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  6. 口コミ

muze 【ミューズ】

ミューズ

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  • 東京都渋谷区恵比寿西1-16-8 Drop in 代官山2F
  • JR恵比寿駅西口徒歩3分/代官山駅東口徒歩3分 muze/恵比寿/代官山/オージュア取扱店
サロン平均
4.55
  • 雰囲気
    4.3
  • 接客サービス
    4.6
  • 技術・仕上がり
    4.6
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    もちさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-30 22:41:24.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ダメージがすごく諦めかけながらの予約でしたが、丁寧にカウンセリングをしていただき理想以上の仕上がりになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    7月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    もちさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    諦めかけていた…というお気持ちの中で、理想以上とのお言葉、
    私たちも嬉しい限りでとても励みになります。

    髪そのものの美しさだけでなく、カットも施すことが出来たことで、
    もちさんに似合うかたちで魅力を引き出せたことが、仕上がりの満足につながっていたなら何よりです。

    またいつでもお気軽にご相談くださいませ。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • LA2019さん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 10:30:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、仕上がりがとても素敵で満足しています。
    生えグセをしっかり見極めてカットしていただいたので、毎日のスタイリングもとても楽になりました。
    スタッフの皆さんも丁寧に対応してくださり、居心地の良い時間を過ごせました。
    またぜひお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+透明感カラー+カット37400→

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    LA2019さま、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    仕上がりやスタイリングのしやすさにご満足いただけて、本当に嬉しいです^^
    毎日のお手入れが少しでも快適になるお手伝いができたご様子で、私たちも嬉しい限りです。

    これからも居心地の良い空間と、似合わせの感性とご提案を大切にして参ります!

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • りかさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-17 07:09:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性ストレートで予約したのですが、私の髪を乾いた状態と濡らした状態で店員の方が確認、さらに顔や頭の形も考慮して施術メニュー変更を勧めていただきました!私の場合、根本からのうねりがなく、ストレートヘアより顔周りの立体感があったほうが似合うと教えてもらい、縮毛矯正ではなく髪内部への栄養補給に特化したメニューに変更。栄養補給し、アイロンで固定してもらう作業もとても丁寧で、店員の方も気楽に喋ってくださったので安心しました!出来上がりも髪にハリとコシ、艶が出て大満足!髪の状態を丁寧に見て自分に最も必要な施術を解説付きで提案してくださる素敵な美容室です!!似合う髪型や、そのためのドライヤーのあてかたなども教えていただいたので早速実践しています!次回の利用も楽しみです!この美容室おすすめです!

    予約時のクーポン・メニュー

    8月平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート22000→

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    りかさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました!!

    また、嬉しい口コミを賜りまして、ありがとうございます。

    髪の状態や骨格、雰囲気に合わせて最適な施術をご提案でき、
    仕上がりにもご満足いただけたご様子で私たちも嬉しい限りです。

    これからも“似合う”を引き出せますよう、丁寧に向き合って参ります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • まるさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-08-10 00:13:13.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    結果、縮毛矯正できずトリートメントして髪質変わらず(した意味ない)+カラーが全然染まらなかったです。

    ブリーチ毛でも縮毛がかけられるとのことでこちらを選びましたが、結果かけられず…トリートメントを勧められ、
    その通りにトリートメントにしました。
    カラーとトリートメントで1万3,000円くらいでした…
    縮毛からトリートメントに変更したので1万7000円?くらいの値段から半額に近いぐらい下がりますとのことでお願いしましたが
    結果、カラーもしましたが、当日会った彼から髪染めなかったの?と全く変わってないとの事でショックでした。
    しかもトリートメントがおすすめなのか?
    やたら勧めてきましたが特に実感できず…
    私も悪いのですが、値段が半分くらいまで安くなるとの事で安心してお願いしましたが結果ならず…

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【傷まない縮毛】酸性ストレート+透明感カラー 29700→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    まるさん、こんにちは!

    先日は暑い中、時間をかけて遥々恵比寿までお越しいただいたにも関わらず、
    そのようなお気持ちに対して、こちらとしても大変心苦しく思っております。

    ご来店時のカウンセリングでも熱くお伝えさせていただいた通り、
    酸性ストレートは「くせ毛を自然に伸ばす施術」であり、「すでに傷んでしまっている髪を回復させる施術」ではございません。

    また、トリートメントは傷んだ髪を元通りにするものではなく、
    状態を整え、扱いやすくするためのケアとなります。

    その役割や仕上がりのイメージは、事前にしっかりとご説明させていただいたつもりでしたが、
    ご期待とのギャップがあったことについては、伝え方にも至らぬ点があったのかもしれません。

    カラーにつきましても、状態に配慮した薬剤で施術しておりますが、
    ダメージが進行している髪は発色や定着が不安定になりやすく、ご希望通りの色味を実感しにくいケースもございます。

    ご来店からお日にちが経ってからの口コミのご投稿のご様子ではございますが、、、
    その間の状態が少しでも扱いやすく、日々のケアが楽になっていたならば、私たちとしても救われる想いです。

  • なるみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-07 08:12:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性ストレートで予約しましたが、髪の状態を見てトリートメントに変更していただきました!
    トリートメントやカットが私に合っていたようで、髪も軽くなりセットしやすくなりました。
    サロン内も綺麗で、とても過ごしやすい空間でした!

    予約時のクーポン・メニュー

    【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+似合わせカット+オージュアT 36300→

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    なるみさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    髪の状態に合わせたご提案から毎日のセットがしやすくなったご様子で、
    私たちも嬉しい限りです。

    サロン空間もリラックスして過ごしていただけたようで安心しました。
    なるみさんのなりたいを叶えるために必要なメニューをこれからもご提案させていただきますね!

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • yukaさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-06 12:59:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正で伺いました。
    髪の状態について的確なアドバイスをいただけて安心感がありました。気になっていた表面の髪のうねりも解消して満足です。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    7月限定 大人気!【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+髪質改善プラチナTR→

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    yukaさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    髪の状態をしっかり見させていただきながら、安心してお任せいただけたこと、とても嬉しいです。
    表面のうねりもスッキリ解消できて何よりです^^

    この季節が快適でありますように!
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • かわうそさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-07-03 16:33:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    酸性ストレートのメニューで予約しましたが、カウンセリングを丁寧にしていただき現状私の髪質的に酸性ストレートではなく別メニューの方がいいとおっしゃっていただき
    別のメニューに変更しました。
    パサついていた髪の毛もまとまって、髪色もとても理想の色になりました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    7月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    かわうそさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    髪質に合わせたご提案から、仕上がりに対して喜んでいただけたご様子で、私たちも嬉しい限りです。
    パサつきも落ち着き、理想の髪色以上に仕上がりましたね!

    またいつでもお気軽にご相談くださいませ^^
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • chinさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-28 20:11:57.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    最初は少し緊張していましたが、手順が進むにつれ安心につながっていきました。
    丁寧なカウンセリングで、説明もしっかりしていただけたので、納得感のある施術内容を選べました。
    ベテランゆえの安心感を感じられました。
    シャンプーの際、顔に何もかけないのが新鮮でしたが、これもありか、とそこまで気にならなくなりました。
    何より、確実な技術で、かなり髪を綺麗にしていただけたので、大満足です!

    予約時のクーポン・メニュー

    6月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    chinさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    最初は緊張されていた中で、安心してお任せいただけるようになったこと、とても嬉しく思います。
    丁寧なカウンセリングや施術、そして仕上がりにもご満足いただけて何よりです!

