- サロン平均
- 4.48
- 雰囲気
- 4.6
- 接客サービス
- 4.5
- 技術・仕上がり
- 4.5
- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
オープンされてからずっと気になってて今日初めて利用させてもらいました!
まずとってもおしゃれでキレイで入った瞬間から気に入りました!笑
まつ毛デザインなど何も決めずに行ったのに丁寧にカウンセリングしてもらえたおかげで過去一仕上がりも気に入ってます!
また来月もお願いしますー!!
【ご新規様限定】圧倒的な持続力No.1!LED×バインドロック80束¥7500→
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
オープン当初から気にかけてくださっていて、今回初めてご来店いただけたこと、とても嬉しく思います。
お店の雰囲気も気に入っていただけて安心しました!
デザインを決めずにご来店いただきましたが、カウンセリングを通して「過去一」の仕上がりと感じていただけて何よりです。
とてもお似合いでした!
次回もまつ毛の状態やお好みに合わせて、ぴったりのデザインをご提案させていただきます。
また来月お会いできるのを楽しみにお待ちしております!
すごく丁寧な対応で、安心しておまかせすることができました!マツエクにも色々種類があるので自分に似合うデザインが分からなかったのですが、マツエク初心者の私にも分かりやすく説明をしてくださり、仕上がりもすごく可愛くてお気に入りです(^^)また来月絶対いきます!!リピ確です!
【ご新規様限定】フラットラッシュ付け放題¥6000→
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます!!
初めてのマツエクを安心してお任せいただけて、とても嬉しいです!!
デザインも気に入っていただけたようで安心しました。
これからもお目元に合ったデザインをご提案しながら、毎回ご満足いただけるよう丁寧に施術させていただきます!
来月お会いできるのを楽しみにしております。
リピ確、とっても嬉しいお言葉ありがとうございました!
過去一の仕上がりでした!
カウンセリングもとっても丁寧で安心できました。
次からも是非お願いします!
【ご新規様限定】次世代似合わせまつげパーマ¥4500→¥3800
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます!
「過去1の仕上がり」と言っていただけて、本当に嬉しいです!
カウンセリングも安心して受けていただけたようで安心しました!
これからも毎回ご満足いただけるよう、丁寧に施術させていただきます。
次回もお会いできるのを楽しみにしております!!
完全個室との事で選びましたが全く個室ではなくフロアに少し距離をあけて施術ソファが並べられているだけでした。マツパのデザインも参考写真などもないのでイメージが伝えにくく、質問に繰り返し応えていたら若干鼻で笑われるような素振りが見られました。まず個室でないことから残念でした。
次世代似合わせまつげパーマ(コーティング仕上げ付き)
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
先日は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、ご予約時に個室での施術をイメージされていたにもかかわらず、実際の施術環境がご期待に沿うものではなく、残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございませんでした。
また、カウンセリングの際のスタッフの対応につきましても、不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様のご希望やイメージをしっかりと汲み取れるよう、カウンセリング時のご説明や対応について、スタッフ一同改めて見直してまいります。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
2度目の訪問でしたが、アイリストの方は前回と異なる方でした。丁寧な聞き取りなど、退店時までは満足の接客でした。
退店後すぐに両目にヒリヒリと違和感を感じ、異物を出そうとしているのか涙が出てきました。数分後には落ち着いたので、まぁそういうこともあるかと思っていました。
その日の夜入浴後よく目元を見ると、片目の下まつげ数本が折れていました。階段のようにガタガタしたものや、90度に折れたものがありました。
目を擦って跡がついたのかと数日様子を見ましたが、折れは変わらなかったので、アイリストの方へご連絡しました。
写真もお送りしてご相談したところ、謝罪ではなく、温めると数日で治ると返事が来ました。上まつげのパーマの際に巻き込んだからではないですか?と尋ねると、最後に、そうかもしれないと謝罪をいただきました。
まず最初に、原因が何か正直にお話しになるべきじゃないですか?また、パーマが原因だと思われたなら、自宅での直し方より先に、謝罪や店舗での修正を提案すべきではないですか?
全てのスタッフさんがそうではないと思いますが、施術と接客の質に問題があると思いました。改善していただきたいです。
次世代似合わせまつげパーマ(コーティング仕上げ付き)
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
先日は数あるサロンの中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。
この度は、施術後に両目に違和感を感じられ、その後まつげの状態についてもご不安な思いをさせてしまい、申し訳ございませんでした。
また、お問い合わせをいただいた際のご案内につきましても、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、重ねてお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、施術内容やアフターケアについて改めて確認するとともに、お客様に安心して施術を受けていただけるよう、技術・カウンセリングの見直しを行ってまいります。
この度は貴重なご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
初めてのLEDでしたが、もし合わなければすぐに中断しますねと言ってくれて安心して施術してもらえました
結果異常なく終えて、私も嬉しかったです
また前回よりも本数多く満足しています
本当にありがとうございました
【aya・maho指名限定】持続力upLEDエクステ付け放題 ¥7500→
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミありがとうございます!!
初めてのLEDで不安もあったと思いますが、安心して施術を受けていただけたとのお言葉、とても嬉しいです!
また、本数も前回より増やしてご満足いただけて何よりです
ぜひまた可愛くさせてください!またのご来店を心よりお待ちしております。
渡邊
下まつ毛パーマ、今回で3回目でした。
回数を重ねるごとにだんだんクセがついてきた感じがして、今回も綺麗に仕上げていただきました!
下まつ毛が整っているだけでメイクが本当に楽で、朝のちょっとした手間が減るのが嬉しいです。
またお願いします!
信頼できるアイリストさんです☆
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
いつもご来店いただきありがとうございます。
今回で3回目の下まつ毛パーマをお任せいただけて、とても嬉しいです。
「回数を重ねるごとに綺麗になっている」と感じていただけたこと、そして「信頼できるアイリスト」と言っていただけたことが本当に嬉しく、励みになります。
これからも毎回ご満足いただける仕上がりになるよう、丁寧に施術させていただきます。
また次回もお会いできるのを楽しみにしております。
カウンセリングも丁寧でわかりやすかったです
可愛く仕上げてもらい大満足です!
【ご新規様限定】フラットラッシュ付け放題¥6000→
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングも分かりやすかったと感じていただけて安心いたしました。
仕上がりにもご満足いただけて、とても嬉しく思います。
これからもお客様のご希望に寄り添い、可愛い仕上がりをご提供できるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
スムーズにしていただき助かりました!ありがとうございました!
束間ナチュラル盛れ!フラットラッシュ120本 ¥5500
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
スムーズな施術にご満足いただけたようで安心いたしました。
これからも丁寧さを大切にしながら、快適にお過ごしいただける施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
カウセリングから最後の仕上げまで丁寧にしてくれました。
大満足です。
エクリフト【まつげパーマ×バインドロック】100束
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングから仕上げまで、丁寧な施術と感じていただけて大変嬉しく思います。
仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。
これからもご希望に寄り添い、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当スタッフさんには、毎回感謝しています。
もちも良いし、まずきれいです。
ありがとうございます。
次回もよろしくおねがいいたします。
【ご新規様限定】バインドロック80束¥6000→¥5500
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
この度も嬉しい口コミをありがとうございます。
いつも担当させていただき、こちらこそ感謝しております。
仕上がりや持ちの良さにもご満足いただけて、とても嬉しいです。
これからも毎回きれいな仕上がりをご提供できるよう、丁寧に施術させていただきます。
次回のご来店も楽しみにお待ちしております。
こちらこそ、今後ともよろしくお願いいたします。
カウンセリングも丁寧にしてくれて、仕上がりもめちゃくちゃ可愛くして貰えました!
【ご新規様限定】持続力UP×濃さ重視の方にオススメ!バインドロック付け放題
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。
可愛い仕上がりになったと喜んでいただけて安心いたしました。
これからもお客様のご希望に寄り添い、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
マツエクのあがりが思い通りで仕上がりも可愛くて嬉しいです、ありがとうございました!
束間ナチュラル盛れ!フラットラッシュ120本 ¥5500
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
マツエクの仕上がりを気に入っていただけて、とても嬉しく思います。
ご希望通りの仕上がりになり、可愛いと喜んでいただけて安心いたしました。
これからもお客様のご希望に寄り添い、ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
2回目ですが、毎回施術前のカウンセリングや施術後の説明をしっかりしてくれて、まつ毛の上がり具合もまんぞくのいくもの、そして持続力も今まで行ってたところよりも、しっかりしてて、まつパは決まった場所がなかったのですが通いたいと思いました。
次世代似合わせまつげパーマ(コーティング仕上げ付き)
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
2回目のご来店もお任せいただき、ありがとうございます。
カウンセリングや施術後の説明、仕上がりや持続力にもご満足いただけて大変嬉しく思います。
「通いたいと思いました」と言っていただけたことが何より嬉しいです。
これからも毎回ご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
口コミありがとうございます。
今回は前回と違うデザインをお試しいただき、仕上がりはいかがでしたでしょうか。
新しいデザインも楽しんでいただけていましたら嬉しく思います。
これからもその時の気分やご希望に合わせて、ぴったりのデザインをご提案できるよう丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
前回の時と同じ方でした。
前回は、とてももちもよく、担当の方の名前を忘れていたので、今回同じ方で良かったです。
今回もしっかりあげてもらいました。
今までにないぐらい良かったです。
ありがとうございます。
【ご新規様限定】次世代似合わせまつげパーマ¥4500→¥3800
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
今回も担当させていただけて嬉しく思います。
前回の仕上がりやもちもご満足いただけたとのことで、今回も安心してお任せいただけてよかったです。
仕上がりも「今までにないぐらい良かった」と言っていただけて、とても嬉しいです。
これからもご満足いただける仕上がりをご提供できるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
丁寧ですごく上手です!
