シンキュウセイタイノハリハリ
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ハリハリ(HALIHALI)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-11-11 14:03:18.0
- 予約のキャンセル・変更についてのお願い☆
- こんにちは永渕です！！
今日は皆さまに予約のキャンセル・変更について知っておいていただきたい事とキャンセル数削減のご協力のお願いがあります。
当店は少しキャンセルの回数が多いお店となっており、昨年まで居た海浜幕張の店舗との1年間のキャンセル数の比較ですが
・2023年8/1～2024年7/31の期間で海浜幕張のお店では総キャンセル数が“116件”
・2024年8/1～2025年7/31の期間でHALIHALIでは総キャンセル数“201件”と倍近い数字となっております。
※変更に伴うキャンセルも含む。
土日がお休みの方々から「土日の予約が取れなくて久しぶりになってしまった」というお声をいただく一方で、前日や当日のキャンセルによって予約に空きがある状態で1日を過ごす事があります。
店舗として運営している以上は稼働率が下がれば利益率も低下し、その対策としては”キャンセル料の徴収”や”値上げ”といった、当店をご利用いただく全ての方への不利益となってしまいます。。
現状ではキャンセル料などを制定する予定はありませんが、今回のような投稿で“協力のお願い”をさせていただきつつ、様子をみたいと考えております。
最後までお読みいただきありがとうございます。
何卒よろしくお願い申し上げますm(__)m
ご来店お待ちしております
施術者
永渕 ナガブチ
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