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  6. 口コミ

HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店

ヘアメイク アース クマモトシモドオリテン

  • 熊本県熊本市中央区下通2-1-30 アートスクエア熊本1F・2F
  • 市電【 辛島町駅】徒歩5分/下通アーケード内 当日予約OK 髪質改善/インナーカラー
サロン平均
4.64
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    ぽさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-11-23 16:23:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用させていただいて、最初すごく緊張しましたが、一つ一つ料金と効果を詳しく教えていただいて、最初は迷いましたが、せっかく縮毛をかけるならと思い、思い切って、予約とは違う、施術内容を選択させていただきました。最初は疑心暗鬼でしたが、途中経過の時点ですごく感動していました。
    初めてした縮毛があまり気に入らなくての今回だったので、本当に自分の髪じゃないみたいで何回も鏡を見てしまいます。次回はカラーをお願いします。本当にありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定縮毛矯正キャンペーン】縮毛矯正 7980円

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございます!
    担当させて頂きました、山崎です♪

    この度は嬉しい口コミありがとうございます!
    僕のおすすめメニュー、プレミアム酸性ストレートを任せて頂きとても幸いでございます。
    プレミアム酸性ストレートは皆さん、満足以上、感動レベルの反応をして下さるので僕自身も日々勉強をしていて良かったと実感致します。
    疑心暗鬼だったと思いまずが、必ず更に綺麗にしようという思いが伝わったのかもしれません^_^

    必ず次回はカラーも必ず成功させましょう♪

    是非またの御来店おまちしております!

    店長 山崎

  • みーさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-06 06:54:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。いつも通りのカット、根元カラーのつもりでしたが髪の状態から縮毛矯正をおすすめされしていただきました。仕上がりにとても満足しています。いつもながらお店の雰囲気も良くてとても居心地がいいです

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • りくさん(男性/20代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-04 19:24:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    予約していた内容を、より安いクーポンでできるとの事で
    提案してもらいました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カラー

  • ふなころりんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-03 19:20:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    子どものカットをお願いしました。
    急にくせ毛が強くなり気になっていたので、併せてトリートメントもお願いしました。
    カット後からくせ毛が落ち着いており、髪型もイメージ通りにしていただき、とても満足していました。
    ありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】髪質改善トリートメント ¥10780→¥5600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • のあさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-03 18:40:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    最初はカットのみの予定でしたが、自分で染めようと思っているという話をして丁寧に相談にのっていただきました。新規で+1000円だったのでカラーをしてもらうことにしました。
    お話しやすい雰囲気でとてもよかったです!数日経った今も髪型、色ともに気に入っています。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【地域最安値!】似合わせカット+シャンプー(メンズ可) 3960円→2420円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は初めてのご来店で当店を選んでいただきありがとうございます!

    カットのみのご予約でしたが、カラーもする予定とのお話を聞かせていただき、
    市販のカラーで染めるには少し難しい状態でしたので、一緒にカラーもすることができ、お時間もいただけてよかったです!

    このような嬉しいご感想も誠にありがとうございます!

    またのご来店是非お待ちしております!

    ディレクター 池田

  • ゆうこさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-06-03 12:57:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回は、パーマ、カラー、カットをお願いしました。梅雨に入るこの時期でも髪が扱いやすく、朝の準備の時間が短くて済みます。カラーも好みの色に仕上げてもらいたい、大変満足しています(*^_^*)

    予約時のクーポン・メニュー

    【よくばりな方】 カット+カラー+デジパ+3stepトリ ¥21160→¥16980

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    いつもご来店いただきありがとうございます!

    カットカラーパーマでお時間も長く頂きましたが、気に入っていただけてよかったです!
    今回は髪の長さも短めにし、久々のパーマで雰囲気も変わりましたね。

    嬉しいご感想誠にありがとうございます!

    またのご来店是非お待ちしております!