仕上がりはいつも満足しています!
【5月限定】 LEDエクステ100本(+¥500でLカールに変更可)
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
施術についてお褒めいただき、仕上がりにもいつもご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからもご期待に添えるよう、丁寧な施術とご満足いただける仕上がりを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
初めてLEDして頂きました!
説明やケアの仕方しっかり教えて貰いました!
とても丁寧な施術で落ち着いた空間でよかったです!
ありがとうございました!!
【6月限定】圧倒的な持続力No.1!LED×バインドロック80束¥7500→
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
嬉しい口コミをありがとうございます。
初めてのLEDエクステを安心して受けていただけたようで、とても嬉しく思います。
施術だけでなく、LEDについての説明やホームケアについてもお役に立ててよかったです。
これからもリラックスして過ごしていただける空間と、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
本日は丁寧に仕上げて頂きありがとうございました!
是非またお願いしたいです!
【ご新規様限定】持続力UP×濃さ重視の方にオススメ!バインドロック付け放題
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。温かいお言葉をいただき、とても励みになります。
これからも丁寧な施術を心がけ、ご満足いただけるお目元づくりのお手伝いをさせていただきます。
ぜひまたお任せください。次回のご来店も心よりお待ちしております。
まつ毛パーマをしてもらいました!
目元の悩みに合わせてしてくれて、過去1です!
ありがとうございました!
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
お目元のお悩みに合わせたデザインを気に入っていただけて大変嬉しく思います。「過去1」とのお言葉、とても励みになります!
今後もまつ毛の状態やお悩みに合わせてご提案させていただきますので、気になることがございましたらお気軽にご相談ください。
またお会いできる日を楽しみにしております。
施術から1週間経ちましたが、すごく綺麗です♪今まで行ったサロンの中で1番理想のまつ毛になりました(*^^*)また必ず行きます!ありがとうございました!!
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
施術から1週間経っても綺麗な状態とのことで安心いたしました。
また、「今まで行ったサロンの中で1番理想のまつ毛」とのお言葉をいただけて、大変嬉しく思います。
お仕上がりにご満足いただけて何よりです。
これからも理想のお目元を叶えられるよう、丁寧なカウンセリングと施術を心がけてまいります。
ぜひ今後もまつ毛をお任せいただけますと幸いです。
またお会いできる日を楽しみにしております。
ご来店ありがとうございました。
丁寧な施術で思わず眠ってしまいました!
上がりずらいまつげがバサっと上がって
メイクがしやすいです!ありがとうございます!
また、絶対行きます!
まつ毛パーマはこれからも絶対お任せします!
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
施術中もリラックスしてお過ごしいただけたようで安心いたしました。また、上がりにくいまつ毛とのことでしたが、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。
毎日のメイクがしやすくなったとのお言葉は、施術者として何より励みになります。
「これからも絶対お任せします」とのお言葉をいただき、とても光栄です。今後もご期待にお応えできるよう、技術向上に努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。この度はご来店、そして温かい口コミをありがとうございました。
私にあったデザインの提案や、ライフスタイルに合わせたメニューの提案をしてくれて嬉しかったです!
空調などにも気を使ってくれてとても心地よく過ごせました!またお願いしたいです!
【ご新規様限定】バインドロック80束¥6000→¥5500
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
この度は嬉しい口コミをありがとうございます。
お目元やライフスタイルに合わせたご提案を喜んでいただけて大変嬉しく思います。また、施術中も心地よくお過ごしいただけたとのお言葉に安心いたしました。
今後もご希望に寄り添いながら、ご満足いただける技術と空間づくりに努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。ご来店ありがとうございました。
まつげが全く上がってなくて、仕上がりを見た時にすごく残念な気持ちになりました。
【ご新規様限定】次世代似合わせまつげパーマ¥4500→¥3800
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
ぴ様
この度は数あるサロンの中から当店をご利用いただいたにもかかわらず、ご期待に沿う仕上がりをご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりをご覧になった際に、まつ毛が全く上がっていないと感じられ、とても残念なお気持ちにさせてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
いただいたご意見を真摯に受け止め、技術の見直しや施術工程の確認を徹底し、今後このようなことがないよう改善に努めてまいります。
貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、ありがとうございました。
初めて来店しました!
お店の雰囲気も担当スタッフさんの接客もとてもよかったです♪
まつげも思ったとおりしっかりあがってて10日ほど経ちましたが全然落ちてきません!!モチも最高です!!
またお願いします♪
【5月限定OPEN記念価格】次世代似合わせまつげパーマ¥4500→¥3600
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
10日ほど経っても綺麗な状態を保てているとのことで、モチの良さも実感していただけて嬉しい限りです。
今後もご満足いただけるよう努めてまいります。
またお会いできる日を楽しみにしております。今後ともよろしくお願いいたします。
上田
オープン初日に伺いましたが、店内がとても可愛く、テンションが上がる店内でした!今回バインドロックをして頂きましたが、自分の目にあった長さやカールを教えてくれたりと、分からない方でもすごく丁寧に、綺麗に満足させてくれた担当の方でした!シンママの私でもケアが適当なんですが、1ヶ月経っても落ちないので施術するなら絶対にオススメです!
【5月限定スペシャル】バインドロック80束¥6000→¥4500
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
いつもご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
また少し遠いのにオープン日に来ていただけてとっても嬉しいです!
今回のバインドロックも、お目元に合ったデザインをご提案させていただき、ご満足いただけたとのお言葉に安心いたしました。また、持ちの良さも実感していただけて嬉しい限りです。
お忙しい中でもご来店いただき、本当にありがとうございます。
これからもご期待にお応えできるよう、技術・接客ともにより一層努めてまいります。今後ともよろしくお願いいたします。
上田
デザインも思ったデザインになりました
結構バサバサが好みなのですが、根元からあがってて可愛く仕上がりました!
【5月限定】 LEDエクステ120本(+¥500でLカールに変更可)¥7000→¥5600
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
ここあ様
ご来店ありがとうございました!
お客様の好みなどをカウンセリングのときにしっかり把握して施術させて頂くことに拘ってるのでご満足頂けてとても嬉しいです!
ぜひまたわたしにお任せください!
伊藤しおり
ずっと気になっていたLEDマツエクを初めてしましたが、施術も早くて時短で持ちも良くて、下マツエクも初めてしましたがスッピンでもバッチリ盛れる仕上がりになって大満足です!!オープンしたばかりのお店で気になっていたのですが、店内がとってもお洒落でリラックスできる空間でした☆カウンセリングも丁寧に悩みや要望も聞いてくれてとてもよかったです!!必ずリピートします☆
【5月限定スペシャル】LEDエクステ120本+下まつ毛エクステ40本¥10000→¥7500
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
K.N様
ご来店ありがとうございました。
カウンセリングを丁寧にすること一番大切にしてます。
技術はもちろんですがお客様に寄り添った提案をさせて頂きながら施術させて頂いおります。
次回も必ずご満足して頂けるよう努力いたしますのでぜひまたわたしにお任せください!
伊藤 しおり
オープンしたばかりの様で、
雰囲気もスタッフさんも凄くよかったです!
バインドロックをしてもらいましたが、いつも通ってるお店よりもカウンセリングも丁寧で、似合うまつ毛を提案してくださり、
いつもより、目がぱっちりして凄く嬉しいです!
また来ます!
【5月限定スペシャル】バインドロック80束¥6000→¥4500
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミをありがとうございます。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
お客様のお目元に合うデザインをご提案させていただき、「目がぱっちりして嬉しい」とのお言葉をいただけて安心いたしました。
また、スタッフやお店の雰囲気についてもお褒めいただきありがとうございます。いただいたお言葉を励みに、今後もより良い技術とサービスをご提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
バインドロック100束で施術してもらったのですが、いつもより薄く感じ、テープの剥がし方などもちょっと雑で痛かったのが残念でした。
物足りなく、違うサロンで付け足ししてもらったのですが、実際100束ついてないと言われたのが悲しかったです。
自まつげにつけきらなかった場合はつけれなかったことを一言あったらいいなと思いました。
【5月限定】LED×バインドロック100束¥8000→¥6400
Raruga eyelash【まつ毛パーマ/マツエク/アイブロウ】からの返信コメント
この度はご来店いただいたにも関わらず、技術面・施術中の配慮ともにご満足いただける結果とならず、悲しい思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
また、100束のメニューでご予約いただいていたにも関わらず、実際に他店様でそのように言われてしまったこと、不安なお気持ちにさせてしまったことを重く受け止めております。
こちらの説明不足、配慮不足により、ご不信感を与えてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
今回いただいたご意見を真摯に受け止め、技術面・接客面ともに改善に努めてまいります。
貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。
ラルガ(Raruga)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー