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  6. 口コミ

Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】

ヘアリゾート ディアリウム

  • 東京都町田市原町田4-12-19 ネオマイム町田1F
  • 小田急線町田駅東口から徒歩5分・JR町田駅北口から徒歩5分【ディアリウム/町田駅】
サロン平均
4.75
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    すももさん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2023-10-13 01:38:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらに通うようになってから、どんどん髪の毛が綺麗になりました。最初は傷みすぎて伸ばしたくても伸ばせず毛先もスカスカで、色もすぐに抜けてしまってお手上げ状態。私の髪質や日頃の手入れに合わせて施術をしてくれて本当に助かっています。今ではツヤツヤな髪の毛になり、周りにも褒められて大満足です!いつもありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    Premium髪質改善トリートメント ※カット無し

    [施術メニュー] トリートメント

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    すもも様
    いつもご来店いただきありがとうございます。
    この度は嬉しい高評価の口コミもありがとうございます!!

    今回も、美髪になる為にオージュアトリートメントのWケアと
    プレミアム髪質改善でしっかりケアをさせていただきました!

    夏のダメージが秋には出やすくなりますので、ダメージケアと
    これからくる冬に備えて乾燥対策をしました♪

    来月からもしっかりケアをさせていただきますのでご安心ください♪
    ご来店お待ちしております★

  • みしゃさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-21 21:43:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも可愛いイメージ通りの仕上がりにして頂きありがとうございます。カラーなどの色味も似合う色味を提案いただき気に入ってます。毎回、スタイリン時のコテの巻き方などを教えていただき、実践して、美容院の仕上がりの時のような感じになるよう頑張ってます
    今回のシャンプーはジャスミンの香りがしてとても心地よかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ぽんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-21 16:09:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの美容室にお世話になるようになってからボロボロだった髪の毛が生き返り、髪の毛を周りの人から褒められるようになりました!

    カウンセリングでしっかりと悩みを聞いてくれたり、とても丁寧に接してくださるので安心してお任せできます。

    トリートメントもその都度髪の状態に合わせて選んでくださるのでとってもツヤツヤになり嬉しいです!

    これからもよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    Premium髪質改善トリートメント ※カット無し

    [施術メニュー] トリートメント

  • まいまいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-20 08:35:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の毛のダメージが悩みで一番上のランクのトリートメントをお願いしました!担当のスタイリストさんがとても親切で、施術前にしっかりとカウンセリングをしてくれました!私の髪質に合わせたトリートメントを選んでくれたので、仕上がりがとても良かったです!髪の毛がしっとりとして、指通りも滑らかになり、大変満足しています!サロンの雰囲気も素敵で、リラックスできる時間を過ごせました!髪が見違えるように綺麗になり、ホームケアのアドバイスもくださり日々継続して艶髪を継続できており、またぜひお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【ディアリウムオリジナルの限定コース】オージュアダブルケアトリートメント

    [施術メニュー] トリートメント

  • ほんだしさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-19 17:54:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてでしたが、丁寧なカウンセリングでカットの足りないところがないかなど途中で確認下さり、行き届いた対応でした。
    特にトリートメントを髪質に合わせて種類を選ばせてもらったのは初めてで、ツヤが出て仕上がりに大変満足してます。
    また、トリートメントまで時間がかかっていつも首が疲れるのですが、シャンプー台がフルフラットのシートだったので、負担がなく、ヘッドスパを受けているような心地良さでした。カラーの後のシャンプーは特に毛穴つまりがないか気になるのですが、炭酸シャンプーのような(炭酸シャンプーではないとのことですが)泡が浸透する感じが良かったです。
    乾かし方も、ブローかアイロンかなど聞いてくださり、今まで通っていたサロンと同じメニューで、お値段も半分近く安く大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ドライカット+明るく染める白髪染め+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • さっちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-19 05:05:53.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    髪質改善プレミアムを施術してもらいました。仕上がりは、サラサラでまとまり良く、大変大満足しています。今回は、カラーも一緒に。色も良く、満足してます。
    次回もよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    この度は髪質改善プレミアムの施術をお選びいただき、誠にありがとうございました。

    また、高評価の口コミをお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。

    髪質改善の質感にや仕上がりにご満足いただけたとのことで、大変嬉しく存じます。
    髪質改善プレミアムは、髪質を整え、ツヤを出しながらクセ毛まとまりも良くしてくれるメニューです。
    縮毛矯正ほどは伸ばさないけれど、ダメージを抑えて自然で扱い易い髪へと仕上げます。
    ツヤ感とサラサラ感のあるでまとまる髪を実感していただけたことは、私どもにとって大変励みになります。
    また、カラーもお気に召していただけて光栄です。

    今後ともご期待に沿えますよう、より一層努力してまいります。
    次回のご来店をスタッフ一同心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • リベルテさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-06-17 07:23:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    『お世話様、ありがとうございます』と、お伝えしたいスタイリストさんです
    私の感じる髪のココがいや、こんな風にしたいなと
    思うところを整理して、さらにこのようにしていきましょうと提案して下さいます
    当然のことのようですけれど、難しいことではないかと思います。ご自身の経験やセンスできめ細やかに対応をしてくださいます
    感謝してます~

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    この度は心温まる口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    お客様のご要望やお悩みに丁寧に耳を傾け、最適な提案をさせていただくことができ、喜んでいただけたことを大変嬉しく思います。
    私たちにとって、お客様の理想を形にすることが最も重要であり、そのために日々努めております。

    「難しいことではないかと思います」というお言葉をいただきましたが、当店のスタイリストは皆、お客様一人ひとりのご希望に細やかに対応できるよう、お客様の気持ちに寄り添うカウンセリングをテーマとして、全スタッフが取り組んでおります。
    その点をご評価いただき、感謝の気持ちを頂戴したことは、私たちの大きな励みとなります。

    今後もお客様にご満足いただけるよう、より一層努力してまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • マダムさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 01:06:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    5年前ぶりに伺いました…色々他店に浮気してましたが、縮毛矯正、ヘアカラー、接客、全てに満足しております。やはり技術は他店に勝ると実感致しました。値段は少々お高いですが、大事な髪の為…今後ともお世話になります。宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    この度は、5年ぶりにご来店いただき、誠にありがとうございました。

    他店を経て、再び当店をお選びいただき、縮毛矯正やヘアカラー、接客にご満足いただけたとのお言葉をいただき大変嬉しいです。
    髪質改善ストレートや髪質改善カラーにて最上のツヤを出させて頂きました。
    私共の技術を評価していただき、心より感謝申し上げます。

    また、価格についてもご理解いただき、大切な髪のために当店をお選びいただけること、スタッフ一同励みに感じております。
    おっしゃる通りで髪にとって良いものを常に最上て新しい薬液やカラーやトリートメントを備えております。
    これからもご期待に応えられるよう、一層努力してまいりますので、どうぞよろしくお願い申し上げます。

    今後とも末永く通っていただけますようよろしくお願い申し上げます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • あきさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-15 22:02:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    長年お世話になってます。


    あまり大きくヘアスタイルを変える事はないのですが、毎回丁寧にカウンセリングして頂き仕上がりも満足しています。
    今回は少しピンクを多めにしたカラーにして頂きましたが、会社で評判が良かったです。ありがとうございました!

    あとは皆さんヘッドスパは気持ち良いのですが、今回は力加減が私好みでとってもスッキリしました。ぜひまたお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    いつもご愛顧いただき、誠にありがとうございます。

    高評価の口コミも頂きとても嬉しいです。
    ありがとうございます。

    毎回のカウンセリングや仕上がりにご満足いただけているとのお言葉、大変嬉しく存じます。

    今回はピンクを多めにしたカラーをお楽しみいただき、会社でも評判が良かったとのこと、私たちも喜んでおります。

    また、ヘッドスパについてもお褒めいただき、ありがとうございます。力加減がご希望に沿うものであったこと、大変嬉しく思います。
    次回もぜひリラックスしていただけるよう、心を込めて施術させていただきます。

    今後とも、どうぞよろしくお願い申し上げます。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • ひなたさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-15 09:09:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    やりたかった髪型のイメージがしっかり形になり
    大満足です。今までしなかったカラーにも挑戦して
    自分のイメージより倍素敵にしてくれました。
    カウンセリングもとてもわかりやすく、私に携わってくださったスタッフの皆様が丁寧に色々説明してくださり技術の高さを感じました。アフターケアもわかりやすく動画で送ってくださりさっそく次の朝から実践!!
    何回も確認できるのでとても助かりました。
    やっとステキな美容院に出会うことができました。
    次行くのもとっても楽しみです♪
    ありがとございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】似合わせドライカット+カラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    高評価の口コミもいただき感激しております。
    ありがとうございます。

    やりたかった髪型のイメージがしっかりと形になり、大満足いただけたとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思います。
    また、新しいカラーにも挑戦していただき、ご期待以上の仕上がりになったとのお言葉を頂戴し、心より感謝申し上げます。

    カウンセリングや施術についてもお褒めいただき、ありがとうございます。スタッフ一同、丁寧な説明と技術の提供を心掛けておりますので、その点をご評価いただけたことを励みに、今後も精進してまいります。

    アフターケアの動画が役立ったとのこと、安心いたしました。何度でも確認できることが、お客様の毎日のスタイリングに役立つよう心を込めてお作りしております。

    このように素敵な評価をいただけることが、私たちの何よりの励みです。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    改めまして、温かいお言葉をありがとうございました。

  • なおちゃんさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-06-13 22:27:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    今回もドライカットで髪質をいかしてカットしてもらい翌日からのスタイリングも自分で再現できて大満足です。ありがとうございました。
    私がその場で言い忘れて、仕上げのブローはくせ毛で広がるのでディフューザーを使って欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目来店限定】施術メニュー10%オフ ※ご利用2回目限定※

    [施術メニュー] カット、その他

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    この度はご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。

    ドライカットで髪質を生かしたカットにご満足いただき、翌日からのスタイリングも再現できたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。

    しかしながら、仕上げのブローにおいてディフューザーの使用をご希望されていたにも関わらず、そのご要望にお応えできず、大変申し訳ございませんでした。
    次回はしっかりとご対応させていただきますので、どうぞお気軽にお申し付けください。

    今後もご期待に沿えますよう、スタッフ一同さらなる努力を重ねてまいります。
    またのご来店を心よりお待ちしております。
    どうぞよろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

  • みくさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-09 20:32:19.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    担当してくださった方の技術はとても高いなと思いましたが、店内で相当長い時間待たされました。突然の予約をしてしまったので、ある程度は覚悟していましたが、シャンプー台の上でも席があくまで待たされたのは初めてで、これなら予約可能にしなければいいのにと思いました。また、前髪も想像以上に切られてしまいました。1番気になったのは、店内でものすごく大きな声でお話しされてるお客さんがいたことです。あまりにも気になる音量だったので、お店側で一声かけてもらえると良いなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    マイクロバブルmarbb+カット+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    みく様
    この度は当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。お客様には長時間お待たせしてしまい、大変申し訳ございませんでした。

    この日もリピーターの方で満席を頂戴しており、ご予約が取りずらい状況になってしまい申し訳ございませんでした。
    また、当日起こっておりました予約システムトラブルの改善を検討し快適にご利用いただけるよう努めてまいります。
    前髪の長さがご希望に沿わなかった点につきましても、お詫び申し上げます。
    今後はより丁寧なカウンセリングを心がけ、お客様のご要望をしっかりと反映できるようにしてまいります。

    さらに、店内での声に関してもご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。
    お客様がリラックスできる環境を提供するため、スタッフ一同適切な対応を徹底してまいります。

    貴重なご意見をいただき、ありがとうございました。
    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • あやさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-09 20:23:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回カウンセリングが丁寧で、いつもこちらが希望している以上のスタイルに仕上げてくださいます。
    今回は髪質改善とカットで伺いました。
    湿気で広がりとうねりが気になっていましたが、しっかり改善されて朝のスタイリングも楽になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    あや様。

    ご丁寧な口コミをいただき、誠にありがとうございます。
    毎回のカウンセリングや施術にご満足いただけているとのお言葉、大変光栄に思います。
    高評価の口コミも頂きたいへん光栄です!
    ありがとうございます。

    髪質改善とカットにご来店いただいた際、湿気による広がりとうねりが気になっていらっしゃったとのことですが、しっかりと改善でき、朝のスタイリングが楽になったとお伺いし、安心いたしました。

    これからもご希望に添えるよう、スタッフ一同さらなる技術向上とサービスの充実に努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
    ありがとうございました。

    町田美容室 ディアリウム

  • ☆★whiterose★☆さん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-06-09 12:01:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん、伸ばしていた矢先、少し髪の毛を切って貰いました。今の髪型重さもあり、大変気にいっています。又、カラーの色味も良いです。又、来店します。いつもありがとうございます。宜しくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    高評価の口コミをお寄せいただき、誠にありがとうございます。

    技術もお褒めいただき、大変嬉しいです。
    髪型やカラーの仕上がりにご満足いただけたとのこと私共にとっても大きな励みになります。

    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    引き続き、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めてまいりますので、
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    いつもありがとうございました。

  • ユウさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-08 12:38:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます
    今回は梅雨対策をして頂いたので快適に過ごせています!
    長年通っておりますがスタッフ皆さんの対応の良さにいつも感謝してます!

