ショートカットでも髪質改善：2021年7月12日｜トコラソ(tocolaso)のブログ

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投稿日：2021-07-12 22:34:44.0

ショートカットでも髪質改善: みなさんおはようございます

トコラソ松戸店の橋爪です！

今日なんですけれども

最近気になるワード”髪質改善”これについて

僕は最近お客様に気づかされたことがありました。

それは実はそのお客様が自分の髪質に悩んでいたという事。

もちろんその事を僕が解っていなかった訳ではありません。

理解していたし結ぶことが多いとおっしゃっていたので

前髪のみ矯正をかけて後ろは下ろしたいと言われた時にはアイロンをかけて仕上げていたんです。

だけどそれでは足りなかったみたいで・・・

そのお客様は10年ぐらい担当させて頂いたんですけれどその後来店されることは

なくなってしまいました。

その理由をなぜ知ったのかというと

その方の娘さんは今でもきてくれているんですよね。

娘さんに最近お母さん来てないけど元気してる？と聞くと

自分の髪質に悩んで髪質改善で検索して他のお店に行っています・・・。との事でした。

うちの店にも髪質改善を期待できるメニューがあるのに・・・

その事を伝えていないということはないはずなのに・・・

僕は自分がそのお客様に対してしっかりと説明できていなかったんじゃないのか、

結ぶのがメインだと言っていたのにかまけて前髪のこと以外真剣に考えていなかったのでは？

それを娘さんから聞いた時は申し訳ない気持ちでいっぱいになりました。

その失敗を経験して僕は少しでも僕が気になった方には

すぐにそのメニューをオススメする事に決めました。

少しお話しする程度ですが、やるかやらないかはお客様が決める事で

そのメニューを説明しないと言う事はそのメニューをそのお客様が知る事はなく

今より自分の悩み解決に繋がるんならお話ししておこうと言う感じです。

そしてこのお話はロングヘアの話しだったんですけど

ショートカットの方でももちろんこのメニューができます。

ぜひ僕達も提案させていただきますが

もし髪質改善する事によって今よりも楽になりたい、短くしたいと言う方は

ぜひスタッフまでご相談ください。

今の悩みを少しでも改善できるようにお手伝いいたします！！

トコラソ松戸店をよろしくお願いいたします。