シアラ シミケア シボウレイキャク
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シアラ(SHIARA)のブログ
サロンのNEWS
投稿日：2025-11-21 13:50:16.0
- SHIARAの本当の強みとは？betterではなくdifferent
- SHIARAでは、開業時から大切にしている考えがあります。
それが「better ではなく、different を選ぶ」ということです。
エステサロンを比較するとき
「駅から近い」「料金が安い」「メニューが多い」
といった“better（より良い）”基準で語られがちです。
例えば、駅から徒歩3分より2分、2分より1分のほうがbetter
価格が安いほうがbetter
設備が新しいほうがbetter
もちろん、それらが価値を生む場面もあります。
でもSHIARAは、この“betterの競争”をするつもりはありません。
SHIARAが目指しているのは、different（次元の違う価値） だからです。
differentとは、
男性と女性、
紅茶とコーヒー、
そのように 尺度で比べられない価値のこと を指します。
サロンに置き換えると、
「安い」や「早い」や「近い」で選ばれるのではなく、
“SHIARAだから行きたい” と感じてもらえるかどうか。
その価値観の根底にあるのが、
WTP（Willingness to pay＝進んで支払いたいと思える価値） を高めるという考え方。
WTPが高いサービスは、
単に「良い」や「便利」を提供するだけでは生まれません。
そしてSHIARAが大切にしている“違いのつくり方”のひとつが、
「面倒なことをし続ける」 という姿勢です。
機械を当てて終わり。
AIで自動生成した文章だけでブログ/SNS発信する。
こうした効率化を悪いとは言いませんが、SHIARAでは行いません。
なぜなら、
「手間を惜しまないこと」
「ひとりのために時間をかけること」
「五感で安心できる体験をつくること」
これらは、“differentな価値”を生むために欠かせないからです。
・施術は流れ作業にせず、状態を見て都度カスタムする
・カウンセリングは丁寧に、マニュアルではなく人の目で向き合う
・ブログも情報も、ただAIに任せず、自分たちの想いで届ける
・インテリアの香り、照明、動線まで細部を徹底的に作り込む
それらは面倒で、時間もかかります。
でも、その「面倒こそが価値になる」とSHIARAは信じています。
だからこそ、
通ってくださるお客様のWTPが自然と上がり、
結果として高い満足度とリピートにつながるのだと感じています。
これからも、
「SHIARAに来る理由は、他には代えられないから」
そう思っていただけるサロンであり続けるために、
面倒なことを、丁寧に、正直に、積み重ねていきます。
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ビューティーディレクター 兼 Co-Founder
SHIHO シホ
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