- サロン平均
- 3.96
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- 雰囲気
- 4.1
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.1
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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こちらでのネイルは初めてでした。
スタッフさんとても話しやすくよかったです。
とても可愛くデザインして頂きありがとうございました。
【新規】【OPEN記念☆6/30まで期間限定】オフィス定額デザイン～simple ¥2200
ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
りー様
この度はエーナインイオンモール札幌苗穂店を
ご利用いただきありがとうございました。
ご満足していただけてうれしいです。
またのご来店お待ちしております。
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料金は安いが仕上がり今までで一番悪かったです。
このレベルならセルフで良いかとと思いました。
店員さんの接客も正直悪く、また行こうとは思いませんでした。
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
レオ様
この度は数あるネイルサロンの中から
エーナインイオンモール札幌苗穂店を
ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なお言葉真摯に受け止めたいと思います。
お伝えくださり誠にありがとうございます！！
ご満足に行く技術、接客をご提供できず
まだまだ未熟な点が多かったこと
大変申し訳ございませんでした。
日々の技術練習会や、接客面でも改善点など
スタッフ一同共有させていただき改善していけるよう
精進してまいります。
この度はご満足いただけず大変申し訳ございません。。。
貴重なご意見ありがとうございました！！
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・14:30からの予約で5分前には着いていましたが、席に案内されたのは15:00になるかならないかくらいでした。
・お会計の際、間違った価格を提示されましたが、指摘してすぐに訂正していただけました。
初回だったのでかなり安く施術していただきましたが、どれくらい待つのかの説明もなく、こちらの時間を気にしていただけるような接客は見られなかったのが残念でした。
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ネイルサロン エーナイン イオンモール苗穂店からの返信コメント
マコ様
この度は数あるネイルサロンの中から
エーナインイオンモール札幌苗穂店を
ご利用いただき誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます！！
この度は貴重なお時間をお待たせしてしまい、ご迷惑をおかけしたこと
ご満足いただけず残念なお気持ちにさせてしまったこと、
心より深くお詫び申し上げます。
スタッフの対応が不十分で至らなかった点、
大変申し訳ございませんでした。
お待ち時間のお声がけや対応、事前のクーポン内容把握など
改善できるポイントだと真摯に受け止めております。
今後は同じような対応にならないよう、
スタッフ一同改善に努めてまいります。
この度はご来店誠にありがとうございました。
貴重なご意見誠にありがとうございます！！
エーナイン イオンモール苗穂店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
