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  6. 口コミ

Neolive caff 鶴ヶ峰店

ネオリーブカフ

  • 神奈川県横浜市旭区鶴ケ峰2-21-13 ル・リヴァージュビル1F
  • 相鉄線 鶴ヶ峰駅北口より徒歩1分 【髪質改善 白髪ぼかし ハイライト ボブ】
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.6
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.3
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    リンさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-17 12:18:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    希望取りにカットして頂きありがとうございました!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇土日祝限定◇カット+パーマ+ラメラメトリートメント ¥16000⇒¥13000

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    リン様
    この度はご来店ありがとうございました!

    カットも気に入って頂きとても嬉しく思います!

    また維持するためにもメンテナンスカットで1.5~2ヶ月くらいの周期で来ていただくと丁度いいと思います!

    またのご来店おまちしております♪

    担当田中

  • ユリちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2024-05-27 14:17:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    1週間が経ちカラーも明るくって
    カットも思い通りで良かったです。
    次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定】似合わせカット+濃厚ツヤカラー(白髪染め可)¥11000⇒¥7500

    [施術メニュー] カット、カラー

  • うたさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-27 14:05:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になっています。

    毎回思った通りの仕上がりでとても満足しています!
    カラーも周りからいつも褒められます!

    どのスタッフさんも雰囲気が良く丁寧で、ヘッドスパもとても気持ちが良いです。

    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定☆カット+髪質改善カラー+ラメラメTR¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • あゆなさん(女性/20代前半/その他)

    [投稿日] 2024-05-27 12:24:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも担当して貰ってます!!
    カラーもカットも毎回私の好みを理解して仕上げて下さるので、安心してお任せできます(^^)
    これからも通い続けたいです♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【50%off】カット+カラー+1step Aujuaトリートメント¥16500⇒¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • しおさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-25 21:51:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて来店をし担当してくださったスタイリストさんも、お話して下さりありがとうございました!
    帰宅後、周りの人からは評判もよくバッサリ切れて自分自身も満足です!

    また来店すると思うのでその時もよろしくお願いしますm(_ _)m

    予約時のクーポン・メニュー

    【50%off】カット+カラー+1step Aujuaトリートメント¥16500⇒¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    しお様

    先日はご来店いただきありがとうございます!

    嬉しい口コミもありがとうございます!!


    私もたくさんお話させていただけて楽しかったです。


    バッサリ切らせていたので、1カ月ほど経つと

    スタイルが気になってくると思いますで

    また是非メンテナンスにいらして下さい☆

    ありがとうございました!

  • ちいさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-25 09:35:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも理想のカラーを叶えてくださりありがとうございます!またよろしくお願いします^ ^

    予約時のクーポン・メニュー

    【NEW】★平日限定★カット+カラー+髪質改善Aujuaトリートメント+¥17000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント、その他

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    ちい様
    いつもご利用いただき有難うございます!

    仕上がりも気に入って頂きとても嬉しく思います!

    次回も楽しい話が沢山出来るのを楽しみにしてます♪

    またのご来店心よりお待ちしております!

    担当 田中

  • つーちゃんさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-24 08:52:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    季節の変わり目ということで、バッサリカットをお願いしました。久しぶりのショートカットだったので緊張感もありましたが担当して頂いたスタイリストさんが親身になってヘアスタイルを決めてくれて安心致しました。シャンプーしてくれた女の子も、とっても上手でリラックスできて満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    つーちゃん様☆

    口コミあlりがとうござます^^

    今回、スタイルチェンジさsていただきましたがいかがでしたか??

    とてもお似合いでしたので周りからの評判もきっと良かったと思います♪

    ショートにすると、えりあしの伸び方や顔周りの生え癖など

    気になることが今までと変わってくると思います。

    暑い夏に向けていい状態を保てるようにサポートさせていただきたいので

    またのご利用お待ちしております^^

    担当 本田

  • さかけんさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-23 20:59:30.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    暑くなってきたのてスッキリとショートにしてもらいました!!色もめちゃくちゃ気に入ってます!
    いつもありがとうございます!!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定☆カット+髪質改善カラー+ラメラメTR¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    さかけん様

    先日はご来店ありがとうございました♪

    嬉しいお言葉ありがとうございます!

    スタイルを気に入っていただき嬉しいです!

    この時期は紫外線でカラーの色落ちも早かったりするので

    落ちきる前に気軽にご来店ください☆

    またお待ちしております☆

  • やすさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-05-23 19:12:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにヘッドスパをしていただきました!

    毎回色々なお家でのケアの方法を教えてくださって
    ありがとうございます!!

    次はトリートメントも一緒にやっていただきたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪予防☆】カット+水素スパ¥9000

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    やす様

    先日はご来店ありがとうございました!!

    嬉しい口コミありがとうございます♪

    ぜひ、次回はトリートメントも一緒にやってみてください♪

    またのご利用お待ちしております!

  • みさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-23 17:44:07.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    いつも利用させていただいてます!
    仕上がりが理想通りで、いつもありがとうございます!
    また次回も楽しみにしてます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定☆カット+髪質改善カラー+ラメラメTR¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    み様

    先日はご来店ありがとうございました♪

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    仕上がりも気に入っていただき、嬉しいです!

    ぜひ、またお気軽にご来店ください☆

    お待ちしております!

  • m-yさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-21 08:08:42.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金2

    グラデーションのバレイヤージュ、全然違うものになりました。
    グラデーションにはなっていないしバレイヤージュも数本だけです。
    外に出たくないくらい嫌です...
    できないなら言ってほしかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    m-y様
    このたびは当サロンにご来店いただき、誠にありがとうございます。

    口コミを拝見し、技術不足により仕上がりにご満足いただけなかったとのこと、

    深くお詫び申し上げます。

    お客様ご意見を元に、より技術力向上の徹底を図り

    今後さらにお客様に満足して頂けるように努力してまいります。

    今後とも、当サロンをよろしくお願い申し上げます。

  • くぅさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-06 21:20:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも、理想のヘアスタイルを再現して下さりありがとうございます!またお願いします(*・ω・)*

    予約時のクーポン・メニュー

    【ヘッドスパで頭皮スッキリ☆】ヘッドスパ+カット¥8250⇒¥7500

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    くぅ様

    先日は、ご来店ありがとうございました!

    ヘアスタイル気に入っていただけてとても嬉しいです!

    オイルも使ってアイロンで外ハネ頑張ってみてください♪

    またのご来店お待ちしております!

    担当 塩澤

  • あさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-01 17:57:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーの具体的な色を決められずお伺いしてしまいましたが、好みの色味などカウンセリングで聞いていただき、とても素敵に仕上げていただけました!
    長さを伸ばしている旨をお伝えして、初めてのレイヤーを入れて頂きましたが、頭が軽く、ワンカール巻くだけで整えられてとても満足です!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1】平日限定☆カット+髪質改善カラー+ラメラメTR¥14000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    あ様

    先日はご来店いただきありがとうございました、

    嬉しい口コミもありがとうごさいます!



    レイヤースタイル、とてもお似合いでしたね☆


    初めてのスタイルという事ですので

    もしわからない事などありましたら、

    いつでもご連絡下さい!!


    またのご来店をお待ちしております。

  • あさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-27 14:58:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪の質や痛みで諦めていたデジタルパーマですが、きれいにかけていただきました。
    カラ一も併用しましたが、髪の痛みも感じませんし満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界初!Tr80%低温デジタルパーマ☆】カット+低温デジパ¥14000⇒¥10500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    あ様
    この度は初めてのご来店ありがとうございました!

    嬉しい口コミもありがとうございます!

    不安な部分もたくさんあったと思いますが、任せていただけてとても嬉しく思います。
    また気になることや悩みが出てきた際にお手伝いできればと思います。

    またのご利用心よりお待ちしております。

    担当田中

  • えりなっちさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2024-04-22 21:06:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    色味の相談に親身にのっていただき理想よりいい髪色にしていただきました!トリートメントも相談したらより良いものを教えていただき、髪の毛もサラサラになって大満足です!また、時間も気にしていただき接客もすごく良かったです!
    あと、シャンプーしてくださった方も力加減がすごく良く、とても気持ちよかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー&ケア】潤いカラー+ラメラメトリートメント¥10500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    えりなっち様

    先日は、ご来店ありがとうございました!

    カラーのお色味気に入っていただけてとても嬉しいです!

    トリートメント、シャンプーもご満足いただけてよかったです!

    また、色落ちして来たら気になってくると思いますので、

    その頃またご来店お待ちしております!

    広がりがもし気になるようでしたら縮毛矯正もかけてあげると楽になると思いますので、

    またいつでもご相談ください!
     
    担当 塩澤

  • ようこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-16 08:04:01.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    しっとり仕上がったので
    手入れが少し楽になりました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【憧れの美髪に変身】カット+ダメージレス縮毛矯正 ¥18000

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    ようこ様

    口コミありがとうございます☆

    今回は久しぶりの縮毛矯正できたが、日々のカラーリングやアイロン等でダメージを心配していましたので

    【髪質改善ストレート】という位置付けの酸性ストレートの薬剤を使用して

    髪にストレスを与えないようにやっていきました^ ^

    仕上がりもバッチリで、毛先はトリートメントをたっぷりと施してストレートになりすぎないようにやりましたので

    普段のコテ巻きに支障もないです♪

    また髪悩みがある際はいつでもご相談にいらして下さい☆

    またのご来店、お待ちしております

    担当 本田

  • はちさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-06 08:35:25.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想の髪型にしてもらう為、何件か美容院へ行きました。どこのお店でも理想にはなれず…
    やっとです!とても考えてカウンセリングに時間をかけていただき、理想の髪型になりました!
    通い続けたいと思えるお店に出会えて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界初!Tr80%低温デジタルパーマ☆】カット+低温デジパ¥14000⇒¥10500

    [施術メニュー] カット、パーマ

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    はち様嬉しい口コミをありがとうございます!

    はち様が思い描いている理想に今までなった事がないとお話を伺って、どうしたら理想的なスタイルを作れるか、色々なことを考えてカウンセリングさせていただきました。

    その結果仕上がりにとても満足して頂けて、本当に嬉しいです(^^)

    また是非担当させていただきたいと思うので、よろしくお願い致します!

  • れーちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-04-05 10:36:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ありがとうございました。次回も宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+縮毛矯正¥17950⇒¥14500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    れーちゃん様

    先日はご来店ありがとうございました!

    縮毛矯正のほうをかけさせて頂いたのでスタイリングの方も楽になると思います♪

    また是非お待ちしております!

    宮澤

  • まゆんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-05 08:18:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    数日経ち、先に予測していたブリーチ後のカラー染めでの色落ちで、とてもいい色になってます。今見てもらいたいですが、またお会いする時は手がつけられなくなった頃だと思います。その時は宜しくお願い致します。(笑)

    予約時のクーポン・メニュー

    ◇土日祝限定◇カット+カラー+ラメラメトリートメント ¥16000⇒¥13000

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    まゆん様☆

    口コミありがとうございます♪

    最近、ブリーチをするようになって周りの方々も見慣れてきたと思います笑

    まゆん様はファッションもおしゃれでハイトーンのカラーがとても似合うので色んな色味にチャレンジできますね^ ^

    今回はグレージュで染めて、始めは「暗いかな?」と心配されていましたが

    透明感もしっかりでて色が落ちていく経過も楽しめるようなカラーになってますし

    気に入っていただけて本当に嬉しく思います!

    ハイトーンのメリットは「白髪が目立ちにくい」というメリットもありますが

    反対に少し伸びただけでも気になってしまうと言っていましたが

    ブリーチした髪を活かしてカラーをすることもできるので

    来店周期は1~1ヶ月半ごろがオススメです欲しい

    またお似合いになるカラーをご提案させていただきます^ ^

    いつもご利用ありがとうございます♪

    担当 本田

  • たけさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-04 07:17:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    カット中に担当の方が抜けることがあり、多少待ち時間が長いかなぁとは思いました。仕上がりには満足です。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定☆子育てママを応援!ママ割り10%OFF♪