    今後も技術と寄り添いを大切に、もっと綺麗をお届けできるよう努めてまいります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • けいもえさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-06-19 15:47:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    髪質について的確な診断があり、日頃からサボってることがしっかり指摘されてしまいました(いい意味です)

    とにかく丁寧に全てを進めてくださいました。
    パーマが、湿気にも負けず、ふわふわに保たれるのを楽しみに過ごします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】カット+パーマ ¥15400→¥8800

    [施術メニュー] カット、パーマ

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    けいもえさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    的確な診断…と受け止めていただけて笑
    丁寧な施術と喜んでいただけて嬉しいです^^

    湿気にもふわっと負けないパーマ、ぜひ毎日楽しんでくださいね。
    次回は一度カットを施すことでパーマの持ちも大きく変わりますよ!

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • あーちゃんさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-06-19 11:09:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、丁寧なカウンセリングと的確なアドバイスで、とても安心してお任せできました。
    縮毛矯正は自然な仕上がりで、髪がピンピンにならず柔らかくまとまって嬉しいです。カラーも希望通りの色味で、トリートメントでツヤも出て感動しました。
    前髪の生えグセ矯正は今まで前髪が浮いたり割れたりして悩んでいましたが、自然に下りるようになって朝のセットが本当に楽になりました。
    またぜひお願いしたいです。ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    6月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    あーちゃんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミを賜りましてありがとうございます。
    最近始めたTOKIKATAによる前髪の生えグセ矯正で、朝のセットが楽になったとのお声はとても嬉しいです!!

    これからもあーちゃんさんにとって、扱いやすいスタイルをお届けできるよう取り組んで参ります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • なおさんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-16 10:47:15.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    はじめての酸性ストレートでしたが、とても満足です。丁寧に対応して頂き感謝です。次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    6月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    なおさんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    初めての酸性ストレート、お任せいただきありがとうございました!
    ご満足いただけたご様子でとても嬉しいです。

    これからも丁寧に寄り添った施術を心がけてまいります。

    梅雨が快適に過ごせますように。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • トモコさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-11 23:43:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ありがとうございました!
    カウンセリングをしっかりしてくださり、こちらの要望を汲み取ってくださり、たくさんの提案もいただきました!
    お客さんに寄り添った対応に素敵だなと感じました!

    酸性ストレートをかけてから、雨の日でもサラサラを保てて大満足です!また次回もお願いします^^

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【傷まない縮毛】酸性ストレート+透明感カラー 29700→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    トモコさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    カウンセリングやご提案に温かいお言葉をいただけて、嬉しい限りです!!

    酸性ストレートの仕上がりもご満足いただけたご様子で、
    雨の日も快適に過ごせているようで本当に良かったです^^

    これからの季節が快適に過ごせますように。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • mihoさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-06-04 19:34:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    できるだけこちらの希望に沿うようにどのように進めていくのがベストか教えてもらいながら施術してくれたのでよかったです。他のスタッフさんたちも丁寧で優しかったのでよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+透明感カラー+カット37400→

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    mihoさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    ご希望に沿って進められましたこと、
    そしてスタッフ全体にも温かいお言葉をいただき、嬉しい限りで励みになります。

    これからも丁寧な対応と快適な空間のご提供を心がけて参ります。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • とさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-02 12:11:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    店内は広すぎず、緑もあって落ち着けるスペースでした。
    知識と経験が豊富な美容師さんで、1を話せば10ほど返していただけます。悩みや理想をお伝えしてから、現在の髪の毛の状態を踏まえて施術いただけてよかったです。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    5月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    とさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    サロンの雰囲気や対応に温かいお言葉をいただきまして、ありがとうございます。

    髪のお悩みに向き合ううえで、
    潜在的なご要望をしっかり把握したうえで丁寧にご提案ができますよう、
    取り組んで参ります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • あちゃさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-06-01 18:15:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    酸性ストレートのメニューで予約しましたが、
    そのメニューではなく、髪質改善のメニューを勧められました。メニュー変更だったのですが、事前に料金についての案内もあり丁寧に感じました。
    私の髪の状態を見て、必要なメニューを勧めてくれるのはありがたく、あまり他の美容院ではないことだったので助かりました。
    次回はカットをお願いしたので楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    人気No.1【傷まない縮毛】酸性ストレート+透明感カラー 29700→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    あちゃさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    あちゃさんのご要望に対して、髪の状態から最適なメニューをご提案させていただきましたが、
    ご理解のうえ、丁寧なご感想まで頂きましてありがとうございます。

    あちゃさんの理想を叶えられますよう、次回はカットとケアを軸にご提案させていただきます。
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • みるちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-05-30 20:58:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    1週間ほど前に初めてお伺いしました。平日にも関わらず沢山のお客さまがいらっしゃいました。クチコミを見て待ち時間が長そうというのは予測できていたのでそこは耐えられました。カウンセリングしっかりやって頂けましたしシャンプーも気持ちよかったです。強いていうなら営業が強めだったのでそこは合う合わないがありそうなのと、前髪カットの仕上がりがトリッキーで未だにどう扱っていいか分からず悩んでおります。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感カラー+似合わせ前髪カット 8250円→5600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    みるちゃんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございました。

    混み合う中ではありましたが、丁寧なご感想を賜りましてありがとうございます。

    生え方で流されやすい前髪は、濡れている状態から毛流れの逆らう形で丁寧に乾かしてあげてください。
    トキカタ(毛流矯正)も行っていますので、これからの季節にオススメです。

    より心地よいご提案ができますよう、人材確保も含めて全力で努めてまいります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • ヨユさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 20:49:23.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    カウンセリングから仕上がりまで丁寧な説明と的確なアドバイスを下さったので、とても満足です。
    シャンプーを担当してくださったアシスタントさんのシャンプーマッサージが特に気持ちよかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    5月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    ヨユさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    カウンセリングから仕上がりにに対してご満足いただけたご様子で、
    また、マッサージが気持ちよかったとのお言葉、大変嬉しく、私たちも喜ばしい限りです。

    これからも、仕上がりだけではなく、そこに行き着くまでのプロセスを大切に取り組んで参ります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • のんさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 19:51:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めてお伺いしました。
    髪の状態をよく見て、今まで縮毛矯正をしてきた部分としていない部分、髪色の状態や生え方のくせなど、施術の根拠を丁寧に説明していただき安心してお任せできました。仕上がりもとても満足のいくものでした。
    美容院でのセット後はいい感じだけど自分でやるには難しい…ということもなく、ただ乾かすだけでも軽やかで綺麗なフォルムで、扱いやすいヘアスタイルにしていただきました。

    クーポンにカットが含まれると勘違いしており、当日始める前に+7,700円のカット代が追加と聞いてやや面食らいましたが、縮毛+カラー+カット+TRで25,700円は立地や仕上がりから考えればお得なくらいかなと思います。
    またお伺いするのが楽しみです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    5月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    のんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    また、丁寧な口コミを賜りましてありがとうございます!

    ご自宅でのお手入れも扱いやすいご様子で、私たちも喜ばしい限りです。
    これからの季節が快適になりそうですね!

    引き続き、のんさんの魅力を最大限に引き出せますよう、しっかり向き合わせていただきます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • ひろしさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-24 10:51:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもはカットとカラーで6,000円前後の美容院に通ってる。今日は検索を間違って、前髪カットプラスカラーで5,600円を選択したことを気付かず来店。間違いを教えて頂いたが、縁を感じ8,000円超を承諾。
    最初にしっかり髪の悩みや目指す髪型をヒアリングいただきプロの目からしっかりアドバイスを頂いた。しっかり、マイクロバブルで洗髪からスタート。自分の頭の形から髪の性質まで考慮いただき、クールな仕上がりで完了。
    しっかり,2時間かけて,スピード感を持ちながら美容いただく。
    日頃より2,000円超高いが、逆に、仕上がり,丁寧さを考えると安いと感じる。家に帰り、妻に一度行ってみたら勧めた。そんな満足に到達。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感カラー+似合わせ前髪カット 8250円→5600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    ひろしさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    そしてご縁を感じていただけたとのとで、光栄です。
    ひろしさんに向き合う時間をいただけて、仕上がりにもご満足いただけたご様子で、私たちも嬉しい限りです。
    奥様にもどうぞよろしくお願いいたします。

    またいつでもお気軽にお立ち寄りくださいませ。
    必ずカッコよくします!

