】フラットラッシュ100本 コーティング仕上げ ¥4300
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
Y-mam様
この度は、お子様の卒業式に向けて当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました。
お子様の卒業式が素晴らしい思い出となり、また、施術の結果にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
お客様からのお言葉が、私たちの励みとなります。今後も、より一層のサービス向上に努め、
お客様に心からご満足いただけるよう努力してまいります。
Y-mam様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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二回目なのですが、今回も色々アドバイスしてくださりありがとうございました。
満足行く仕上がりです!
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
みゆあみ様
この度は再びご来店いただき、ありがとうございます。
満足していただけたことを聞いて、とても嬉しいです。
今後も常に満足いただけるよう、技術の向上に励んで参ります。
みゆあみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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2回目の利用でした。
お店の雰囲気も、
店員さんの接客もよくて、快適に過ごせました。
オープンより早めに行ってしまいましたが丁寧に接客してくださいました。
フラットラッシュも他店よりもちがすごく良くて、満足してます^ ^
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
まみ様
2回目のご利用、誠にありがとうございます!
お店の雰囲気やスタッフの接客が快適に過ごしていただけたとのこと、大変嬉しいです。
早めにお越しいただいても丁寧に接客させていただけたとのこと、ありがたいお言葉です。
フラットラッシュの持ちも他店より良いとのこと、満足いただけて何よりです!
これからも技術の向上に努め、お客様に満足していただけるよう心がけてまいります。
まみ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてお伺いしましたがカーテンで半個室になっていて心地よく過ごせました。ケラチンラッシュリフトをお願いしましたが仕上がりも綺麗で持ちも良いです!メイクブースにヘアアイロンが置いてあるので前髪を直して帰れるのが嬉しかったです。駅から近く仕事終わりに行けるのもありがたいです。また次回もお願いします!
【OPEN価格】ケラチンラッシュリフト デザインパーマ ¥4900
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
uuu17様
この度は数あるサロンの中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
半個室の環境が心地よいと感じていただけて、とても嬉しいです。
ケラチンラッシュリフトの仕上がりと持ちにご満足いただけたようで、本当に光栄です。
また、ヘアアイロンのご利用が便利だと感じていただけたようで、こちらもとても嬉しいです
なにより、仕事終わりにもご利用いただける立地の良さが、
日々お忙しい中での来店をサポートできることをうれしく思います。
uuu17様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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ケラチンラッシュを初めてお願いしましたが、なんとなくまつげに負担が少ない気がしてます!カールもいい感じなのでまたお願いしたいです!
【OPEN価格】パリジェンヌラッシュリフト ¥4400
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
むーらん様
この度は数あるサロンの中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ケラチンラッシュがまつげに負担を感じさせないとのお言葉、嬉しく存じます。
カールも気に入っていただけて、大変光栄です。
今後も素敵な仕上がりとサービスを提供できるよう努めてまいります。
むーらん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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初めて来させて頂きました。
お店の雰囲気もとても素敵で、スタッフさんも
細かいところまで気配りをして頂き、
久しぶりのマツエクだったのですが、お値段もリーズナブルで
綺麗に付けて頂きお値段以上すぎて大変満足しました!!
絶対に次からこちらで
お世話になりたいと思います!
本当にありがとうございました!
【OPEN価格】フラットラッシュ 140本 コーティング仕上げ ¥5400
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
ノリピ様
口コミをいただきまして誠にありがとうございます!
