- サロン平均
- 4.63
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.7
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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子どものカットをしてもらいました。
手入れしやすく、満足しています。
施術中も会話して楽しかったと話していました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
まな様
先日は、お子様のカットにご来店頂きありがとうございました！
仕上がりの方も満足頂けて嬉しいです♪
またヘアスタイル等何か気になりだしたら是非ご来店下さいね☆
お忙し中口コミ投稿頂きましてありがとうございました！
担当 山口 恭代
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先日はお世話になりました。
初めてお世話になりました。
カットのみで依頼しましたが
イメージ通りのスタイルに仕上げて頂き
施術中も話しやすく
対応いただき感謝しております。
また機会があればお願い致します。
有難う御座いました。
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【トレンドスタイル】メンズ似合わせカット￥3,240
[施術メニュー]
カット
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丁寧に仕上げて頂きました！
シャンプーも気持ちよかったです。
ありがとうございました！！
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【圧倒的人気No.1】AVEDAカラー+小顔カット￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー
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毛先の動きや ちょうどいい長さで気に入ってます。
またよろしくお願いします
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【トレンドスタイル】メンズ似合わせカット￥3,240
[施術メニュー]
カット
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スタイリストさんキレイに仕上げてくれました！
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【お得なケア付】透明感カラー＋アルガンTR￥5,940
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
ななみ様
先日は、ご来店いただきありがとうございます！
又お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
次回も綺麗にさせていただきますので是非又のご来店心よりお待ちしております。
担当 田崎 音色
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店内の雰囲気が良くて、店員さんの接客も良くとても満足でした！
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似合わせカット+デザインパーマ￥11550
[施術メニュー]
カット、パーマ
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
カイト様
先日は、ご来店いただきありがとうございます！
又お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
次回も気に入っていただけるように頑張ります☆
担当 山口 恭代
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先日は細かいカラーの注文にも対応して頂きありがとうございました。担当の方はとても良い方で不満などなく満足なのですが、アシスタント？シャンプーは別の女性でしたが、洗い方も雑で、シャンプー後に席についた際も何も言わずクロスを雑に引っ張られ凄く不快でした。夜気になったのでシャワーで流したら首の後ろにトリートメント残りがありヌルヌルしてました。
担当の方は親切で対応も良いのに、凄く残念でした。
初めて美容室で不快な思いをしました。
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【お得なケア付】透明感カラー＋アルガンTR￥5,940
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
マリ様先日は、ご来店いただきありがとうございます。
又お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
担当スタッフの対応にご満足いただけたとのこと、ありがとうございます。
しかしながら、アシスタントスタッフによるシャンプーの洗い方やクロスの扱いについて、不快な思いをおかけしてしまい、申し訳ございません。さらに、ご帰宅後にトリートメントの残留に気づかれたとのことで、深く反省しております。これは美容室としてあるまじき不手際であり、初めての不快な経験をさせてしまったことを重く受け止めております。
このような問題が再発しないよう、スタッフ一同で改めて技術と接客マナーの見直しを行い、研修を強化してまいります。
改めまして、このたびは大変ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。いただいたご意見を真摯に受け止め、今後の改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございました。
店長代理 吹上 裕子 担当 野仲 海羽
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カットとシャンプーまでは凄く良かったですし、担当の方は話しやすく楽しかったのでとても大満足です。ですが、ブローの際に担当と違う男性の方に変わってしまったのですが、スタイリングの相談はなく、乾かし初めヘアアイロンをされました。
最後は担当の方が来てアイロンをかけ直してましたが、ましにはなったもののあまり気に入るような感じにはなりませんでした。
出来ればブローの前にどういうスタイリングにするのか等聞いていただきたいです。
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【トレンドスタイル】メンズ似合わせカット￥3,240
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
まーくん様
先日は、ご来店いただきありがとうございます。
又お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
