- サロン平均
- 4.22
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.3
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- 技術・仕上がり
- 4.4
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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普段から利用させていただいて満足しているのですが、今回はダブルブッキングだったみたいで対応が雑だと感じました。また、出来上がりの左右のもみあげの長さが違うのが気になりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IMAGE-A ボーノ相模大野店【イメージア】からの返信コメント
ヨシユキ様
いつも当店をご利用いただき、誠にありがとうございます。
このたびはご来店時に急遽スタッフが体調でダブルブッキングによる不手際と、施術の仕上がりに不備があり、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
頂戴したご指摘は真摯に受け止め、今後は予約管理の徹底と技術確認を強化し、再発防止に努めてまいります。
阿比留
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アバウトな依頼にも関わらず丁寧にカットしてもらえました。シャンプーも丁寧にやっていただきました。また伺いたいと思います。よろしくお願いします。
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【新規限定】似合わせカット＋シャンプー\3,500
[施術メニュー]
カット、その他
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目の手術後で自身で洗髪することが難しい時期でしたので、気分転換も兼ねてクイックスパをお願いしました。
目元を濡らしたり圧迫出来ない旨お伝えしたところ、それは大変でしたね。と気遣い頂きつつ、目元を注意しながら施術して下さいました。
力の入れ加減やマッサージしつつのシャンプーはとても気持ち良く眠ってしまいそうに。
ブローも少しパーマが残っていたのでゆるふわに仕上げて頂き嬉しかったです。
お店も明るく入りやすい雰囲気でした。どうもありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
ヘッドスパ
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この度はご来店ありがとうございました。
また嬉しいお言葉ありがとうございます。またリフレッシュしたい時などいつでもご利用ください。またのご来店心よりお待ちしてます。
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娘のカットをお願いしました。可愛らしく仕上げていただきありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
お嬢様のカットを気に入っていただけたようで大変嬉しく思います。
今後も可愛らしさを引き立てるスタイルをご提案できるよう努めてまいります。
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落ち着いた雰囲気で接してくれてよかったです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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ひーぼー様
この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉をありがとうございます。
施術やスタッフの対応にご満足いただけたようで、大変嬉しく思います。
今後も落ち着いてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
阿比留
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いつもお世話になっています。料金はリーズナブルなのに、施術は素晴らしく、満足しています。スタッフの方はどなたもお上手です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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マミー様
いつもご利用いただき誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変励みになっております。
これからもご満足いただける技術とサービスを提供できるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
阿比留
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直前予約にも対応頂け、素早く仕上げて頂け助かりました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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グルメ様
この度はご来店いただきありがとうございました。
急なご予約でもお役に立てて嬉しく思います。
またのご利用を心よりお待ちしております。
井上
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丁寧にカットして頂きありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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タキザワ様
先日はご来店頂きありがとうございました。
今後もご満足いただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
井上
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こちらの要望に真剣に検討してもらい施術してもらいました。
大変ありがたく思いました、ありがとうございました。
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【当日限定】 【メンズご新規様限定】 似合わせカット \3,300 → \2,800
[施術メニュー]
カット
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この度はご来店いただき、また嬉しいお言葉を頂戴し誠にありがとうございます。
