- サロン平均
- 4.65
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- 雰囲気
- 4.7
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.7
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- メニュー・料金
- 4.6
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
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シャンプー、カット、マッサージ、白髪染めのすべてにおいて、とても丁寧に施術して頂きました。技術的に完璧で、白髪染めの色合いについても、こちらが納得できるまで、しっかりと相談にのってくださいました。染め上がりもパーフェクトで満足しています。次回の来店の際には指名させて頂きたいと思っています。本当に有難うございました。
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【カラー】カット+オーガニックカラー+ハホニコ3ステップTR¥12,540
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
ばりぃちゃん様
担当いたしました東です。
このたびはご来店有難うございました。また、とっても嬉しい口コミをありがとうございます。
カラーも馴染んでよかったです!
次回のご来店の際には、もっと素敵にさせていただきます♪
またのご来店お待ちしております。
EARTH花小金井 東けいこ
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ヘアスタイルはもちろん、ワックスの使い方などアドバイスしていただき、大変助かりました。
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【カット】 カット+マイクロバブル ¥5320→¥4800
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
ツッチー様、
いつも当店にご来店頂きまして、ありがとうございます。
とても嬉しい口コミを書いてくださり、ありがとうございます!
ワックスは薄めに、数回に分けてを心がけてみてくださいね。
次回はトップにパーマをかけると、スタイリングがより簡単になるので、是非参考にしてみて下さい!
次回のご来店も心よりお待ちしております♪
EARTH花小金井店
沖田
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色々カウンセリングしながら、キレイにしあげてくださいました。どうもありがとうございます!
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【縮毛矯正】カット+酸性領域プレミアムストレート¥28,100→¥25100
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
口コミありがとうございます。
気に入っていただき嬉しいです!
これからもよりよい髪を作りますので
また宜しくお願いいたします。 家田
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初めての来店でしたが、とても丁寧に対応していただきました。
ゴワゴワからサラサラになって本当に大満足です。
ありがとうございました!
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【沖田指名限定縮毛矯正メニュー】 ぴかぴかストレート×カット\24.800
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
たまちゃん様、
先日は当店にご来店頂きましてありがとうございます。
とても嬉しい口コミを書いて下さり、ありがとうございます!
艶々ぴかぴかでいい感じに綺麗にストレートになりましたね。
メンテナンスのボトメントも3月頃でケアして頂くと、髪のコンディションが更に良くなるのでオススメですよ!
次回たまちゃん様にお会い出来る事、楽しみにご来店お待ちしております。
花小金井店
沖田
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コロナ後に行った美容院ではいつも店内用の紙マスクを用意してくれていたので、そのつもりでいましたが、なにも説明はなく、いつも肌荒れが酷いため不織布マスクではなくちょっと高いシルクのマスクをしているので、その旨、カラー準備の時にアシスタント(?)の方に伝えましたが、特に配慮は無く最後にはゴム部分が茶色に染まってしまいました。
せめて「外して大丈夫です」とか、汚れそうな部分をカバーしてくれるなど対応して欲しかったです。
また、キッズスペースを利用させて頂きましたが、個室になっており、子供が騒いでも良さそうな感じ、おもちゃもたくさんあり、とてもありがたかったのですが、キッズスペース周辺はWi-Fiが弱く、1ページめくるのに10秒以上かかり、出されたタブレットではほぼ雑誌が読めませんでした。
キッズスペースのDVDが壊れているとのことは了承済でしたが、代わりにYoutubeでもとお借りしたタブレットも全然動画をよみこまず、最終的には私のスマホで子供に動画を見せました。
色々残念な気持ちになりました。
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【パーマ】カット+デジタルコスメパーマ+オーガニックカラー ¥16500
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
llp427様、
先日はご来店頂きましてありがとうございます。
この度は、llp427様のご満足にならない結果となってしまい、大変申し訳ございません。
貴重なご意見を真摯に受け止め、今後のサービス改善に生かしてまいります。
EARTH花小金井店
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3回目の来店でした。
1回目の時に担当してくださったお姉さんがとてもいい方だったのと髪色も色落ちもとても理想的でとても満足していたので2回目の来店しました。1回目の担当してくださったお姉さんのお名前を忘れてしまったので指名無しでまたお会いできたらいいなと思っていましたが別の男性のスタッフの方でした。2回目はやりたい髪色があったのでそれで頼みましたがピンク…というより紫…?のような髪色でショックでしたが、今回もギリギリで出かける予定ができてしまったので急遽予約しました。
1回目のお姉さんの時にブルーアッシュで染めていただいた記憶があったのでブルー系の色で色落ちがすぐしない物で頼みました。
終わりましたと声をかけて頂き鏡を見たところ、右と左の色が違う気がしましたが、とりあえず退店。この時に言えばよかったです…
帰宅後再度鏡で確認と家族に見てもらいましたがやはり色ムラが目立つという結論に至り、とてもショックです。
最初から1回目のお姉さんのお名前をお伺いして指名すればよかったです。
明日別の美容院でどうにかしてもらいます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただきましたのに、お気持ちに沿う施術ができず大変申し訳ございませんでした。
10日以内のお直し可能ですのでご検討ください。今後はいっそう技術の改善、向上に取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
Hair&Make earth花小金井
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”韓国風ヘア”の動画を見せてお願いしました。カラーをしているときに、カラー剤がついた状態で不安気に「色はこんな感じで大丈夫ですかね?」と聞かれました。私は素人なので「シャンプー後どんな色になるか想像できないです」と答えましたが、すごく不安になりました。トリートメントのときのヘッドマッサージもシャンプーも全く気持ちよくなかったです。顔周りをカットするときも「どのくらいで切りますか?」と聞かれましたが素人には韓国風ヘアを作るにはどのくらいカットすればいいかわからず首を傾げました。最後にコテでセットしてもらいましたが、それが追い打ちをかけるようにぐっちゃぐちゃで泣きそうになりました。「終わりですかね?」と聞くと「はい」と答えられたので流石に我慢できず「他の方に代わってもらってお願いできますか?」と言いました。その後、他の男性の方に代わってもらったのですが、納得のいくような仕上がりにはなりませんでした。
予約では9,900円となっていましたが、男性のカット代がプラスされたのか13,240円でした。美容院に行って悲しい気持ちで帰ってきたのは初めてでした。これからクリスマスも年末年始もあるのでショックです。
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【カラー】カットオーガニックカラーハホニコ3ステップTR¥13200→\9900
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
みゆう様
この度は数あるサロンの中から当店にご来店いただきましたのに、お気持ちに沿う施術ができず大変申し訳ございませんでした。
施術料金につきましては、こちらの会計ミスですので返金いたします。今後はいっそう技術の改善、向上に取り組んで参ります。貴重なご意見をありがとうございました。
Hair&Make earth花小金井店
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いつもお世話になっています。今回は日付が変わって直後の当日予約だったにもかかわらず、いつも通り気持ちの良い接客をして頂けました。技術もかれこれ10年以上お願いしているだけあって、安心感がばっちりです。今回も有難う御座いました!!
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【カット】 カット+マイクロバブル ¥5320→¥4800
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
口コミありがとうございます。
これからも安心安定の技術心がけ致しますので
今後ともよろしくお願い致します。
いつもありがとうございます。 家田
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ワックスのアドバイスやちょっとした雑談が心地よく感じました。ありがとうございます。
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【カット】 カット+マイクロバブル ¥5320→¥4800
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
ツッチー様、
いつもご来店頂きましてありがとうございます。
嬉しい口コミ書いてくださり、ありがとうございます!
髪もスッキリ新しい年を迎えられますね!
今年1年、お付き合いありがとうございました。
また来年もご来店お待ちしております^_^
花小金井店 沖田
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カットしてもらって3ヶ月たってもキレイなシルエットが持続します。嬉しい限りです。またお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
口コミありがとうございます。
これからも学びを忘れずにがんばります!