    ディレクター 池田

  • しゅーすけさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-03 12:41:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    イメージ通りに切ってもらってサッパリしました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせメンズカット+クイックスパ ¥5280→¥3000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は初めてのご来店で当店を選んでいただきありがとうございます!

    とてもスッキリしましたね!
    気に入っていただけてよかったです。

    またのご来店是非お待ちしております!

    ディレクター 池田

  • いちごさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-03 05:21:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    すごく明るく接客して頂いて、お店の雰囲気も良かったです!また来ようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】髪質改善トリートメント ¥10780→¥5600

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    いちご様
    先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました!
    嬉しい口コミありがとうございます!
    接客やお店の雰囲気を気に入っていただけて、とっても嬉しいです^_^
    「また来ようと思います」のお言葉も励みになります。

    次回も楽しくリラックスして過ごしていただけるように、しっかり準備してお待ちしてますね!またお会いできるのを楽しみにしてます♪

    担当 寺本

  • たなごりさん(男性/30代前半)

    [投稿日] 2025-06-02 16:19:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    満足です。いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定!】カット+全体カラーorパーマ 10010円→7500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • すーみんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-06-02 15:15:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから丁寧にしてくださり、カラーもカットも大満足でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【よくばりな方】カット+カラー+縮毛矯正+3steptr¥22220→¥18600

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は初めてのご来店で指名もしていただき、ありがとうございました!

    また、このような嬉しいご感想をいただきありがとうございます!

    ストレートやカラーの状態はその後いかがでしょうか?
    気になることがありましたら是非ご連絡ください!

    またのご来店是非お待ちしております!

    ディレクター 池田

  • るーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-06-01 12:42:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金5

    梅雨の前に気になっていた髪の癖がなおり大満足でした!髪の内側にビビリ毛ができてしまっていたところは少し残念でした。
    しかし、縮毛矯正をかけていただいている間ずっとお話をしてくださりとても楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【特別価格♪】縮毛矯正×トリートメント  12540→8800円

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    るー様
    先日はご来店いただき誠にありがとうございました!
    励みになる嬉しい口コミもお寄せ頂きありがとうございます!

    お久しぶりの縮毛矯正でご満足頂けた事、とても嬉しい限りです。
    一方で内側の髪のご負担がかかった事について、ご不安な思いをさせてしまい大変申し訳ありませんでした。
    次回ご来店頂いた際に、髪の状態をしっかりと確認させていただき、今後のケアや対処方法をご提案させていただければ幸いです。

    気になることがあれば、またいつでもご相談いただければと思います。
    るー様の髪がより良い状態で保てるよう、しっかりサポートさせていただきます!

    今後ともどうぞ宜しくお願い致します。

    EARTH下通店

  • 冨田涼さん(男性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-01 03:41:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもの炭酸シャンプー施術は、ソフトモヒカン、ヘアカットの際に、カットの前段階にて、軽めのマッサージも含めてクオリティタイム、在りました。私は、頭皮の状態が、年齢から来る薄毛には、特に良い効き目でした。、私は、ゆっくりリラックスしながら頭髪がリバイタラッシュするのを、感じました。これら私は、いつも調律の良い、何かしらヘアカットと云う以上に、一回当たりの短く頭髪を切り揃えで、バリカンを横、後ろ等寺本氏に入れてもらって居ります。私は、これらの施術でヘアスタイリストの方に、良く髪がトップ、ボリュームが出ながら、全体のシルエットが綺麗に見えたいと御願い致します。さらに、私は、側面は、努めて短く切り揃えて頂きます。私は、Earthでのこれらの儀式で、何ヵ月に一回はこの期間のインタバル、若返りました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    富田涼様

    いつも当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます!

    いつもお褒めの口コミを頂きこちらとしても大変嬉しい限りです!

    頭皮のケアも一緒にさせて頂きましたので、これからの季節にはぴったりですので今後も機会があればどうぞ宜しくお願い致します!

    髪の毛のメンテナンスもまたいつでもお任せ下さい!
    またお会いできる日を楽しみにしております!

    担当 寺本

  • メグさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2025-05-31 16:32:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    リタッチの施術をしていただきました。スタッフさんのシャンプーの気持ちよさにリラックスして夢の中にいっちゃいました。仕上げには巻いていただいて、気分も軽く癒しのひとときでした!次回もよろしくお願い致します。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございます!
    担当させて頂きました、山崎です^_^

    嬉しい口コミありがとうございます!
    千葉から熊本に移動で来て頂き指名して下さり、あれから役一年となりましたね!
    アシスタントの子達を可愛がって下さったり、技術面でもお褒めの言葉を頂けてとても
    嬉しいです^_^

    次回も星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます!

    是非またの御来店おまちしております!

    店長 山崎

  • まゆさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-29 23:52:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ボブのカットをお願いしました。
    事前に気になるところのすり合わせをしてくださって、いい感じに仕上げてもらえました。お店やスタッフさんの雰囲気もよくて、居心地よかったです。
    髪が伸びて崩れてきたらまたお願いしたいと思います~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【地域最安値!】似合わせカット+シャンプー(メンズ可) 3960円→2420円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    まゆ様
    この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます!
    ボブの仕上がり、気に入っていただけたようでとても安心しました^_^
    気になるところを一緒に確認しながら施術できたことで、ご希望に近づけたかなと思います^^

    お店の雰囲気についてもお褒めの言葉をありがとうございます。
    また髪が伸びてきたタイミングで、ぜひリフレッシュしにいらしてください!
    次回も居心地よく、満足していただけるよう努めてまいります!
    またのご来店心よりお待ち致しております!

    担当 寺本

  • aiaizoさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-29 19:01:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    定期的に通っています。
    予約時間・予定時間が大幅に越えることがなく、次の予定が立てやすいです。
    程よい接客で、ゆっくり過ごせます。
    チケットで気兼ねなくうかがえる料金体制も嬉しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カラーチケット会員様】チケットご利用(根元染め)¥0

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございます!
    担当させて頂きました、山崎です^_^

    嬉しい口コミありがとうございます!
    お待たせ時間がこれからもなるべく出ることがないよう、日々フロアスタッフで話し合い
    更に居心地良い空間を提供していけるよう日々全力で向き合ってまいります!

    回数券もお得に通って頂けて嬉しいです!

    次回も星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます!

    是非またの御来店おまちしております!

    店長 山崎

  • とびおさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-28 20:09:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当スタイリストさん、最高です。
    仕上がりはもちろんですが、接客もフレンドリーで接しやすいです。
    こちらの要望に柔軟に応えてくださり、いつも満足しています。
    また、アシスタントさんも丁寧で、シャンプーは特に気持ちよすぎます。
    リピートしたい、そんなお店なんで、是非一度行ってみてはいかが。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定!】カット+全体カラーorパーマ 10010円→7500

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございます!
    担当させて頂きました、山崎です^_^

    嬉しい口コミありがとうございます!

    とぴお様ご指名頂いてもう数年経ちますね^_^
    いつも沢山の笑顔とパワーを頂けてます!
    推しも兵役からかえってきますね!とても楽しみです^_^

    次回も星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます!

    是非またの御来店おまちしております!

    店長 山崎

  • たらさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-28 13:08:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの髪型になれました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MEN‘Sカット】トレンドカット+シャンプー 3960円→3400円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    たら様
    先日は数ある美容室の中から当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    すっきりとした髪型になりとてもお似合いになられていました。

    今後も髪の毛の綺麗のお手伝いをさせて頂ければと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願い致します。

    担当 寺本

  • ァンさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-27 20:08:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    接客も、カットもとても丁寧にしてくれました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    似合わせメンズカット+クイックスパ ¥5280→¥3000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございます!
    担当させて頂きました、山崎です^_^

    嬉しい口コミありがとうございます!

    新規指名していただきとても光栄です^_^
    次回は必ず星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます!