    次回はご提案して頂いた紫外線対策のトリートメントと髪質改善でお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ディアリウムオリジナルの限定コース】オージュアダブルケアトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    ユウ様こちらこそ、いつもご愛顧いただきありがとうございます。
    高評価の口コミも頂き感激です!

    梅雨対策の効果を実感していただけて大変嬉しいです。

    スタッフ 一同、快適に過ごしていただけますよう日々努めておりますので、
    こうしたお言葉をいただけることは大変励みになります。

    次回は、紫外線対策のトリートメントと 髪質改善の施術を心を込めてご提供させていただきます。どうぞお楽しみにしていてください。

    今後とも変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。
    またのご来店心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

    町田美容室 ディアリウム

  • ななえさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-06 23:58:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初めて伺った美容室です。
    とにかく技術がすごいです。
    これぞプロの技といったところです。
    私は髪の毛の癖があり、量も多いので形を作るのが大変だと思うのですが久しぶりの大満足です。
    また次回もお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ドライカット+明るく染める白髪染め+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    この度はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    高評価の口コミも頂けて本当に嬉しいです。

    技術をお褒めいただき、大変光栄に思います。
    髪の癖や量を考慮して満足いただけるスタイルに仕上げることができとても嬉しいです。

    こちらこそ次回も是非お待ちしております。

    さらにご満足いただけるよう引き続き努力してまいりますので
    どうぞよろしくお願い申し上げます。

    ありがとうございました。

  • あやかさん(女性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-06-02 22:20:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    接客が丁寧な美容院です

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    あやかご来店いただき、誠にありがとうございます。

    「接客が丁寧な美容院」とのお言葉、大変嬉しく思います!
    高評価の口コミもいただき感激しております。

    今回は、極みカラーでツヤツヤにして、メンテナンスさせていただきました。

    トリートメントでは熱によるダメージの硬さを取り、保湿と柔らかさを重視したケアをさせていただきました。
    今後もあやか様のご期待に応えられるよう、精進してまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております!

    町田美容室 ディアリウム

  • みっちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-02 13:13:08.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めて伺いました。
    しっかりと丁寧にカウンセリングしていただき、白髪が目立たない透明感のあるカラーに、そしてオージュアで髪がツヤツヤサラサラになり大満足です。
    外ハネの仕方なども丁寧にレクチャーしていただいたので、楽しみたいと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】ドライカット+明るく染める白髪染め+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    みっちゃん様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました!
    初めてのご来店でご満足いただけたこと、大変嬉しいです。

    高評価の口コミの投稿もありがとうございます。

    今回は、白髪が目立たない透明感のあるカラーで白髪ぼかしをさせていただきました。
    ニュアンスハイライトの明るさ、色味を変えてぼかすことも可能なので、ご相談させていただきながらもっともっと素敵なヘアスタイルを作っていきましょう!

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。


    オージュアでのケアの効果を実感していただき、何よりです♪
    みっちゃん様のお悩みや髪質に合わせて組み合わせを変えていくのでまたご相談ください。

    内巻き、外ハネとどちらのスタイリングも可能ですので楽しんでいただければ幸いです。
    今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なおさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-01 09:34:39.0

    • 総合3
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    何年も通わらせていただいてます。いつも口コミはしないのですが今回だけは。。担当者が来る前に案内してくださった方にトイレを貸して下さいと伝えました。『今使用中ですね』と言われトイレが見える待ち席て待ってました。3分もしないで使用していたスタッフがトイレから出てきたので使わせていただけるのかと案内を待っていましたがそのスタッフの方はフロント近くで他のスタッフと談笑しておりトイレに全く気づいてません。他のスタッフに声をかけようかと思いますましたが逆にどなたも忙しそうで。黙って待ってました。次に来客された方がトイレお借りしていいですか?というと、そのお客様をトイレへ案内しようとしました。完全に私の事は忘れられてましたね。その時に『トイレ』と声をかけてやっと思い出したようです。通い始めた頃はもっと気配り、品のあるお店だったと思うのですが。。。施術前も施術中も待ち時間が以前より長く感じます。予約数ももう少し考えていただきたいです。シャンプーの方はとても丁寧で上手でした

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    なお様、この度はご意見をいただきありがとうございます。
    長年ご利用いただいているにも関わらず、この度はご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
    ご意見を真摯に受け止め、スタッフ全員で共有し、サービスの向上に努めてまいります。

    特にトイレのご案内に関しては、お待たせしたうえにご案内が遅れてしまったこと、大変申し訳ございませんでした。
    今後このようなことがないよう、スタッフ教育を徹底しスムーズなご案内ができるよう改善いたします。
    また施術の待ち時間につきましても、予約数の調整を含め、より美容院時間を快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    これからも丁寧で心のこもったサービスを提供できるよう、スタッフ一同努力してまいります。

    貴重なご意見をありがとうございました。
    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

  • ひよさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-28 21:56:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    毎回希望を聞いてくださりながら、希望以上のスタイルに仕上げてくださりありがとうございます。自宅でのスタイリング方法も詳しく教えてくださるので、毎朝楽にまとまりあるスタイルになり助かってます。頭頭脳のヘッドマッサージも、リフトアップし、毛穴もすっきりしました。ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    ひよ様、いつもご来店ありがとうございます!
    高評価の口コミもいただけて嬉しいです!

    こちらこそ嬉しいお言葉を頂戴してありがとうございます!
    ひよ様のご希望に応えることができ何よりです。

    また、スタイリングのアドバイスが役立っているとのこと大変嬉しいです。
    当日綺麗になれるのはもちろん、ご自宅でのスタイリングやお手入れまでサポートさせていただきますので、お困りの際はいつでもご連絡ください♪

    頭頭脳のヘッドマッサージもご満足いただけて良かったです!
    リフトアップはもちろん血行改善、根本の立ち上がりも良くなるので乾かすだけでヘアスタイリングも簡単に決まります♪

    今後もより一層のサービス向上を目指してまいります!

    またのご来店を心よりお待ちしております!
    ありがとうございました!

  • みっちーさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-27 20:25:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめて伺いました。スタッフの皆さんが丁寧に接客してくださって、髪を切りに行ったのにとっても癒されました。
    シャンプー剤やトリートメントを選べるのも良かったです。
    好みのヘアスタイルにして下さって、自宅でやりやすいスタイリングの方法も伝授して頂き助かりました。
    また伺いたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    マイクロバブルmarbb+カット+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    みっちー様
    この度は ディアリウムを選んでご来店いただきありがとうございます。
    スタッフ一同丁寧な接客を心がけておりますのでお褒めの言葉をいただき大変嬉しいです。

    また、シャンプ一剤やトリートメントをお選びいただける点についてもご満足して頂き良かったです。
    ご希望のヘアスタイルに仕上げられ自宅でのスタイリングのアドバイスがお役に立てて大変励みになります。
    今後も みっちー様にご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • ヒロさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-27 17:57:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪が伸びたときのセットの仕方をアドバイスしてもらいました。
    また、白髪が目立ちにくいようにカラーもして頂き助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    ヒロ様
    いつもディアリウムをご利用して頂きありがとうございます!
    高評価の口コミもいただき感激です!!

    髪が伸びたときのセット方法がお役に立てて嬉しいです。
    また、カラーで白髪を目立た無くなり安心いたしました。
    白髪が目立たなくなる様に様々にテクニックを駆使して染めさせていただきました!

    今後もヒロ様のご希望に沿ったサービスと良い提案が出来るように努力してまいります!
    次回のご来店も楽しみにしております。
    ありがとうございました。

  • THさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-25 22:07:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    くせ毛専門の美容院です。
    髪質を見ながらカットしてくれます。また、カット前のカウンセリングでも丁寧に要望をヒアリングしてくれます。
    私は髪が太く硬いうえに、根元からウェーブするタイプの髪質なので普通にカットすると髪が横に広がってしまうのですが、ここでカットしてもらった時は収まりがよく朝もセットしやすいので大変助かっています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    TH様、この度は口コミありがとうございます!