これからも宜しくお願い致します。
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して欲しかったイメージよりいい感じにしてもらえました髪の状態も周りからの反響もよいです
髪質改善も続けてみたいなと思ってます
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【髪質改善】カット+髪質改善トリ-トメント¥14,080→¥10000
[施術メニュー]
カット、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
よし様、
先日は当店にご来店頂きましてありがとうございます。
とても嬉しい口コミを書いてくださり、ありがとうございます!
髪型も気に入って頂いて安心しました。
髪質改善トリートメントは継続的にしていただく事で、
髪がより綺麗になるので、是非また担当させて下さい!
またお会い出来る事、楽しみにしています。
EARTH花小金井店
沖田
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いつも息子がお世話になっています。今回も気に入っていました。ありがとうございました。
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【カット】【平日限定】カット¥3,850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
あい様
先日はアース花小金井店にご来店いただき、ありがとうございました。
また口コミの投稿もありがとうございます。
引き続きお客様に気に入っていただけるようにサービス向上に努めて参ります。
今後ともア-ス花小金井店をよろしくお願いいたします。
ア-ス花小金井店 スタッフ一同
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はじめて利用しましたがとても満足しています!担当スタイリストさんにとても丁寧にご対応していただきました。
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【ご新規カラー】カット+オーガニックカラー+マイクロバブル \11220→\7920
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
口コミありがとうございまた!
気に入っていただけてなによりです。
これからもしっかり学び一生懸命スタイル作りますので
またよろしくおねがいします!
家田
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今回はカラーカットをお願いしました。はじめての来店なくせに自分の中で特にどうしたいかを決めておらず、曖昧な要望に親切に対応していただきました。
思い切ってカラーを入れてくださり、かなり満足しています。次カラーをする時期とか髪についても色々教えていただけたのがありがたかったです。
これは完全に私が悪いのですが、前髪を伸ばしていたのをお伝えせず、少しカットしました。
結局目にかかる感じがうざったくなってセルフカットしました。それも切る時説明して切っていただいてたので、教えていただいた範囲で切りましたが、プロにお願いすれば良かったなと思いました。でも前髪も少しブリーチしていたので逆にいい感じに思えて良かったです。
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ご新規【カラー】カット+アディクシーカラー又はN.カラー¥12,870→¥10870
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
口コミ有難うございます。
これからも曖昧でも最大限に引き出す努力をいたしますので
また是非ご来店ください。
家田
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親切、丁寧で良かったです。また、利用させていただきたいと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
アッキー様、
本日はご来店頂きましてありがとうございます。
娘様、初の縮毛矯正でしたが、サラサラに仕上がりまして大成功でした!
朝もアイロンしなくても、サラサラに学校生活送られますね^_^
次回目安は、うねりが気にになる半年後ですが、部分的に縮毛矯正をかける事も出来るので、その際は是非ご相談だけでもお気楽にお問合せください。
次回また縮毛矯正する際は是非お任せ下さい!
とても嬉しい口コミを書いてくださりありがとうございました。
EARTH花小金井店
沖田
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当初ボトメントを予定していましたが
私の希望にはストレートパーマ(縮毛強制)をかけたほうが良いということで
予定していた金額より2.5倍のメニューに変更になり
仕上がりは以前やってもらった時のボトメントの時のほうが髪がつやつやしてストレートでした。(写真を比べてみると一目瞭然でした)
でもストレート感が長持ちするならと思いましたが
なんだか不意に落ちなく、サロンのHPを見ると色んな縮毛メニューがあるのに
比較相談もなく提案されたことに不愉快になりましたが
その後、電話をすると成分が酸性物・アルカリ性物などの説明を受け
納得はいかないものの、髪を傷めずストレートがキープ出来るなら。と諦めましたが
1日置いて、洗髪して乾かしてみるとストレートは落ちてました。
「髪を綺麗に伸ばしていきたいので」と伝えてボトメントを予定していたのに
スタッフさんの提案されたメニューに変更し、高いけど信用して高額を払ったのに
ストレートにもならずに髪は薬剤のダメージを受けショックです。
返金してもらいたいくらいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
はなび様、
先日はご来店頂きましてありがとうございました。
この度は、はなび様にご満足頂けない結果となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。
貴重なご意見を踏まえ、技術、接客共に見直して参ります。
また、縮毛矯正に関しては、髪の状態を見てかけ直す事も可能ですので、もしお時間があれば、お手数ですがご連絡下さい。
この度は貴重なご意見を頂きまして、ありがとうございました。
EARTH花小金井店
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いつもそうですが、担当者による手早くて正確なカットが気持ちがいいです。カラーもだんだんカラー液が進歩しているのか、カラーしてからの待ち時間が少なくなった気がします。一寝入りできなかった。地肌を刺激するシャワーヘッドでの洗浄(何て言うのか名称忘れちゃった。別料金かかります)がとても気持ち良いので毎回やってます。
朝一番9時に入って10時半までには終わって出られるのでその日の予定が立てられます。いつもありがとうございます。
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【カラー】カット+オーガニックカラー¥10,120
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
くちこみ有難うございます!
これからも安定技術とあたらしき技術学び身につけがんばりますので
これからもよろしくお願い致します!
家田
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希望通りに、綺麗にカットしていただきました。
ありがとうございました。
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【カット】【平日限定】カット¥3,300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
口コミありがとうございます。
気に入って頂いてくださりありがとうございます。
これからもまた似合うようしっかりカットいたします。
またよろしくお願い致します。
家田
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店の雰囲気も良く担当の人も希望通りのカットとカラーをしてくれました。私はシャンプー台が苦手でそれをお伝えしたところ快くしてもらえたので気持ちが楽になりました。次回もお世話になりたいと思います。
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【ご新規カラー】カット+オーガニックカラー+マイクロバブル \11220→\7920
[施術メニュー]
カット、カラー
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
かお様、
先日は当店にご来店下さりまして、ありがとうございます。
とても嬉しい口コミ書いてくださり、ありがとうございます!
ご希望に添えられて安心しております!
次回は8月頃の目安で、夏に向けたカラーがオススメです!
今の色とまた雰囲気が変わって、新鮮な気持ちになれると思うので、ぜひお試し下さい^_^
次回もかお様にお会いできる事、楽しみにお待ちしてます。
EARTH花小金井店
沖田
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初めて利用しました。
来店時の対応はとても良かったです。
ランク別にスタイリストの方を指名出来るようですが、こう言うのが得意ではないので指名せずに来店したのですが結局選ぶのか…と(笑)
予約時(ホットペッパー備考欄)に髪の毛の癖の事など記入しておいたのですが、再度お伝えする事になり記入した意味があったのかなー?と思いました。
短く切って欲しいとお伝えはしましたが、左右の髪の量が違うのか(すきバサミで切り過ぎ?)片方の横からのシルエットが絶壁に…。
長さがあれば再度微調整をお願いしても良いのかもですが、これ以上切り過ぎるのも怖いので(笑)
悩みの前髪も「切っても割れが目立たないと思います」との事だったのですがパックリ割れます…。
毎日ブローやワックスで何とかしようとしてますが悪戦苦闘してます。
担当して下さった方は、とても気さくな方で良かったのですが…。
あと、どなたからもマイクロバブルの説明がなく、どんな施術なんだろうと受けながら考えてました。
シャワーの違いだったのでしょうか?
普通のシャンプーとは違うと思いますが、その違いや施術方法を教えて頂けると良かったかなーと思います。
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【ご新規カット】 カット+マイクロバブル ¥4620→¥3850
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 花小金井店からの返信コメント
りっちゃん 様
先日はご来店ありがとうございました。
今回はご満足いただけず、マイクロバブルの説明や
スタイルのカウンセリングも不十分な点があったとの事で
不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
今後、改善に努めさせていただきます。
EARTH 花小金井店
アース 花小金井店(HAIR&MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー