※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
3.57
- 雰囲気
-
4.3
- 接客サービス
-
4.1
- 技術・仕上がり
-
3.7
- メニュー・料金
-
3.9
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カットがとても残念でした。前髪を伸ばしてるからあまり切らないで欲しいと伝えたらほぼオン眉みたいな感じにされてとても不快でした。文化祭などの行事を控えていたため、思い通りの髪型にならなくて残念でした。
後悔してます。また、時間が5時間以上かかりその後に予定も入っていたため正直ありえないと感じました。
【新規限定】 Sins式髪質改善酸性ストレート（縮毛矯正）
[施術メニュー]
縮毛矯正
さくら様
この度は当店をご利用いただき、また大切なご意見をお寄せいただきありがとうございます。
前髪やスタイルについて、ご希望に沿う仕上がりにならず不快なお気持ちにさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。行事を控えていらっしゃった中でのご期待を裏切る結果となり、深くお詫び申し上げます。
また、施術に長時間を要しお客様のご予定にご迷惑をおかけしたことにつきましても重ねてお詫びいたします。
今後は事前のカウンセリングや施術時間のご案内をより丁寧に行い、お客様の大切な時間を大切にできるよう改善してまいります。
貴重なご意見をいただきありがとうございました。
一生懸命お仕事してくれたので、書こうかどうか迷ったんですが…。
同じ様な思いをするお客様が出ないように、と思ったので書きます。
縮毛矯正の予定があるかを聞かれて、するかどうかを考えてるところ、と答えました。そして髪を伸ばしてる、とも伝えました。
矯正はしないと判断されて、かなりボリュームダウンしたカットに。翌日、自分でスタイリングしたら毛先がスカスカで全然素敵ではないです。短くなってるし。
スパも真剣にやってくださったのは感謝しますが、耳に圧がかかってしまう時があり、結構痛かったです。
女性はつい我慢してしまうので気を付け過ぎる位でちょうどいいと思います。
美容室に行ってがっかりしたのはかなり久しぶりでした。残念です。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
みけ様
この度は、ご来店いただいたにも関わらず、ご満足いただける仕上がりをご提供できず、大変申し訳ございませんでした。
カウンセリング時のやり取りや、仕上がりについて、こちらの確認不足によりご期待を裏切ってしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。毛先の仕上がりについても、ご自宅でのスタイリングで扱いづらさを感じさせてしまい、誠に心苦しく思っております。
また、スパ中のお耳への圧につきましても、不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。おっしゃる通り、お客様への施術は細心の注意を払うべきと改めて感じております。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のカウンセリングや技術・接客にしっかりと反映させてまいります。この度はご来店、そして率直なご感想をお寄せくださりありがとうございました。
全てにおいてとても丁寧でした。カットも上手でスパも気持ちよく、お話も楽しい上に髪もトゥルトゥルに仕上げていただいて大変感謝しております。ただ、最後につけていただいた髪剤の香りが強くて喉が痛くなってしまったので（オーガニック系の他店でもあったので、私のアレルギーのせいだと思います）、次回はご相談させていただければと思います。それとヘルプで施術に加わる時や席のすぐそばの髪を履く時に「失礼します」などの一言があってもいいかなと…せっかくいい雰囲気なのにもったいないな～と思いました。他は大満足です。担当スタイリストさん、ありがとうございました。
【新規限定】 カット+うる艶カラー+3STEPトリートメント
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
色々お話してくださってありがとうございました！
とっても楽しかったです笑
またカラーよろしくお願いします^^
【新規限定】 うる艶カラー&ブロー
[施術メニュー]
カラー
先日はありがとうございました。
ヘアカラー気に入りました。
ただ、新規クーポンのカットで予約をお願いしたのに通常料金でのお支払いとなりました。
何も言わずお支払いしましたが、説明が欲しかったです。
【新規限定】 似合わせレディースカット
[施術メニュー]
カット、その他
先日は、ありがとうございました。
急なキャンセルにも関わらず、次の日への変更で助かりました！ずっと気になっていた癖も、とても丁寧にストレートにしていただき、ハネていた髪のまとまりも良く軽くなりました。初めてでしたが、お店の雰囲気も落ち着いていて安心でした。またよろしくお願い致します
【新規限定】 Sins式髪質改善酸性ストレート（縮毛矯正）
[施術メニュー]
縮毛矯正
今回も理想通りのヘアスタイルありがとうございます！
また来年もいきます~♪
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、その他
満足しました！
【学生割引】 カット+パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
ツイスパとカットを施術していただきました。
施術してすぐの確認では気付かなかったのですが、家に帰ってから確認すると襟足のパーマが取れてしまっていました。
初めて行くお店だったため、髪質や髪の履歴等で少し弱めにかけていただいたのかな？と思います。
やっと襟足の浮き癖を気にしなくて済むと思っていたので少し残念です。
ありがとうございました。
特殊パーマ+カット ￥12100 → ￥9680～
[施術メニュー]
カット、パーマ
初めて来店でした。とても雰囲気が良く、接客も行き届いて良かったです。スパも気持ち良く、落ちてしまいました。ありがとうございます。
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
こっちくん様
ご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
またこちらにいらした際は、リラックスされにいらしてください！
いつでもお待ち致しております。
初めてまた行きたいなと思った美容室でした！ありがとうございました。またぜひお願いします。パッチテストもありがとうございました。
似合わせレディースカット 5500→4400
[施術メニュー]
カット
ちゃん様
先日はご来店ありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます。
バッチテスト後の経過はいかがでしょうか？
次回の御来店を心よりお待ちしております。
中学生の息子のヘアカットで利用させていただきました。
予定が空き、当日急遽予約してお願いしましたが…前回と偶然同じスタイリストさんでした。
にこやかに、こちらのオーダーにも丁寧にご対応いただき、仕上がりに息子も満足した様子でした。
また、ぜひお願いしたいと思います。
ありがとうございます。
【学割U24】大学生カット￥4000/ 高校生￥3500
[施術メニュー]
カット
みむ様
ご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
スタイルも気に入っていただけてよかったです！
セット後の息子さんのニコッとした笑顔が印象的で
また担当させていただけて嬉しかったです。
またいつでもお待ち致しております。
クーポンでのメニューより、髪にいいメニューを提案していただけました。カラー、トリートメント、カットともにお願いした通りにやっていただきとても満足です。
カット+うる艶カラー+サブリミックトリートメント 18480→14800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
ねろ様
このたびは、ご来店ありがとうございます！
気に入っていただけて大変嬉しいです！！
また、嬉しい口コミもありがとうございます！
今回させていただいたトリートメントでカラーも長持ちすると思います！
次回のご来店も心よりお待ちしております！ （ スタイリスト 漆原 渉太 ）
理想の髪型になって良かったです。
【学生割引】 カット+パーマ
[施術メニュー]
カット、パーマ
そう様
ご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
スタイルも気に入っていただけてよかったです！
スタイルチェンジでも、パーマのご相談でもまたお気軽にお越しくださいませ。
急な予約にも丁寧に対応いただきありがとうございました。
また、帰りに傘も貸していただき大変助かりました。
ありがとうございました。
似合わせメンズカット 4950→3960
[施術メニュー]
カット
たっちー様
お足元の悪い中ご来店いただきありがとうございました。
嬉しい口コミもありがとうございます！
スタイルも気に入っていただけてよかったです！
2回目以降のクーポンもありますので、ぜひご利用ください！
またいつでもお待ち致しております！
同業美容師です。
川越の中でも老舗のstaffさんに初めて伺いました。
フリーでのお願いでしたがたまたまの手違いがあったようで大先輩のスタッフさんが担当して下さいました。
接客、技術は言わずもがなハイレベルで、経営者、美容業に携わるお人柄も大変勉強になりました。
同じエリアでの経営ではありますが、敵視ではなくライバル視させて頂きながら業界を盛り上げていけたらと思います。
ありがとうございました。
【男性限定】 カット+クイックスパ
[施術メニュー]
カット
スタッフ(STUFF)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
