- サロン平均
- 4.46
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- 雰囲気
- 4.3
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- 接客サービス
- 4.4
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- 技術・仕上がり
- 4.5
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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希望通りに仕上げていただきました!ありがとうございました!
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いつもありがとうございます!
今回もかわいいいです!
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仕上がりも可愛いすぎて満足です!また利用したいと思います。
【自爪】マグネット/フラッシュネイル 5,000円
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とても丁寧に施術してくださって良かったです。色、長さ、形を所々聞いてくださって良かったです。また利用させてもらいたいです!
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とても丁寧に施術してくださりありがとうございました!
また長期休みの時はここのお店にお願いしたいと思いました!
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留学生というフィリピンの方が担当でした。頑張ってくれたのはよかったのですが、言葉が伝わらない、他のスタッフもフィリピンの方で言葉が通じない、、、と、知らされていない分ストレスでした。仕上がりも雑なところが少々あり、練習生かな?と思い伺いましたが違うとの事。時間も他のサロンに比べて長く、ぐったりでした。(マグネットミラーネイルで約3時間)
LEELA NAIL STUDIOからの返信コメント
口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
この度は、担当スタッフとのコミュニケーションにおいてご不便をおかけし、また仕上がりにご満足いただけなかったことにつきまして、大変申し訳ございませんでした。お客様が感じられたストレスやご不安に対して、きちんと配慮できなかったことをお詫び申し上げます。
私たちはすべてのお客様に心地よく施術を受けていただけるよう努めておりますが、今回のような状況が発生したことは反省すべき点であり、今後はスタッフの言語対応や技術向上にさらに注力してまいります。
また、お客様に再度ご来店いただけるよう、スタッフ一同、一層の努力をしてまいりますので、ぜひ次回の機会をいただければ幸いです。お待ち申し上げております。
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オフのみでしたが丁寧にやってくれました!
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カラー等の仕上がりの確認がなかった。
オフが少し痛かったです。
ストーンパーツが3日で取れました。
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希望通りのデザインにして下さってありがとうございます!
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こまめに確認と修正をしてくださり仕上がりも綺麗でした。パーツもたくさんあり、持ち込みデザインを追加料金なしで出来ました。
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初めて利用しました。何度も注文を変えてしまって迷惑をかけてしまったかもしれないんですけど、要望以上のとっても可愛いデザインをやってもらいました!すごく可愛くて大満足です!!また利用したいです!
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優しかったです。意見を言いやすくて、すごく寄り添ってくれました!
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激狭な空間でした。マンションの一室に無理やり詰め込んだ感じです。
外国籍の方ばかりが働いていて、ネイルしてもらってる間に日本語以外の言語で会話をされたりして
年末ということでやっているネイルサロンがなくてお願いしましたが、料金と技術がとてもじゃないが見合ってないと思いました。
LEELA NAIL STUDIOからの返信コメント
口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
この度は、当店の空間やスタッフの言葉遣いに関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。お客様にとって快適な環境を提供することが私たちの重要な責任であるにもかかわらず、期待に応えられなかったことを心よりお詫び申し上げます。
また、料金と技術の面でもご満足いただけなかったことについても、重く受け止めております。今後は、サービスの質を向上させるために、スタッフの教育や施術環境の見直しを行い、改善に努めてまいります。
お客様に再びご来店いただけるよう、全力を尽くしてまいりますので、ぜひ次回の機会をいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
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施術も早く、1工程ごとに痛くないか確認して丁寧に気遣ってくださいました。
スタッフの方がとても優しくリピートしたいとおもっていたのですが、3日でジェルが欠けてしまいとても残念です…
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しっかり要望に答えてくれて素晴らしい仕上がりになりました。
スタッフのみんなが可愛らしがったです。
また行きたいと思います。
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丁寧な施術ありがとうございました。またお願いします。
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とても親切に対応してくれました!
また行きたいです!
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初ネイルで緊張していましたが、優しく話を聞いてくれて希望通りのネイルにしてくださりありがとうございました!!
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イメージの写真通りにしてくれて、途中途中で確認をしてくれたのでとても良かったです!
初めて長さ出しをしたけどとても綺麗にしてくれました!
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毎回一つ一つ丁寧に聞いてくださり確認できたのでよかったです。仕上がりも満足です!またお願いしたいです
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希望通りのデザインにしていただきとても満足です!
またお願いしたいです!
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ジェルのカラーの種類がとても多くて良かったです。
ネイル自体もとても早く丁寧でした。
途中お水を出してくれたり、室温の調整などもしてくださってまた通いたいと思いました。
LEELA NAIL STUDIOからの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。またお越しくださいませ。
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約4時間での出来にしてはあまり綺麗ではなくリピートはなしかなーって感じです(;;)
表面ボコボコで爪の長さも形もバラバラでイメージとは全然違いました(;;)
ですが店員さんの態度はとても良かったのでこの評価にするのは申し訳ないです
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LEELA NAIL STUDIOからの返信コメント
口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご期待に添えずご不満をお持ちになられたこと、大変申し訳ございませんでした。施術の仕上がりについてお客様のイメージと異なってしまったこと、また爪の形や長さについてもご不便をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
スタッフ一同、今後このようなことが無いよう、技術の向上とサービスの改善に努めてまいります。お客様にご満足いただけるよう、全力を尽くしていく所存です。
次回のご来店の際には、必ずご期待に添える施術を提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
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丁寧な施術ありがとうございました。
新人?さんなのか、トップジェルのコーティングが
少しぐちゃぐちゃでした。
LEELA NAIL STUDIOからの返信コメント
口コミ投稿いただき、誠にありがとうございます。
この度は、ご期待に添えずご不満をお持ちになられたこと、大変申し訳ございませんでした。
スタッフ一同、今後このようなことが無いよう、技術の向上とサービスの改善に努めてまいります。お客様にご満足いただけるよう、全力を尽くしていく所存です。
次回のご来店の際には、必ずご期待に添える施術を提供できるよう努力してまいりますので、ぜひまたお越しいただければ幸いです。心よりお待ち申し上げております。
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LEELA NAIL STUDIOからの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。またお越しくださいませ♪
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とても感じが良く、ネイルも丁寧にして
頂いて満足しました
ありがとうございました。また伺います
LEELA NAIL STUDIOからの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。また、お越しくださいませ。
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初めて伺いましたがとても丁寧な説明と施術で大満足です。
久しぶりのネイル、やっぱり気分が上がりますね
またお願いしたいです。ありがとうございました♪
LEELA NAIL STUDIOからの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。またお越しくださいませ。
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丁寧に施術いただき大満足の仕上がりでした!
初めての来店でしたがネイリストさんも話しやすく居心地も良 かったです! 細かい要望までいつもヒアリングしてくださり理想 の仕上がりにしてくださり感謝しています。
また宜しくお願いします。
LEELA NAIL STUDIOからの返信コメント
ご来店頂きありがとうございました。またお越しくださいませ。
リラ ネイルスタジオ(LEELA NAIL STUDIO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー