- サロン平均
- 4.73
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.8
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- 技術・仕上がり
- 4.8
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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久しぶりにボブにし、手入れもしやすく、カラーも好きな感じにしてもらえて気に入ってます。ありがとうございます。またお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正
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かわいい髪型にしてくださり満足です！
ありがとうございます！
やっぱり前回が黒髪だと毛先はまだ黒いままなのでしょうか？
次は黒髪の部分もなくなって色がちゃんとついたらうれしいです^ ^
またお願いします！！
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カット＋カラー \13200
[施術メニュー]
カット、カラー
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丁寧に対応してくださり仕上がりも大満足でした！
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【ご新規様限定】カラー全メニュー20%オフ
[施術メニュー]
カット、パーマ
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シャンプーをしてもらいながら
子供さんの来店時の雰囲気を耳で聞いていました。
スタッフさん達の程よい声かけに 気持ちが
穏やかになりました。
私のスタイリストさんのカットには毎回満足度が高いし、シャンプーをして下さるスタッフさんにも今の髪の悩みを伝えやすいし
毎回 リラックスタイムに感謝しています。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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水素カラーをお願いしました。
サラサラの仕上がりで満足しています！
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カット＋超高濃度水素ケアカラー \14850
[施術メニュー]
カット、カラー
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平日に伺いました。土日よりゆったりとした雰囲気で良かったです。
リタッチのつもりでしたが、結局全部カラーにしてもらいましたが満足してます。また伺います。
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カラーリタッチ【２ヶ月以内のご来店】\6050
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回も素敵なショートカットにして頂きました
2ヶ月ちょっとでも結構伸びていて驚きました♪
また夏前にお願いします♪
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カット＋脱白髪染め＋カラーリング
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもありがとうございます
今回もいい感じになりました
次回はちょっとイメチェン出来たらなと思います
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カット＋カラー \13200
[施術メニュー]
カット、カラー
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カウンセリングも丁寧でお願いした通りのスタイルになりました！！
また娘もお願いしたいです、よろしくお願いします！
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【ご新規様限定】カット＋超高濃度水素ケアカラー \9900
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつも私の希望通りに仕上げてくれるので、浮気ができません。今回も1週間後に控えているイベントに焦点をあて、ステキな色に染めてくれました。ありがとうございました。回りの人からも褒められました！
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カット＋白髪染め＋ハイライト(8枚まで)
[施術メニュー]
カット、カラー
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久々のカラーに伺いました。
以前と比べて色の入りが少し足りなかったのが残念でした。次はもう少し明るめにしてもらおうと思います。
またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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適当なニュアンスでお願いしてますが思い通りで仕上がりもバッチリ。技術の高さとトークも楽しく心地良い時間をいつもありがとうございます
またよろしくお願いします
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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先日娘がお世話になりありがとうございました
思い通りの髪型になり、喜んでいます！
また、よろしくお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
縮毛矯正
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きれいに染めていただいて、ありがとうございました。清潔で気持ちの良いお店で、いつも快適に過ごさせていただいています。
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カラーリタッチ【２ヶ月以内のご来店】\6050
[施術メニュー]
カラー
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土曜日だったので店内はファミリーで来られてて、お子様連れの方もいてアットホームな雰囲気でした。ヘッドスパも初めて担当してくれたスタッフの方も、いつもとは違う施術てしたが首のマッサージがとても気持ち良かった～。カットも担当スタイリストさんと世間話を楽しくしている間に仕上がりました。大満足です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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いつもありがとうございます！
カッコよくしてもらったんで、子供の入学式ばっちりキメて参加してきます！
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット
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今回も好みど真ん中のカラーにしてくださり、周りの人にも好評でした！！いつもありがとうございます。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー
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前回、気に入ったカットをしてくださったので、同じ方を指名させてもらいました。今回もどんなカットにするか悩みましたが、上手く意見を取り入れてまとめて頂きました。
周りの評判も良くて気に入っています。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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髪色や髪型で気になっていることを相談するとその部分をしっかり直してくださいます。
いつもかわいい髪色、髪型にしてくださり、ありがとうございます。
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カット＋カラー \13200
[施術メニュー]
カット、カラー
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今回は少し短めにして頂きまとまりが良く朝が楽になっています
