トゥルース 我孫子店(TRUTH)の口コミ一覧 (1/5)

リタッチカラー、カット、トリートメントをして頂きました。髪にツヤ感が出て、スタイルもまとめやすく、とても満足しています！またよろしくお願いします！

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カラー（リタッチ）￥6000→￥4290★ブロー込み

[施術メニュー] カット、カラー

娘が以前、違う店舗で前髪の縮毛矯正をしてもらいとても良かったと言うので今回もその方にお願いするため我孫子店を予約しました。私はその場にいなかったので違う点があるかもしれませんが、施術の説明は特にないまま始まり、途中は違う方が施術してくれた様でした。縮毛矯正の部分は指名した方に施術してもらえると思っていたので娘はちゃんと仕上がるのか不安だったそうです。全体的に縮毛矯正するのは初めてだったのでよく分からないのですが、毛先の方が真っ直ぐになっておらず残念そうです。お会計の時はクレジットカードを読み取る機械の調子が悪くなかなか処理が進まず、その上こちらには声かけもせずクレジットカードはカウンターに置いたまま機械を持って奥に行ってしまい、戻ってきたと思ったら何の説明もなく勝手にタッチ決済をしてしまいました。ちょっと不安だったので「これで終わりで大丈夫ですか？」と確認した所「はい。」と言われて終わりでした。ホームケアのトリートメントも説明もなく渡されただけ。
今まで何軒か美容室を利用してきましたが、お店を出る時に見送りも「ありがとうございました」の一言もなかったのはこのお店が初めてでした。

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【ホームケア付】オーガニック縮毛矯正＋カット＋リンケージトリートメント

[施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

16時にカットだけで予約し、余裕を持って入店。
受付で待たされ、席に着いたが誰も来ない。
私より後に来た美女が「ちょっと短めに挑戦したくて～パーマやった事なくて～」「お、やってみよう！」とカウセリングが始まっているのを後ろに、、
「俺いつ始まるんだろう」と思いながら20分が経った。

「髪洗いますね」とようやく言われ、良かった～と思いきや、その後乾かされる事もなく30分放置。
時間稼ぎだったのかな。
髪が濡れたままの30分。頭が冷くて辛いなと思い、時計を見ると17時になっていた。
いつ始まるのか、終わるのかもわからないし、バイトの予定もある。
このままでは遅刻すら危うい、1時間ぐらいで終わると思ったのに。。
次の日は大切な人と会う為、髪だけは切っておきたかったが無理そうだ。
「混み合ってて」とか「何時ぐらいになりそうです」など時間に関する事を何も教えてくれない。。「担当が来るので待ってて」としか言われていない。
後ろの美女は、既に頭にラップが巻かれ赤外線の促進機が回っていた。
悲しかった。申し訳ないが乾かしてもらって店を出た。俺は1時間かけて髪を洗っただけ。
その後、詫びの電話もメールもない。

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デザインカット￥4290→￥2750

[施術メニュー] カット

的確なカウンセリングで、初めてのハイライティングは大満足な結果になりました。目指していた外国人風の雰囲気にして頂きました。シャンプーも頭皮をケアーしながらしっかり洗ってくれて感謝です。下手な人は、ただゴシゴシ洗うだけで不快になりますが、担当スタイリストさんは安心してお任せしていました。ハイライトで迷っていられる方は、彼女にお任せすると良いと思います。本当に有難う御座いました。

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カット＋白髪ぼかしハイライト＋カラー＋マイフォースTR￥14190

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

いつも丁寧なカットと対応、ありがとうございます。
また来月も宜しくお願いします。

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デザインカット\3080

[施術メニュー] カット

洗髪後のマッサージをしてくれた若い女性がとても上手で気持ち良くて癒されました！

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ヴィラロドラオーガニックカラー（リタッチ)＋カット￥15228→7590

[施術メニュー] カット、カラー

前撮りと結婚式前の最終のカラーで来店しました。
元々担当していた方がこちらに異動され3ヶ月ほど前にもお世話になりました。我孫子店自体は以前にも利用させて頂いてたのもあり、結婚式前の施術もお願いしようと思いました。
結果的に言うとすごく不満しか残りませんでした。色ムラもすごく根本だけありえない程明るくなっています。時間がたてば変わるかと思いましたが1週間経ったいまも変わらず。根本だけだったり他にも色ムラが多すぎます。
この状態で結婚式を迎えないといけないと思うとすごく悲しくなります。
雰囲気や今まで担当して頂いた方が良かった分残念な気持ちでいっぱいです。

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プレックスカラー（フルカラー）

[施術メニュー] カラー

カットで伺いました。
「結べるくらいの長さにしてほしい」と伝えたら、担当の方から「髪の先が鎖骨につくくらいにしますか？もっと短くしますか？」と聞かれたので、「鎖骨くらいで」と答えました。
切り初めからかなり短く切るので、不安には思っていましたが、最終的には毛先が顎のあたりまでの長さになってしまいました。鎖骨より短いことを指摘したら「結べる長さなので」と言われてしまいました。ではなぜ毛先の位置を聞いてきたのでしょうか。せめて長さを変える前に相談して欲しかった。プロとしてその仕事の仕方はどうなのでしょうか。切ってしまった髪は戻せないので。安かったので行ってみましたが、私はもう行かないと思います。

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デザインカット￥4290→￥2750

[施術メニュー] カット

前回のカラーがとても気に入っていたので、今回も同じ色でお願いしました。施術の数日後に友人と会ったのですが、髪色とても褒められて大満足です。
この日は担当さんが対応するお客様が同じ時間に複数いらっしゃったようで、とても忙しそうで合間合間で少し待ち時間がありました。
またディズニーの話をするのを楽しみにしてます。次回もよろしくお願いします！

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ケアブリーチハイライトカラー＋アディクシーフルカラー￥10340

[施術メニュー] カラー、トリートメント

2度目担当していただきました。
前回お話ししたことも要望も覚えていただいていました。
とてもテキパキと行ってくれます。また来店しますので、よろしくお願いします！

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デザインカット\3080

[施術メニュー] カット

初めての来店でしたが、対応も良く、仕上がりも満足できたのでとても良かったです。髪型も一緒に考えてくれてアドバイスもくれたので有難かったです。また来ようと思います。ありがとうございました。

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デザインカット￥4290→￥2750

[施術メニュー] カット

駅近で店内も広く雰囲気も良いです。
担当のスタッフさんにはいつも夫婦でお世話になっています。
髪質にも理解してくれて、カットもカラーもとっても上手で、安心してお任せでお願いできます。
わからないこと聞けば、丁寧に答えてくれますし、アドバイスもしてくださるので本当に嬉しいです！
また宜しくお願いします！

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デザインカット＋アディクシーフルカラー＋マイフォースTR￥9790

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

ドライカットをお願いして1時間くらいで終わりました。いつもシャンプーや普段の髪形を考慮してカットしてくださいます。特に前髪は慎重に切ってくださりうれしかったです。
いつも混んでいるお店のイメージですが、水曜の午後は落ち着いていました。
混んでいる日は、前もって連絡をくれると助かります。これからもよろしくお願いします。

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デザインカット\3080

[施術メニュー] カット

オープン時間に予約して来店しましたが、すでに5人ほどお客さんがいる状態でした。
席に案内されるまでは早かったですがシャンプー後の放置、30分以上経ってもカットされずアシスタントの方がマッサージを始めようとする。ここでようやく時間大丈夫ですかの確認。用事があるので〇〇分までには出たいと申したら、あーはい。と不満そうな声が聞こえてきました。ようやくカットに入りましたが最後らへんで時間オーバーしますが大丈夫ですか？と担当から言われました。カットした手前大丈夫ですとしか言えませんでした。

結局予定に間に合わず残念でした。

オープンしてから時間が経っていれば時間のズレは納得できますが、オープン時間に予約してこんなに待たされるなんて何の為の予約なんですかね。

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デザインカット￥4290→￥2750

[施術メニュー] カット

初めて伺いました！
厳しい口コミもあったので少し心配して行きましたが、全然問題なかったです！
なんとなーくのイメージしか伝えられなかったのに、髪の状態や悩みなどから、満足のいく髪型&カラーにしていただきました！周りからも好評です☆
久しぶりの美容院でしたが楽しかったです！
またお伺いさせていただきます！

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カット＋グレイカラーフル＋トリートメント￥13750→￥6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カットとカラーでで担当者を指名しましたが、カラーが終わったところで、カラーの待ち時間に次のお客様の接客に入ってしまいました。
その後のシャンプーは別の方が担当し、カラーの待ち時間とシャンプーで2時間近くかかりました。その後の予定がありましたので、申し出ると20分くらいでカットを終えました。いろいろと相談しながらカットスタイルを決めたかったので残念です。
これでは、担当者を指名する意味がないと思うのですが、このようなシステムなのでしょうか？

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カット＋グレイカラーフル＋トリートメント￥13750→￥6600

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

息子を韓国男子に変身して下さりありがとうございます。
子供は仕上がりを喜んでくれて私も大変満足しております。
またご利用させて頂きたく思います。

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デザインカット\3080

[施術メニュー] カット

娘の髪を切って頂きました。
以前担当スタイリストさんが柏の支店にいた時にお世話になった際
娘が仕上がりに満足してたのと話してて楽しいお姉さんだった、またあのお姉さんにお願いしたいと言ってたので
移動した我孫子店まで追いかけました笑
今回も娘を可愛くして頂き(笑)本当ありがとうございます！
私は店の入口近くのソファで待たせて頂いてたんですが
カウンセリングも丁寧でカット始めたら手際の良さに
側から見てて気持ち良くなる程で素人目に見ても
この人上手じゃん！絶対上手じゃん！と思える程でした。


お店の雰囲気自体は落ち着いてるのに美容師さん達が元気だからなのか
ちょうどお昼食べて眠くなるような時間帯なのに
活気があって、でもうるさくはなくて本当いい感じのお店でした。
予約取りづらくなったら嫌だなぁと思うけど
とても良いお店でとてもいい美容師さんだと思います。
これからも宜しくお願いします！

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

いつもありがとうございます。
暖かくなってきたので今回は少し短くカットしていただきました。
夏に向けて、スッキリしました。
また宜しくお願いします。

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デザインカット\3080

[施術メニュー] カット

担当スタイリストさん、いつもお世話になっております。リタッチカラーとカットをやっていただきました。これで、3月と4月の式も安心です。今回も、まとめやすく、仕上げていただき有難うございます！マッサージのような神業シャンプーで、頭のコリが取れた感じがします(笑)

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カラー（リタッチ）￥6000→￥4290★ブロー込み

[施術メニュー] カット、カラー

新規でカットをしてもらいました。

自分の希望をしっかりと聴いてくれて、それに加えて相談をするといくつかパターンを提示した上でどれがいいのかを提案してくださり、とても助かりました。
また、髪の微妙な長さや、角度など細かい部分まで気を使っていただけました！
セットも含めて対応も丁寧にしてくださり、お店の雰囲気もとても素敵でした。
可愛く仕上げてくれて本当に大満足でした！
ありがとうございました。

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デザインカット￥4290→￥2750

[施術メニュー] カット

初めて担当していただきました。
一度こちらのサロンに行くのをやめましたが、仕事の関係上、急いで切らなければならなく予約しました。
こちらの要望をきちんと聞き取っていただき、満足のいく髪型になりました。周りからも好評です！
また子連れでしたが、感じ良く接していただきありがとうございました。
またよろしくお願いします！

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デザインカット\3080

[施術メニュー] カット

卒業式前に行ったのですが、華やかなとても素敵な髪型にしていただきました。気分が上がりました。

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デザインカット\3080

[施術メニュー] カット

カットのクオリティは良かったと思います。

１７時に予約したのですが、１７時５０分まで待ちました。お店の方も、休憩を取れないくらい忙しいと言っていたので、お客さんがたくさん来ていたのはわかります。ただ、『時間は命』です。その５０分があれば、違うことができました。
飛び込みできたお客さんがいたりしたかもしれないし、急遽スタッフが不在だったりしたかもしれません。
でも50分待つのは、きっとお店のキャパオーバーだったことは事実なのではないでしょうか。入店時に、いま時間が押していて、と伝えることもできたと思いますが、何もアナウンスがありませんでした。
もし、私がスタッフだったら、予約で回らないときは飛び込みのお客さんを断るか違う日時で予約をとります。予約だけでも手が回らない場合は、来店時間前に電話をして、待つことを伝えて、お客さんに判断していただくか、代案を提供します。
以前にも口コミで同様の書き込みがあるようなので、何かしらの改善策を考えていただきたいです。
技術があるのに、そこで、評価が下がってしまうのは、勿体無いと思います。
遅くまでご対応いただき、ありがとうございました。

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デザインカット\3080

[施術メニュー] カット

断熱トリートメントの仕上がりに感動しました。
テンションあがりました～。
私の髪質わかってもらえて、安心できます。

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初回限定！ティアラトリートメント【酸熱トリートメント】￥7700

[施術メニュー] トリートメント

パーマをお願いしたのですが
一巻き一巻きがとても丁寧で綺麗でした。

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【メンズ限定】カット＋デザインパーマ￥7040

[施術メニュー] カット、パーマ

また今回もいつもと同じ美容師のかたを指名で予約しました。
担当していただいているのは何年前からでしょう？？もう随分経ちます。
髪型、マッサージ有無など伝えなくても伝わっているところがありがたいです。彼女がこちらにいる限りずっとお世話になるつもりです。

今回は娘も中高生カット(指名なし)で同時刻利用でした。
これからも親子でお世話になりたいと思います。

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デザインカット\3080

[施術メニュー] カット

綺麗にしていただき嬉しいです(*^^)
また次回もよろしくお願い致します。

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ネオ保湿縮毛矯正＋カット￥11330

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

取手店の予約が全然とれなくて急遽こちらに。中途半端な長さの外ハネスタイルが伸びてきたので、今回は数センチ切ってハネないような、スタイリングしやすいように伸ばして行くために来店しましたが、伝え方がうまくいかずまたパッツン外ハネスタイルになってしまいました。カットは上手ですよ。次からはイメージ画面を見せてお願いしようと思います。

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デザインカット\3080

[施術メニュー] カット

シャンプー、トリートメントのときにホットタオルをしてくれるのですが、そのタオルから生乾き臭がしました。
他は終始優しく接していただきありがとうございます。
最後、ドライヤーでの乾かし方が甘く、まだ濡れていたことにお店を出てから気づきました。
今後、終わったとき自分で触って確かめようと思いますが冬なのでしっかり乾かしてほしかったです。

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カラー（リタッチ）￥6000→￥4290★ブロー込み

[施術メニュー] カラー