- サロン平均
- 4.41
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- 雰囲気
- 4.5
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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2回目来店でした。
担当の方はとても丁寧に施術してくださるので、安心してお任せできます。
力加減もこまめに聞いたくださり、心地よかったです。
銀座でなかなか良いマッサージサロンに出会えなかったので嬉しいです。オープンしたてでお店もキレイだし、雰囲気もよく場所も便利で、おすすめのサロンさんです。
これからも通います！よろしくお願いします。
お疲れ解消！ 足裏30＋ボディケア30 通常6600⇒5000
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
kiki☆様
いつも銀座リラクシアご利用頂き誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉、大変嬉しく存じます。
ただ、それに甘える事なく、技術向上に励んでまいります。
kiki☆様のお身体のお疲れを取るお手伝いが出来て大変嬉しく思います。
今後とも銀座リラクシアをご愛顧いただけますと幸いです。
またのご来店もお待ちしております。
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いつも女性の方にお願いしたいけど、選ぶ間違いましたけど、今回の担当者も意外にお上手です！
ありがとうございます。
また伺います。
肩こり・足むくみ解消！足ツボ30＋ボディケア30 通常6600⇒5500
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全身凝り固まっていたので、ほぐしてもらいました。施術後、体全体が軽くて、次の日も揉む返しがなく、とても満足です。定期的に通いたいと思います。
肩こり・足むくみ解消！足ツボ30＋ボディケア30 通常6600⇒5500
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施術が丁寧でとても好感が持てました。
いつもは夜中に数回起きることがありますが、今日は朝までグッスリと快眠することができました。
施術効果抜群です笑
頭痛解放「ドライヘッドスパ+眼精疲労+首肩こり」60分￥6000
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友人との待ち合わせ時間まで時間があったので伺いました。
程よい力加減でリラックスできました。
ただ、カーテン1枚の仕切りなので（個室もある）結構賑やかです。
海外の方も多く利用されていて、何しろ賑やか…ちょっとうるさめでした。
次回は耳栓とか持参しようかな。
ひとまわり細く「足ツボ＋アロマふくらはぎ」60分 ¥5500
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全体的ほぐれました。
ありがとうございます。
またよろしくお願いします。
足は第二の心臓！新陳代謝を促進する足のケア！足ツボ60分 通常6600⇒5500
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いつも絶妙な力加減でヘッドマッサージしていただいて感謝です。
またお伺いします。
頭痛解放「ドライヘッドスパ+眼精疲労+首肩こり」60分￥6000
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あまりスパは利用しないので、このようなものなのかもしれませんが、ヘッドスパ＋眼精疲労＋首肩のコースをお願いしましたが、あまり頭や顔のマッサージを行わず、初めにコースの説明も無かったので、合っているのかな？と思いました。
また、我慢できないぐらい痛かったので、痛いと言いましたが、返事もなく、その後も何も変化も無かったので、とても辛かったです。
料金には満足していますが、もう利用しないと思います。
頭痛解放「ドライヘッドスパ+眼精疲労+首肩こり」60分￥6000
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、貴重なご意見をいただき感謝いたします。
施術に関しまして、頭や顔のマッサージの部分が十分でなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。コースの説明が不十分でご不安な思いをさせてしまったこと、また、施術中の痛みに対してしっかり対応できなかったことについても、心よりお詫び申し上げます。
今後は、施術前のコース説明を徹底し、お客様の状態やご要望に合わせた丁寧な施術を心がけて参ります。痛みに関しても、安心してお声掛けいただけるよう、スタッフ一同意識改善を進めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、本当にありがとうございました。また機会がありましたら、ぜひもう一度お越しいただければ幸いです。精一杯対応させていただきます。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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施術レベルがとにかく高い、色んなところ行ったけれどここはどの方もすごくプロフェッショナル。尊敬です。毎回お店を出るときに体が本当に軽くなる感じがするマッサージやさんって少ないと思いますよ。肩と頭を中心の60分のコースをお願いしたのですが、気持ちよくて最後の方寝てしまいました。