    [施術メニュー] カット

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    たけ様

    先日はご来店ありがとうございました。

    お店が混雑していたため、お待たせしてしまいご迷惑おかけし申し訳ございません。

    カットの仕上がりに満足いただけ、大変嬉しいです。

    ばっさりカットさせて頂いて、カット中お話もさせていただいたのですが

    また梅雨時期に縮毛矯正をかけてあげると楽になると思いますので

    その頃またご来店お待ちしております。

    今後はお仕上がりのご満足はもちろんのこと、お仕上がり希望時間に最大限配慮した

    ご案内を徹底し、皆様にご迷惑が掛からないようにしてまいります。

    またのご利用お待ちしております。

  • さとたんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-03-30 22:00:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートウルフにしていただきました。めっちゃ可愛いくて気に入ってます!ありがと~担当スタイリストさん

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    さとたん様

    先日はご来店ありがとうございました☆

    <ショートウルフにしていただきました。めっちゃ可愛いくて気に入ってます!ありがと~担当スタイリストさん>

    と嬉しい口コミありがとうございます♪

    ショートウルフとても似合ってます('ω')★

    ぜひまたお気軽にご来店ください♪

    加山

  • たまさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-18 17:53:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になってます!
    今回もカラーもカットも綺麗に仕上げて頂きました。
    おまかせで!っていう無茶ぶりにも快く
    対応して下さり、仕上がりもとても気に入りました。
    お話も楽しくて時間あっという間です。
    ありがとうございました~!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    たま様

    先日はご来店ありがとうございました♪

    喜んで頂き光栄です!

    カラーの方は色落ちも楽しんでください!!

    また是非ともお待ちしております♪

    宮澤

  • つかぽんさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-03-15 15:12:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日はありがとうございました。
    カラー染めたても良い色でしたが、色が落ちてきて柔らかい色になってきて毎日が楽しいです。
    指名させて頂いた美容師さんはお話しやすく共感力が高くて、お喋りもとても楽しかったです!
    またどうぞ宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【山田指名限定】※赤み消し※髪質改善カラー+ラメラメTR¥11500

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    つかぽん様、先日はありがとうございました♪

    またとても嬉しい口コミもありがとうございます(^^)

    カラーのお色味気に入って頂けてとても嬉しいです!!
    私もお話しできて、とても楽しかったです♪

    大体1~2ヶ月程で色落ちが気になってくると思うので、そのくらいのペースでお店に来ていただけたら嬉しいです(o^^o)

    こちらこそまたぜひよろしくお願い致します!!

  • きのこさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-03-03 17:49:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    小学生の娘のカットをお願いしました。
    女の人に切ってもらいたいと言うので指名させていただきました。
    長さなど細やかに確認しながら丁寧にカットしていただけて良かったです。娘も仕上がりに満足して喜んでいました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    きのこ様

    先日はご来店ありがとうございました♪

    また嬉しい口コミをありがとうございます!(^^)!

    仕上がりを喜んで頂けてとても嬉しいです!!

    約2ヶ月目安でご来店いただけると、
    お子様の髪の毛が綺麗に保ちやすいと思うので、
    ぜひ、またお気軽にご来店ください(*^^*)

    山田

  • へのへのもへじさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-03-01 00:07:19.0

    • 総合2
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    仕事の前に早い時間で施術して頂けるところを探したところこちらの美容院にヒットしました。
    お店の雰囲気や接客もゆったりと過ごせる時間でとても良かったのですがカットと縮毛矯正がイマイチでした。
    レイヤーカットを依頼したところ外だけバッサリ内側そのままといったなんとも言えない出来だったので泣く泣くばっさり全部均等にカットしてもらいました。
    縮毛矯正も仕上げのアイロンと櫛が痛かったです。

    希望のカットにならなかったので星は少なくしました。

    限られた希望時間の中で過ごしやすい環境だったのですが技術面にがっかりしました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★カット+縮毛矯正¥17950⇒¥14500

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    へのへのもへじ様

    前日はご来店頂きありがとうございました、

    お忙しいなか来ていただいたのにも関わらず、ご期待に応えられず申し訳ございません。


    頂いたお言葉を真摯に受け止めて、今後このような事がないように努めてまいります。


    ご来店ありがとうございました。

    高田

  • みーちゃんママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-02-27 08:12:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    先日は娘がお世話になりありがとうございました。
    初めての来店でイメチェンだったのですが、娘の開口一番が『大満足!!』でした。
    担当してくださった方も親切に対応してくださったそうでまた来たいと言っていました。
    前日の予約にも対応して下さりありがとうございました。
    また宜しくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【50%off】カット+カラー+1step Aujuaトリートメント¥16500⇒¥8500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    みーちゃんママ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。

    喜んでいただけて、私も嬉しいです!

    今回ばっさり切らせて頂いたので、今までより伸びるの早く感じると思います、

    1、2ヶ月くらいでメンテナンスしていくと綺麗にスタイル保っていけると思います。

    ぜひ、またのご来店お待ちしております☆

  • パピさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-26 20:39:06.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    鶴ヶ峰に沢山美容院がありますが、やっぱりこちらが一番丁寧、希望に近い状態に仕上げてくれます。
    次回もこちらに決めました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No1クセ対策クーポン☆】 似合わせカット+縮毛矯正¥18000⇒¥11500

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    パピ様先日はご来店ありがとうございました。

    沢山の美容室の中からNeolive caff店を選んで頂きありがとうございます!

    仕上がりを満足していただき嬉しいです
    これからのスタイリングもだいぶ楽になると思います♪

    またお気軽にお越しください。

    宮澤

  • かいちゃんさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-02-26 08:49:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    レイヤーとハイライトカラーをお願いしました。
    イメージしていた通りに仕上げていただき大満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感カラー&ケア】潤いカラー+ラメラメトリートメント¥11500⇒¥10000

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    かいちゃん様☆

    口コミありがとうございます^^

    今回はレイヤーカットとハイライトカラーをさせていただきまし♪

    繰り返しの白髪染めで明るくなりにくかったり赤味がでたりと

    カラーの履歴が複雑で少しお時間いただき申し訳ありませんでした泣

    時間をかけさせてもらったおかげもあり、赤味を感じないくすみ系のカラーに仕上がってホッとしました^^

    我慢できずセルフカラーをされる際は生え際のみのカラーで、毛先に影響がないように気を付けて下さい☆

    次回ご利用の際は、今回のハイライトを活かしてキレイにカラーリングできるので

    またのご利用心よりお待ちしております♪

    担当 本田

  • まっつんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-02 22:50:41.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    いつも利用させて頂いてます。
    半年に1度程度の利用ですが、数回前から お店を変えようか悩んでいます。

    技術面で少し違和感を感じます。
    こちらの要望を聞いてはくださるのですが、聞くだけ…だったり、仕上がり確認しなかったり、お手入れの仕方を一生懸命指導してくださっても、結局素人でズボラな私には出来ないことで、思い通りのスタイリングが出来ず、1ヶ月経たないうちに切りたくなったり。。。

    以前は仕上がりに大満足で、帰りはとてもいい気分だったのですが、ここ数年は 何となく腑に落ちないままお店を出て、翌日以降に後悔する事が続いています。

    新規で新しいお店に行くのも勇気がいるし、通い続けるか悩みどころです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ★平日限定★ カット+パーマ+ラメラメトリートメント¥16000⇒¥11500

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    まっつん様

    先日はご来店ありがとうございました。

    技術面でいまひとつ満足いただけていない結果が続いているとのことで大変失礼いたしました。

    前回は髪の状態と履歴を説明させていただいた上で、施術させていただきました。

    満足いただけるように技術面や接客面をより一層磨いていきますので

    ぜひまたご来店ください!

    貴重なご意見ありがとうございました!

  • 治子さん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-02-01 20:16:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    とてもリラックスでき、
    ヘッドスパも最高でした!髪を切っていただいた方も、とっても落ち着いた方で、いい時間を過ごせました。髪型も、気に入っています

    予約時のクーポン・メニュー

    【白髪予防】カット+水素カラー+超音波ラメラメトリートメント¥15500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive caff 鶴ヶ峰店からの返信コメント

    治子様

    先日はご来店ありがとうございました!

    〈とてもリラックスでき、
    ヘッドスパも最高でした!髪を切っていただいた方も、とっても落ち着いた方で、いい時間を過ごせました。髪型も、気に入っています〉と嬉しい口コミありがとうございます!

    ぜひ!またお気軽にスパやカットしに来てください♪

    お待ちしております♪

    加山

ネオリーブカフ 鶴ヶ峰店(Neolive caff)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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