クート
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クート(ku-to)のブログ
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投稿日：2015-12-14 10:15:00.0
- kutoカウンセリングはここが違う
-
皆さんこんにちは。
kutoヘアデザイナーの徳田です。
今日は
カウンセリングについて書いていきます。
kutoのカウンセリングは、ヘアスタイルも当然確認しますが
まずは安心感が先になります。
コミュニケーションとは、言葉のキャッチボール。
ただまずは話しやすい空気をつくることや、相手と呼吸をあわせて
話しのテンポも合わすことで、気持ちよい空間になります。
その後スタイルの話にはいり、スタイルを煮詰めます。
初めてのお客様とは、スタイルブックなどでイメージの共有をすることが多くあります。
これは、はじめてだと緊張して上手く伝えられなかったり、
好きなスタイルのテイストの傾向を知るためです。
料理に例えると、中華、イタリアン、和食、フレンチどの味が好きか？！みたいな感じです。
和食が好きな人に中華を提案してもよろこばれないですからね。
施術中もこれから施術をする意味を伝えています。
それは、薬をつけられている時いまなにをされているかわからないと不安だからです。
そして最後にセットの仕方や髪質にあう商品の説明をつけくわえます。
それは、365日フルデザインサポートをku-toではうたっているからです。
お店にいる時だけいいスタイルになってるのではなく、帰ってからもかわいく、かっこよく。
皆さんに安心して施術をうけていただきたい。
髪が伸びたら顔を浮かべてもらえるそんなお店にしていってます。
南浦和美容室 ku-to 徳田
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