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • ひろりんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-05-18 09:24:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    気持ちのいい挨拶で迎えられ、
    とても気分が良かったです。

    カウンセリングもとても丁寧で、
    安心してお任せすることができました。

    仕上がりも自然で大変満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    5月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    ひろりんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    心温まる嬉しいお言葉をいただき、私たちも嬉しい限りです。

    仕上がり、とても素敵でしたね。
    これからも快適な空間を通じてより良いヘアデザインをお届けできますよう取り組んでまいります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • りかこさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-05-17 11:10:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    2回目の来店です。
    1回目のカラーを踏まえて、要望したところ、
    仕上がりかや希望通りにになって大満足です!
    カラーの色のもちも良くて、またお願いしたいです!

    また、妊娠中なので、シャンプーの匂いなど気にしてくださり大変助かります。

    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目限定】透明感カラー7700→

    [施術メニュー] カラー

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    りかこさん、こんにちは!
    先日は2回目のご来店をいただきまして誠にありがとうございます。

    1度目のカラーのご感想を頂けたことで、りかこさんのご満足に繋がることができましたこと
    私たちも嬉しい限りです^^

    気温差激しい季節になりますので、お身体気をつけて過ごしてくださいね!

    またいつでもリラックスしにお気軽にお越しくださいませ。

    次回のご来店も楽しみにお待ちしております。

  • さっちゃんさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-05-17 10:49:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    初めて伺いましたが、お店の雰囲気も落ち着いていてとてもよかったですし、カウンセリングもしっかり聞いてくださったり、スタッフの方々もとても丁寧に対応してくださいました。美容院なので誰でも待たされてしまうタイミングがあるとは思うのですがその際も、必ず声をかけてくださいました。
    シャンプーの種類も選べたり、マッサージもとても気持ちよく、癒された時間になりました。
    次回もまた行かせていただきたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート22000→12000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    さっちゃんさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミを賜りましてありがとうございます。
    心あたたかい内容、励みになります。

    これからもさっちゃんさんのご要望に対して、癒しと喜びを届けられますよう
    真剣に向き合わせていただきます。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • mkt.さん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-05-11 22:18:02.0

    • 総合2
    • 雰囲気2
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    来店時には「施術が終わる時間」を確認することをおすすめします。
    13:30に予約し、所要目安は2時間(~15:30)とのことだったため、その後の予定も立てていましたが、実際にお店を出たのは17:15。急ぎの用事はなかったものの、ここまで押すとは思わず、終わる頃には空も暗く、気持ちが沈んでしまいました。
    予定があると伝えた方には施術を調整されていたようなので、私も伝えればよかったのかもしれません。ただ、お店側からの終了時間の確認はなく、途中で言い出すタイミングもないまま施術が進みました。
    謝罪もあり、私自身も希望時間を伝えなかった点は反省しています。ただ、1時間45分も押すとは予想しておらず、「お客様の時間」が大切にされていないように感じたのが正直なところです。
    施術や仕上がりには現状満足していますが、私にとっては「時間通りに終わること」の方が大切です。今回のスタイリストさんしか対応できない施術が多く、全員を担当されていたため待ち時間が発生するのは理解できますが、この体制で2時間枠での予約が可能なのは、少し不思議に感じました。
    とはいえ、施術を受けられてよかったです。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    5/11限定特別価格☆Aujuaホームケア付【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    mkt.さん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    担当させていただきました岩田です。

    そして、とても丁寧な口コミも賜りましてありがとうございます。

    仕上がりに満足していただけたとのこと、とても嬉しく思います。
    ただ、その一方で予定より大幅に時間がかかってしまい、ご負担をかけてしまったこと、本当に申し訳ありません。

    事前にご案内していた所要時間を大きく超えてしまったのに、こちらから終了時間の確認もなく、施術中もなかなかお声がけできず…ご心配をおかけしました。
    「お客様の時間を大切にすること」って、当たり前のことなのに、そこがきちんとできていなかったこと、強く反省しています。

    今後はご来店時に所要時間の確認をしっかり行うこと、進行状況をこまめにお伝えすることを徹底していきます!
    次回は気持ちよく最後まで過ごしていただけるよう、しっかり準備してお迎えいたします。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • あゆみさん(女性/40代/その他)

    [投稿日] 2025-05-03 00:07:15.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    しっかりカウンセリングしていただき、仕上がりに満足しています。ありがとうございます。
    店内は小物がたくさんあって可愛いお店です。入り口ソファーには飴などたくさんありました。スタッフさんの声掛けがしっかりされていて、気持ちよかったです。

    気になった事は、アシスタントさんがシャンプー台に案内してくださったのですが、そこでは膝にクッションを乗せる必要ないです。またシャンプー中はフェイスカバーがないので目のやり場に困り落ち着かなかったです。
    布製のクッションカバーと物入れトートの汚れが気になりました。ストレートかけてくださっていた時、何度も頭にアイロンが当たってたの少し痛かったです。根本までしてくださっているのだと思い我慢できました。

    出来上がりには満足していますし、小さな事が気にならなければ良いと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート22000→12000

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    あゆみさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。
    また丁寧なご感想をありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけたとのこと、本当に嬉しく思います。
    お店の雰囲気やスタッフの対応にも温かいお言葉をいただき、感謝の気持ちでいっぱいです。

    その一方で、シャンプー時のクッションやフェイスカバー、備品の清潔さ、そしてアイロン時の不快感など、ご指摘くださった点については配慮が行き届かず申し訳ありませんでした。
    おっしゃる通り、小さなことの積み重ねこそが快適さにつながると、改めて感じております。

    今回いただいたお声を真摯に受け止め、改善に活かしてまいります。
    次回はさらに心地よくお過ごしいただけるよう、スタッフ一同しっかり準備してお待ちしておりますね。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします!

  • ありすさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-05-01 22:36:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    根元の広がりやうねりが気になっていて、友達のおすすめで
    酸性ストレートを受けようとこちらのお店に行きました。
    丁寧にカウンセリングをしていただき、現在の髪の状態についてわかりやすく説明してくださいました。
    根元にボリュームが集中していたのでそこを中心にかけてくださって、前と比べて手触りも見た目も落ち着いてボリューム感が無くなりました!カラーも実習があり黒にしていただきましたが、重たくない色味に抑えていただけてとても満足でした。今回はカットがなかったので次回はそれも含めて施術していただきたいです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日限定【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+透明感カラー 29700→

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    ありすさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミを賜りましてありがとうございます!
    酸性ストレートの仕上がりに加え、カラーの色味までご満足いただけたご様子で私たちも嬉しい限りです。

    根元のボリュームが収まり実習のための黒髪も透明感があって良い感じでしたね!

    次回はカットもご一緒に、より美しくさせていただきます^^
    今後ともよろしくお願いいたします。

  • はるさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-04-14 13:11:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    スタイルを提案して頂き、大満足の仕上がりとなりました。リピートしたいです

    予約時のクーポン・メニュー

    【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート+透明感カラー+似合わせカット 37400→

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    はるさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    クセも収まり、質感もサラサラで美髪になりましたね!
    ご満足いただけたご様子で私たちも嬉しい限りです。