定番・全身ボデイケアマッサージ60分 通常￥6600⇒￥5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
この度は銀座リラクシアをご利用いただきありがとうございました！
施術にご満足頂けて安心しました
お疲れが溜まる前にまたご来店お待ちしております（^^）
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清潔感のある店内で、スタッフの方の対応が丁寧で、手際よかったです。施術も丁度よい力加減でとても気持ちよかったです。
定番・全身ボデイケアマッサージ60分 通常￥6600⇒￥5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
この度は銀座リラクシアをご利用いただきありがとうございました！
施術にご満足頂けて安心しました
お疲れが溜まる前にまたご来店お待ちしております（^^）
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お手頃な料金で、しっかりとした個室、全体的にもとても綺麗な施設で、よいケアを受けられました。
「全身疲労回復、睡眠改善」足ツボ30＋ボディケア30＋ヘッド30 90分￥8800
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
この度は銀座リラクシアをご利用いただきありがとうございました！
施術にご満足頂けて安心しました
お疲れが溜まる前にまたご来店お待ちしております（^^）
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ボディマッサージは普通だったが、ヘッドマッサージになったら右手だけで頭の右側だけを延々と同じ箇所押し続けるのでおかしいと思って顔に掛かっている布を取ったら寝息立てて寝ていた。
寝てるだろと指摘したら、返答もなく部屋から出ていった。
受付スタッフにも言ったが、へらへらするだけで謝罪も無し。
人生でこんな思いするのは初めてだった。
そもそもヘッドスパってメニューだが顔に布かけて押すだけなのはスパの定義に当てはまっているのだろうか。
辛い箇所を重点的に改善「全身マッサージ60+ヘッドスパ30」90分￥8800
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
たまさん
この度はご来店いただいたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまい、心より深くお詫び申し上げます。
施術中にあり得ない対応をしてしまったこと、また、その後の受付スタッフの対応においても誠意を欠いていたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘は、決してあってはならない重大な問題と受け止めております。
施術者本人及び店舗全体に対して厳重に指導を行うとともに、今後このようなことが二度と起きないよう、スタッフ教育と管理体制を徹底してまいります。
また、ヘッドスパの施術内容につきましても、改めて見直し、名称や内容に誤解を生まないよう改善を図ってまいります。
大切なお時間を割いて率直なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
今回の件を真摯に受け止め、サービスの向上に全力で努めてまいります。
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個人的には施術の力が強く痛かったです。
「コリを解消したい」とか、「体を楽にしたい」ということが目的の方は良いかもしれません。
ただ、私は気持ちよくマッサージを受け、うとうとしたいタイプなので合わなかったです。
施術中何度も痛いと言いましたが、「痛みを乗り越えたら体が楽になるよ」というスタンスでした。
あまりにも痛がったら力を弱めてくれましたが、ここまで言わないといけないんだ…とも思い、やや疲れました。
また、タイマーを持っていなかったのか、私のアップルウォッチで確認をしてたと思います。
常時点灯タイプではないため、画面をそっとタッチしていましたが、身に着けている側としては普通に分かりますよ。
私も過去にエステで働いていたことがありますが、タイマーを持ってくるなんて1分で出来るのになんでそうしないんだろうという気持ちです。
室内がとても綺麗だったため、雰囲気は5をつけました。
頭痛解放「ドライヘッドスパ+眼精疲労+首肩こり」60分￥5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
いっちゃん様
この度はご来店、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
施術中にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。「うとうとしながらリラックスしたい」というお客様のお好みに十分に寄り添うことができず、心苦しく感じております。また、力加減について何度もお伝えいただく形になってしまったこと、施術中のタイマー管理においてもご不信を招いてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
今後は施術前のカウンセリングをより丁寧に行い、お一人おひとりのご希望に合わせた施術を心がけるとともに、施術中のコミュニケーションやツールの準備にも一層注意を払ってまいります。
お部屋の雰囲気についてお褒めいただき、ありがとうございました。頂いたご意見を真摯に受け止め、今後のサービス向上に活かしてまいります。