    くせの悩みを解消するのカットも気に入っていただけて何よりです♪
    カウンセリングで普段の扱いづらいところ、クセの出やすいところをお伺いさせていただきながら、髪質をしっかり見てカットをしていますので、まとまりも更によくなりましたね!

    髪が太くて硬くウェーブしやすい髪質とのことですが、カット後の髪の収まりや、朝のセットが楽になったと聞けてとても嬉しいです!
    これからもTH様の髪質やご希望にぴったり合ったカットをデザインにさせていただきますので、
    よろしくお願いいたします。

    次回のご来店も心よりお待ちしております!
    ありがとうございました。

  • まみさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-24 20:13:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ずっと悩みだった癖毛がこちらに通うようになってショートにもさせてもらって、扱いやすくなりました。ベッドスパは本当に至福の時です。カラーもいつも素敵なのを提案して頂き嬉しいです。皆様とても良い人ばかりで穏やかな時間を過ごさせて頂きありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    いつもご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    高評価の口コミをいただき感激です!
    ありがとうございます。

    ずっと悩まれていた癖毛が改善され、ショートヘアでも扱いやすくなったとのお言葉、大変嬉しく拝読いたしました。
    また、ベッドスパの施術が至福の時間と感じていただけたこと、カラーの提案にご満足いただけていることも大変光栄です。

    私たちスタッフ一同、穏やかで心地よい時間をお過ごしいただけるよう日々努めておりますので、このような温かいお言葉を頂戴し、大変励みになります。今後もお客様に喜んでいただけるサービスを提供できるよう、さらに努力してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • アクアさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-23 20:48:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回初めてこちらのサロンを予約させてもらいました。母の代わりに予約させてもらいましたが、事前に悩んでいたカラーについても色々相談して決めてくださったようで、美容院に終わりに会ったら凄い喜んでいて私も嬉しかったです!「美容院に行ってこんなに嬉しくなったの初めて~」といっていて、大満足な様子でした!色々ありがとうございました。またよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+活性酸素除去&明るい白髪染め+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    アクア様、この度はお母様のご予約をいただきありがとうございました!
    また、お母様が喜んでくださったと聞けて大変嬉しいです♪

    お肌への負担がなく安心してカラーデザインを楽しめるようにメッシュとマニキュアでデザインしております!
    ご満足いただける仕上がりとなったこと大変光栄です。

    「美容院に行ってこんなに嬉しくなったのは初めて」とのお言葉は、私たちにとっても大きな励みになります!
    お母様に素敵なお時間を過ごしていただけて何よりです♪

    これからも、お客様一人ひとりにご満足いただけるよう、スタッフ一同努力してまいります。
    次回のご来店も心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • ココロムスメさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-05-17 15:48:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気分を変えたくて、今回初めてこちらを利用させて頂きましたが、とても満足しています。
    コロナ流行後、感染対策など細かく行き届いているようだったので、一旦予約も考えましたが、なかなか行けず、、
    今回思い切って予約して良かったです。
    カット前にとても細かく話を聞いてくださったり、薬剤やカットの進め方なども度々説明しながらやってくださり、とても安心しながら過ごせました。
    なにより、私が一番緊張してしまうシャンプー時、膝掛けやクッションがあり、いつもより緊張せずシャンプーの時間を過ごせました。他の方からしたらそんな事と思うかもしれませんが、私にとってはリラックスできるアイテムでした。
    仕上がりも満足ですが、これからの状態もまた楽しみです。またよろしくお願いします。

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    【平日限定】ドライカット+明るく染める白髪染め+超音波トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    このたびはご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    このような素敵な口コミをありがとうございます。

    満足していただけたことをうれしく思います。
    感染対策やサービスの細やかな配慮が、安心してお過ごしいただけた理由として大変嬉しく思います。
    カウンセリングでも、『答えはいつもお客様の中にある』というオーナーの教えがあります。
    これはしっかりとお客さまに寄り添い細部まできちんと聞く!という思いが詰まっています。
    そのところも体感していただけて大変うれしいです。
    こちらこそありがとうございます。

