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  6. 口コミ

イル ネイルサロン 神戸店

イルネイルサロン コウベテン

  • ネイル
  • 兵庫県神戸市中央区三宮町1-5-26 三宮オーパ4F
  • JR、阪神、阪急、市営地下鉄各三宮駅三ノ宮駅から徒歩5分 三宮OPA内
サロン平均
4.11
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.1
  • メニュー・料金
    4.1
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    るびいさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-06-21 23:56:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    本日はありがとうございました!
    デザインが中々決まらない時、色々と提案してくださったり何枚か参考写真を見せたらその写真から私に合うデザインを考えてくれたのでとても理想のネイルに仕上げて頂けました!
    沢山お話も出来て楽しかったです。またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】初回★オフ込120分10本アートし放題!!推しネイルOK★

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    るびい 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
     その後お爪の状態はいかがでしょうか。

    こちらも楽しくお話ししながら満足のいくデザインになりこちらも嬉しいです。
    また来月も楽しみにお待ちしております♪

  • まーちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-31 21:39:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    パーツを一緒に選んでくれたりして、とても居心地よく過ごせました!手際が良くてお話もすごく楽しかったです。ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪【Foot】山下担当☆ワンカラー

  • しおりんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-30 00:20:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望のデザインを持っていきました!
    素敵に仕上げてもらえて大満足です!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】オフ込★チークネイル★じゅわグラチークマグ

  • しおりんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-30 00:19:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタッフの方が話しやすく、楽しく話しながらしてもらったのであっという間に終わりました!
    可愛くしてもらえて大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪【フット】ワンカラー★丁寧ケア+コート仕上げ★60分メニュー

  • コスモスさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-27 09:38:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    説明、施術ともに丁寧でした。お話しながらでも、施術についての確認なども上手に聞いてくださりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【当日11時~17時限定】ワンカラーorラメグラデーション☆追加アート不可

  • ささん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-21 21:49:50.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    こちらのサロンは初めての利用でした。10年以上ネイルをしていますが、正直、これまでで一番施術が雑で、仕上がりも残念。入店時「いらっしゃいませ」の挨拶もなく、システムトラブルで「現金払いしか対応できない」と言われ、カードで支払うつもりだったため、手持ちに現金がなく施術いただけるのか不安な気持ちで待機してましたが、解決後も特にお詫びの言葉もなく接客がスタートしました。施術中も終始落ち着かない雰囲気で、コットンを大量に取って一気に押し当てていたり、丁寧さなど一切感じられません。提示したデザインと明らか省略されていた部分があった。1万円という料金でこの仕上がりは他では経験したことがない。形は全て不揃いで歪みもあり、色ムラも目立つ。仕上げも雑で、ベタつきが残ったまま、爪と皮膚がくっついた部分も処理されず、自分で剥がしました。
    旅行前に楽しみにしていたネイルでしたが、非常に残念な気持ちでいっぱい。
    普段口コミなど書くタイプではありませんが、今回はどうしても書くしかないと思ってしまうほどの対応でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】★90分ア-トし放題 ポイントア-ト 持ち込みOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    さ様 この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    当店のシステムトラブルにより多大なるご迷惑とご心配をおかけしましたことお詫び申し上げます。

    ご指摘いただきました内容につきまして、真摯に受け止め今後このようなことが無いよう努めて参ります。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • きなさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-20 14:49:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    楽しく会話ができ、ネイルもとても可愛く仕上げてくださいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】★オフ込150分10本アートし放題★特殊パーツ込

  • なみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-08-17 18:03:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もフットネイルをお願いしました。
    丁寧にカウンセリングして頂き、私が希望していた通りの仕上がりになりました!
    流行りもとり入れつつ、時にはアドバイスもしていただき施術中も楽しかったです!
    ありがとうございました!また次もお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

  • わわわさん(女性/20代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-08-13 13:32:47.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    アートし放題のクーポンで希望のデザインの写真を見せたらどの指も追加料金かかるので1万円超えるとの事で妥協してお店のデザインから選びました。お店が閉まる時間だからと仕上げも急ぎで終わらされ、とてもショックです。左右で長さが違うのも気になります。また硬化熱が熱すぎました

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】初回★オフ込120分10本アートし放題!!推しネイルOK★

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございました。

    わわわ様の期待に沿えず申し訳ございませんでした。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止めご満足のいただけるサービスを提供できるよう、改善に努めて参ります。

    お忙しいところ貴重なご意見をありがとうございました。

  • あさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-06 10:10:49.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    コースに掲載されていた画像のネイルデザインをして頂きたくて来店しました。スタッフの方から「希望のデザインはコースの内容に無い」ということを伝えられ、確かに画像が掲載されているページをお見せすると、「いま画像がぐちゃぐちゃになっているので…」と言われました。何にせよ希望のデザインを選択できないのだと思ったので、提示されているサンプルのデザインから選ぶことをお伝えしたところ、「あ、でも希望されているデザインの方が、今のコースよりもお安くなるかもしれません。」とお伝え頂いたので、元から希望しているデザインだし安くなるのも嬉しかったので、やってもらうことにしました。結果は、コースよりもお会計が1000円以上高くなり、シールの欠け、大きさの違い、配置のゆがみや他の指へのストーンなしなど、画像とは違うデザインになりました。また爪の形をラウンドでオーダーしていたのですが、スクエアに上がってきました。そこからラウンドに直して頂いたので爪はどんどん短くなり、横幅を削って欲しいというオーダーも反映されていませんでした。料金の優良誤認も憤りを感じましたが、なにより自身の爪の出来上がりに悲しくなりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/アート】オフ込☆トレンドアートコース¥6980~

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    あ様 数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    ご案内させていただきましたメニューにつきましては、6,980~8,980のサンプルから選んでいただく形になっております。
    金額についてきちんとお伝えするべきところを失念しておりました。
    不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。

    今後このようなことが無いよう技術向上に努めて参ります。
    お忙しい中貴重なご意見をありがとうございました。

  • ゆりなさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-06 01:45:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて来店させて頂きましたが、仕上がり・接客・お値段など含め全て大満足でした!
    久しぶりのネイルだったので心配な点があったのですが、担当して頂いた方が親身にご相談乗って下さったおかげで不安もなくなりました。お名前を聞きそびれてしまい、担当の方が分からないのですが、是非またこちらのサロンでお願いしたいと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【Hand/チップ】長さだし込☆1カラ-orラメグラ+選べるシンプルア-ト

  • きのこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-01 18:07:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今までで一番気に入ってます。
    すごく早いのにキレイです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆ 【Hand/チップ】 長さだし込/120分/10本artし放題★クリアフレンチOK

  • みゆさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-24 22:58:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてアートネイルをしたのでイメージが大体しか決まってなかったのですが希望通りにとても可愛く仕上げていただけました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】初回★オフ込120分10本アートし放題!!推しネイルOK★

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    みゆ 様

    この度は数ある中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    お忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます!
    担当のスタッフもとても嬉しく思っております。

    またのご来店心よりお待ちしております♪

  • ちせさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-21 16:40:02.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    シンプルなデザインなのに10,000円を超えました!
    あとは1週間で2本折れる&他の指全部根本から浮いてきてます
    他のお客様もかかれているとうり非常に折れやすいかと、、、デザインは希望通りでしたがすぐ折れて残念です
    お直しも一本1000円を超えました
    1週間、2週間以内に折れたらお直しは無料なのがふつうなのにとおもいました、、、、

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    該当する再来クーポンがない方★次頁からご予約を。通常価格もプチプライス!

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    ちせ 様

    この度はご来店いただき、また貴重なご意見ありがとうございました。

    料金とお直し期間に関しましてご期待に沿えず申し訳ございません。 
    料金について「高い」というご指摘をいただきましたが当店ではオリジナルアートのご提案やパーツの品質・仕入れにも反映されております。
    また長さ出しも数本あった為今回のお支払い金額になっております。

    お直し期間につきましては施術後の経過を公平かつ正確に判断できる機関として5日というルールを設けております。ご理解いただけますと幸いです。

    この度は満足いただけるご案内が出来ず申し訳ございませんでした

  • ヨシコさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-21 10:18:08.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    アートを、持って行ってますが、何時も、思い通りの仕上がりで、嬉しいです。
    これからも、行きたいと、思っています。
    ただ、値段が、もう少し、安くなればと、思います。
    例えば、8,000円ポッキリとか、継続している人の、1,000円割引とか。
    今回のネイルの人の、道具が、汚れているのが、気になりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額】推し活応援コース☆6種類から選択

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    ヨシコ 様
    いつも当店をご利用頂き、また貴重なご感想をお寄せいただき誠にありがとうございます。
    価格についてご期待に添えなかった点、申し訳ございません。

    当サロンでは、使用する商材の品質や施術の丁寧さ、お客様にご満足いただけるよう努めております。今後もよりご満足いただけるよう、サービスの向上と価格の見直しも含め、検討してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • みゆりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-17 15:19:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても親切で楽しく過ごせました。
    また伺いたいです♪♪
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】初回★オフ込120分10本アートし放題!!推しネイルOK★

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    みゆり 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます!

    担当のスタッフも喜んでおります♪
     
    みゆり 様のまたのご来店スタッフ一同心よりお待ちしております♪

  • ゆんさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-16 22:12:11.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    施術中も何度も道具を落とされており、大丈夫かなと少し不安だったのですが、ネイルしていただいてから2週間ほどで既にジェルが取れてきており、持ちが良くないのかなという印象です。
    仕上がりも気泡が入っており、爪の形も左右非対称でした。
    韓国旅行に合わせてやって頂いたのでとても残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】韓国ネイル☆中国ネイル☆選べるサンプル多数☆7980円~

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    ゆん 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにも関わらずご満足頂けない結果になってしまい大変申し訳ございません。
    ご指摘いただいた点につきまして、改善できるよう努めて参ります。

    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • アリナさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-13 00:13:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    突然だったにも関わらずありがとうございました!お色の相談にも乗って下さり嬉しかったです。またよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【当日11時~17時限定】ワンカラーorラメグラデーション☆追加アート不可

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    アリナ 様
     先日は当店をご利用いただき誠にありがとうございました。

    その後お爪の状況はいかがでしょうか?
    また何かございましたらお気軽にご相談ください。

    スタッフ一同アリナ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪

  • りなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-03 23:05:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    まーじでいつもありがとうございます!!
    相談全部親身になって聞いてくれて、提案してくれたりで今回もめちゃくちゃ可愛くできました!
    しかも綺麗でうまいしずーっと指名させていただきます!!
    来月もよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【ハンド】韓国.ワンホンネイル4本ア-ト★パーツ2本+アート2本

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    りな 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    ロングネイルにベージュのお色味パーツも凄く素敵でした♪
    嬉しいお褒めの言葉もありがとうございます!

    来月のご来店心よりお待ちしております♪

  • ぽぅぽさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-02 19:55:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    思っていたよりも全然安く済んで、仕上がりも激かわでした~!
    何種類もデザインがある中から私は牛柄キラキラハートネイルを選びました。

    その時どうしてもデフォルトのピンク色にするか変更して水色にするか、1色に決めきれなかったので駄目元で「左手ピンクで右手水色とか出来ますか」と聞いてみた所OK出て、プラス料金(確か水色・水色ラメの2色追加で500円ぐらい)についての説明も丁寧にしてくださって、凄く親切なネイリストさんでした!
    オフから仕上げまでで大体1時間~1時間半ぐらいで終わりました。

    ど新規でしかも当日予約で行ったにも関わらず、とても良い感じだったのでここに決めて良かったと思いました。
    またお願いしたいです!次は遅れずに行きま!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額】¥7980/8980コース★ケア+コ-ト仕上げ★充実のトレンドアート

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    ぽぅぽ 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご来店いただきありがとうございます!
    仕上がり接客ともに満足して頂き嬉しく思います(^^)/

    次回のご来店心よりお待ちしております♪

  • なみさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-17 21:06:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    何度か利用させて頂きましたが、いつも丁寧に施術をしてくださりとても満足しています^ - ^
    限られた時間の中で要望もきいて下さり、提案もして頂いていつもかわいい仕上がりになっています
    今度もまたよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪【フット/定額】定額¥8980コ-ス★10本アート ケア+コ-ト仕上げ

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    なみ様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます!
    今回は夏らしさもありつつ、韓国のトレンドアートを取りいれた素敵なネイルになりましたね(^^)
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます♪
    次回のご来店心よりお待ちしております♪

  • (^^)さん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-02 20:14:38.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    熱すぎるし気泡入りすぎやしこれで7000円は舐めすぎです。仕事終わりで疲れていて行ったのにも関わらずこの仕上がりは非常に残念です。今までで一番といっては過言でないほど下手くそでした。返金して欲しいレベルです。明日上司に慰めてもらいます

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/定額/オフィス】3回目迄OK☆オフ込★選べるアート¥5,900

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    (^^)様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いたのにも関わらず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。
    この度頂いた貴重なご意見を真摯に受け止め今後このようなことが無いよう再度技術の見直ししていく序損でございます。


    お忙しい中貴重なご意見ありがとうございました。

  • めぐみさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-02 08:14:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他店のフットのオフのみ且つケアは一切無しで…と面倒なお願いしてしまったにもかかわらず、嫌な顔ひとつせず最後まですごく丁寧に対応してくださったのがとても嬉しかったです。ありがとうございました!
    ジェルを削ってもらうときも全く熱くないし痛くないし、とても有り難かったです。店内も可愛くて素敵でした!
    今回は既に翌週に他店でジェルの予約をしてしまっていたのでオフのみでしたが、次回はぜひアートでもお世話になりたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    クーポン利用なし

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    めぐみ 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    またお忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。

    次回はアートも楽しみにお待ちしております♪

  • 那須さん(女性/10代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-12 12:27:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回もとても可愛く仕上げて貰えて感謝です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】オフ込★チークマグネットネイル★じゅわグラチークマグ

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    那須 様

    いつも当店のご来店ありがとうございます!
    新生活に向けてシンプルなデザインでしたがうるうるで可愛いチークネイルでした(^^)

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

  • しおりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-11 22:39:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はオレンジネイルにしてもらいました!!
    予想以上の仕上がりでした!満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ♪【フット】ワンカラー★丁寧ケア+コート仕上げ★60分メニュー

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    しおりん様
    いつも当店のご来店ありがとうございます(*^^*)
    持ち込みデザインにさらに可愛くなるようアレンジを入れちゃいました!
    ぷっくりアートプラス沢山のアートで被らないデザインで私もお気入りです♪

    また来月も楽しみにお待ちしております( *´-`* )

  • しおりんさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-11 22:38:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    新色があることを教えてもらい即決でした!!
    いつも丁寧にしてもらってます!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】オフ込★チークマグネットネイル★じゅわグラチークマグ

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    しおりん様

    いつも当店のご来店ありがとうございます(*^^*)

    その後ネイルの持ち等いかがでしょうか?

    今回は透明感のあるキラキラで普段とは違う感じでしたがお似合いでした♪
    また来月も何にされるか楽しみにお待ちしております!!

  • あっぴーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-05-08 21:48:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても明るく、楽しいスタッフさんでした!
    仕上がりも綺麗で大満足でした!
    また、お願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ☆【Hand/スカルプ】120分/10本artし放題!台満足な指先へ

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    あっぴー 様

    数あるサロンの中から当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミもありがとうございます。

    左右違うデザインでも色味が似ているカラーを使用したので違和感なくお似合いのデザインでした♪

    また次回もどんなデザインを持ってこられるか楽しみにしてお待ちしております(*'▽')

  • フウカさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-05-08 20:10:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    デザインが決まらず話し合いながらほぼお任せでしてもらったのですが、今までした事のないデザインにしてもらい最高に可愛いくなって大満足です!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    ◎【Hand/ア-ト】初回★オフ込120分10本アートし放題!!推しネイルOK★

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    フウカ 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
    当店ではお任せされることが多いのでお客様一人一人違ったデザインいなっているのでこのような嬉しい口コミはスタッフの励みになります♪

    フウカ様のまたのご来店心よりお待ちしております♪

  • かねこさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-24 21:43:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    持ち込みはもちろん、こんな感じでというイメージだけのときもバッチリかわいいネイルに仕上げていただきありがとうございます!
    パーツは取れやすいイメージがあったのですが、ガチガチに固めてくれるので、普通に生活している分には取れる心配もなく付け替えまでかわいいネイルのまま過ごせるのが嬉しいです。
    今後も通う予定なのでよろしくお願いします!

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    • ジャンル

    ◎【Hand/2回目~】120分アートし放題★ケア+コ-ト仕上げ★持ち込みOK

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    かねこ 様

    いつも当店をご利用いただきありがとうございます。
    またお忙しい中嬉しい口コミ投稿もありがとうございます。

    担当のスタッフも嬉しく思っております♪
    今後も技術向上に努めて参りますので宜しくお願い致します(*'▽')

  • ひさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-04-24 14:29:10.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    技術も接客も。
    ワンカラーのメニューだったのですが、ムラと凸凹がひどく、そのまま最後のコーティングをしてもいいかと聞かれ驚きながら、ムラが気になることを伝えると、返事もなく塗り直しをされました。
    ですが、何度塗ってもムラと凸凹が無くならず、またコーティングしてもいいかと聞かれたので、指摘をすると謝罪もなくムラはその色を選択した私のせいで、凹凸は爪の状態のせいで仕方がないというような言い訳をされました。
    途中で別のネイリストさんが間に入ってくださり、担当の方に指導のうえやり直しをしてくださりましたが、担当の方からきちんとした謝罪はなく、ワンカラーに3時間かけられ、仕上がりもはみ出しなどがあり結局満足いきませんでした。

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    ◎【当日11時~17時限定】ワンカラーorラメグラデーション☆追加アート不可

    イル ネイルサロン 神戸店からの返信コメント

    ひ 様

    この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただき誠にありがとうございました。
     またご満足のいく仕上がり、不快に思う接客態度誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。

    今後このような事がないようスタッフの技術、接客面再度教育していく所存でございます。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    改めて深くお詫び申し上げます。

イル 神戸店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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