エール(a:le)のブログ
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投稿日:2014-07-16 23:44:43.0
- セミナー
-
本日 20時半~22時半まで 益城の美容室『じゃんぷ』さんのてナイトセミナーを
させていただきました!!
今回で7回目?? なんで今日のお題 は カウンセリング!!
そうカウンセリングだけで50パーセント以上はお客様の心をつかめると思っている 内田です!!
美容師は毎日のようにカットトレーニングしてがんばっているので スタイルブックみて『これ切って』っていえば ほぼみんな同じカットは出来ると思います!!
でもお客様と話の中でイメージを共有してスタイルを作ると 担当スタイリストでヘアスタイルが違う!!
それが個性や提案 の違いになっていればいいのですが もしかすると お客様が思っているスタイルやイメージが スタイリストに伝わっていないと 満足いくヘアスタイルや 希望のヘアスタイルにならない!!
当たり前なんだけどね!!
結果リピートしない 失客になる!!
なので今日はお客様役 は雑誌をみて ヘアスタイルを決め スタイリスト役に言葉だけで伝え
スタイリストは聞いて感じたヘアスタイルを選ぶ!!
お客様役とスタイリストが雑誌のヘアスタイル と一致するか??
ゲーム感覚でやってみたが 結果はみんな正解でした!!
良かった良かった!!
でも これって一致しないといけないし 当たり前!!
その後 髪質 ダメージ 女性像 輪郭 を見極め 提案しないといけないんだけどね~
なので 美容師って面白い!!
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