    そして、私共のサロンではお客さまに常にリラックスして過ごせるよう心掛けておりますので、
    シャンプー時のアイテムがお役に立てたことをうれしく思います。

    またのご利用を心よりお待ちしております。

    ありがとうございました。

  • chiakiさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-15 19:08:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    町田で美容院を探していたところ、こちらに辿り着きました。
    2回目の来店ですが、1回目にお願いしたカラーも大満足で理想以上に仕上げていただき、今回はメンテナンスカットをお願いしました。
    丁寧にカウンセリングで、こちらの伝えたいことをしっかり汲み取って下さいます。また、スタイリングなども丁寧に教えて下さるのでとてもありがたいです。また伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目来店限定】施術メニュー10%オフ ※ご利用2回目限定※

    [施術メニュー] カット、その他

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます。

    そして高評価の口コミをもいただき感激です!
    ありがとうございます。

    ドライカットでのメンテナンスカットをさせていただきました。

    ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。
    私たちは常にお客様の要望をしっかりとお聞きし、それに沿った最高のサービスを提供することを心がけています。
    また、スタイリングのご説明がお役に立てたようで何よりです。

    今後もお客様に満足いただけるよう努めてまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • myaoさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-12 08:51:50.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2回目の利用です。白髪ぼかしのハイライトも追加して、カラーはブリーチ無しのグラデーション、トリートメントは「髪質改善カラー」に置き換えで施術していただきました。初回利用時同様、施術前にしっかりと細かな希望や悩みをヒアリングくださり、希望通りに仕上げて頂けました。また、メニュー変更・追加による料金変更について、こちらからお願いしなくても事前に明細を提示くださるので、とても好感が持てます。「髪質改善」の効果は、現時点ではイマイチ実感できていないのですが、とにかく、細目にたくさん入れて頂いたハイライトと透明感のあるカラーに大満足です。次回もどうぞよろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目来店限定】施術メニュー10%オフ ※ご利用2回目限定※

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    いつも利用いただきまして誠にありがとうございます。

    また高評価の口コミをお寄せいただきありがとうございます。
    ご希望に沿った施術ができたことを大変嬉しく思います。

    また、ご満足いただけたようで何よりでございます。
    今回選ばせて頂きました白髪ぼかしのハイライトと髪質改善カラーは大変人気のあるメニューでございます。
    効果に関しましては、今後もお客様の髪の状態に合わせてしっかりとサポートさせていただきますので、今後の髪の健康を一緒にサポートしていければと存じます。

    次回も心を込めておもてなしさせていただきますので、またのご来店を心よりお待ち申し上げております。
    ありがとうございました。

  • りささん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-10 12:55:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    漠然とした要望にも色々対応して下さり、普段の手入れの事なども丁寧に説明して頂けたのでとても良かったです。
    何日か経ちますが、乾かすだけでちゃんと再現できていて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    マイクロバブルmarbb+カット+イルミナカラー+オージュアトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    ご利用いただき、誠にありがとうございます。

    この度は、当店のサービスにご満足いただけたとのお言葉や高評価の口コミ大変嬉しく思います。

    お手入れ方法についてもお役に立てたようで何よりです。
    ご自宅での再現がうまくいっているとお伺いし、安心いたしました。
    今後とも、お客様のご要望に丁寧に対応し、より良いサービスをご提供できるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。
    ありがとうございました。

  • ヒロさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 23:26:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも希望を汲み取ってカットをして頂いています。
    カラーも長く持ち、白髪が目立ちにくいため助かっています。

    ただ前回のシャンプーの際にアシスタントの方の対応や接客が雑でした。いつも対応や接客が素晴らしいので残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ

    Hair Resort DEARIUM【ディアリウム】からの返信コメント

    口コミをいただき、ありがとうございます。

    いつも当店をご利用いただき、希望に沿ったカットやカラーにご満足いただけているとのこと、大変嬉しく思います。

    また、カラーが長持ちし、白髪が目立ちにくいとのお言葉も励みになります。

    しかしながら、前回のシャンプーの際にアシスタントの対応や接客が行き届かなかった点について、大変申し訳ございませんでした。

    通常の接客が素晴らしいとお褒めいただいている分、今回のご指摘は非常に残念に思います。

    早速、スタッフ全員で共有し、改善に努めてまいります。

    今後とも変わらぬご愛顧を賜りますよう、どうぞよろしくお願い申し上げます。何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。

ヘアリゾート ディアリウム(Hair Resort DEARIUM)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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