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  6. 口コミ

NailZERO+

ネイルゼロプラス

  • ネイル
  • 東京都豊島区東池袋1-33-3 池袋シティハイツ310
  • 「池袋駅」より徒歩5分
サロン平均
4.40
  • 雰囲気
    4.4
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.3
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    まみきょんさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-08-12 23:57:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しましたがとても居心地が良く、相談や要望もしっかり聞いてくださりました!また利用する予定です

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初来店限定】モチーフ、フリーアート120分コース

    NailZERO+からの返信コメント

    まみきょん様

    この度はご来店いただきありがとうございます!

    ご満足いただけて私も嬉しいです♪
    一か月ネイルを目一杯楽しんでいただけたら!

    またのご来店を心よりお待ちしておりますね^^

  • ぬんぬんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-07-26 23:55:07.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    接客態度が酷すぎました。初めから、かったるそうにタメ口で話してこられました。なぜだか、こちらが気を使わなければならず大変疲れました。今回夏なので、スイカのデザインにして欲しいと頼むと「このデザイン選ぶ自体変わってる」と否定されました。今まで、色々なところでネイルをしてもらいましたが、デザインまで否定されるのは初めてで驚きました。また、出来栄えも下手くそ。そして、夏どこに行かれるんですか?と質問されたのでディズニーと答えると、「こんな暑いのに?ディズニー?え?」みたいに苦笑いしながら言われてちょいちょい人を見下す態度が見られて、幼稚な人だなと感じました。ちょっとこの性格で友達や職場の人とやっていけてるのか心配になりました。頑張ってください。もう二度と行きません。まず、敬語を使えるように頑張りましょう。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ネイリストAyuka限定】120分フットネイル 9000円

    NailZERO+からの返信コメント

    ぬんぬん様

    この度は数あるサロンの中で当店を選び御来店いただきありがとうございました

    貴重なお時間の中、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした
    接客態度、施術技術共に人として配慮に欠けており不快にさせてしまった事は完全にこちらの落ち度であります
    二度と起こらぬようスタッフ一同話し合いをし改善していきます。

    この度は本当に申し訳ございませんでした。
    貴重なご意見をいただきありがとうございます
    いただいたお言葉が無駄にならないよう誠心誠意やり直し、必ず改善していきます。

  • おまめさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-07-26 15:44:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    好きなアーティストのライブ用にネイルしていただきました。最高の仕上がりで大満足です!!
    普段ネイルをしないため、かなりふわっとしたイメージしかお伝えできず、おまかせで施術していただいたのですがとっても可愛く仕上げてくださいました。またぜひお願いしたいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初来店限定】モチーフ、フリーアート120分コース

    NailZERO+からの返信コメント

    おまめ様

    この度は御来店いただきありがとうございました!
    ライブは楽しめたでしょうか?
    楽しみのお力添えが出来て私達も嬉しく思います◎

    またいつでも御来店お待ちしておりますね(^^)

  • b.t.f.l.yさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-07-25 06:36:22.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金3

    やっていただきたいネイルの画像など持っていったのに、特に細かい要望を聞かれないまま始まってしまい、私も担当の方のテンポがあるのかなと思って自分から言うタイミングを逃してしまったので、希望と違う仕上がりになってしまいました。仕上がりが蓄光ネイルになりましたが、職場で部屋が暗くなった時などに光ってしまうので、やる前に一言確認をしていただきたかったです。また、同じデザインの中で一本だけラメが付いていない部分もあり悲しかったです。ですが、お話などは楽しく、一生懸命施術していただけたのは感じました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初来店限定】モチーフ、フリーアート120分コース

    NailZERO+からの返信コメント

    b.t.f.l.y様

    この度は数あるサロンの中で当店を選び御来店いただきありがとうございました

    施術前施術中の確認不足、画像の要望確認不足は完全にこちら側の落ち度でございます
    不快な思いをさせてしまいご希望通りの仕上がりに出来ず大変申し訳ございませんでした

    その中お話が楽しかったとお心遣い感謝いたします

    再度技術や施術中の確認をしっかり務めるようスタッフ一同話し合い邁進してまいります

    改めてこの度は御来店いただきありがとうございました

  • けんじさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-07-07 23:04:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めてデザインネイルをしたくって、こちらのお店でお願いしました。
    希望のデザインが私の好きなアニメのカラーでお願いしたのですが、希望を理解いただき大変満足な感じにしていただけました。
    次もぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初来店限定】120分フットネイル

    NailZERO+からの返信コメント

    けんじ様
    この度は初めてのご来店ありがとうございました!

    気に入っていただけて私もとても嬉しいです♪

    蓄光も組み込んでいるので暗闇でも楽しんでください◎

    またのご来店お待ちしておりますね!

  • Keiさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-30 21:36:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    久しぶりにネイルができてテンション上がりました!
    ビタミンカラーは元気出ます!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ネイリストSeika限定】120分コース 10000円→9000円

    NailZERO+からの返信コメント

    今回はお久しぶりでしたね!

    夏らしいカラーで私もテンション上がりました!

    またお待ちしております(o・・o)/

  • リョウさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-03 13:04:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回はモチーフネイルをお願いしました。
    しかしこれといった特徴がないモチーフのオーダーで……笑
    お手数おかけしてすみませんでした、話し合いながらデザインを決めることが出来たので、大変安心してお任せできました!
    仕上がりも最高です。
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ネイリストAyuka限定】150分コース 11000円→10000円(長さだし数本可)

    NailZERO+からの返信コメント

    リョウ様、またのご来店ありがとうございます!

