- サロン平均
- 4.78
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- 雰囲気
- 4.8
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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相変わらずコロコロ変わる希望をちゃんと聞いてわかりやすく説明をしながら今回も的確な提案をして下さいました
最近フラットのシャンプー台が辛くなり予約時の備考に記載したところ、詳しく状況を確認したうえで対応して頂き、その後アシスタントさんに変わってもちゃんと申し送りされており助かりました
アシスタントさんのシャンプー&マッサージも絶妙な力加減で今回も大変リラックスできました
今回もありがとうございました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
chiechaan様
先日はBONECCA店へご来店いただきありがとうございました。担当させていただいてます鹿島です。嬉しい口コミありがとうございます。
《chiechaan様のお悩み・ご要望》
・丸みのある雰囲気よりライン感のあるスタイルにしたい。
・カラーはハイライトを少し追加して派手すぎず少しいつもと雰囲気を変えたい。
《chiechaan様の施術でこだわったポイント》
今回ハイライトの部分はブリーチで色を抜いて前回とはまた違うデザインを楽しめるようにカラーさせていただきました。カットも顔まわりのデザインは生かしつつ襟足部分を切り揃えてライン感のあるシャープなデザインカットにしました。
《chiechaan様へのメッセージ》
その後ヘアスタイルの様子はいかがですか？また、シャンプー台の件に関して、事前にご記載いただいた備考をもとに、できる限りご負担の少ない形でご対応させていただけてよかったです。スタッフ間での連携がスムーズであったとのお言葉も、大変励みになります。またのご来店お待ちしております！
BONECCA 鹿島彩
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どんなオーダーでも理想的な仕上がりにしていただいています。
コミュニケーションもこちらに合わせてくれているのが居心地の良さを創り出していると思います。
シャンプーは別の方にしていただきましたが、こちらも最高でした。
またよろしくお願いいたします。
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【メンズにおすすめ】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット
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ロングからバッサリショートにしました！
久しぶりに短く切ってとても気に入っています！
ただ、前髪の表面に短い髪があるのと中からチョロっと出てくる毛が気になります！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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初めてでしたが、ヘアスタイルのことで沢山相談にのっていただきました。くせ毛がある髪質へのアレンジのことまで優しくアドバイスしてくださいました。ありがとうございました！
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【お得♪】☆カット＋高保湿トリートメント＋marbb☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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いつも安定のコンパクトボブをお願いしています。月一通いがリフレッシュ時間です！次はカラーお願いします＾＾
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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丁寧でわかりやすい説明、素敵なスタッフさんに担当していただきました。
写真を見せてもらいながら出来上がりの雰囲気を伝えてもらい、希望通り以上に仕上げてもらいました！
ありがとうございました！
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【平日1000円off】カット+オージュア4stepトリートメント＋marbb
[施術メニュー]
カット、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
のん様
先日はBONECCA店をご利用いただきありがとうございました。担当させていただきました鹿島です。嬉しい口コミありがとうございます！
今回初めて担当させていただくにあたって、カウンセリングをしっかりさせていただきました。前髪を特にのん様に似合うように好みや普段のお手入れ方法をお伺いし、カットさせていただきました！後ろの方の長さも伸ばしているとのことでしたが、カット自体が久しぶりとのことでしたので形で気になることがないかなど伸ばしていくにも形を整えてさせていただきました。
また伸ばしてる途中でも前髪のみのカットでのご利用お待ちしております！
BONECCA 鹿島彩
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今回も希望通りの仕上がりで大変満足しました。
シャンプーなどを担当して下さった男性スタッフも、とても丁寧に対応してくださり、癒される時間が過ごせました。ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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こちらに始めて行きました。
前回、他美容室でロングの髪をスカスカにされてしまい立ち直れないぐらいショックでしたが、その話をさせていただいて、綺麗に整えていただきました。髪色もすごく気に入ってます。
とても丁寧にしていただきました。
ありがとうございました。
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【平日1000円off/透明感☆】カット+イルミナカラー+オージュア4stepTr＋marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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数日前に別の初めてのお店でカットし、残念な感じになってしまった前髪を、丁寧に直していただきました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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素敵に仕上げてくださいました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
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希望するスタイルを、カウンセリングでイメージ通りにくみとっていただき、大変満足しました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
かぴばら様
先日はBONECCA店にご来店いただきありがとうございました！担当させていただきました鹿島です。嬉しい口コミありがとうございます！
今回後ろの方をいつもよりスッキリしたいとのことでしたので、前からも見えないくらいスッキリさせて前下がりのシルエットで短くスッキリさせていただきました！カラーも明るくしていることにより根元との差がわかりにくくなってきてるとお伺いしたのでもう少し明るめにして根元と毛先の差を分かりにくいようにカラーさせていただきました！