    ホームケアも頑張っていただいて、長く美髪を楽しんでくださいね!!
    クセが伸びてきましたらまたいらっしゃってくださいませ^^

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • みゆきさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-29 13:50:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、雰囲気がとてもよく、リラックスして過ごせました。カウンセリングも丁寧で、私の髪の生え方や骨格に合わせて提案してくださったので、とても納得感がありました!仕上がりも大満足で、髪が落ち着いて扱いやすくなりました。対応もとても丁寧で、安心してお任せできる美容室です。またぜひお願いしたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    3/27.28 限定価格☆Aujuaホームケア付【傷まない縮毛矯正】酸性ストレート

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    みゆきさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    また、嬉しい口コミを賜りましてありがとうございます!

    ご自宅でも扱いやすくなられたご様子喜んでいただけたご様子で私たちも嬉しい限りです^^

    仕上がりのデザインとご自宅での再現性の高さを、
    楽しい時間と快適な空間を通じて届けられますよう取り組んで参ります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • さばみそさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-24 10:40:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    丁寧なカウンセリングで髪の悩みを聞いてくれた上でいろいろ提案して頂けて良かったです。当初のメニューから少し変更はありましたが良い感じに纏まってくれたので次回も続けて通いたいと思います。

    ただちょっと気になったのがシャンプー台で流す際に顔にガーゼやタオルを掛けないタイプだったので洗髪中に水が顔に跳ねて来ることがあったので流し終わった際に跳ねた水を拭けるティッシュかミニタオルを近くに置いてもらえたらなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日限定】透明感カラー+似合わせカット+選べるオージュアT ¥22000→

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    さばみそさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    当初のメニューから必要なメニューをご紹介させていただきましたが、
    結果、喜んでいただけたご様子で嬉しい限りです。

    また、シャンプー周りのご体験による的確なアドバイスを賜りましてありがとうございます。

    次回以降、仕上がりのみならず、
    快適な時間と空間がご提供できますよう取り組んで参ります。

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • Youさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-03-22 13:37:13.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした。

    施術前のカウンセリングだけでなく、今後のプランの見通しまで分かりやすくご説明くださり、助かりました。
    コミュニケーションを通して、こちら側の意図を理解してくださり、形にしていただき、とても助かりました。

    スタッフの皆さん、とても気さくでお話ししやすかったです。楽しい時間をありがとうございました!

    明るめのカラーが似合いそうだから色々アレンジしてみたいと言っていただけたので、次回挑戦してみようと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    3月限定【同日施術可】酸性ストレート++艶カラー+髪質改善プラチナTR

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    Youさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    そして、嬉しい口コミを賜りまして、ありがとうございます!!
    また、ご来店時にサロン内が混雑していて仕上がりまでに時間を要してしまい申し訳ありません。

    今回は色と質感にアクセスさせていただきましたが、
    カラーをはじめデザインを楽しんで参りましょう!!

    今後ともよろしくお願いいたします。

  • maikoさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-03-17 10:37:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    理想のカラーの画像を見せて施術していただきました。
    詳しくお話いただいたおかげでイメージ通りになり、とても満足できました。
    アシスタントの方含めとても丁寧に接客、施術していただき良かったです。
    お店が混んでいたとのことで待ち時間が20~30分ほどありました。携帯の充電があまりなく少し時間を持て余してしまったので雑誌や雑誌が読めるタブレットがあれば、なお良かったと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    透明感カラー+似合わせ前髪カット 8250円→5600円

    [施術メニュー] カット、カラー

    muze 【ミューズ】からの返信コメント

    maikoさん、こんにちは!
    先日はご来店いただきまして誠にありがとうございます。

    仕上がりのカラー、いい感じでしたね!!

    そこに行き着くまでの時間、店内が混雑していてお待たせする場面も多く、
    また、おまちの間も携帯の充電状況などに配慮が足りず、申し訳ございません。

    電子書籍の用意もございますので、次回以降ご来店の際には、
    仕上がりのみならず、快適な時間と空間がご提供できますよう取り組んで参ります。

    今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

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