    お手数なんてとんでもない!
    スタッフ側も楽しく施術をさせていただけたので嬉しく思います♪

    またいつでもどんなモチーフでも一緒に作りあげれたらと思います◎

    次回もお待ちしておりますね☆

  • りえぴょんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-12 21:18:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とっても大満足です!
    初めての利用です。都内のネイルサロン、色々行ってますがとても手際良くて、大満足なサロンです♪
    デザイン、カラーの提案も的確にしてくださって、オフ、処理などの技術も素晴らしいです!痛みや熱さも感じることなく、スピーディーなのに仕上がりが綺麗すぎます。
    お値段も良心的ですし、担当スタッフさんが楽しんでネイルしてる感じがとても伝わってくるのと、自分の爪をお手入れしてるくらい丁寧に仕上げてくれたのが嬉しかったです。
    トーク力もあって、とても楽しい時間を過ごせました!
    また、1ヶ月後お願いしたいです♪(可愛すぎるので、伸びて欲しくないくらいですが…)

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初来店限定】120分フットネイル

    NailZERO+からの返信コメント

    りえぴょん様

    この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただきありがとうございます
    嬉しいお言葉、感謝と励みになります!

    また次回も可愛いネイルにさせていただきますのでお楽しみにしていてください♪

    またの御来店心よりお待ちしております◎

  • まことさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-11 21:55:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    人生初ネイルでした。接客態度や技術面も含め、誠実な対応をしていただけました。

    ほんとうに行ってよかったです。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初来店限定】マグネット、フレンチ、グラデ、上品オフィスネイル

    NailZERO+からの返信コメント

    まこと様
    数あるサロンの中で当店を選んでご来店いただきありがとうございます!

    人生初のネイルに携わらせていただきましたこと嬉しく思います(*^^*)
    これからネイルライフをたくさん楽しんでくださいね♪

    またの御来店を心よりお待ちしております◎

  • リョウさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 23:27:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回、ノープランで施術いただきましたが可愛くかっこよくしていただき大満足です!
    今度やりたいネイルの相談ものっていただきありがとうございました!
    また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ネイリストAyuka限定】120分コース 8000円→7000円(長さだし/3D不可)

    NailZERO+からの返信コメント

    リョウ様、リピートのご来店ありがとうございます!

    デザインの方気に入っていただけて何よりです♪
    次回も楽しみにしていてください!◎

    ご来店またお待ちしておりますね(^^)

  • myhrさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-30 18:29:04.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    ネイルオフする時に何も言われずに手をぐいっと引っ張られて思った位置と違ったのか何度もそれをやられました。犬じゃないので、口で「人差し指からお願いします」等と伝えて欲しかったです。また、モチーフネイルをしに行く時ってネイリストさんと好きな作品やキャラの話をするのが楽しみなのですが、担当者にキャラの悪口をずっと言われてとても疲れました。デザインもこちらの要望が全く伝わらず、なんの為に画像を持って行ったのか良く解らない仕上がりになりました。もう少し客の要望を聞いていただきたかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初来店限定】フリーアート150分コース

    NailZERO+からの返信コメント

    myhr様

    数あるネイルサロンの中から当店を選んでご来店くださりありがとうございます

    言葉足らずな施術であったこと、大変申し訳ございませんでした。
    担当スタッフと面談し改めて指導させていただきました。

    またお客様のご要望をうまく汲み取れず納得いく仕上がりに出来ず申し訳ございませんでした。

    貴重なご意見としてスタッフ一同で受け取りより良い施術環境、対応を出来るよう邁進していきます。

    ありがとうございました。

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-21 20:09:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットにしておくのは勿体ないくらい細かいデザインで可愛いネイルに仕上げてもらえました。足元を見る度にテンションが上がります!またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初来店限定】120分フットネイル

    NailZERO+からの返信コメント

    あき様
    この度はご来店いただきありがとうございました♪

    デザインの方気に入っていただけて嬉しく思います!

    これから暖かくなっていくのでサンダルにもなるかと思います
    足元映えどんどんしていきましょう!

    またのご来店をお待ちしております◎

  • ともパンさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-21 13:30:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リクエストにも答えてくださりありがとうございました。
    とっても素敵な仕上がりで、大好評です。
    また、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【ネイリストAyuka限定】120分コース 8000円→7000円(長さだし/3D不可)

    NailZERO+からの返信コメント

    ともパン様
    ご来店いただきありがとうございました!

    嬉しいお言葉感謝いたします♪

    またのご来店を心よりお待ちしております

  • リョウさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-14 16:10:29.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いました。
    折れや亀裂のあるなか、補強しつつ施術してくださり痛みなどはありませんでした。
    デザインについては事前にインスタでご連絡させていただき、推しの衣装モチーフのにしていただきました。スムーズかつイメージ通りにしていただき、大満足です!
    ライブ楽しめそうです♪
    また次回もお願いしようと思います!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初来店のお客様限定】150分コース 11000円→8000円(長さだし不可)

    NailZERO+からの返信コメント

    リョウ様、この度は数あるサロンの中で当店を選んでいただきありがとうございました♪


    一度亀裂が入ると再び入りやすいので他のお爪より少しだけ気にかけてあげてください◎
    ライブ思いっきり楽しんできてください!

    ありがとうございました♪
    またのご来店お待ちしております

  • kayoさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-04-10 21:43:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    フットをお願いしました。
    とても綺麗に仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    • ジャンル

    【初来店のお客様限定】120分フットネイル 8000円→5000円

    NailZERO+からの返信コメント

    kayo様
    ありがとうございました!
    次回はハンドでお待ちしております(^^)

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