スチャ(s/cha+)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2024-09-02 15:04:37.0
- キャンセルポリシー変更について
- 平素よりs/cha+ nailsalonをご利用頂き誠にありがとうございます。
度重なるキャンセル、変更される方がいらっしゃったので改めてキャンセルポリシーの見直し、変更がございますのでご確認お願い致します。
当サロンは大型サロンと異なり、一日にご案内出来る件数が限られている完全予約制サロンです。
全てのお客様に気持ちよく過ごして頂くためにも
◎急なキャンセル
◎度重なる予約の変更
はご遠慮頂きますようお願い申し上げます。
・当日お時間後ろ倒し¥1000
・当日変更、キャンセル
施術予定金額の50%次回ご来店時に上乗せでお支払い
→ご来店が難しい場合は指定口座に振り込み
(ホットペッパー以外の電話予約、次回予約等の場合当日のご予約内容の50%上乗せでお支払い)
・15分ご連絡がなかった場合の無断キャンセル
→施術予定金額の100%を次回来店時に上乗せでお支払いか、指定口座に振り込み
○ご新規様
当日キャンセル、無断キャンセルされた方でご来店予定が無く、口座からのキャンセル料のお支払いがご来店予定日から１ヶ月確認が取れない場合は今後のご予約をお取りできません。(自動キャンセルとさせて頂きます)
○リピーター様
半年間にご連絡のない遅刻、キャンセルを3回以上されますと、ご予約を3ヶ月間お取りできません。ホットペッパーからご予約の方は自動キャンセルとさせて頂きます。予めご了承ください。
【キャンセル・日程変更について】
キャンセルや日程変更は前日「20時」迄
当日のトラブルによるキャンセル↓
・悪天候や自然災害による交通機関の運休によるキャンセル
・感染症による体調不良
・ご身内のご不幸
をご予約時間の30分よりも前にご連絡下さい
例)ご予約時間30分前～予約時間を過ぎてからの「寝坊」
「発熱やその他体調不良」等のご連絡はキャンセル料発生致しますのでご注意ください。
この様なお願いをするのは大変心苦しいのですが、容易なキャンセルの防止の為、他のお客様のご迷惑にならないよう、ご理解とご協力お願いします。
ご不明点ございましたら直接お問い合わせください
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