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過去何十回と
色々整体 リラクゼーションと行ってますが
こんなにスッキリ 身体が良くなったのは初めてで
ビックリしました
銀座歩き疲れてて
どっかにないかな？と検索してました
受付の方の対応も良かったです
とにかく
施術してくれた方が凄くて
ビックリしました'(名前わからなくてすみません)
身体が軽くなり
今まで行ってた所とは違うなと思いました
足は特に凄いと思いました
又
私は背中が凝ってましたが
ソコソコというところにピーポイントで
良かったです
二日目はどうかな？と思いましたが
そのまま
身体軽くて
良かったです
又是非行きます
ありがとうございました
辛い箇所を重点的に改善「全身マッサージ60+ヘッドスパ30」90分￥8800
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
シェルコ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
また、心温まるご感想をお寄せいただき、スタッフ一同大変励みになっております。
施術後に「身体が軽くなった」「今までとは違う」と感じていただけたこと、そして足や背中のポイントへの施術を高く評価していただけたこと、本当に嬉しく思います。担当させていただいたのは庄（しょう）で、毎週月曜日に出勤しております。ぜひまたお越しの際はご指名いただければ幸いです。
銀座でのひとときが少しでも癒しになっていれば嬉しい限りです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
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少し強めの施術がとても良かったです
今回施術してもらった男性の方を次回指名したいのですが、
お名前教えてください
肩こり・足むくみ解消！足ツボ30＋ボディケア30 通常6600⇒5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
あんな様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
施術を気に入っていただけて大変うれしく思います。
今回担当したスタッフは系列店からのヘルプスタッフのため、常駐しておらずご指名をお受けできない場合がございます。
ただ、当店には他にも経験豊富でおすすめのスタッフが在籍しておりますので、ぜひ次回もご安心してご利用ください。
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背術してくれた方がとても、上手で、人柄も優しい人でした。
身も心も癒されました。
【極上アロマ】全身リンパマッサージ60分 ¥7500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
びー様
この度銀座リラクシアをご愛顧頂きそしてお客様の心温まるご感想をいただき、誠にありがとうございます。施術を担当させていただいたスタッフも、お客様からのお褒めの言葉を大変嬉しく思うことでしょう。当店では、技術はもちろん、スタッフ一人ひとりの人柄にもこだわり、お客様に心からリラックスしていただける環境を提供することを心掛けております。
身も心も癒されたとのことで、私たちの努力が実を結んだことを嬉しく思います。これからもお客様に愛されるサービスを提供できるよう努力して参りますので、またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。
担当:田(デン)
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足ツボマッサージ60分を受けました。銀座駅から近くサロンの行き方を書いてくださっていたので、解りやすかったです。
中は少し年季が入っていましたが、清潔で、キチンとカーテンで区切られていたので、人目を気にせずマッサージを受けられました。担当された方は中国出身の女性で日本語があまり上手では無いと謙遜されていましたが、足ツボであまり痛い所はマッサージを続け無い方がいいと教えてくれました。
最初痛くてもだんだんと痛くなくなるなら続けた方がいいと。最後は蒸しタオルを6枚も使って脚をラップしてくれて、気持ち良かったです。その後長時間のフライトだったんですが、今までで一番飛行機の中で眠れました。丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。
足は第二の心臓！新陳代謝を促進する足のケア！足ツボ60分 通常6600⇒5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
ミセスD様
この度はご来店いただき、そして丁寧なご感想を誠にありがとうございます。
サロンまでの道のりが分かりやすかったとのことで安心いたしました。
また、施設の清潔さや施術環境にもご満足いただけたようで嬉しく思います。
施術者についても温かいお言葉をいただき、本人もとても励みになると思います。
フライト中ぐっすりお休みいただけたとのことで、施術の効果を実感していただけたこと、私たちにとって何よりの喜びです。
またお疲れの際には、ぜひお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同、心よりお待ちしております。
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店内キレイで清潔感がありました、
足裏痛いけど気持ちよかったです！！
整体はゴリゴリ系のしっかりほぐしてくれる感じなので強めの指圧の方だと思います
また機会があれば伺いたいと思います
お得な組合せコース「足裏30+整体40+ヘッド10」80分￥7500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
今回はご来店有難うございました。
またロコミのご投稿も有り難うございます （^^）
お壊めのお言葉をいただき、とても嬉しく思っていますまたのご来店を心よりお待ちしております。
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急遽マッサージに行きたいと思い立って近くで手頃な価格だったので10分後に予約しました。
先払いで他にお客さんもいなかったので少し不安になりましたが、施術はとても気持ちよく、終わった後は体がスッキリした感じがしました。男性のスタッフさんで愛想はないですが、また機会があれば利用したいです。
【頭痛＆眼精疲労解消】ドライヘッドスパ（肩/首/目/頭）40分￥4000
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
まゆ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
また、おめのロコミをいただき、大変嬉しく思います！
今後もご満足頂けるように努めて参りますので、どうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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今回全身アロママッサージ90分して頂きました。
帰る頃には体が軽くスッキリしていたのが分かります!
部位ごとに強さを聞いてくれて強さを変えてもらえたので痛すぎず丁度良い強さでしてもらえました。また来たいと思います。
次は足ツボもしてみたいです!
定番・全身もみほぐし ボディケア60分 通常￥6600⇒￥5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
この度は銀座リラクシアをご利用いただきありがとうございました！
施術にご満足頂けて安心しました
お疲れが溜まる前にまたご来店お待ちしております（^^）
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前回良かったので今回二回目の利用でした。
前回は女性の方で、気持ちよかったのですが、今回は違う男性の方でした。
値段はリーズナブルで満足なのですが、
気をつけていただきたいです。衛星的に不安になりました。
マッサージは気持ちよかったです。
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
もも様
このたびはご来店いただき誠にありがとうございました。また、貴重なご意見をいただき、心より感謝申し上げます。
マッサージの技術についてご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかしながら、衛生面でご不安をお感じになったとのこと、深くお詫び申し上げます。
当店では常に清潔で快適な環境をご提供できるよう努めておりますが、今回のご意見を受け、改めて衛生管理の見直しとスタッフへの指導を徹底して参ります。
これからもお客様に安心してご利用いただけるよう、サービス向上に努めて参りますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
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お店の雰囲気や接客は、丁寧に行き届いたものではないですが、マッサージはとてもお上手で、また行きたいと思いました。
マッサージ前後での無駄な時間もなく、大変からだがほぐれました。
雑多とした雰囲気で事前支払い制のため、初めてで最初は少し不安を覚えましたが、特に問題なかったです。
この価格で当日利用できたのも、良かったです。
定番・全身もみほぐし ボディケア60分 通常￥6600⇒￥5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
みみみ様
施術にご満足頂いて大変嬉しく思います。
ございます。
お疲れになったら是非またご利用ください。
私たちはお客様にもっと丁寧にします。
次回ご来店もお待ちしております。
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初めての利用です。急きょ予約を入れましたが対応いただけて助かりました。腰、肩、首、頭も丁寧に力強く施術していただきとても楽になりました。また近くに行った際にお願いしようと思います。
定番・全身もみほぐし ボディケア60分 通常￥6600⇒￥5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
こず様
施術にご満足頂いて大変嬉しく思います。
ありがとうございます。
お疲れになったら是非またご利用ください。
次回ご来店もお待ちしております。
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非常にリラックスできる空間。マッサージも丁寧で施術中に寝落ちしてしまうくらい気持ちが良かった。施術前はどこかダルさがありましたが、施術後はスッキリして身体が生き返った印象でした。
また是非お世話になりたいです！
足は第二の心臓！新陳代謝を促進する足のケア！足裏60分 通常6600⇒5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
この度は銀座リラクシアをご利用いただきありがとうございました！
施術にご満足頂けて安心しました
お疲れが溜まる前にまたご来店お待ちしております（^^）
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いつもこのコースです。自分の好みでやってもらえるのでこのコースが1番好きです(((o(*ﾟ▽ﾟ*)o)))
お得な組合せコース「足裏30+整体40+ヘッド10」80分￥7500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
この度は銀座リラクシアをご利用いただきありがとうございました！
施術にご満足頂けて安心しました
お疲れが溜まる前にまたご来店お待ちしております（^^）
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親切に対応していただきました。足ツボ30分の短いメニューでしたがとても癒されました！力加減も聞いてくださってありがたかったです。
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
この度は銀座リラクシアをご利用いただきありがとうございました！
施術にご満足頂けて安心しました
お疲れが溜まる前にまたご来店お待ちしております（^^）
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とてもスッキリしました。また行きます。
定番・全身もみほぐし ボディケア60分 通常￥6600⇒￥5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
この度は銀座リラクシアをご利用いただきありがとうございました！
施術にご満足頂けて安心しました
お疲れが溜まる前にまたご来店お待ちしております（^^）
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非常にリラックスできる空間。
マッサージも丁寧で施術中に寝落ちしてしまうくらい気持ちが良かった。
施術前はどこかダルさがありましたが、施術後はスッキリして身体が生き返った印象でした。
また是非お世話になりたいです！
全身お疲れ解消！足裏30＋ボディケア30 通常6600⇒5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
この度は銀座リラクシアをご利用いただきありがとうございました！
施術にご満足頂けて安心しました
お疲れが溜まる前にまたご来店お待ちしております（^^）
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自分の体のことよくわからないまま来院したのですが、どういう状態なのかちゃんと見てそれにあった施術をしてくださって助かりました。回数を重ねるごとに段々と肩こりが楽になるのを実感しています！今回も楽しくお話しながらリラックスして受けることが出来ました。また今後も利用していきたいと思います。
ひとまわり細く「足ツボ＋アロマふくらはぎ」60分 ¥5500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
この度は銀座リラクシアをご利用いただきありがとうございました！
施術にご満足頂けて安心しました
お疲れが溜まる前にまたご来店お待ちしております（^^）
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いつものマッサージ店が予約できず、急遽伺いました。
足ツボはむくみも取れて気持ちよかったですが、肩・背中とヘッドマッサージは同じ場所を押すばかりであまり気持ち良いと感じませんでした。また、うつ伏せの時にかなり体重をかけて押されたので胸が圧迫されて少し苦しかったです。
他の口コミにもありましたが、施術中に担当の方と他の方が中国語？で話していたのが少し気になりました。
店内の雰囲気や料金が安いところは良かったです。
お得な組合せコース「足裏30+整体40+ヘッド10」80分￥7500
銀座リラクシア【ヘッドスパ/リンパマッサージ/足つぼ/整体】からの返信コメント
akane様
この度は当店をご利用いただき、また貴重なご意見をお寄せいただき誠にありがとうございます。
足ツボの施術をお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく思います。しかし、肩・背中、ヘッドマッサージにおいてご満足いただけなかった点や、うつ伏せ時の体重のかけ方についてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。施術時の力加減や配慮が足りておらず、ご不便をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。
また、施術中の会話に関しても、リラックスの妨げとなるような配慮不足がございましたこと、重ねてお詫び申し上げます。今後はスタッフ間のコミュニケーションについても、施術に集中できる環境作りを徹底して参ります。
店内の雰囲気や料金についてご評価いただけた点は、大変励みになります。これからもお客様が心からリラックスできる空間をご提供できるよう、スタッフ一同、技術面とサービス面の向上に努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。何かご要望やお気づきの点がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。
銀座リラクシアスタッフ一同より
銀座リラクシア(Ginza Relaxia)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