お店の雰囲気やスタッフの気配り、価格にご満足いただけたとのお言葉、光栄に存じます。
久しぶりのマツエクがご満足いただけたことが何よりの喜びです。
これからもお客様にとって特別な時間を提供できるよう、サービス向上に尽力してまいります。
ノリピ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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初めてバインドロックしていただきました。
お店の雰囲気も良く、店員さんとの会話も盛り上がり
大変有意義な時間を過ごせました。
ありがとうございます。
マツエクの扱い方や美容液の塗り方等も教えていただいて
さっそく実践していこうと思いました。
駅近なので来やすいですしヘアアイロン等もあるので
直してお出かけすることも出来るので大変便利で
ありがたいです。
また予約させていただきます♪
【新規】バインドロック コーティング仕上げ 120本 ¥7000
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
さき様
ご来店いただきまして、誠にありがとうございます。
初めてのバインドロックが有意義な時間となり、お店の雰囲気や会話が楽しいと感じていただけて嬉しいです。
マツエクや美容液の使い方についてのアドバイスがお役立ちできれば幸いです。
駅近で便利な点もご評価いただき、ありがとうございます。
さき様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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仕事終わりに立ち寄りました。オルゴールの音が心地よくつい爆睡してしまいました。
起きたらバッチリ上がっててテンションも上がりました!
またお願いします!
【OPEN価格】メーテルラッシュリフト ¥4900
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
まいまい様
仕事終わりにお越しいただき、オルゴールの音で心地よくお休みいただけたようで、
とても嬉しい口コミをありがとうございます!お休み後にテンションが上がったとのお言葉、
こちらも嬉しくなりますね。お身体に気をつけてお仕事頑張ってくださいね。
まいまい様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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パリジェンヌ初めてここでしていただきましたが
仕上がりみてあれって感じで上がりが悪く、会計待ちの際に鏡しっかりみると方向も曲がってる。
本当に時間とお金とまつ毛の傷みだけ無駄にしました。
3月行事多く当て直したいけど傷み考えるとできないし。
テンション下がりました。
モニターでもこんな酷いのはありません。
店の中でも店員さん同士で練習されてて営業中なのか?って疑う騒がしさで2度と行きません。
【OPEN価格】パリジェンヌラッシュリフト ¥4400
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
みり母様
この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただいたのにも関わらず、
大変不快な思いをさせてしまいまして申し訳ございませんでした。
お客様のご意見を真摯に受け止め、施術ベットの向きの変更やスタッフによるコミュニケーションと
施術の向上に向けて、さらなる取り組みを進めてまいります。
また、今後のエステ等でのお声掛けにおいても、声量に十分な配慮を払い、
お客様に快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。
この度は貴重なご意見誠にありがとうございました。
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元々右目のまつ毛が上がりにくく、いつも他店で右だけ施術を長くしていただいてたので、カウンセリングシートに"あがりにくい"にチェックを付けましたが特に何も聞かれずそのまま施術に入り、やはり左右差が出てしまいました。
私もちゃんと伝えるべきでした。
ですが接客や雰囲気はすごく良かったです。
ありがとうございました!
【OPEN価格】パリジェンヌラッシュリフト ¥4400
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
ゆん様
この度は数あるサロンの中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
右目のまつ毛のお悩みに関して、もっと詳しくお伺いすべきでした。誠に申し訳ございませんでした。
今後はより確実にお客様の希望をヒアリングし、満足していただける施術を提供できるように改善してまいります。
お褒めいただいた接客や雰囲気については、これからも維持してまいります。
ゆん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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今回初めてお願いしました。
最近はまつげパーマばかりだったので、久々にパリジェンヌをしてもらいましたが、まつ毛が根元から上がり、気分も上向きになりました!
またお願いします!
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
美羽様
この度は数あるサロンの中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
「まつ毛が根元から上がり、気分も上向きになった」とのご感想、大変嬉しく思います。
お客様のご期待に添えるように今後も精進してまいります。
美羽様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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今までで1番仕上がり満足してます!
これからもよろしくお願いします
【OPEN価格】パリジェンヌラッシュリフト ¥4400
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
ちぃ様
この度は数あるサロンの中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご満足いただけて光栄です!お褒めの言葉が励みになりますし、これからもっと素敵な仕上がりを提供できるように
頑張ります。お客様にとって特別な時間を提供できるよう心がけてまいります。
ちぃ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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とてもよかったです!ありがとうございました!