ご要望にお応えでき、施術にご満足いただけて大変光栄です。
これからも一人ひとりのお客様に寄り添ったサービスを心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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いつも通りいい感じの仕上がりでした。
またよろしくお願いします。
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カラー+カット+ミルボンスムーストリートメント￥8600
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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くろだ 様
いつもご指名いただきありがとうございます！
また高評価の口コミもとても嬉しいです！
暑い時期が続きますが、また髪の毛を乾かすのが大変になったらいつでもカットしに来てくださいね(^^)
またのご来店お待ちしております。
担当 ワタナベ
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イメージどおりのカットをしてくれます。話しながらカットをしてもらっていると、あっという間に完了します。
またよろしくお願いします！
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【メンズ】 似合わせカット＋シャンプー \3,700
[施術メニュー]
カット、その他
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ken 様
いつもご指名いただきありがとうございます！
また嬉しい口コミも励みになります。ありがとうございます！
イメージ通りのカットが出来ていたようで安心しました(^^)
次回はそろそろパーマの時期ですかね？なんでも相談してください。
またのご来店お待ちしております。
担当 ワタナベ
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子供の髪を切っていただきました。
2回目ですが毎回かっこよい仕上がりです。
接客もとっても柔らかい雰囲気で、たのみやすいです。
またお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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しの様
この度は再びご来店いただき、誠にありがとうございます。
お子様の仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。
接客についても嬉しいお言葉をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
これからもご期待に沿えるよう努めてまいりますので、ぜひまたお越しくださいませ。
イメージアボーノ相模大野 前里
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とても丁寧にシャンプーとカットをしていだけました。子供さんや男性のお客さんも多いようなので家族で行ける美容院ですね。夫婦やカップルで来店したら、時間を共有できますね。それも楽しいかもしれません。
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【レディース】 似合わせカット+シャンプー ￥3,700
[施術メニュー]
カット
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マロン様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございました。
シャンプーやカットにご満足いただけて安心いたしました。
ご家族やご夫婦でのご来店も、ぜひ今後ご利用くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
井上
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ギリギリまで前髪をつくるか、伸ばすかで決めかねていましたが、スタイリストの方が丁寧に提案してくださり良かったです。お店も平日だった為、落ち着いており居心地の良い空間でした。
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【レディース】 似合わせカット+シャンプー ￥3,700
[施術メニュー]
カット
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どんぐり様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
前髪について迷われていたとのことでしたが、ご相談のうえご満足いただけたようで大変嬉しく思っております！
今後もリラックスできる空間づくりと、丁寧なご提案を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
阿比留
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初めてで当日の予約だったにもかかわらず、親切丁寧に対応していただきありがとうございます♪
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【当日限定】【ご新規様限定】カット＋カラー【白髪染め可】￥7,200→￥6,700
[施術メニュー]
カット、カラー
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三代目様
この度はご来店いただき、また嬉しい口コミまでありがとうございます。
初めてのご利用とのことでしたが、安心してお過ごしいただけたようで何よりです。
今後もご満足いただけるよう、心を込めて対応させていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
井上
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息子と共にお世話になっております。
比較的予約も取りやすく駅ビルからのアクセスも良く雰囲気 技術 接客 気持ち良く大変満足です。気分が良くなるので以前より頻繁にカットに行くようになりました。これからも宜しくお願いします。
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【レディース】 似合わせカット+シャンプー ￥3,700
[施術メニュー]
カット
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レイコ様
