- サロン平均
- 4.67
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- 雰囲気
- 4.9
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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首・肩・頭をすっきりさせたくて、初めてお伺いいたしました。
施術前の説明もわかりやすかったです。
施術については、絶妙な力加減で気持ちよく、ついウトウト・・・。
マッサージが終わった後は、頭や肩周りもですが、目元がすごく軽くなりぱっちりしたのが驚きでした。
自分のご褒美にまた伺わせていただきます。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
あり様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店へお越しいただきましてありがとうございました。
大変嬉しい口コミもありがとうございます。
あり様はお目元の疲れから側頭部が特に凝ってらっしゃいましたのでしっかりめに解させていただきました。
またご自身でもシャンプーの際などにマッサージしていただけますとお目元のお疲れが軽くなりますので、ぜひセルフケアもやってみていただければと思います。
次回もお身体の疲れに合わせてしっかりとマッサージさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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事前の説明も丁寧で、不安なく施術を受けることができました。力の入れ方、ホットタオルで包んでくださる時、流す時、細部に渡り、きめ細やかな配慮をしてくださり、本当に気持ちが良かったです。特に、背中のマッサージの際に「あれ？暖かいストーン？」と思ったら、ご担当者の方の手を暖めた状態にして、背中に触れてくださっていることに、物凄く感動しました。施術後、目が開いて、スッキリ！体の内側からポカポカ。夜は、すーっと眠れて、次の日のコストパフォーマンスが上がりました！心から感謝申し上げます。また伺わせて頂きます。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
あきこ様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店へお越しいただきましてありがとうございました。
また大変嬉しい口コミもありがとうございます。私たちの日々の励みになります。
日頃のお疲れを癒していただけたとのこと、大変嬉しく思います。
あきこ様は全体的に凝ってらっしゃいましたのでしっかりめに解させていただきました。
ご自身でもシャンプーの際などにマッサージしていただけますと頭皮の状態が保たれますのでぜひセルフケアもやってみていただければと思います。
次回もお身体の疲れに合わせてしっかりとマッサージさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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とてもリラックスでき、溜まっていた疲れが一度の施術でとれたような気がします。1ヶ月に1回定期的にリピートしたいと思います。
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
AYUMI様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店にお越しいただき誠にありがとうございました。
また口コミも投稿していただきありがとうございます。
私たちの日々の励みになります。
リラックスしていただけたとのこと大変嬉しく思います。
その日のお疲れ具合によって力加減を調節できますのでまた次回もゆっくりとお休みいただけるよう施術させていただきます。
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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夫を連れて初施術！こちらの要望をしっかり聞いてくれて、完璧な施術をしてくれました。店内の清潔感、居心地の良さも満点でした。次回予約もしちゃいました！今夜はぐっすり眠れそうです。
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
まま様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店にお越しいただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただけて私たちの日々の励みになります。
旦那様とご一緒のご来店ありがとうございました！
今回のパワーナップコースは頭のみの施術でしたが、
頭のみだけでなく、首肩～肩甲骨周り、デコルテのお身体もマッサージさせていただくコースも
ございます。その日のお疲れ具合でお選びいただければと思います。
またのご来店心よりお待ちしております。
head CONCIERGE横浜店
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仕事帰りに立ち寄らせていただきました。
事前のカウンセリングからとても丁寧で
リラックスできました。
こらから定期的に通いたいと思います。
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
まど様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また口コミも投稿して頂きありがとうございます。
リラックスできたようで嬉しく思います♪
まど様はお背中がとても凝ってられましたのでしっかり目にほぐさせて頂きましたがその後いかがでしょうか？
次回のコースは今回のコースよりもお身体を入念にほぐさせて頂きます！
しっかり目にほぐしてほしい箇所などございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
head CONCIERGE 横浜店
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大変遅くなってしまいましたが、投稿させていただきます。
他のヘッドスパにもよく行っているのですが、hotpepperで拝見して気になって伺いました。
お店の雰囲気がとても良くて、とても綺麗で居心地がとても良かったです！
担当していただいた方も丁寧な対応をしていただき、施術もとても良く、文句の付け所がありませんでした！
髪質、頭皮についての知識も教えて下さりとても勉強になりました！また来たいと思います！
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
りょうた様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店にお越しいただき誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただけて私たちの日々の励みになります！
当店は全スタッフの技術、接客にこだわっておりますので、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回は首から頭にかけてが結構凝ってらっしゃいましたのでしっかりと解させていただきました。
年末に向けてお疲れが溜まるかと思いますので、次回もしっかりと解させていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
head CONCIERGE 横浜店
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とても気持ちいいマッサージで体が軽くなりました。髪もサラサラです。防音の扉があり店内はとても静かで暖かくリラックス出来ました。しっかり目の強さを希望したので痛気持ちいいと感じている間に寝てしまい、あっという間に終わってしまいました。また次回行く時は寝ないようにしたいです。ありがとうございました
◇究極睡眠ヘッドスパ トライアルコース【ブロー付き】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
まきこ様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店にお越しいただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただけて私たちの日々の励みになります。
リラックスしていただけたとのこと大変嬉しく思います。
その日のお疲れ度合いによって力加減を調節できますので、また次回もゆっくりとお休みいただけるよう施術させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
まるこ様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店にお越しいただきありがとうございます。
また、嬉しい口コミをいただけて私たちの日々の励みになります。
首から肩にかけてお身体がかなり凝っていましたので、しっかりと解させていただきました。
ご自宅でも、肩周り回していただくだけでも少し楽になると思いますので是非試してみてください！
次回のご来店も心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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90分のコースで施術の時間は60分もなかったです。ちょっと残念です。
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
しきん様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご満足いただける技術をご提供できず、申し訳ございません。
当店、所要目安のお時間はご来店からご退店までと記載しており、
また口頭でもご説明させていただいております。
何卒、ご理解の程よろしくお願いいたします。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術向上に努めてまいります。
ありがとうございました。
ヘッドコンシェルジュ横浜店
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ずーっとインスタ広告が流れていて気になって初めて予約しました。
コリとか睡眠の悩みだけでなく、髪や頭皮の悩みまで解決できてしまってびっくりしています！
ありがとうございました
また次回もお願いします！
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ゆめ様
この度はご来店頂きありがとうございます。
また嬉しいお言葉ありがとうございます！
今回オプションメニューの頭皮クレンジングを追加で付けて頂きましたので普段シャンプーでは落としきれないような汚れが落ち、よりトリートメントの入りが良くなりサラサラになったかと思います。
次回のコースはお悩みに合わせてオプションメニューを2つお選び頂けますので是非また頭皮クレンジングをお付けくださいませ。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
head CONCIERGE 横浜店
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初めて120分を体験しましたが、とても気持ちがよく至福のひと時でした。
内装、香り、照明全てがとても良く癒しの空間です。
他のコースよりも体のマッサージを念入りにしてくださるので、がちがちだった首肩がほぐれとても楽になりました。
コース内で選べるオプションメニューも通常より多く、120分でしか選べない物もあったのでまた試したいと思います。
ヘッドコンシェルジュさんに伺った日は目元もぱっちり開くようになりますし、よく眠れるので助かっています。
これからもよろしくお願いします。
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
れーな様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
れーな様は首肩に加えてデコルテにもお疲れが見られましたので、お身体全体をしっかりめに解させていただきました。
また、ラグジュアリーコース限定のオプションメニュー、リフトアップマッサージではお顔周りをしっかり引き上げながら解させていただきました。
すっきりしていただけたようで嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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先日はありがとうございました。
ヘッドスパした日の夜はいつもより早く眠れてたくさん寝れました！
首肩周りも軽くなりましたが、肩甲骨があんなに凝ってると思わなかったので次はオプションも付けるか、もう1個の長いコースにしたいと思います！
また、よろしくお願いします☆
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
はなえ様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店にお越しいただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただけて私たちの日々の励みになります。
首から肩、肩甲骨にかけて結構凝っていらっしゃいましたのでしっかりと解させていただきました。
オプションもいくつか種類がございますので、その日のお疲れ状態で選択していただければと思います。
睡眠の質が向上したとのことで効果を感じていただけて嬉しく思います。
またお疲れを感じましたら、ご予約いただければと思います。
はなえ様のご来店を心よりお待ちしております。
ヘッドコンシェルジュ横浜店
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心身ともに疲れがピークに達していたので予約させていただきました。
頭だけでなく普段から凝りやすい首肩背中まで施術内容に入っていたのですごくありがたかったです、、！
目の疲れが気になっていたのでオプションのアイマッサージを選ばせていただいたのですが、痛気持ちいい感じで目が開きやすくなりました。
また次回利用させていただくのを楽しみに頑張ろうと思います！
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ゆ様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミもいただけて重ねて感謝申し上げます。
ゆ様はお身体の方もだいぶお疲れが溜まっておりましたので
全体的にしっかりとほぐさせていただき、またアイマッサージでお顔も施術させていただけたので
よりスッキリ感を感じていただけたかなと思います。
お忙しい日々の中で、少しでもゆっくりしていただけるお時間として
ご利用していただければと思います。
ゆ様の次回のご来店も心よりお待ちしていおります。
ヘッドコンシェルジュ 横浜店
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寝付きが悪く悩んでいましたが、こちらにお世話になるようになってからよく眠れるようになりました。
先日伺い数日経ちますが、頭が軽く調子が良い日が続いています。
次回もよろしくお願いいたします。
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
り様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店にお越しいただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただけて私たちの日々の励みになります。
首から後頭部にかけてが結構凝ってらっしゃいましたので、しっかりと解させていただきました。
良い睡眠が取れるようになったとのこと、大変嬉しく思います。
今からの時期寒くなってきてより凝りやくなってまいりますので、また次回もしっかりと解させていただきます。
次回のり様のご来店スタッフ一同心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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Instagramで流れてきたのが気になってたので利用させていただきました。
最初はお店の綺麗な雰囲気に少し緊張もありましたが、気付いたらリラックスして寝てました。
頭だけでなく肩首までやっていただけたので美容室でのヘッドスパよりも終わった後がすっきりでした。日頃から頭痛で悩んでいたので、久し振りに頭がすっきりして良かったです！
日頃のご褒美にまた伺いたいと思います。ありがとうございました！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
KEI様
この度は、ヘッドコンシェルジュ横浜店にご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミもいただけて重ねて感謝申し上げます。
後頭部のむくみが気になりましたのでしっかりと流させていただきました。
お悩みだった頭痛が改善されたとのことで大変嬉しく思います。
KEI様の次回のご来店も心よりお待ちしております。
head CONCIERGE横浜店
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いつもは都内でお世話になっています。
今回は友人との都合で横浜店を利用させていただきました。
都内店舗さんより少し駅から歩いた気がしましたが、アクセントクロスの素敵なお部屋に仕上げ用の鏡台？があったりと、いままでの店舗さんとは違った雰囲気に施術前からワクワクしました♪
初めて120分コースをお願いしましたが、オプション2つを選べるとのことでクレンジングとアイマッサージを選択。
いつも首肩の凝りがつらくてお世話になっているのですが、どうやら眼精疲労も強かったようでアイマッサージの痛気持ち良さと終わった後の軽さが堪りませんでした~~♪
クレンジングも頭皮のサッパリ感だけでなく、ツヤ感と指通りの滑らかさに驚きました！
頭はもちろん、しっかりめにお願いしている首肩に加えて、デコルテまでもいつもよりじっくり解していただきました。
今回は凝りが強かったようで最初は痛気持ち良い感じでしたが、やはりどこからか微睡んでしまい、気が付けば終わりを迎えてました…笑
まさに至福のひと時。年末のご褒美で次回も120分に…♪
友人も大満足とのことでした！次回も楽しみにしております！
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
っょ2様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
横浜店の内装もこだわりを持っておりますので、ご覧いただけて大変嬉しく思います。
っょ2様はお目元が特にお疲れのようでしたので、側頭部や後頭部、首の付け根あたりを中心に解させていただきました。
その後の調子はいかがでしょうか？
年末に向けてお疲れが溜まると思いますので次回もしっかりとマッサージさせていただきます。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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何度かお世話になっております。
毎回違う担当の方ですが、安心して施術を受けることができています。
美容室などでは指名をしないと不安なタイプですが、
ここでは毎回違う方でも、いつも優しく丁寧に接してくださるので安心してお任せしています。
肩こり首こりに左右差があり痛みを感じる場所がいつも違うのですが、その日の体調に合わせて力加減や入念にしてくださる場所を都度変えてくださり本当に助かっています。。
また、選べるメニューでは頭皮クレンジングのオプションが私のお気に入りです！
これからも通い続けたいお気に入りの場所です。
今後ともよろしくお願いいたします♪
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
kana様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
当店は全スタッフの技術、接客にこだわっておりますので、ご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
今回は首後ろと肩甲骨が結構凝ってらっしゃいましたので重点的にほぐさせていただきました。
頭皮クレンジングはこれからの時期もオススメでございます。また季節に合わせたケアのご提案もさせていただければと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
head CONCIERGE 横浜店
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他の店舗は行ったことがありましたが、今回は横浜店を初めて利用させていただきました。
お部屋がとにかく綺麗！ドレッサーまであってすごく気分が上がりました！
施術は言うまでもなく最高。どの店舗に行っても安心安定のクオリティで本当にすごいなと感動です。
また宜しくお願いします！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
れーちゅん様
今回、横浜店にまで足を延ばしてご来店いただき、誠にありがとうございました。
嬉しい口コミの投稿をいただけて重ねてお礼申し上げます。
当店今年2月にオープンしビルも新しいため設備も褒めていただく機会が多い店舗かなと思います。
れーちゅん様からいただいたお言葉に恥じないよう、スタッフ一同技術向上に努めてまいります。
また次回のれーちゅん様のご来店を心よりお待ち申しております♪
head CONCIERGE 横浜店
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先日はありがとうございました！
ヘッドスパとゆうのはなかなか行く機会がなく今回友達に誘ってもらって初めて利用しました。正直頭だけじゃ物足りないないのでヘッドスパは好まなかったのですが、頭に加えて背中から肩までもほぐしてもらえるのは今まで感じたことのない満足感でした。体は大丈夫で頭は少し揉み返しきやすい体質ですが、担当の方がうまく調節してくださったおかげで後日も問題なく、スッキリしてます！また絶対行きます！！！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
こ様
この度は、ヘッドコンシェルジュ横浜店にご来店いただきまして
誠にありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただけて私共の日々の励みになります。
カウンセリングの段階でもみ返しにご不安があるとのことをお伝え頂きましたので
こちらも頭、体の状態をみて調整しやすく大変助かりました。
スッキリできたとのことで嬉しく思います。
またご友人様とのリフレッシュのお時間にご活用いただけますと幸いです。
こ様のご予約を心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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インスタのストーリーによく出てきててずっと気になっていたので予約させていただきました！
店内はすごく高級感があって緊張したのですがスタッフの方は私のペースに合わせて会話をしてくださり説明も丁寧で分かりやすかったです！
施術もほんっとに気持ちよくて、起きてようと思ったのですが気づいたら寝ちゃってました、、
寝起きの体のだる重な感じが悩みだったのですが、施術の次の日がほんとに体が軽すぎてびっくりしました！
次の予約もお願いしたので楽しみにしています♪
ありがとうございました！！
◆究極睡眠ヘッドスパ ラグジュアリーコース【120分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
しゅう様
この度は、ヘッドコンシェルジュ横浜店にご来店いただき誠にありがとうございました。
また、大変嬉しい口コミもいただけて光栄でございます。
後頭部にむくみもございましたので、しっかりと流させていただき
軽くなられたとのことで効果を実感していただけて嬉しいです。
また次回のご予約のペースも体の老廃物などの流れやすさを保っていけるかなと思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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気持ちよかったのはもちろんのこと、どういうストレッチが合ってるか教えていただけたのが良かったです！終わった後は髪がサラサラになりましたし、すっきりしました。
自分へのご褒美にまた通いたいと思います！
◆究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【90分】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
たま様、先日はご来店頂き誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミも頂きありがとうございます。
お疲れが溜まっておりましたので、
気になっていた背中と首とデコルテメインに解せる強さで施術させて頂きました。
その後のお身体の調子はいかがでしょうか？
季節でヘアケアも変えておりますので、またマッサージとヘアケアのご提案できれば幸いです。
たま様の次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております！
headCONCIERGE横浜店
-
今回は前回よりも長めのメニューにしました。
相変わらず首肩頭が凝っていたので、しっかりほぐしてもらいました。夜勤明けだったのですが、ほぐしてもらったあとはとてもすっきりしていました。
また、新しくシャンプーとコンディショナーがヘッドコンシェルジュから出たようで今回はそれを使用していただきました。とてもまとまりがよくウッドの香りがとてもリラックスできました。
またタイミングが合えば伺います！ありがとうございました。
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
こひなた様は、前回に引き続き全体的に緊張感が強くお疲れのようでしたので、側頭部や首の付け根あたりを中心にしっかりとほぐさせて頂きました。
その後の調子はいかがでしょうか？
当店オリジナルブランドのhCシャンプー・トリートメントは、ゆったりとお休みいただけるよう香りにこだわっておりますので、リラックスしていただけたとのこと大変嬉しく思います。
店頭やオンラインショップでもお取り扱いがございますので、ぜひご覧くださいませ。
こひなた様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
head CONCIERGE 横浜店
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完全個室で受けられ、非常にリラックスできました。あっという間に終わってしまった感覚です。気持ちよかったです。
次回は90分で予約したので楽しみです。
揉み返しも特にありませんでした。
揉みほぐして下さったスタッフの方、ありがとうございました。
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
mee様
先日はヘッドコンシェルジュ横浜店にご来店頂き誠にありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
mee様は頭痛がお悩みとのことでしたので頭をしっかりめにマッサージさせていただきました。
その後頭痛の方はどうでしょうか？
次回もお疲れが取れるようにしっかりとマッサージさせていただきます。
ご来店を心よりお待ち申しております！
head CONCIERGE 横浜店
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人生初のヘッドスパ、施術前の説明を丁寧に行って下さり、気持ちよく受けることが出来ました。
最後に頂いたおすすめのジュースって何でしたっけ？
炭酸で割ったものが美味しかったです。
次回またお世話になりました。
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
klia7089様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店にお越しいただきありがとうございました。
また、嬉しい口コミをいただけて私たちの日々の励みになります。
頭もお体もだいぶお疲れが溜まっているご様子でしたのでしっかりと解させていただきました。
最後のドリンクもお口に合っていただけたようで嬉しく思います。
「サンザシ」という美容と健康に良いジュースでございます。
髪のアンチエイジングにも大変おすすめでございます。
次回のご来店も心よりお待ちしています！
head CONCIERGE 横浜店
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母の誕生日プレゼントに使用しました。
とってもゆっくりできたと言っていました。
ありがとうございました
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
あっちゃん様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店にお越しいただきありがとうございました。
お母様にゆっくり過ごしていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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入店から退店までで90分と記載がありますが具体的な施術時間の記載もなく実際も曖昧でした。カウンセリングが長くなったら施術時間は短くなるのでしょうか。。記載の仕方をカウンセリング10分＋施術80分と記載するなどわかりやすくしてほしい。実際には、ブローの時間は施術と別途と言われましたが、実際ブローも含め終わったのが60分後とかだったので施術時間は50分くらいだったのか体感すごくあっという間でした。ブローも別途料金を取られているので割高に感じました。リラクゼーションを予約する際は結構時間で見たりしているのでそこのあたりを明確にしてほしいです。カウンセリングの際に「静かに楽しみたい」にチェックは入れましたが、施術中「今から～しますね」とか何もなかったのでそれはさすがに声かけが欲しいと思いました。目隠ししているので何しているか分からないので。。
◇究極睡眠ヘッドスパ スタンダードコース【ブロー付き】
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ねっち様
この度はヘッドコンシェルジュ横浜店をご利用いただき誠にありがとうございました。
当店のお時間の記載は施術時間ではなく、ご来店からご退店までの所要目安のお時間として
統一させていただいております。
ご来店時にご理解いただけるご説明ができず、大変申し訳ございませんでした。
また、接客に関しましても貴重なご意見をいただきありがとうございます。
今回ご指摘いただいた内容は真摯に受け止め、皆様に満足いただけるようにスタッフ一同、技術・接客・サービス向上に努めてまいります。
この度はお忙しいお時間の中ご来店いただいたのにも関わらず、ご満足のいくお時間を提供することができず、申し訳ございませんでした。
head CONCIERGE 横浜店
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お店は綺麗で、とても静かでした。
施術はすごく気持ちよくてほとんど寝ていました。
施術後のケアのやり方もわかりやすく説明して頂いて良かったです。
またお願いしたいです。
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
ゆーき様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
施術もご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
ゆーき様は頭皮の痒みが気になられているとのことでしたが、その後調子はいかがでしょうか？
しっかりシャンプーの泡を地肌につけて洗っていただくのと、定期的にクレンジングも取り入れていただくと、痒みがおさまりやすくなるかと思います。
ぜひ日頃のケアに取り入れてみてください。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
head CONCIERGE 横浜店
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初めてのヘッドマッサージでした。
マッサージはとても気持ち良く癒されました。
癒しのために照明が暗めになっているのですが、ヘッドマッサージが終わって自分で髪をセットしているときも暗く目が悪いのもあって色々が少し見えづらかったです。もう少し明るくてもいいのになと思いました。
総合的にはとても癒しの時間でした。
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
のん様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また、口コミをご投稿いただきありがとうございます。
癒やされていただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
のん様は右首肩回りがお疲れとのことでしたのでしっかりめにマッサージさせて頂きましたが、その後はいかがでしょうか？
アイマッサージも、ご自身でお目元や小鼻上なども押していただくとお疲れが取れやすくなりますので、ぜひ日常で取り入れていただければと思います。
また、設備面でご不便をおかけし大変申し訳ございませんでした。
貴重なご意見ありがとうございます。
お客様のご意見を参考にさせていただき、皆様に満足していただけるよう努めてまいります。
今度とも、よろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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以前から気になっていたお店にやっと伺えました。
店内はとても静かで落ち着いており、他の方とすれ違うこともなくリラックスして過ごせました。
施術はとても満足！
日頃の食いしばり癖とスマホ首で疲れていた所を気持ちよくほぐしていただきました。
頭だけでなく首、デコルテから背中までやっていただけるのは本当に気持ちいい！
今回は初回なので寝落ちせずに起きていましたが、次回は爆睡しそうです（笑）
施術後も質問に色々と答えていただき今後の参考になりました。
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
huamei様
先日はご来店頂きありがとうございました！
また嬉しい口コミもありがとうございます♪
施術もご満足いただけたとのこと、とても嬉しく思っております。
huamei様は首回りがお疲れとのことでしたのでしっかりめにマッサージさせて頂きましたが、その後はいかがでしょうか？
首元と頭の付け根のくぼみには自律神経のツボもあるので、お疲れを感じた際はご自身でもほぐしていただくと日頃からリラックスしやすくなるかと思います♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
head CONCIERGE 横浜店
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もともと別のところでお世話になっていて、こちらに移動したとのことで今回来店しました。
夜勤明けということもあり、気づいたらぐっすり眠ってしまうくらい気持ちよかったです。終わる頃には頭もスッキリしていて、体感あっという間でした。
またリラックスしに伺いたいと思います！
head CONCIERGE 横浜店【ヘッドコンシェルジュ】からの返信コメント
こひなた様
この度は当店をご利用いただき誠にありがとうございます。
また嬉しいお言葉もありがとうございます！
再びお会いすることができ、大変嬉しく思います♪
こひなた様は頭全体のこり感が強くお疲れを感じやすい状態でしたので、側頭部や首の付け根あたりを中心にしっかりとほぐさせて頂きました。
その後の調子はいかがでしょうか？
ご自宅でもシャンプー中やお疲れを感じた時に、こめかみ周りをほぐしていくと軽減しやすいですので、ぜひお試しくださいませ。
こひなた様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
head CONCIERGE 横浜店
ヘッドコンシェルジュ 横浜店(head CONCIERGE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
