- サロン平均
- 4.40
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- 雰囲気
- 4.4
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- 接客サービス
- 4.5
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.3
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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今回もとても可愛いカットに仕上げていただいて、お陰様で楽しいクリスマスの思い出が出来ました！
飽きっぽい性格で髪を直ぐに切りたくなってしまい、伸ばすのが苦手だったのですが、ここでは毎回顔周りに変化を持たせてくれるので、今のところ順調に伸ばせています。ありがたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
アリさま
先日はご来店いただきありがとうございました。
クリスマスディナーも楽しめて良かったです。
今回はがんばって伸ばしましょうね。
またのご来店お待ちしております。
西田 美裕紀
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高濃度水素カラーで綺麗な仕上がりです！急なメニュー追加にも対応してくださりありがとうございます。毎回のカラーも思い通りで大満足です！
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【指名無料】高濃度水素カラー＋トリートメント【最高の手触り＆ツヤ】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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パーマとカットをお願いしました。
スパイラルひさしぶりだぁ～なんて担当さんは仰ってて、どうなるんやろー！？と、ちょっと内心ドキドキしました(笑)
でも、すごくいい感じにくるくるにしていただきました(^-^)
ありがとうございます。
美容院へ行く間隔が人より長めですが、きっとまた行きますので
そのときはよろしくお願いします♪
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、パーマ
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縮毛矯正をして頂くのは2回目なのですが、毎朝のセットが楽になってとても満足してます！
また機会がありましたらよろしくお願いします。
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突然の雨も怖くない☆広がりとうねりを抑える♪ カット+ 縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
M様先日はご来店ありがとうございました。
ご満足頂けてとても嬉しいです。
縮毛矯正は乾かし方でもちが変わってきますので、しっかり乾かして下さい！
またのご来店お待ちしております。
次回はカットでもいいので気軽におこしください。
アレク杜の里 石田 真吾
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レイヤーカットとカラーをお願いしました。
カットは良かったのですが、カラーが全くイメージと合わず、ピンクブラウンをお願いして参考画像もみせて、これより少しピンクでもいいと言った上でのほぼピンク味なし。予約時間が17時で遅い時間だったのであまり置く時間をかけられなかったのもあるのかもしれませんが、これはこれで綺麗な色もといえばそうなのですが、セットも色も客に合わせた、と言うより美容師さん本人の好み、というか。似合わせてくれたのかもしれませんが満足は出来ませんでした。
施術中は楽しくお話してくれてよかったですが、仕上がりが残念でした。
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カット+カラー \9000
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
このたびはご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、カットはご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
しかしながら、カラーに関しましてこ様のご期待に添えず、イメージと異なる仕上がりになってしまったこと、深くお詫び申し上げます。
せっかく参考のお写真もご提示いただき、細かくご希望を伝えてくださったにもかかわらず、結果としてご満足いただけなかったことを、とても残念に思っております。
ご指摘いただいたように、カラーの発色やお時間についての配慮、またお好みやご希望に対する理解が足りなかったことを真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと確認を徹底し、同じ思いをさせないよう努めてまいります。
施術中は楽しくお話しさせていただけたとのお言葉に、救われる思いです。
いただいた貴重なご意見は真摯に受け止め、よりご満足いただけるサービス向上に繋げてまいります。
このたびはご多忙の中、率直なご意見をお寄せいただき本当にありがとうございました。
もしよろしければ、今後またご相談の機会をいただけましたら、よりこ様のお気持ちに寄り添ったご提案をさせていただければと存じます。
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アッシュを効かせた綺麗な色にしていただき、気に入っています。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
たいとまま様先日はご来店ありがとうございます。
色味を気に入って頂けてとても嬉しいです。
次回もお客様のご要望に応えられるよう精進いたします。
またご来店お待ちしております。
アレク森の里 石田 真吾
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ちょっとお高めですが、髪の艶が違います。梅雨に入る前に施術できて良かったです。半年はもつので、朝のヘアセットの時間を考えたら、ありです。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
たいとまま様この度はご来店ありがとうございます！
仕上がり気にいっていただけて良かったです！
また半年後も料金に見合う仕上がりになるように尽力します！
ありがとうございました！
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久しぶりのお店でしたが、とても気さくな方が担当してくれたので助かりました。
髪の毛のことも色々教えていただき、予約していたメニューとは違うものの方が良いのかもと思い、提案していただいたままにお願いしてみましたが、カラーも髪質もとても満足いくものになりました！
お値段もトリートメントなどを買って帰ったとは思えないくらいお得でした。
しばらくあちこちの美容室をさまよっていましたが、次も行こうかなと思っています。また宜しくお願いします。
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【大人気 リピート率80%以上】カット＋カラー＋髪質改善反応型Link超音波TR
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
はねかぜ様この度はご来店ありがとうございます！
仕上がり気に入っていただけてとても嬉しいです！
またこれからの髪質なども良いものにしていくためのお手伝いさせてください！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
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初めて行きました。
ほとんどお任せでお願いしましたが、カラーもいい感じに仕上がったのでよかったです。
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カット+カラー+トリートメント \8000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
ゴーヤ様先日はご来店ありがとうございます。
髪色気に入って頂いてとても嬉しいです。
またゆっくりしに来てください。
アレクもりのさと 石田 真吾
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総合的に良かったですが、接客が特に良かったです
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【最高にキマる☆】men'sカット&眉カット
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
とら様この度はご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
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おろした時の感じなど試して見ながら調整して頂いたのでとっても可愛くしてくださいました。
トリートメントで髪もサラサラになって良かったです！
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【髪質改善】カット＋髪質改善反応型Link超音波トリートメント
[施術メニュー]
カット、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
さーこ様この度はご来店ありがとうございました！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
また調整したいときはお任せください！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
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ヒアリングが丁寧で安心できました。
伝えてなかった細かい部分までわざわざ確認して微調整してくださり仕上がりも大満足です。
ありがとうございました！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
あサマ
先日はご来店いただきありがとうございました。
仕上がりも気に入っていただけてよかったです。
毛先はブリーチ毛なので、しっかりケアをして色味を長持ちさせてくださいね♪
またのご来店お待ちしております。
西田 美裕紀
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とても綺麗に、軽めに仕上げてくださりとても嬉しいです！
ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
みそ様先日はご来店ありがとうございます。
とてもうれしい口コミうれしいです！！ 今回のスタイルもとてもお勧めですが
他にも色々なスタイルをご提案出来ますので、また何かご要望があれば
言ってください。
アレク 石田 真吾
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よく聞き取りをしてくれたので、仕上がりにとても満足しました。
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カット+カラー \7000
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
まつこ様この度はご来店ありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
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カット、カラー共に満足です。ありがとうございました。
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人気No.1☆カット+カラー+髪質改善反応型Linkトリートメント \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
まきちょんさん口コミ投稿ありがとうございます。
カット、カラー共に満足していただけて嬉しく思います。
こちらこそ担当させていただきありがとうございました。
また何か手入れのしにくいところなどありましたら何なりとご相談下さいませ♪
次回のご来店心よりお待ちしております。
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担当したスタッフさん優しい方で対応も良く施術も良かったです
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カット+カラー \7000
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
みゅー様先日はご来店頂きありがとうございます。
楽しくお話して頂けて髪のお話もできてよかったです。
また縮毛矯正も気になったらいつでもご連絡ください、
もちろんカラーだけでもお待ちしております。
本当にありがとうございました。
スタイリスト 佐々木
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具体的にどのくらい切るか決めずに行ってしまったのですが、色んな選択肢を提案してもらって満足いく仕上がりにしていただけました。
人と話すのが得意な方ではないのですが適度に話しかけてくださったので楽しかったです。
髪の乾かし方や巻き方も教えてもらって嬉しかったです！
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カット+カラー \7000
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
ほこ様先日はご来店ありがとうございました。
こちらこそ色んな提案を聞いて下さりありがとうございます。
まだ色んなご提案がありますので、いつでも気軽にご相談しに来てください！！
またのご来店お待ちしております。
アレク 石田 真吾
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人生初ブリーチでしたが、理想のスタイルに仕上げていただけてとても嬉しいです！お店の雰囲気や接客もよかったです。また行きたいと思います！
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【ご新規様】カット＋ケアブリーチonカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
ららさん嬉しいご感想を本当にありがとうございます！
人生初のブリーチという大切な節目を任せていただけたこと、心から光栄に思います。
理想のスタイルに仕上がったと聞けて、とても嬉しいです。
初めてのブリーチですので、髪の状態や今後の色もち、ケア方法など、わからないことや不安なことばかりだと思います。
どんな小さなことでも、しっかり寄り添ってご提案させていただきますので何なりとご相談下さいませ♪
またお会いできる日を、心より楽しみにお待ちしております！
スタイリスト
シモノ ユウヤ
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髪質が一気に改善した。すぐに効果が実感できてとても嬉しかった。
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カラー＋髪質改善反応型Link超音波トリートメント 11550→10500
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
Julia様
嬉しいお言葉ありがとうございます。！
また髪質でお悩みありましたらお聞かせください！
またのご来店心よりお待ちしております！
ありがとうございました！
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理想通りに仕上げて頂きました
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突然の雨も怖くない☆広がりとうねりを抑える♪ カット+ 縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
さざさん口コミ投稿ありがとうございます。
さざさんの理想道りに仕上がったとうれしい口コミありがとうございます。
初めてのご来店で初めての縮毛矯正ですので何か気になることがありましたら何なりとご相談ください。
次回のご来店楽しみにお待ちしております。
スタイリスト シモノ ユウヤ
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まず、最初に予約時の要望欄記載を読んでくれてない事に驚きました。
体質的に敏感でアレルギーがあるから書きました。
この時点で何言っても無駄なんだろうと諦めました。
シャンプーもあんなにごしごししっかり洗う美容師も初めてで、手加減無し。
カットもハサミで削ぐのって引っ張られて痛いってわからない事に驚きました。
帰宅後、前髪上げたらあちこち頭皮にカラー剤がついてるし、カラーしたのにごしごし洗われたからヒリヒリする。皮膚科は行きたくないんだけど・・・
期待して久し振りに行ったけど怖くて何も言えない時間でした。嫌がらせ?
こんな美容師初めてです。
もう行く事はないです。
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カット+カラー \9000
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
麦様このたびは数ある美容室の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、 ご不快な思いとご不安な時間をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
また、ご予約時にご記載いただいた大切なご要望をきちんと確認できていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。
敏感肌やアレルギーに関するご不安を抱えてご来店いただいた中で、私どもの対応が行き届かず、施術の一つ一つが不安や痛み、恐怖に感じられるものとなってしまったことは、美容師として深く反省しております。
シャンプーの強さやカットの際の配慮、カラー後の頭皮への薬剤残りなど、本来であれば細心の注意を払うべきところ、こちらの認識と配慮が至らなかったことにより、お客様に辛い思いをさせてしまいました。本当に申し訳ございません。
今後このようなことが二度と起こらないよう、スタッフ全員で共有し、カウンセリングの徹底、施術中の確認・配慮を一層強化してまいります。
大切なお時間を使ってご来店いただいたにもかかわらず、信頼を損ねてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
このたびは貴重なご意見を本当にありがとうございました。
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顔周りを作っていただいたり、黒染め後でムラありの髪をなんとか綺麗に染めていただいてとても満足です！
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人気No.1☆カット+カラー+髪質改善反応型Linkトリートメント \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
みー様先日はご来店ありがとうございます。
カットとカラーを気に入って頂きありがとうございます。
カラーは特に頑張らせて頂きました。 ムラを軽減できて良かったです！！
何度もサロンで繰り返していけば治りますので、是非またのご来店をお待ちしております！！
アレクサンドル 石田
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今回も丁寧なご対応ありがとうございました。
いつも細やかなお気遣いがあり、安心してお任せできます。
また次回もよろしくお願いいたします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