【OPEN価格】フラットラッシュ 160本 コーティング仕上げ ¥6000
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
りんか様
この度は数あるサロンの中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
褒めの言葉、誠にありがとうございます!お客様がご満足いただけたことが、私たちにとって何よりの励みです。
これからも皆様に満足いただけるよう、さらなる努力をしてまいります。
りんか様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
-
いつもは三条店を利用しています。
今回は姉妹店が南草津店にOPENされたとの事で行ってみると、店内は明るく落ち着いた雰囲気で、個室になっているのでリラックスして施術を受けることができました。
前回と同じバインドロックをして頂き、細かいオーダーも聞いて下さったので、仕上がりは予想以上に綺麗になりました。こちらの系列店舗のバインドロックは取れにくくて長持ちするので、本当にオススメします。
また利用させていただきますね!
いつもありがとうございます。
【新規】バインドロック コーティング仕上げ 120本 ¥7000
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
かえちゃん様
三条店のご愛顧、誠にありがとうございます。
そして、南草津店へのご来店、大変嬉しく思います。個室でのリラックスした雰囲気や、バインドロックの効果や
持ちの良さにご満足いただけて光栄です。またの機会にも、お客様の美をサポートできるよう心掛けてまいります。
どうぞこれからもよろしくお願いいたします。
かえちゃん様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
-
今まで普通のマツエクしてたんですが、私の扱いが悪く
モチがあんまり良くなく悩んでたところ友人に紹介され
バインドロックにしてみました。
つけてからしばらく経ちましたが普通のに比べると
モチがすごく良いです。
店員さんにもアドバイス頂きこれからまつげ美容液も
併用していこうと思います♪
店内も綺麗でメイク直しスペースにヘアアイロンもあるので
髪の毛とか直してから出掛けれるので嬉しいです。
自宅も近いのでこれからも通いたいと思います^_^
【新規】バインドロック コーティング仕上げ 120本 ¥7000
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
yui様
ご愛顧いただき、ありがとうございます!
バインドロックの効果がお客様にとって良い結果となり、モチの良さを実感していただけて嬉しいです。
また、まつげ美容液の併用を検討いただけるとのこと、お手入れにより一層の美しいまつげを手に入れられることでしょう。
店内の設備がお役に立っているようで何よりです。
これからもご満足いただけるよう、心を込めてサービスを提供してまいります。
yui様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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静かな店内 気に入っています
次回はブラウンでお願いします
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
ななな様
ご来店いただき、ありがとうございます!
静かな店内がお気に入りいただけたようで、私たちもとても嬉しいです。
次回はブラウンでの仕上がりをお楽しみいただけるよう、スタッフ一同心を込めてお待ちしております。
ななな様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
-
先日はありがとうございました。
2回目の利用です!
仕上がりが綺麗かつ迅速でお値段も通いやすく
今回も大満足です。
スタッフの方も気さくに話して下さりました。
お名前分からず申し訳ありません。
またよろしくお願いします( ^ω^ )
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
N様
ご来店いただき、誠にありがとうございます!
嬉しい口コミをいただき、スタッフ一同大変感激しております。お褒めの言葉を頂戴でき、
お客様に喜んでいただけたことが何より嬉しいです。
今後も素敵な仕上がりとサービスを提供できるよう努めてまいります。
N様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
-
初めて行ったところでしたが完成にとても満足してます!
また利用しようと思ってます!ありがとうございました!
【学割 U24】お好きなまつ毛パーマデザイン ¥3900
eyelash&eyebrow Lupinus【ルピナス】からの返信コメント
ふじ様
この度は数あるサロンの中より当店をお選びくださいまして誠にありがとうございます。
ご投稿いただき、ありがとうございます!初めてのご来店で満足していただけて、私たちもとても嬉しいです。
今後も同じように素敵なサロン体験を提供できるように頑張ります。
ふじ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
ルピナス(Lupinus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー