- サロン平均
- 4.04
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.0
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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毎回スピーディに可愛く綺麗に仕上げていただき、
ありがとうございます！
毎回スタッフさんは違いますが、どのスタッフさんも
感じがよくて安心できます。
また次回もお願いいたします！
自店オフ無料☆【HAND】ワンカラー・ラメグラデーション¥3800
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
りな様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます！
また、嬉しい口コミもありがとうございます。
雰囲気をはじめ仕上がりなど、たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしく思います！
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店も心からお待ちしております。
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回数券があるのでお得に通えます！
どのスタッフさんも手際よくスピーディーに施術してくださり、かつ丁寧なので大変ありがたいです！
お話もとっても楽しかったので口コミ投稿させていただきました、またよろしくお願いします！！
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
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前回のチップでの長さ出しをそのまま使用しての施術で、帰宅後に2本少し気泡があるのに気づきました。
その時点と数日後に何度か店舗に電話をしましたが通話中なのか全く繋がらず、ぴったり1週間後ネイルは完全に取れてしまいました。
インスタのDMにて電話が繋がらなかった旨もお伝えしましたが、お直し対象外の一点張りでした。。。
ネイルを始めて5年ほど経ちますが、普段から爪の扱いには気をつけていてここまではやく剥がれてしまうのは初めてです。
ウェディングフォト前のメンテナンスでしたので非常に残念ですし困りました。
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
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初来店です。スタッフの方の長い爪とギャルな雰囲気に少し戸惑ってしまいましたが、担当してくださった方はとても丁寧でした。
欲を言えば、ドライケア込みのことでしたが、もう少し甘皮処理をしっかりしていただければと思います。
いつもは1週間経過すると浮きが見られるのですが、こちらの施術ではそういったこともなく綺麗な手元を保てています。
スピーディーかつ二度塗りでこのお値段はコスパ良いです。
また是非お伺いしたいです。
【 ご新規様・他店ネイルオフ無料 】次回予約でお得にネイル！¥3,800～
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
みさこ 様
この度はご来店いただき、また丁寧な口コミをお寄せいただき誠にありがとうございます。
初めてのご利用で雰囲気に戸惑われたとのこと、ご不安なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。
担当スタッフの施術を丁寧と感じていただけたこと、また仕上がりや持ちの良さをお褒めいただき大変嬉しく思います♪♪
甘皮処理についての貴重なご意見もありがとうございます。今後はよりご満足いただけるよう、細部まで丁寧なケアを心がけてまいります。
スピーディーな施術や価格面についてもご評価いただき光栄です。ぜひ次回もリラックスして施術をお楽しみいただければ幸いです。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております(,,> <,,)
QBNAIL＋ たにさか
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いつも丁寧なオフとカラー選びのアドバイスが希望通りで嬉しいです。甘皮の処理も綺麗にしてくださってとっても満足しています。また次もお願いしたいです。
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
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クーポン使わせていただきました。
丁寧に綺麗にしてくださってありがとうございます。
【自店フットネイルオフ無料】フットネイル・ワンカラー¥4,900
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
まるまる 様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようでとても安心いたしました。
またリラックスしていただけるよう努めてまいりますので、ぜひ次回のご来店も心よりお待ちしております。
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普段はQBネイルの他店舗を定期で利用していて、以前予約のタイミングが合わなかった際に利用させていただいたところ対応もデザインも良かったので今回も同じような理由で利用させていただきました。
結果としてすごく残念な気持ちになってしまいました。
担当の方は新人の方なのか、前処理の段階からヤスリの使い方等に不安を感じることがあったため定額デザインでも簡単な工程のものをお願いしました。
10本同じデザインだったのですが、ホイルの使い方が違うのかサンプルのように上手くいかず、どうしようとなっているのが伝わったのでこちらからもう左右2本ずつでいいです。と提案することに。
そもそも定額デザインを全て1人でこなせないのなら、通常料金をとるべきではないように感じましたし、とても残念な気持ちでお店をあとにしました。
今まで、指名しなくてもどの方でも早く安く可愛く仕上げてくれるので、みなさんのプロ意識にすごく感激していて何度も利用させていただいていました。
これからもお店がこのクオリティで続いてほしいので、新人さんの教育面をもう少し手厚くおこなっていただけるといいなと思います。
【ずっと自店ネイルオフ込！】定額デザインネイルコース ¥5,000～
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
ぽん 様
いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
また、この度はせっかくお越しいただいたのに、施術の仕上がりや対応についてご不安・ご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
日頃から当店を信頼して通ってくださっていたのに、今回そのご期待を裏切る形となり、ご満足いただけなかったことを心よりお詫び申し上げます。
担当スタッフの技術や配慮が未熟であった点につきましては、いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の技術指導・教育体制の見直しを徹底してまいります。
また、定額デザインに関しても仕上がりの差が出ないよう、技術確認を改めて行い、誰が担当しても安心していただけるよう努めてまいります。
貴重なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。
今後もぽん様に安心して通っていただけるサロンであり続けられるよう改善を重ねてまいりますので、どうかこれからもよろしくお願い申し上げます。
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丁寧な施術で大満足です。施術中のトークがあまり得意ではない私を察してくださったのか、程良い距離感がありがたかったです。またよろしくお願いします。
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
マコ様
この度は嬉しいお言葉をいただき、誠にありがとうございます。
施術やお時間を心地よく感じていただけたとのこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様に寄り添った対応と丁寧な施術を心がけてまいります。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
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初めてグラデーションをお願いしました。
1時間という短時間で、とても綺麗に仕上げていただきました。
【ご新規様★他店オフ無料】カラーグラデーションネイル ¥5,000
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
ちえら様
この度は初めてのグラデーションをお任せいただき、誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。
これからも限られたお時間の中でも丁寧で美しい仕上がりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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まず最初に入った時スタッフ同士が大きい声で笑いながら話してて気づかれませんでした。その後咳をしながらずっと接客をされどうしたのか聞いたら3日前くらいから熱あるんですよ～って流す感じで言われ移ったら嫌だなと思いながらネイルoffをしてもらいました。offだけだと爪を整えることはできないと言われ長い状態で帰らされました。（ちゃんと最後まで整えてくれるネイルサロンよりも料金が高かったです。）出来栄えもすごく凸凹していて爪が傷ついている部分もあって残念です。あと前にネイルした人の白い粉とか片されてなくてすごく汚かったです。
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
いちご。様
この度はご来店いただきありがとうございました。
施術中お客様に不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
スタッフの対応や衛生面、施術の仕上がりにおいて至らぬ点があり、大変ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
お客様からいただいたご指摘を真摯に受け止め、接客マナーや衛生管理、施術の技術面の改善に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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毎回ネイリストさんの指名はしていないのですが、ネイリストさんの雰囲気が良くてまたお願いしたい通い続けたいお店の1つです。
ただ、今回は気になる所があり…
担当して頂いたネイリストさんの付け爪がとても長くあまり良い印象ではなかったです。
またオフしていただいてる時にオフした粉が私の手首あたりまで飛んできていた事、仕上がりも何ヶ所もデコボコした所があり残念だなと感じました。
投稿するべきか…正直迷いましたが、またお願いしたいと思っているので投稿させて頂きました。
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
あつこ 様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございました。
口コミを拝見し、せっかくご来店いただきましたのにスタッフの身だしなみや施術について
ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早速担当スタッフとミーティングを行いました。
全スタッフ一同、今後同じようなことが無いよう技術・接客の見直しを徹底いたします。
この度は愛情のある貴重なご意見、ありがとうございました。
あつこ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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椅子に座りテーブルの上が前の人のやったままの状態で汚い。
フットの指の間に入れるのも可愛いですが当たって痛い。
その上お姉さんの爪も食い込んで痛みが倍増。
ヤスリの際も何度も足にぶつかり謝罪もなくかなり強引に行われた痛いのをずっと我慢したまま進み、声掛けも一切無かった。
時間がない為仕上がり時も少しかけていたがこれ以上不快を感じたまま続けるのもあり、言わなかった。
もう少し利用者に寄り添った方が良いと思います。
もう２度と行きません。
【自店フットネイルオフ無料】フットネイル・ワンカラー¥4,900
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
アニー 様
先日は当サロンをご利用いただきありがとうございました。
口コミを拝見し、せっかくご来店いただきましたのにスタッフの施術、接客態度について
不安を感じさせてしまったり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早速担当スタッフとミーティングを行いました。
今後このようなことが無いよう技術、接客の見直しを徹底いたします。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
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丁寧な施術で助かりました
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
yu様
いつも当店をご利用いただきまして誠にありがとうございます。
嬉しい口コミ投稿もありがとうございます＾＾
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
QBNail大宮店
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毎回お世話になっています！
いつも色々なお話もできて楽しい時間です。
ネイリストさんたちはお優しいですし、時間もスピーディーだし今後もお願いしたいです！
ただ、今回も綺麗に仕上げていただいて楽しい気持ちだったのですが、お願いしてから2.3日で浮きがありすぐお直しをお願いしたのですが1週間でお直しお願いした以外の爪も浮いてきてしまい何回もお直しお願いするのも億劫になってしまいました。
お直ししてくださった爪はまだ浮きはないので本当に今回だけなのかな思っているのですが、自分がジェルネイル向いてないのか自信がなくなってきました…
本当にいつもお世話になっているのにこんなネガティブなことを投稿してしまって申し訳無いのですが、今後もお世話になりたいので記載させていただきました。
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
えり 様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また、温かいお言葉と丁寧なご感想をいただき、心より感謝申し上げます。
今回は施術後すぐに浮きが出てしまったとのことで、大変ご不便・ご不安な思いをさせてしまい申し訳ございません。
せっかく楽しみにしてくださっていたにも関わらず、何度もお直しのご負担をおかけしてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。
お直しさせていただいた箇所が今のところ浮いていないとのことで少し安心いたしましたが、今後同じことが起こらぬよう、しっかりと技術面・材料面ともに見直し、よりご満足いただける施術を目指してまいります。
また、えり様の自爪や生活スタイルに合ったベースジェルや施術方法なども改めてご提案できればと思っておりますので、ぜひお気軽にご相談くださいませ。
これからもご期待に添えるよう努めてまいりますので、今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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フット、ハンドのワンカラーをお願いしました。
2時間の予定でしたが、素早い施術で、1時間ちょっとで終わりました。
甘皮のケアも痛みなく、ネイルも根本から綺麗に仕上げてくださり満足です。
次回は、グラデーション、韓国ネイルもお願いしたいと思っています。
【お得にネイル！】ハンドネイル＆フットネイル・ワンカラー￥8,000
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
ちえら 様
この度はご来店いただきありがとうございました♪
施術や仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです！
ケアも痛みなく受けていただけたとのことで、安心いたしました。
次回はグラデーションや韓国ネイルですね^^
お客様にぴったりなデザインをご提案できるよう、楽しみにお待ちしております！
今後ともどうぞよろしくお願いいたします
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キレイに施術していただきました。また次回もよろしくお願いします。
【 ご新規様・他店ネイルオフ無料 】次回予約でお得にネイル！¥3,800～
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
テラサ 様
この度はご来店ありがとうございました♪
仕上がりを気に入っていただけてとても嬉しいです！
また次回もご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきますね^^
次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪
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1年程通っていましたが、今回ひどい対応だったので書かせて頂きます。
まず施術が始まってオフして頂いている時、皮膚に当たって血が出たにも関わらず平謝りのみで続行。
爪の切る長さを聞かれた際、「伸びた分切ってください」と伝えた所「伸びた分てどれくらいですか？何cm？何mm？」と質問攻めされました。いつも同じように頼んでいますし、つい先程までオフしてたのにわからないのでしょうか。
その後色を聞かれて、前から付けたいパーツがあったので「このパーツにはどの色が合いますか？」とお聞きしたら「わからない、お姉さんのお好みで大丈夫です」と突き放されアドバイス等頂けませんでした。
あまりの施術の遅さに別のスタッフの方が助けに来て下さったのですが、その瞬間「聞いてよ～」と話始めようとしたり、「この色薄くない？」「パーツの補強の仕方わからない」と目の前で会話されて終始不安でした。
最終的に別のスタッフの方が対応して下さったので、オフのとき血が出た事を伝えた所少し安くしてくれたのと、退店する時に謝ってくれたのは良かったのですが、元々担当してくれてた金髪の方は、椅子に片足を乗せながら謝ってきた。
【クーポン限定】韓国ネイル♪他店オフ無料/ナチュラルデザインネイル￥4,500
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
る 様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
口コミを拝見し、せっかくご来店いただきましたのにスタッフの接客態度について、
不安を感じさせてしまったり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
早速担当スタッフと事実確認と対応について確認を行いました。
本人もヒアリングや謝罪が足りていなかったと反省しております。
今後このようなことが無いよう技術、接客の見直しを徹底いたします。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
今後もご利用いただけますよう努力してまいります。
る様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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駅近のマルイの中で、便が良いです
コスパも良く、ワンカラーラメでしたが、
豊富な色があり、とても綺麗なフットネイルでした
ありがとうございます
【 ご新規様・他店ネイルオフ無料 】次回予約でお得にネイル！¥3,800～
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
ナオ 様
先日は当サロンをご利用いただきありがとうございました！
便利な立地、お店コンセプトにもあるコスパのこと、
豊富にご用意しているカラーもご満足いただけたようでとても嬉しく思います♪
ナオ様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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初めて利用しました。デザインのバリエーションが少なく、ワンカラーを選びました。
色味は気に入ったのですがネイルをしてもらった次の日からポロポロかけてきてしまいました...(結局他のお店を予約)
新人さんだったのか、爪の甘皮処理も強すぎて痛かったです。
【ご新規様・他店ネイルオフ無料】次回最大￥3,500お得！￥7,500→￥5,000
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
ペペ 様
先日は当サロンをご利用いただきありがとうございました。
また、デザインのバリエーション、ネイリストの技術にご満足いただけず申し訳ありません。
デザインは各コース10種類以上のご用意をさせていただいているのですが、
見せ方やご提案につきましても改善していければと思います。
ジェルのモチにつきましてお色味は気に入ってくださっていただけただけに大変残念です。
担当したスタッフと改善策を考え、甘皮ケアの際の技術はもちろん、お声かけなどの接客も含め
技術向上の徹底をしてまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。
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急遽予約してネイルしていただきました。
時間ぴったりに開始、終了してくださるので、隙間時間を有効活用出来て助かります。
またお願いします。
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
ちえら 様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます♪
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
QBnail+ たにさか
-
先日は施術ありがとうございました。
気になった点がいくつかあるので、書かせていただきます。
まず、予約時間どおりに行ったら待ち時間がありました。
そして1番気になったのは、会計です。会計額が間違っていました。
会計時に気づかなかった私もいけなかったのですが、予約時にポイントを300ポイント使用しており、ワンカラーの予約だったので、3500の会計になるはずだったのですが、予約画面を確認されず、「ワンカラーなので3800円です」とだけ言われ、3800円支払ってしまいました。
あと甘皮の処理の際に痛くはなかったのですが、血がでました。
今までにないようなことが多発したため少し不信感を抱いてしまいました。今後このようなことが続けられるとサロンを変える理由にもなるので、今後はないようにしていただきいです。
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
あやか 様
いつも当サロンをご利用いただきありがとうございます。
まずご案内についてお待たせしてしまったとのこと、
ご迷惑をおかけいたしました。
またお会計についてですが確認不足によりご迷惑をお掛けして大変申し訳ございませんでした。
甘皮ケアにつきましては担当スタッフをはじめ全スタッフに共有し、今後そのようなことが無いよう技術の見直しを徹底いたします。
この度は貴重なご意見、ありがとうございました。
今後もご利用いただけますよう努力してまいります。
あやか様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
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いつもどの方がご対応してくださっても綺麗にしていただけるお店で、良心的なお値段なのと立ち寄りやすいのでいつもお世話になっています。
前回もお世話になりましたが、自分の扱いが良くなく浮いてしまったのでそのことを相談させていただいたら親身に気にかけていただいたり、最後マグネットの仕上がりを見てさらに綺麗になるように修正してくださって助かりました。
またお世話になります。
【クーポン限定】今話題のマグネットワンカラーネイル！新規オフ込¥5,500
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
えり様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
また、心温まる口コミをいただき大変嬉しく拝見いたしました。
マグネットの仕上がりもご満足いただけたようで、何よりです。
今後も安心してお任せいただけるよう、スタッフ一同、丁寧な施術と心を込めた対応を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
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初めて利用させていただきましたが、丁寧な説明と施術の間にママトークもでき、仕上がりも大満足です。
2枚爪に困っていたのですが、施術してもらえてすっかりストレスがなくなり良かったです。
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
ちえら様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。
私もママトークができて楽しかったです^ ^
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
QB Nail 大宮店 たなか
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スムーズな対応で良かったです
【 ご新規様・他店ネイルオフ無料 】次回予約でお得にネイル！¥3,800～
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
ともこ様
先日は当店をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます♪
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めてまいります。
またのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております！
QB Nail大宮店
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3回目の利用でした。
スタッフさんの長いつけ爪が気になりました。
時々私の指につけ爪が当たることがあり、それでもお詫びの言葉はなく施術を進めるだけ。
私が指を動かしながらぶつからないように気を遣いました。
仕上がりもあまり綺麗とは言えません。
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
コバサワ 様
先日は当サロンをご利用いただきありがとうございました。
またスタッフの身だしなみ、態度につきまして
ご不快な思い、また気を遣わせてしまい申し訳ございませんでした。
担当スタッフとミーティングをしすぐに改善をすることとし、
技術につきましても向上していくよう努力してまいります。
この度は貴重なご指摘をありがとうございます。
コバサワ様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧で綺麗に早く仕上げていただき、ありがとうございました。
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
s 様
いつも当店をご利用頂きありがとうございます
嬉しい口コミもありがとうございます♪
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております！
QBnail 大宮店
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素早く対応してくださりありがとうございました！
仕上がりも満足です！
【 ご新規様・他店ネイルオフ無料 】次回予約でお得にネイル！¥3,800～
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
あき 様
この度は嬉しい口コミ投稿ありがとうございます！
お仕上がりも気に入っていただけたようで、大変光栄です。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術と心地よい空間づくりに努めて参ります。
またのご来店心よりお待ちしております！
QB Nail大宮店
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終始物凄く気楽に過ごすことができました。
フットネイルの形の好みを聞いてくださったので
私は爪が小さすぎるし形とか作れなく無いですか…？とネガティブに尋ねたらそんなことないですよ！人気なのは四角めのデザインですと教えてくださったのでそれにしていただきました。色も迷い過ぎて、こんな感じがいいかな…と写真1枚見せたら秒で同じ色を見つけてくれました！普段気を遣われすぎると逆に気疲れするのですが、エフォートレス且つ丁寧なご対応だったので気持ちが良かったです！
かなりスピード速いと感じました。時間余ってその後マッサージまで行けた！形も綺麗だし、都内でネイル行くとびっくりするくらい高いのでコスパ大満足です◎
逆に私が寝起きでちょっと無愛想だったので口コミで感謝を伝えたいです◎
【他店ネイルオフ無料】フットネイル・ワンカラー¥4,900→¥3,500
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
あや 様
この度は数あるサロンの中から当店を選んでご利用くださりありがとうございます！！
嬉しい口コミも共にありがとうございます♪
またのご来店スタッフ一同楽しみにお待ちしております!!
QBnail＋スタッフ一同
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ジュニアネイリストという事である程度仕方ないと思いますが、爪の形は丸とスクエアバラバラで爪先もガタガタです。またネイリストの爪が非常に長く、施術中に当たったり、支払いの際のカードの扱いも雑だったりと気になりました。その分料金が安いと言われればそれまでですが、指の側面にもトップコートがついていたり、はみだしていたりしています。せめて最後に他のスタッフが出来上がりの確認などするべきだと感じました。
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
あ様
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
また、貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、大変申し訳ございませんでした。
爪の形や仕上がりの不均一さ、施術中の配慮不足、スタッフの所作に至るまでご不快な思いをさせてしまい、深くお詫び申し上げます。いただいたご指摘を真摯に受け止め、技術面はもちろん、接客や施術マナーについても見直し・指導を徹底してまいります。
また、仕上がりの確認体制についても、今後はスタッフ間でチェックを行うなど、改善を検討してまいります。
今後は皆さまに安心してご利用いただけるサロンづくりに努めてまいりますので、また機会がございましたらどうぞよろしくお願いいたします。
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先日、3回目の来店にてネイルのチェンジをして頂きました。
初めて担当して下さった方が施術している間、髪の毛がハラハラと私の爪の上にかかっているのも終始気になってしまいました。お若いスタッフさんに仕事の指示をされてる雰囲気もこちらが緊張感を覚えるような空気が伝わってきてしまい、落ち着かずリラックス出来ませんでした。UVライトて熱かったので一瞬指を出して動いてしまったら冷静に動くとよれてしまうのでお気を付け下さい…と言われてしまいました。今までやって下さった方がとっても気さくな親切な方だったので余計残念に感じました。
【ずっと自店ネイルオフ無料！】ワンカラーネイル・ラメグラデーション¥3,800
ネイル×ワンカラー×フットネイル【QB Nailplus 大宮マルイ店】からの返信コメント
なおみん 様
いつも当店をご利用いただきましてありがとうございます。
この度はせっかくご来店いただきましたのにスタッフの施術中の態度等について、
残念な思いをさせてしまい申し訳ありませんでした。
なおみん様のご意見を真摯に受け止め、再度全スタッフとミーティングを見直し、改善してまいりますので
またご来店いただけましたら幸いです。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
なおみん様のまたのご来店をスタッフ一同、心よりお待ちしております。
キュービーネイルプラス 大宮マルイ店(QB Nailplus)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