また伸びて来た際にBONECCAにてお待ちしております！
BONECCA 鹿島彩
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とても良かったです
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【メンズにおすすめ】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット
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いつも素敵な髪色にしてくださりありがとうございます！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
おかし様
いつもBONECCAをご利用いただきありがとうございます！担当しております鹿島です。嬉しい口コミの投稿ありがとうございます！
今回根元が普段より長めにのびていたので全体的に髪へのダメージも考慮しながらブリーチでリタッチをしました。のせるカラーもいつもより白くなるようカラーの配合を変えさせていただき、おかし様の理想のカラーになるように選定させていただきました。
また根元が伸びて来たころにご来店をおまちしております！
BONECCA 鹿島彩
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いつも丁寧な接客と希望通りの仕上がりで、嬉しいです。
カット後に、スタイリング方法を丁寧に教えていただきました。ありがとうございました^ ^
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【人気☆】カット＋Aujua4STEPトリートメント＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
ゆう様
いつもご来店、ご指名いただきましてありがとうございます♪
今回は久しぶりにばっさり肩上、切りっぱなしボブカットにさせていただきました
クセをいかしたり、内巻きにしたり、外ハネにしたり、色々なパターンに対応できるカットをさせていただきました
気温と湿度を考慮して、重さを調節させていただきました
ストレスなく、快適に過ごせると良いです♪
季節によって髪の扱いもだいぶ変わってきますので、またいつでもご相談ください
またゆう様にお会いできること、楽しみにお待ちしております♪
大木
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今回は誕生月の特典で利用した水素シャンプーが香り良くとても気持ち良かったです。カット、眉カット共に大満足です。有難うございました。
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【メンズにおすすめ】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット
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オーダーしたとおりに切っていただけて良かったです。自宅でのブローの仕方や眉ケアの仕方などまで丁寧にご説明いただいて助かりました。
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【メンズにおすすめ】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット
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とても丁寧に接客、説明いただきありがたかったです。
シャンプーとヘッドスパは新人さんだったためか、
力がいきなり強くなったり、思いっきり髪を握ったりで痛いことが何度かありました…
ですが、雰囲気含めて良かったのでまたお伺いできればと思います。ありがとうございました。
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【新規/柳澤指名限定】カット＋炭酸プチヘッドスパ＋marbb
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
micky0604様
先日はご来店ありがとうございました。担当いたしました柳澤です。
口コミの投稿と嬉しいお言葉もありがとうございます！
今回は全体に低めのレイヤーを入れてすっきりさせつつ、おろした時にも跳ねずらいよう、鎖骨あたりの長さにカットさせていただきました
接客や説明にもご満足いただけたとのことで、嬉しく思います！
一方で、シャンプーやヘッドスパの際にご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。新人スタッフへの技術指導をさらに徹底し、今後は安心してリラックスしていただけるよう努めてまいります。
今後とも、より良いサービスをご提供できるようスタッフ一同努力してまいりますので、またのご来店を心よりお待ちしております。
BONECCA 柳澤
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縮毛矯正をお願いしましたが、臭いがキツくなく自然な仕上がりになりました！
ありがとうございます！
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【艶髪/縮毛矯正】カット＋酸性ストレート＋aujua2step
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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よかったです。
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【新規/柳澤指名限定】カット＋炭酸プチヘッドスパ＋marbb
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
だらく様
先日はご来店ありがとうございました。担当いたしました柳澤です。
口コミの投稿もありがとうございます！
今回スタイルは大きく変えずにマッシュスタイルにカットさせていただきました
長く重くなっていた後頭部は横からのバランスもよくなるよう、スッキリめにカットしております
その後いかがでしょうか？？
悩んでいたシースルーマッシュなどカットやセットを少し変えるだけでもイメージチェンジができますので、またご相談いただけたらと思います！
またお越しいただけるのをお待ちしております！
BONECCA 柳澤
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いつも丁寧にカットしてもらってます。お店のポイント貯まってヘッドスパもしてもらいました。また行きます。
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【メンズにおすすめ】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット
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とても満足しました！
また機会があれば是非お願いしたいです。
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【お得♪】☆カット＋高保湿トリートメント＋marbb☆
[施術メニュー]
カット、トリートメント
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今回も希望通りの髪型にしていただき大変満足です。