しかしながら、ブローの際に担当者が変わったこと、スタイリングの相談がなくヘアアイロンが使用されたことにより、仕上がりにご不満を抱かせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
ご希望どおりのスタイルに至らず、ご期待に沿えなかった点を深く反省しております。
次回ご来店の際には、ブローに入る前にお客様のご希望やスタイリングイメージをしっかりお伺いし
、ご納得いただける仕上がりになるようさせていただきます。
貴重なご意見をいただき、ありがとうございます。
重ねてにはなりますがこの度は本当に申し訳ございませんでした。
担当 安藤 愛
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ヒアリングから施術、仕上げまでとてもスピーディーでした。仕上がりも理想通りで満足です。
担当の方もとても明るく居心地が良かったです。
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【人気No.2】小顔カット＋透明感カラー￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
さよ様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました！
居心地の良い時間を過ごしていただき
仕上がりにもご満足頂けて大変嬉しいです♪
是非、次のご来店もお待ちしております！
お忙し中口コミ投稿も頂きましてありがとうございました！
担当 田崎 音色
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いつもありがとうございます。
年末にまた伺います
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【トレンドスタイル】似合わせカット ￥4950
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
りょう様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました！
また年末お待ちしております♪
お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました♪
担当 田崎 音色
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触覚と毛先が傷んできたので、切っていただきました！今回もありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
まる様
先日は、ご来店いただきましてありがとうございました！
その後ヘアスタイル等いかがですか？
また、ご来店お待ちしております！
お忙しい中口コミ投稿ありがとうございました♪
担当 伊藤 若奈
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ツーブロックにアシメと色々と注文してしまっているにもかかわらず、明るく気持ちよく接してくれて、また、自分の思っているヘアスタイルに仕上げて頂き大満足です♪
いつも明るく元気なスタッフさん達ばかりでまた今後も通い続けたいと思ってます。ありがとうございました♪
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【トレンドスタイル】似合わせカット ￥4950
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
てんたん様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました！
お忙しい中、大変嬉しい口コミも頂きありがとうございます！
ご満足いただけるよう今後も務めさせていただきます♪
次のご来店も楽しみにおまちしております！
担当 田崎 音色
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髪型、涼しくてとっても気に入ってます。
シャンプーも丁寧でとても気持ちよかったです。
丁寧な接客に施術、とても嬉しかったです。
また宜しくお願いします。
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【人気No.2】小顔カット＋透明感カラー￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
ともみ様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました♪
仕上がり、施術、接客と喜んで頂けて大変嬉しいです！
次もご満足いただけるように努めさせていただきます！
お忙し中、大変嬉しい口コミ投稿ありがとうございます☆
担当 山口 恭代
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私が持って行った写真に合わせるように何度も声をかけてくれて施術してくれました
私がイメージを伝えきれないのも悪かったのかもしれませんが、最後は私が
もうこれでいいです。と言ったら
はいお疲れ様でした
と、少し怒ってる感じで終わったのがすごく残念でした
受付に向かう時に、色々言ってすみませんと言ったら、
髪色も違うから。。。と言われました
始める時に、色々話したり途中声をかけてくれている時に伝えて欲しかったです
申し訳ないのもあり、もう予約しづらいです
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【トレンドスタイル】似合わせカット ￥4950
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
みなこ様
この度は当サロンをご利用いただき、また貴重なご感想をお寄せいただきまして、本当にありがとうございます。
まずは、ご期待に十分沿えず、最後にご不快な思いをさせてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
また、ご希望であれば、仕上がりのお直しや再度のカウンセリングをご案内させていただきたいのでどうぞ遠慮なくお知らせください。
今回のご指摘、誠にありがとうございました。今後ともお客様に寄り添えるサロン作りに努めてまいります。
この度は本当に申し訳ございませんでした。
店長代理 吹上 裕子 担当田崎 音色
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いつも丁寧にしてくれます
今回も伸びました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
さとちゃん様
先日はご来店いただきましてありがとうございました。
又お忙しいなか口コミ投稿もいつもありがとうございます。
今回も綺麗にストレートになり良かったです。
次回も綺麗にさせていただきます。
担当 安藤 愛
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カットとカラーをお願いしました
カラーは赤強めで…
カットは暑いのでかなり短め！
イメージ通りのヘアスタイルにしてもらえて大満足です
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【圧倒的人気No.1】AVEDAカラー+小顔カット￥13750
[施術メニュー]
カット、カラー
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
ゆみたん様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました！
ご満足頂けて大変嬉しいです♪
また是非次のご来店お待ちしております☆
お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございました！
担当 伊藤 若奈
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4ヶ月ぶり？に利用しました。
すごく丁寧な施術で、シャンプーの際には炭酸シャンプーとヘッドスパのメニューを勧めてくれました。
ヘッドスパの際、担当の方が途中で変わりましたが、ちょうどいい強さでマッサージしてもらいました。
とても楽しくそして満足のいく仕上がりでした。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
つばちゃん様
先日は、ご来店下さいまして、ありごとうございました！
お褒めの言葉を沢山頂き嬉しいです☆
是非次回のご来店楽しみにお待ちしております！
お忙し中口コミ投稿頂きましてありがとうございました♪
担当 野仲 海羽
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丁寧な仕上げありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
ふみさん様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
又お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
又のご来店心よりお待ちしております。
担当 山口 恭代
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希望通りにしていだだきました。また行きたいと思います
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【トレンドスタイル】似合わせカット ￥4950
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
みほりん様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました！
仕上がりにご満足頂けてとても嬉しいです♪
次のご来店心よりお待ちしております！
お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました☆
担当 伊藤 若奈
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カットもですが、施術後のセットが特に気に入っています。
今回もありがとうございました！
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【トレンドスタイル】似合わせカット ￥4950
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
かおり☆様
先日は、ご来店頂きましてありがとうございました！
仕上がり気に入って頂けてとても嬉しいです☆
次回もご満足いただけるように努めます！
お忙し中口コミ投稿頂きりありがとうございました♪
担当 田崎 音色
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先日はありがとうございました。
カットは丁寧にしていただき、カラーも気に入っています。
シャンプーの部屋が暗くて落ち着くし、力加減が丁度よく気持ちが良かったです。
またよろしくお願いします。
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【人気No.2】小顔カット＋透明感カラー￥5,940
[施術メニュー]
カット、カラー
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
ru様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました！
仕上がり気に入って頂け、シャンプーではリラックス頂けたようで嬉しいです☆
次もご満足いただけるように努めます！
お忙しい中口コミ投稿も頂きましてありがとうございました♪
担当 田崎 音色
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初めて利用させて頂きました！
接客が丁寧であるのはもちろん、
仕上がりもイメージ通りで大満足です(*´ `*)
リピ確です！また利用させていただきます！
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【お得なケア付】似合わせカット＋透明感カラー＋アルガンT r￥7,020
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
しーこ様
先日は、ご来店ありがとうございました。
又お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
お褒めいただきとっても嬉しいです♪
次回も満足いただけるように頑張ります☆
担当 山口 恭代
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面白くてカットも上手でいつも大満足です！
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【人気No.2】小顔カット＋透明感カラー￥11550
[施術メニュー]
カット、カラー
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
の様
先日は、ご来店いただきありがとうございました。
又、お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます！
次回も期待に応えられるように頑張ります☆
次回のご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 田崎 音色
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久しぶりにバッサリ切りたくなり時間制限がある中予約しましたが、嫌な顔ひとつせず仕上がりイメージや料金等丁寧に説明していただいて安心して施術を任せることができました。店内は広々とした落ち着いた雰囲気で良かったです。
仕上がりも大変満足しています。ありがとうございました！
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【トレンドスタイル】似合わせカット ￥4950
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
まみ様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました！
イメージチェンジにご満足頂けて大変嬉しいです♪
また、まみ様のご要望に近づけるように努めます☆
お忙しい中大変嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございました！
次のご来店楽しみにお待ちしております。
担当 山口 恭代
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ヘアカット･縮毛矯正有難う御座いました！
仕上がりもすごく綺麗で、満足してます。
写真通りの後ろの丸みや耳に掛けやすい感じのカットなど丁寧に切って頂き有難う御座いました！
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カット+ストレートパーマ￥19250
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
エミ様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました！
仕上がりにご満足頂けて大変嬉しいです☆
また、ヘアスタイル等気になりだしたら是非ご来店下さいね♪
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました！
担当 山口 恭代
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伝えた通りにして頂き、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
ゆう様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました！
ご希望に添えた仕上がりでよかったです♪
またヘアスタイル等気になりだしたら是非ご来店下さいね☆
お忙しい中口コミ投稿頂きましてありがとうございました！
担当 伊藤 若奈
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子供が1人で行きました。
あれこれ説明するのが苦手なのですが今回は納得いく髪型になれたようです。
不安なく過ごせたようでよかったです。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
あゆ様
先日は、お子さんのカットにお越し下さいましてありがとうございました！
仕上がりも満足頂け、不安なく過ごして頂けて良かったです☆
また、ヘアスタイル等気になりだしたら是非ご来店下さいね♪
お忙しい中口コミ投稿頂きありがとうございました！
担当 山口 恭代
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全体的にスタッフのみなさんの態度が気になりました。
手が空いているスタッフ同士で割と大きな声で会話しているの、気になりました。店内が静かだったので余計に目立ったのだと思います。
カラーの際に髪が当たって顔にカラー剤がついても気づかず。何度か自分の手で取りましたが、気づかず。耳のカバーが取れた際に、つけ直してくれたのは良いですが、カラー剤が着いたままの手袋でそのまま触られたので結果カラー剤がついてしまい。
シャンプーをしてくれた方が丁寧に落としてくれましたが、雑だなあという印象でした。
また、待ち時間のドリンクを聞かれましたが、最後まで持ってきて頂くことなく終わりました。
担当してくれた方は丁寧にしてくださいましたが、また行きたいかと言われると悩むところでした。
料金などは高くもなく安くもなくというところなので、値段相応と言われればそうなのかもしれません。
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【オージュアTr付】似合わせカット＋透明感カラー＋オージュアT r￥9,180
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
ろこ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。又お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます。
この度はスタッフの態度や接客に不備があり、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
スタッフ間の私語が目立ち、店内の静けさを損ねてしまったこと
カラー中、カラー剤が肌に付着した際、すぐに気づけなかったこと
カラー剤が付いた手袋で触れてしまったこと、お伺いしたドリンクを提供できなかった点
本当に申し訳ございません。スタッフ全員への再教育を実施し、衛生管理・声掛け・サービス体制の改善を致します。
また、担当者が丁寧に対応したとのお言葉もいただきありがとうございます。
もしまたお越しくださる機会があれば、担当者の指名対応やお声掛け等、ご要望に沿った形で安心してお過ごしいただけるよう努めます。改めてこのたびは誠に申し訳ございませんでした。
店長代理 吹上 祐子 担当 山口 恭代
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仕上げにキレイに巻いてもらいました。とっても満足度です。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
ピーナッツ様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました！
仕上げ等ご満足頂けて大変嬉しいです☆
お忙しい中嬉しい口コミ投稿頂きありがとうございました！
次のご来店楽しみにお待ちしております♪
担当 野中 海羽
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丁寧でよかったです
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【トレンドスタイル】メンズ似合わせカット￥3,240
[施術メニュー]
カット
TRANCE MODE! 【トランスモード!】からの返信コメント
あきと様
先日は、ご来店下さいましてありがとうございました！
お忙しい中口コミ投稿い頂ありがとうございます☆
またヘアスタイル等気になりだしたらご来店下さいね♪
是非、次のご来店お待ちしております。
担当 山口 恭代
トランスモード(TRANCE MODE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