よしサマ
こちらこそいつもありがとうございます。
新年度、お仕事もがんばってください。
またのご来店お待ちしております。
西田 美裕紀
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いつも想像以上の仕上がりにして頂いてありがとうございます！
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【能登限定】カット＋ブリーチonカラー＋プレミアムトリートメント￥20000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
無名様、先日はご来店ありがとうございました！
途中お待たせしてしまい申し訳ございません。
仕上がりにはこだわらせてもらいました。ご期待に添えて良かったです！
春を先取りしたピンクでとても雰囲気に合っていました。
またカラーされたいときはご連絡ください。
お待ちしてます。
スタイリスト 能登達也
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昨日は、カットして頂きありがとうございました。
自分に合う髪型が分からず、親切丁寧に相談にのって頂き、数年ぶりの前髪を作りましたが、仕上がりは大満足でした。
家族にも好評でした。
また、よろしくお願いいたします。
メニュー:カット
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
ちび様先日はご来店ありがとうございます。
前髪好評で良かったです。
次回も試したいメニューがありましたらまた言ってください。
またのご来店お待ちしております。
アレク 石田 真吾
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丁寧に対応していただきました
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突然の雨も怖くない☆広がりとうねりを抑える♪ カット+ 縮毛矯正
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
高田様先日はありがとうございました。
お忙しい中口コミへのご投稿ありがとうございます。
満足いただき大変嬉しく思います。
スタッフ一同これまで以上のサービス向上に努めて参ります。
スタイリスト能登達也
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凄く頑張ってくれてありがたかったのですが、カラーが酷すぎました。ごめんなさい、キャップかぶらないと恥ずかしいです。
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【ダメージレス】【ハイライト＋カラー】【指名無料】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
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いつも丁寧な対応とステキなカットをありがとうございます!
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人気No.1☆カット+カラー+髪質改善反応型Linkトリートメント \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
きょうこ様この度は当店をご利用していただきありがとうございます！
嬉しいお言葉ありがとうございます！
またのご来店を心よりお待ちしております。
ありがとうございました！
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予約時にスタイリストの予約指名をしないとしたはずなのに、帰ってレシートを確認すると決して安くない額の指名料が利用明細に含まれていた。
たまたま担当してくださった方が技術を持つ方のようだったが、それで指名料を支払わなければならないのは納得がいかなかった。
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【新色導入♪】 カット＋ブリーチなし透明感 イルミナカラー
[施術メニュー]
カット、カラー
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
クロネコ様口コミ投稿ありがとうございます。
この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
ご予約時およびお会計時に、スタイリスト限定クーポンに含まれる指名料についてご説明させていただいたつもりでしたが、十分に伝わらずご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
お客様のお悩みを解決するために、最適な技術を持つスタイリストを担当させていただくためのサービス内容となっておりますが、説明不足によりご納得いただけなかった点は、今後のサービス改善に生かして参ります。もしご不明な点やご質問がございましたら、どうぞお気軽にお問い合わせください。
お客様の貴重なご意見を真摯に受け止め、よりわかりやすく丁寧な説明ができるよう努めてまいります。
改めまして、この度は貴重なご意見を頂戴しありがとうございました。
今後ともお客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進して参ります。
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春らしい綺麗な色に仕上がり大満足です。
もぅ既に頭皮の日焼けを指摘していただけたので、ドライヤーのかけ方と頭皮ケアを頑張ります。
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人気No.1☆カット+カラー+髪質改善反応型Linkトリートメント \11000
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATOからの返信コメント
むみこさん素敵な口コミをありがとうございます！
春らしいカラーを気に入っていただけて、とても嬉しいです。明るく綺麗な色がお客様の雰囲気にぴったりでしたね！
また、頭皮の日焼けについても気づいていただき、しっかりケアをしようとされているのが素晴らしいです。
これから紫外線が強くなる季節ですので、ぜひドライヤーのかけ方や頭皮ケアを意識してみてくださいね。もし気になることがあれば、いつでもご相談ください！
次回もお会いできるのを楽しみにしております。
スタイリスト
下廼 裕也
アレクサンドルオブカラーズモリノサト(ALEXANDRE OF COLORS MORINOSATO)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