またお願いしたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつも予想以上に満足いく髪型にしていただいて、もう担当スタイリストさん以外に頼めないです！
今回カットしてもらった私の髪型を見て今度は娘もカットしてほしいと言っていたのでまた近々お世話になります。
よろしくお願いします。
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【髪質改善/まとまり/艶】カット＋Aujua7STEPトリートメント＋marbb
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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いつも親切丁寧、安心してお任せできます
仕上がりも希望通りで満足です！
今後も宜しくお願いします
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【メンズ限定☆】カット＋パーマ＋スカルプケアスパ&DEMIDOエッセンス付き
[施術メニュー]
カット、パーマ、ヘッドスパ
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最初のカウンセリングはとても丁寧でしたが。
毛先の絡まりがあまり改善しなかったのが残念です。
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【平日1000円off】カット＋縮毛矯正＋2stepトリートメント＋marbb
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
らいむ様
先日はご来店ありがとうございました。担当いたしました柳澤です。
口コミの投稿もありがとうございます！
今回、初めて担当させていただきましたが、最初のカウンセリングで毛先部分は以前かけていた縮毛矯正がおちて癖が少し出てきていることと、左よりも右側にダメージが大きく、切れてしまっていることを伝えさせていただきました
ですので、カットで長さを調節して左右差を合わせつつ、根本と毛先で縮毛矯正の薬剤を塗り分けて、ダメージを極力抑えながら施術させていております
トリートメントは、毛が細く絡まりやすいのが気になるとのことでしたので、保湿もしながら指通りを良く仕上げるシリーズのものを使わせていただきましたが、ご希望に沿うことができず、申し訳ございません。
今一度技術を見直し、お客様にご満足いただけるよう精進いたします。
またお越しいただけるのをお待ちしております。
BONECCA 柳澤
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いつもいい感じにカットして貰えて満足しています。
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【メンズにおすすめ】カット＋眉カット＋marbb(マイクロバブル)
[施術メニュー]
カット
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今回また前回とは違う感じでレイヤー入れました。勝手に外ハネになってくれて結果的に楽でオシャレ感も出ました。また次回もよろしくお願いします！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
ゆり様
いつもご来店くださりありがとうございます♪
またクチコミのご投稿もありがとうございます。
担当しておりますイワイです♪
今回はサイドと表面にレイヤーを入れさていただきました。
外ハネだとラフさがでますし、内巻きにスタイリングしていただくとフェミニンさやエレガントさもでますので、ぜひいろいろなスタイリングを楽しんでください♪
次回のご来店も心よりお待ちしております。
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カットと白髪ぼかしハイライトをお願いした。
前回受けてから5か月振りで、だいぶ明るい色になっていたので、少し落ち着いたトーンにしてもらうようお願いした。
前回はアッシュにしてもらったが、今回は緑っぽくならないようにブリーチの上に暗めの色に入れてくれた。仕上がりは、イメージしていたよりも暗すぎる感じだった。色は毎日少しずつ抜けてくるので、夏前にはもう少し明るくなると思うが、これからは希望の色は「落ち着いた色に」など曖昧な言葉だけでなく、実際に色を見たり、写真などで共有するようにしようと思った。
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【白髪ぼかしも◎】ハイライトイルミナカラー＋Aujua2stepトリートメント
[施術メニュー]
カラー
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
カクカ様
このたびはご来店いただき、また貴重なご意見とご感想をお寄せいただきまして誠にありがとうございます。
前回からお時間が空いた中での施術でしたが、
カラーの仕上がりがイメージよりも暗く感じられたとのこと、申し訳ございませんでした。
今回は、ハイライトの色落ちの金色が気になるとのことでしたので、
前回より長持ちするように色味を少しだけ変えて染めさせていただきました。
今後はお客様のご希望により正確にお応えできるよう、
カウンセリング時の確認をさらに丁寧に行い、
実際に色味の見本や写真などを活用しながら共有させていただきたいと思います。
色味は徐々に落ち着いてくると思いますが、
次回はよりご満足いただける仕上がりを目指してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
bonecca上岡
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髪の毛を伸ばしたいと相談したら、毛先パーマを提案してもらい、とても素敵な髪型になりました！
自分はストパーしか考えていなかったけど、思いもよらない提案で、スタイリングが毎朝、楽になりました！
本当に毎回満足です！
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【☆平日/カラーのみ☆】イルミナカラー＋Aujua4STEPトリートメント＋marbb
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
ゆっきぃ様
いつもご来店いただきありがとうございます
前回、久しぶりに前髪を顎くらいで作りたいとゆうご希望があり、それであれば毛先にワンカールあった方が扱いやすいし可愛いのでは？と思い、部分デジタルパーマをお勧めさせて頂きました
今回カラーリングで来店されて、パーマがとてもいい感じで可愛くてやはり提案させていただいて良かったなと思いました♪
伸ばしていく中で、また色々提案させていただきますね
またのご来店を楽しみにお待ちしております
大木
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毎回、担当の方とスタッフの優しい対応で癒されています。カットの仕上がりも満足です、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
BONECCA鶴見 髪質改善/白髪ぼかし/レイヤーカット 【ボネッカ】（旧：BONECCA）からの返信コメント
こうたんたん様
いつもご来店ありがとうございます。担当の柳澤です。
いつもご家族でのご利用ありがとうございます！
今回トップの部分は長さを残しつつ、周りはすっきりと短めにカットさせていただきました！
これからの暑い時期はクールシャンプーなどを使ったスパメニューなどもございますので、次回のご予約の参考にしていただけたらと思います！
またのお越しいただけるのを心待ちにしております！
BONECCA 柳澤
ボネッカ(BONECCA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
