- サロン平均
- 4.74
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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ブリーチ部分や色ムラ、強いうねりなど難しい髪質なのですが、丁寧に髪の状態を見ていただき自分の髪に合った最適な提案と施術をしていただきました。
急遽カットとカラーをお願いしたり気になっているヘアオイルを試して下さったり、とても充実して過ごすことができました。
仕上がりは自分の髪と思えないくらい見違えるほど綺麗になり、感動と嬉しさでいっぱいです。初めての酸性ストレートがこちらで本当に良かったです。
営業時間外まで対応していただきありがとうございました。
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【髪質改善】整えカット＋髪に優しい酸性ストレート \22000→\14850
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
さら様、ご来店ありがとうございました！
お任せしていただきありがとうございました！！
酸性ストレートと、カットとカラーもして
しっかり綺麗な状態で喜んで帰ってくださりとても嬉しかったです(^ ^)
また素敵な口コミもありがとうございます！
毛先はブリーチしている髪だったので
酸性ストレートもカラーもそれぞれに合った薬で施術させていただきました！
zestは色々な商品もあるので気になるものありましたらいつでも聞いてください☆
またメンテナンスぜひお任せください♪
橋本姫奈
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いつも大体お任せしていますが
しっかり希望通りの髪型にしていただいております
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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初回のハイライトの評判がとても良く二回目のお願いでした。
カウンセリングでベースの色を毛先の明るさにしたい事、ハイライトはしっかりくっきり白っぽく入れたい事を伝えてあとはお任せで施術していただきました
結果大大大正解でした！
ベースの色も赤みがなくとても素敵でハイライトも希望通りでお願いして良かったと感じています。
今回も評判よくとても嬉しいです！
ありがとうございます！
またお伺いします
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カット＋ハイライト＋ケラスターゼトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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梅雨に入る前に酸性ストレートをかけたくて伺いました。ストレートをかけたタイミングで髪を短くしました。
髪の量が多いのですが…髪質と手入れのしやすさを考えてカットしてくださり、とても素敵なシルエットに仕上がりとても気に入りました。髪もツルンツルンになり、毎日ご機嫌で過ごせます。毎回、シャンプーとドライヤーの施術が心地良くて…美容院に行く楽しみの１つです。
また、次回伺うのを楽しみにしています。ありがとうございました。
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【梅雨対策】髪に優しい酸性ストレート￥16500から
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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フルカラーとインナーカラーを入れて頂きました。
インナーは決まっていましたが、フルカラーをどうするか色々相談したところ、細かく相談に乗ってくださいました。また、ケア等のお話も聞かせてくださりありがとうございました。
また宜しくお願い致します。
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【再来】2回目ご来店(前回より3ヶ月以内)メニュー 20%off ※カット対象外
[施術メニュー]
カラー
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週末に向けてどうしても髪を染めたくて…
初めて9ヶ月の子供と一緒に美容院に行くことを決心し、迷惑をおかけしないかとても不安でしたが、スタッフの皆さんがとっっっても親切で、優しく接してくださり、本当に嬉しかったです。
一緒に連れてきた事を後悔することにならないかとばかり考えていましたが、皆さんが温かく接してくださったおかげで、寝る前にひと泣きはしましたが（笑）それ以外は、ギャン泣きすることなく過ごせました！
ヘアカラーも満足です☆
週末までに染めるのは、諦めかけていたので、とっても嬉しかったです！
担当者さん含め、皆さんのお気遣い、ありがとうございました。m(_ _)m
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【平日朝9時、9時半予約】カット、カラーmenu 10%off
[施術メニュー]
カット、カラー
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カラーバターでセルフカラーをしており、ダメージも酷く、毛量も多く、うねりも強い状態で、施術は大変だったと思います。
いつもゴワゴワで広がってしまい、自分でもどうしたら良いか解らず困っていましたが、最初のカウンセリングだけでなく、施術中通して細やかに希望や理想を聴いてくださり、都度丁寧にご説明もしてくださいました。
ハイカラーを希望していましたが、髪の状態が悪く、ケアを優先していただきたいとお伝えしたところ、今回は無理にハイカラーを入れずに仕上がりイメージをより近づけ、次回以降髪の状態を観ながらハイカラーを入れる長期的なご提案をいただきました。
理想の色が上手く伝えられず、嫌いなイメージをお伝えしただけだったのですが、理想通りの色合いでした。
ケアブリーチで前頭ブリーチをしましたが、手触りも指通りも良くなりました。
カットは希望の長さではダメージ部分が残ってしまうのですが、長さを優先していただき、イメージ通りのレイヤースタイルにしてくださいました。
シャンプーもスタイリングもとても楽になり、雨でも広がりが気になりませんでした。
アシストさんやスタッフの皆さんも、とても感じが良かったです。
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カット＋ハイライト＋ケラスターゼトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ハイヒール様
先日はご来店いただきありがとうございます。
なるべく髪の毛に負担が少なく、リスクが少ない方法を提案させて頂き、理解して頂いてやらせていただきありがとうございます。
気に入って頂けて嬉しいです。
お子様からの母の日のプレゼントという事で出来る限り頑張らせて頂きました。
まだ、セルフカラーの残留が少しあるので次回もう一度全体をブリーチさせて頂き均一にしてから、その後ハイライトに入れますのでよろしくお願いいたしたます。
根本の黒い部分が2センチ以内（約2ヶ月以内位）の方がブリーチがスムーズで、よりダメージも少なく出来ますのでご検討ください。
必ず最終的に理想のデザインに持っていきますので、またよろしくお願いいたします。
お忙しい中大変嬉しい口コミありがとうございます。
KEISUKE
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4～5回目の施術です。
梅雨前には欠かせないメニューです！
雨に負けないので助かってます。
必要に応じてストレートにする部分、トリートメントする部分とやっていただけるので髪への負担も気になりません。
コテで巻けるのも嬉しいポイントです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
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湿気で広がりまくる髪を梅雨前にどうにかしたく、酸性ストレートを試してみたいと思い予約しました。現在の髪の状態をとてもよくカウンセリングしていただき、丁寧に施術してもらいました。仕上がりは毛量が半分になったくらいに収まり良く、手触り柔らかでサラサラで感動です！毛先の方は傷んでいたこともあり多少ぱさつき残るかもとのことでしたがそこまで気になりませんでした。次回はカラーでもお世話になりたいと思います！
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【カシミヤの手触り】酸性ストレート＋オージュアトリートメント\18800
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ぽんぬ様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
とても綺麗に仕上がりました！ご満足頂けたようで大変嬉しく思います。
これから楽になりますね！
また是非メンテナンスをしにきてください(^^)
次のご来店も心待ちにしております。。
店長
丸山純基
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接客対応がとても良くて良かったです！
ありがとうございました！！
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【平日9時限定】学割U24/選べるカラー＋クイックトリートメント
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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自分の髪とは思えないくらいサラサラにしていただきました（ ; ; ）
これまでに、縮毛矯正をかけたことが一度だけありましたが、その当時よりも断然、酸性ストレートの方がクセが伸びて、とても満足の仕上がりです！
長時間、とても丁寧な施術をしていただき、感謝しかないですm(__)m
梅雨前に、サラサラツヤツヤな髪の毛を手に入れられてとても嬉しいです！また半年後伺う際は宜しくお願い致します(o^^o)
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【梅雨対策】髪に優しい酸性ストレート￥16500から
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
いちご様
この度はご紹介でご来店下さりありがとうございました！
初めてだったらため、かける幅が広く少しお時間もかかったかと思いますが
それでもやって良かったと思っていただけて、
また来たいとまで思っていただけたこととても嬉しいです！
梅雨目前で、どうにもならないともおっしゃっているも聞いて
いちこ様の助けに慣れて良かったです(^^)
次回もまたおまかせ頂けることを楽しみにお待ちしております！
AMI
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カラーした後もつやつやでした！！
シャンプーも気持ちよかったです！ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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これからの梅雨の季節に向けて、髪質改善ストレートとカラーカットをお願いしました！傷んだ明るいカラーが落ち着きました。いつも丁寧なカウンセリングで安心してお任せできます♪また次回もお願いします！
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【半年以内】髪に優しい酸性ストレート☆ 15%OFF
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
あや様
mii様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
とても綺麗に仕上がり、僕もとても嬉しかったです(^^)
素敵なお色になりましたね！
また是非メンテナンスをしにきてください(^^)
次のご来店も心待ちにしております。。
店長
丸山純基
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毎回希望通りのスタイリングとカラー、ありがとうございます！^_^
担当スタイリストさんにお願いするまでは下ろすことがほとんどできないくらい髪質や毛量がひどかったのですが、今はほとんど毎日下ろして過ごしてます…扱いやすくしてくださって本当にありがとうございます！（ ; ; ）
あとたぶん前回と同じ方がシャンプーしてくださったのですが、すごく気持ちよかったですありがとうございます！^_^
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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施術中に沢山提案をしてくれたり、質問に答えて下さって、丁寧に接客して頂きました！
仕上がりもとても綺麗で大満足です！またお願いしたいです！
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【髪質改善】整えカット＋髪に優しい酸性ストレート \22000→\14850
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
m様、ご来店ありがとうございました！
お任せしていただきありがとうございました☆
酸性ストレートしてとっても綺麗な髪になりましたね！！
より可愛く、いい状態になるように色々提案させてもらいましたが
ご満足していただけてよかったです♪
またぜひメンテナンスお待ちしてます(^ ^)
橋本姫奈
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施術して頂きありがとうございました。
カット＆トリートメントで予約しましたが、トリートメントはどこでやったのかなと思いました。一言トリートメントしますねと言っていただきたかったです。
私の髪がブリーチで傷んでいたからか、施術中もコームが引っかかったりと、ブリーチ毛に効果は無いのか、トリートメントしたのかな？と思う仕上がりでした。
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【ZEST】カット＋クイックトリートメント ￥7000→￥5500
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ほの様
先日はご来店ありがとうございました！
トリートメントの際のお声掛けがなく、
施術の際もコームがひかっかてしまいご満足いただけずに申し訳ございませんでした。
施術の際にもお話させて頂きましたが
いくつかトリートメントがある中で今回のはクイックなものでしたので
ホームケアにより力を入れていただくとトリートメントの仕上がり感も上がるのでいいと思います！
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髪質改善トリートメントをしていただきました！艶のある髪になりました！大満足です！
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【髪質改善】人気NO1トリートメント☆髪質改善トリートメント￥６６００から
[施術メニュー]
トリートメント
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仕事の後に予約をしましたが仕事が押してしまい時間ギリギリで到着してしまう可能性があり事前連絡をしました。
電話対応も到着後の対応もとても良く安心しました！
髪色も指定の3色を配色はおまかせでと無茶をお伝えしましたがギリギリまで考えてくださり、最高の仕上がりにしてくださりました！
毎回我儘を言ってしまうのですがそれを完璧に再現してくださるZESTさんには頭が下がる思いですありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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スタッフの皆さんが凄く優しくて楽しかったです。
縮毛矯正をしていると伝えたところ、丁寧な対応をして頂きありがとうございました。カラーも提案して頂いてとってもかわいいカラーで大満足です。また利用したいと思います。
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【学生様限定】2回目ご来店(3ヶ月以内)メニュー 30%off ※カット対象外
[施術メニュー]
カラー
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
xyh様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がり満足いただけたようで良かったです◎ベースが明るくなったので、色落ちや次のカラーも色んな色を楽しめると思います！！
またのご来店お待ちしております。
三谷海斗
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受付にいた人の主語がなく何度も同じ質問していたが主語がないので伝わりずらかった。お会計の時にきた美容室2人がクスクス笑ってて感じ悪かった。前髪は斜めにはきられてるしカットも微妙でした。もう行きません。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
gumi様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございます。
お客様の貴重なご意見に真摯に対応させていただきます。
受付時に同じ質問を何度もされたこと、
お会計時に周りのスタッフの対応など、お客様を不快にさせてしまい
誠に申し訳ございません。
カットに関しましては中学生のお子様を担当させて頂き、
小学生のお子様は別スタッフで担当させて頂きました。
カウンセリング後から、親御様がいらっしゃらなかったため
最後仕上がってからの確認でしたので、
私が担当させて頂いた中学生のお子様には
カットの最中などにお家でのドライや、
癖などがある場合浮いてしまうなどの注意点
お母様にもお伝えをしていたのですが、
説明不足になっていたと反省しております。
お客様のご意見を真摯に受け止め、改善に努めてまいります。
もし、今後またのご機会がございましたら、お客様にご満足いただけるよう心がけます。
お客様のご意見は、私たちスタッフにとって大変貴重なもので
改めて、スタッフ一同気を引き締め改善に努めていきます。
ZEST fino店 スタッフ一同
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長年通っていて初めての酸性ストレート
長い時間かかったけど大満足の仕上がりです！
これから梅雨になるからほわ毛がおさえられて艶々になりありがたい～
ストレートしたのに触り心地までいい
又よろしくお願いいたします
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【髪質改善】整えカット＋髪に優しい酸性ストレート \22000→\14850
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ゆう様
いつもご来店下さりありがとうございます！
ご満足いただけたこと、本当に良かったです！
いつもツヤツヤですが、今回はしっかりめの酸性ストレートで
サラサラで艶々の仕上がりになり、大変喜んでいただけて光栄です。
次回もお客様のご期待に応えられるよう、心を込めてサービスを提供いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
AMI
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いい感じにしてもらいました！
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【メンズ限定】メンズカット＋ホワイトメッシュ ￥14000→￥10000
[施術メニュー]
カット、カラー
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
スズキ様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
仕上がり満足いただけてよかったです！！次はぜひパーマお任せ下さい◎
またのご来店お待ちしております！！
三谷海斗
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トリートメントに通っています。
前髪に多い白髪もケアをしてもらうと、剛毛感が落ち着き悪目立ちしなくて助かっています。
毛先はトリートメント翌日には絡まっていたので、もう切らないとダメージが大きすぎてケアできないのかもしれないと思いました。
前髪のメンテナンスカットは様子を見ながら希望に合わせてカットしてもらえました。
退店後他のお店の鏡をみたら顔にカットした髪がたくさんついていたので、髪を払ってもらうか、指摘してもらえたらよかったのになと思いました。
トリートメントの施術は途中から人が代わりましたが、頭皮のケアがとても心地よかったです。
肝心のトリートメントの施術はえ？それだけ？と感じたので、あまり髪のケアには熱量のない方なんだなと思いました。
ゴールデンウィーク半ばの平日でしたが、お客さんがたくさんでした。店内はドタバタした様子はなく、スタッフさんはテキパキ動いていてすごいなと思いました。
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【45日以内の再来店】【髪質改善】髪質改善トリートメント20%off
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
ちよちん様
この度はご来店頂き誠にありがとうございます。
定期的なトリートメントメンテナンス、ありがとうございます。
お顔の毛に気づく事ができず大変申し訳ありませんでした。当方の気づき、気遣いが
足りず不快な思いをさせてしまいました。以後このような事がない様にして参ります。
トリートメント時の説明も足りず申し訳ありません。
当店の教育方法等見直して参ります。
この度はご来店ありがとうございました。
店長
丸山純基
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カウンセリングからカラー、トリートメント全てご丁寧に対応いただきありがとうございました。
カラー中の会話も楽しく、想像以上の仕上がりで大満足です。
次もよろしくお願い致します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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若い方ばかりで緊張しましたがとても感じ良く接してくださりました。仕上がりも大満足です。ありがとうございました。
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【髪質改善】整えカット＋髪に優しい酸性ストレート \22000→\14850
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
まゆ様
先日は初めてのご来店ありがとうございました！
初めての美容室だと緊張もあると思うので少しでもリラックスして
過ごしていただけることを心掛けて接客させていただきました！
仕上がりもご満足してくださり嬉しいです☆
また伸びてきたらご来店お待ちしております！！
あやか
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スタイリストさんがとても話やすく、気になってる点を気軽に相談できました。
仕上がりも上手で、またタイミングみて伺おうと思います。
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【メンズ】メンズカット+パーマ ￥9900→￥8250
[施術メニュー]
カット、パーマ
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
E 様
この度はご来店くださいまして、ありがとうございました！
元々からお顔立ちが整っていましたので
更にカッコよく見せられるよう工夫させていただきました！
私のニュアンスパーマがお客様の生活を
より豊かに出来ていればとても嬉しいです！
またよろしくお願いします！
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急な予約変更にも対応していただき、要望通りにカットしていただきました。またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
gt様
いつもおまかせ下さりありがとうございます！
今回は眉WAXの施術もとのことでしたので
久しぶりに眉毛、カットおまかせ下さり嬉しかったです！
次回もまたご希望に応えられるよう努めますので
お待ちしております！
AMI
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丁寧且つテキパキと、綺麗に仕上げて頂きました。
終わった時間も思っていたよりもかなり早くてひっくりです。ありがとうございます！
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【半年以内】髪に優しい酸性ストレート☆ 15%OFF
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
あや様
先日はご来店いただき誠にありがとうございました！
とても綺麗に仕上がり、僕もとても嬉しかったです(^^)
これから楽になりますね！
また是非メンテナンスをしにきてください(^^)
次のご来店も心待ちにしております。。
店長
丸山純基
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半年ぶりの施術でした。いつもきれいにしていただいて助かってます！
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【半年以内】髪に優しい酸性ストレート☆ 15%OFF
[施術メニュー]
縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
いそちゃん様、ご来店ありがとうございました！
半年分の伸びた髪の部分を酸性ストレートして
また乾かすだけでツヤっと収まりのいい髪になりましたね☆
酸性ストレートして整っている髪に、髪質改善トリートメントすると
ツヤっとサラサラになってケアにはぴったりなので
ぜひまたメンテナンスおまかせください♪
橋本姫奈
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初めての酸性ストレートをお願いしました。私のブリーチ履歴がある髪を見てどのような施術をするか詳しく説明してくださり、薬剤を細かく分けて施術してくれたので納得しておまかせすることができました。どのくらいの頻度でかければいいかも教えてくださりとてもありがたかったです！
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【髪質改善】整えカット＋髪に優しい酸性ストレート \22000→\14850
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ZEST fino（旧：ZEST 立川南口店）からの返信コメント
なか様
先日は初めての酸性ストレートをお任せくださりありがとうございました！
ブリーチ履歴があるとダメージのリスクも上がる為
なか様の今の髪の状態に合わせてできる限りダメージが少なく綺麗にストレートに伸びる
最善の薬で施術させて頂きました☆
次の酸性ストレートのまでの期間は髪質改善トリートメントで美髪を維持していきましょう♪”
あやか
ゼスト フィーノ(ZEST fino)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