    是非またの御来店おまちしております!

    店長 山崎

  • 未設定さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-27 18:02:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    良かったです。雰囲気も仕上がりもスタッフさんも良くて満足でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は数ある美容室の中から、当店にご来店頂きまして誠にありがとうございます。

    初めてのご来店にも関わらず、お褒めの口コミ頂き大変嬉しい限りです!

    今後も前髪が気になられた際は、いつでもご来店お待ちいたしております!

    またのご来店心よりお待ち致しております!

    担当 寺本

  • まにさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-27 14:45:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カット、カラー、トリートメントでお世話になりました。
    久々の美容室で根元のプリンが激しかったですが、カラーをお任せにして、とてもキレイに仕上げていただきました。
    5STEPトリートメントで傷んでた髪の毛もさらさらになり指どうりなめらかで嬉しいです。
    カットも希望どうりにしていただき満足の仕上がりでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+髪質改善カラー+TOKIO5stepTR¥21340→¥10980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございます!
    担当させて頂きました、山崎です^_^

    嬉しい口コミありがとうございます!

    当店オススメのTOKIOトリートメントして頂きありがとう
    次回は必ず星5つ頂けるよう、日々精進します!

    是非またの御来店おまちしております!

    店長 山崎

  • ハレさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-26 12:59:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分が思った通りの髪色になりとっても大満足です。
    仕上げまで綺麗にして下さりルンルンの気持ちで帰れます!
    また予約したいです!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定☆】カット×艶フルカラ―×3stepTR \4980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • Reiaさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-05-26 11:30:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧でした。今後はこのようにしていきましょうと提案があったのも良かったです。施術時間も短く仕上がりにも満足しております。

    予約時のクーポン・メニュー

    【大人気クーポン】トレンドカット+シャンプー¥3960→¥3400

    [施術メニュー] カット

  • ヒロトさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-26 01:20:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も完璧でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございます!
    担当させて頂きました、山崎です^_^

    嬉しい口コミありがとうございます!

    次回も星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます!

    是非またの御来店おまちしております!

    店長 山崎

  • ニシベさん(男性/40代)

    [投稿日] 2025-05-26 00:47:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます。
    お任せできってもらいましたが今回も大満足でした!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MEN‘Sカット】トレンドカット+シャンプー 3960円→3400円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございます!
    担当させて頂きました、山崎です^_^

    嬉しい口コミありがとうございます!

    次回も星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます!

    是非またの御来店おまちしております!

    店長 山崎

  • やこさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-25 21:26:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    施術後、髪の毛サラサラになりました。ずっと続いたら良いなって思います。また、相談させてください。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    いつもご来店ありがとうございます!

    久々の髪質改善トリートメントでとてもサラサラになりましたね^^

    また是非ご相談下さい!

    ご来店お待ちしております!

    ディレクター 池田

  • さきさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-25 21:01:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングもしっかりして頂いて、
    色々髪色や髪型の相談に乗って頂きました!
    大変満足な仕上がりです!
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【5月限定☆】カット×艶フルカラ―×3stepTR \4980

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございます!
    担当させて頂きました、山崎です^_^

    嬉しい口コミありがとうございます!

    次回も星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます!

    是非またの御来店おまちしております!

    店長 山崎

  • mai.さん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-25 09:46:53.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カウンセリングは比較的丁寧で、クーポンにはなかった施術も追加してもらい、ありがたかったです。でも不満はたくさんです。【カラーの感想】:その時は気付きませんでしたがムラがありすぎてびっくり。【髪質改善】:本当に髪質改善カラーなの?っていうくらい前と後で髪質の違いが分からない。もっとサラツヤになるべきでは?ただ、カラーをしただけでは?と不信感。【カット】:有り得ない。よくこれで帰したな、って感想。写真とは全くもって違う・長さが左右で違う。前髪も結局自分で整える羽目に。写真と仕上がりを見て写真と違うことは 素人でもわかる。全部が希望通りにならないのは初めて。出来ないなら初めから出来ないと言って欲しかった。自信ありそうだったから今まで伸ばしてきた髪を託してカットお願いしたのにショックでなりません。誰に見せても『これは写真と違うわ』と言います。2時間と伝えられた為、2時間なら「時間は大丈夫」と言ったのに最終的に3時間。ホテルのチェックインの時間もあったのに間に合わず。「〇時にチェックインしてて」と言うと「〇時は無理だね~」と返され、急ぐ気もゼロ。3時間掛かってこの仕上がり、対応、全部見直した方がいい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【艶髪】髪質改善カラー♪ ¥8530→¥6980

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    mai.様
    この度は数ある美容室の中から当店にご来店いただきありがとうございました。
    初めて当店を選んでいただいたにもかかわらず、ご期待にお応えできなかった事、心よりお詫び申し上げます。
    カラーのムラや髪質改善の効果を実感いただけなかったこと、カットの仕上がりがご希望に沿えなかったことについて、真摯に受け止めております。特に、大切に伸ばしてこられた髪をお任せいただいたにもかかわらず、そのご期待にお応えできなかったこと、本当に申し訳ありません。

    また、施術時間のご案内に誤りがあり、ホテルのチェックインに間に合わなかったことや、迅速な対応が不十分だった点も重ねてお詫びいたします。

    いただいたご指摘は、今後の技術・サービス改善のため、スタッフ全員で共有し、真剣に見直しをさせていただきます。
    このたびは貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    またのご来店心よりお待ち致しております。

    EARTH下通店

  • れいかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-05-24 22:34:06.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて行ったんですけど
    頼んだものと全然違う仕上がりになったし、なんならすぐ落ちました。
    お金返して欲しいくらいです。
    そして、伝えられていた料金と全然違ってほんとにびっくりしたしプロがそんな事でほんとに大丈夫なのでしょうか?
    人柄はめちゃくちゃよかったんですが、技術力を疑います。
    もう二度と行くことは無いです。

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    [施術メニュー] パーマ

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    れいか様
    この度は数ある美容室から選んでいただきご来店して頂けたにも関わらず、
    ご希望の髪型、料金の件で不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。

    初パーマという事で髪の毛に対しての薬剤選定とロッド選定、パーマ専用の乾かし方(ドライ)
    など細かい説明不足が原因だと思われます。
    最善を尽くさせて頂きましたが、お客様のご希望のヘアスタイルを提供できなかった事大変
    悔しく思います。
    料金の件に関しましても、カウンセリングでトリートメントを追加していただきました。
    最終確認不足で値段の行き違いが発生してしまった事、大変申し訳ございませんでした。

    今後このような事がないよう、お店全体で親身に受け止め、再発防止に努めてまいりますので
    よろしくお願い致します。

    貴重なご意見ありがとうございました。
    また是非機会がございましたら、よろしくお願い致します。

    Earth下通店

  • あっちゃんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 10:35:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    手際良くカットしてもらいました。またお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【MEN‘Sカット】トレンドカット+シャンプー 3960円→3400円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は御来店ありがとうございます!
    担当させて頂きました、山崎です^_^

    嬉しい口コミありがとうございます!
    また担当できてとても嬉しいです^_^

    次回は星5つ頂けるよう、日々全力でつとめさせていただきます!


    是非またの御来店おまちしております!

    店長 山崎

  • ともちゃんさん(女性/30代後半/主婦)

    [投稿日] 2025-05-23 11:29:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いろいろご提案してくださり対応も丁寧でした。

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    【地域最安値!】似合わせカット+シャンプー(メンズ可) 3960円→2420円

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 熊本下通店からの返信コメント

    先日は初めてのご来店で当店を選んでいただきありがとうございます!

    今回はカットでしたが、カラーのことについてもご相談くださりありがとうございます。
    またカラーの際も是非ご来店お待ちしております!

    ディレクター 池田

アース 熊本下通店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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