少し明るめの色目も気に入っております
いつも私のクセを生かしてカットして頂き有難うございます
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【人気No.3クーポン◎】超高濃度水素ケアカラー＋カット
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
りこ様いつもありがとうございます！
また次回もよろしくお願い致します。
担当者 井澤
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風邪をひいておられるのか声が出にくいスタッフが受け付けに居られました。声が出にくいのは分かりますが、接客等は避けたほうが良いのでは。。
カットカラーしていただきました。
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【人気No.1クーポン◎】カラー+カット
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カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
ジュンジュン様先日はご来店頂きありがとうございました。
感染症も気にされる中でスタッフの立ち振る舞い大変申し訳ございませんでした。
今後、よりスタッフの体調管理や接客対応等注意して営業させていただきます。
マスクや検温の徹底を通して安心してお客様を迎えられるよう努めてまいりますので
よろしくお願い致します。
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待ってる間に渡されるタブレットに不具合があり、（それも2回も）「交換して欲しい」と声をかけたら、「はぁ？何ですか？タブレットは数に限りがありますから！」とまるでこちらが言いがかりをつけてるかのような言葉が返ってきて、何だか悲しくてへこみました。アシスタントさんが声かけせずに冷たいシャンプーをするからすごく不快でした。前も同じアシスタントさんが同じことしたので、ホットペッパービューティーの口コミに投稿しましたけど、店側には伝わってないみたいですね。指名してるスタイリストさんを信頼してるから長年通ってるのに、あのアシスタントさんの対応で、これから美容院を変えようかなってちょっと思ってます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
先日のご来店ありがとうございます。
マネージャーの正宮です。
この度は当店のスタッフが失礼な対応を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様を技術や接客を通して笑顔になってもらうよう日頃から注力してまいりましたが、今回まーちゃん様にご指摘を受け、更なる社員教育の必要性を痛感しております。
アシスタントには厳重に注意をし、お客様に対しての立ち振る舞いや技術に対して今後二度とないように申し付けております。
以前の口コミに対しても全スタッフの中で共有させて頂いておりますが、今回このようになってしまった事は、私自身の共有したつもりであったと思います。
私自身、つもりなどと甘い考えではなくきちんと対応をしてまいります。
何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
もし、もう一度チャンスを頂けるようであれば、今後とも美のサポートをさせて頂きたく存じます。
正宮美穂
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いつも皆さん優しく、明るく声を掛けて下さるので、楽しい時間を過ごすことができます。
優柔不断なので、前回と同じような仕上がりでとついお願いしてしまいますが、変わりすぎない程度にその時期にあった髪型や髪色に仕上げてくださるのでとてもありがたいです。
次回もよろしくお願いします！
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【人気No.1クーポン◎】カラー+カット
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カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
エルモ様いつもありがとうございます！
接客技術ともに喜んでいただけるように努めていきますね。
またいつでもお待ちしております^ ^
担当者 井澤
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いい感じに仕上げていただきました。ありがとうございました。
何時もと同じでとお任せにしてるのですが、気に入ってます。
それと、何時もおしゃべり楽しく、時間が経つのが早いです。
また次もお願いします。
やっぱり乾かす前は、パーマ掛かってる感じはあるけど、乾かすと広がっている感じが凄く、ワックスとかで、パーマ感を出すのですが、それでいいのかな？
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、パーマ
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ショートヘアでも、カットの仕方で雰囲気が変わるので嬉しいです。今回のヘアスタイルも、好評でした。いつも相談にのって下さりありがとうございます。シャンプー時のマッサージも、とても気持ちよかったです。また、よろしくお願いいたします。
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【人気No.1クーポン◎】カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
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ていねいにカウンセリングをしていただいて、良い感じに仕上げていただいて満足です！
ありがとうございます！
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【人気No.1クーポン◎】カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
ひぃちゃん様先日はご来店頂きありがとうございました！
まとめられる長さで軽めに仕上げていますのでシャンプーも乾かすのも
楽になりますね。アイロンのやり方などやってみて難しいときは
いつでもご相談ください。
またお待ちしております。
担当者 井澤
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スッキリとショートをお願いしました
どんな風にカットを頼もうか悩んでましたが
しっかりと話を聞いて下さりカットもカラーも
大変素敵に仕上げて頂きました♪
ありがとうございます♪
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脱白髪染め＋カット＋カラーリング
[施術メニュー]
カット、カラー
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美容に関する質問にいろいろ答えていただき、ありがとうございました。とても楽しい美容院タイムでした。
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【人気No.1クーポン◎】カラー+カット
[施術メニュー]
カット、カラー
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いつもありがとうございます。
新しくメニューに入ったトリートメント、とてもよかったです。またお願いします。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
いつもありがとうございます☆
また、ゆっくりスパしにきてください(^^)
庁 朋子
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スタイリングの仕方など、私に合った方法を教えてくださったりと丁寧に教えてくださいます。ありがとうございます。
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【人気No.1クーポン◎】カラー+カット ￥14300⇒ ￥12650
[施術メニュー]
カット、カラー
STELLA hair mode 鈴蘭台店【ステラヘアモード】からの返信コメント
なわい様
こちらこそありがとうございました。
スタイルが変わるとスタイリング方法も変わりますので
しっかりお伝えできてよかったです。
一緒にもっと綺麗に伸ばしていきましょう！
またお待ちしております。
スタイリストそぎ原
ステラ ヘア モード(Stella hair mode)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
