トコラソ(tocolaso)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2023-06-01 22:51:12.0
- 必要の無いものは勧めない
-
みなさんこんにちは
トコラソ松戸店の橋爪です。
今日のお客様との会話。
本日新規のお客様で自分を（橋爪）縮毛矯正とカットで指名してくれた方が来てくれました。
カウンセリングをしていると前髪のクセは気にしているがそれ以外のクセは気にしていない様子で
いつもかけているからと今回も全体をかけようと思っていたみたいでした。
そこで僕はぶっちゃけ前髪以外気になりますか？と聞くと
そんなには・・・。という返答だったので、
これから梅雨時期になるからどうしてもかけたいのであればかけますけど
そんなに気にならないならかけない方が良いですよ！と提案すると
じゃぁ前髪だけで、となりました。
何が言いたいかというと
僕たちトコラソは基本的にお客様に言われた事をそのままやらない。
お客様と髪が喜ぶ施術が最優先。
もし自分がその来てくれたお客様だったらどうしてくれたら嬉しいのかを
最重要として考えて施術内容を決めます。
ちなみに最初にとって頂いた予約時間の枠の中での提案になりますのでご了承ください。
今回の場合は前髪以外矯正が必要なかったのでかけず、一番気になる前髪を中心にかけ
それ以外の場所はダメージを防ぐことができました。
ちなみに矯正やブリーチは極力しない方が良いです。
めちゃくちゃ反対しているわけではなく元の髪には切るまで戻らないという事を理解した上で
するなら全然OK。それで幸せになるなら全然OK！！髪を理解する事が大事なだけです。
最後に、僕たちトコラソのスタッフはお客様との関係を一回きりと言う気持ちで
接していません。
ですのでこれからも任せて頂きたいと思っています。
と言うことはその場しのぎな施術や提案もしたくありませし、しません。
お約束いたします。
ぜひ一度ご来店下さい。
ちなみに土日など混み合う日のご予約は基本敵に3週間後位先でないと好きな時間は
とる事ができません。
できたら初回は平日来ていただけるとより嬉しいです。
それではまた
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