この度は素敵な口コミをありがとうございます。
息子さんとご一緒にご利用いただき、また施術や雰囲気にご満足いただけて大変嬉しく思います。
これからもリラックスできる時間をご提供できるよう努めてまいりますので、今後ともよろしくお願いいたします。
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さっぱりして大満足でした
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【メンズ】 似合わせカット＋シャンプー \3,700
[施術メニュー]
カット、その他
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なおき様
この度はイメージアボーノ相模大野店をご利用いただきありがとうございます。
嬉しいコメントもありがとうございます！
また次回のご来店も心よりお待ちしております。
担当 中町
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息子のカットをお願いしました。
丁寧にやっていただいたようでありがとうございます。
どんどん値上がりしていて少し残念です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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ゆっこ様
価格についてのご意見ありがとうございます。料金の見直しに関しては、技術やサービスの品質維持・向上のため苦渋の決断ではございましたが、今後もご期待に沿えるよう努めてまいります。
貴重なお声をありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。
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楽しくお話しながら過ごせたのですごくあっという間に感じました。仕上がりも満足です～！ありがとうございました！
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【メンズ】 似合わせカット＋シャンプー \3,700
[施術メニュー]
カット、その他
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きたじま 様
先日はご来店ありがとうございました。
また、とても嬉しい口コミありがとうございます！
私もたくさんお話出来て楽しかったです(^ ^)
次回も色々な事聞かせてくださいね！
またのご来店お待ちしております！
担当 ワタナベ
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自分に似合ったスタイルを提案していただき、顧客に寄り添ったサービスが、好印象でした。
次回も引き続き利用させていただきます。
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【メンズ限定】眉カット+カット+シャンプー￥4800
[施術メニュー]
カット、その他
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トミー様
この度はご来店いただき、そして心温まる口コミをありがとうございます。
スタイルのご提案や接客にご満足いただけたこと、大変嬉しく思います。
今後もお客様一人ひとりに寄り添ったカウンセリングと、似合うスタイルのご提案を大切にしてまいります。
次回のご来店もスタッフ一同、心よりお待ちしております！
イメージアボーノ相模大野 前里
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家族でお世話になっております。
いつも丁寧で技術力のある担当スタイリストさんに大満足！
また来月も宜しくお願いします。
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【メンズ】 似合わせカット＋シャンプー \3,700
[施術メニュー]
カット、その他
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いちまる様
いつもご家族でご来店いただき、誠にありがとうございます！
また、嬉しいお言葉も大変励みになります。
技術・接客ともにご満足いただけているとのこと、本当に嬉しく思います。
これからも安心して通っていただけるよう、丁寧な施術を心がけてまいります。
来月のご来店も心よりお待ちしております！
イメージアボーノ相模大野 前里
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いつもありがとうございます。
夏に向けて、イメージ通りのカットで本人も大満足です。
楽しく会話しながらカットで通いやすいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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カズ&カホ様
いつもご来店いただき誠にありがとうございます。
夏に向けてのスタイルチェンジ、イメージ通りに仕上がりご満足いただけたようで、私たちもとても嬉しいです！
また、楽しくお話ししながらの施術が通いやすさにつながっているとのお言葉、大変励みになります。
次回のご来店も心よりお待ちしております！
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いつもありがとうございます。
最年少指名かもしれませんが、可愛く＆楽しくカットしていただき、本人も大満足してます。
引き続き、よろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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カズ＆カホ様
こちらこそ、いつもご来店いただき誠にありがとうございます！
最年少のご指名で、毎回楽しく施術させていただいております。
「可愛く＆楽しく」と感じていただけたこと、そしてご満足いただけたことが何より嬉しいです。
これからも、お子さまにも安心して通っていただけるよう、丁寧で楽しい時間を提供してまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします！
イメージアボーノ相模大野 前里
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どのように切ってほしいかをメモして来店しました。自分でも要望が多すぎると感じていたのですが、一つひとつ丁寧に確認した後、希望通りに切っていただけました。接客中の会話が苦手なのですが、美容師さんから話しかけられることが殆どないためいつも気が楽です。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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渚様
この度はご来店、ありがとうございます。
事前にメモまでご用意いただき、こちらもご要望を丁寧に確認しながら施術させていただくことができました。仕上がりにもご満足いただけたようで、大変うれしく思っております。
またのご来店心よりお待ちしております。
井上
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キッズカットをお願いしました。
子供に対する声掛けがほとんどなく、とても感じが悪かったです。
施術中はともかく、施術前後にかけられる言葉はいくらでもあったと思います。
電話対応で席を離れる時、戻った時も一言もなく、配慮に欠ける態度が多々見られました。
すごく楽しみにしていたのに、子供はどうしていいかわからず困っていてかわいそうでした。
接客態度だけでなくカット技術も良くなっかた。
後ろの毛はやたらすいているところとそうでないところがあってバランスが悪いし、パサパサに見えます。全然まとまらないし、あちこちはねます。前髪は伸ばしていると伝えましたが、整えるくらいのことははしてしかったです。
全体的にとにかく雑でした。
他のお客さんでコロコロをかけてもらっている方もいらっしゃいましたが、担当の美容師さんはそういった気遣いもなく。子供相手だとしても、美容師としての自覚があるのであれば、接客はきちんとして頂きたい。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、その他
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はなちゃん様
この度は、せっかくお子様のカットをお任せいただいたにも関わらず、接客・技術の両面においてご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
お子様に対する声かけや配慮が十分でなかったこと、また施術中・前後の対応の至らなさについて、深く反省しております。楽しみにご来店くださったお気持ちに寄り添うことができず、お子様が困ってしまわれたとのこと、大変心苦しく思っております。
加えて、カットの仕上がりについてもご満足いただけるものを提供できず、技術面でもご期待を裏切ってしまったことを重ねてお詫び申し上げます。いただいたご指摘は真摯に受け止め、スタッフ間で共有し、今後の接客・施術に活かしてまいります。
お客様とお子様が安心してご来店いただけるよう、技術・接客ともに一層の向上に努めてまいります。この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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カットも要望通りで仕上がりも満足です。
お店も落ち着いた感じで良かったです。
ありがとうございました(^_^)
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【新規限定】似合わせカット＋シャンプー\3,500
[施術メニュー]
カット、その他
IMAGE-A ボーノ相模大野店【イメージア】からの返信コメント
ぷぷ様
この度はご来店いただき、そして嬉しい口コミもありがとうございます！
カットの仕上がりにご満足いただけたとのこと、とても嬉しく拝見しました。
また、店内の雰囲気についてもご評価いただきありがとうございます。
今後もリラックスしてお過ごしいただけるよう、丁寧な対応と技術を心がけてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております！
イメージアボーノ相模大野 前里
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今回はとても綺麗にしていただきありがとうございました
カラーは根元が黒い状態からブリーチしてもらいました結果とても綺麗になりとても嬉しかったです
カットも私がして欲しかったところを切ってもらえとても良かったですまた行きます
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー
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さや様
この度はご来店、そして嬉しい口コミをいただき誠にありがとうございます。
根元からのブリーチカラー、仕上がりにご満足いただけたようで大変嬉しく思います。また、カットに関してもご希望に添えたようで安心いたしました。
これからも丁寧な施術と居心地の良い空間づくりを心がけてまいりますので、ぜひまたお気軽にお越しくださいませ。次回のご来店も心よりお待ちしております。
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落ち着いた雰囲気のお店で、過ごしやすかったです。
スタイリストさんも話しやすく、カットの仕上がりも良かったです！
ありがとうございます。
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【メンズ限定】眉カット+カット+シャンプー￥4800
[施術メニュー]
カット、その他
IMAGE-A ボーノ相模大野店【イメージア】からの返信コメント
きいさん様
嬉しい口コミをありがとうございます！
お店の雰囲気やカットにご満足いただけたようで安心しました。
またお会いできるのを楽しみにしております♪
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雰囲気・接客・サービスがとてもよく実に丁寧に対応してくださり、快適に過ごせました。
自分の悩みである生え方についても的確にアドバイスいただき実践しようという気持ちになりました。
ありがとうございます。
当日素敵な時間と、ヘアセットなどとても素敵に仕上げていただき、ありがとうございました。
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【メンズ限定】眉カット+カット+シャンプー￥4800
[施術メニュー]
カット、その他
IMAGE-A ボーノ相模大野店【イメージア】からの返信コメント
いちくん様
いつもイメージアを利用して頂きありがとうございます。
めちゃめちゃ褒めていただきすごくうれしいです！
私もいつも楽しい時間をすごさせてもらってありがたいです。
暑い日が続いていますがお体に気を付けてお過ごしください！
またのご来店お待ちしておりますね。
担当 中町
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モアーズ横浜藤が丘から30年以上通ってます。
施術中、必要最低限しか声を掛けてこない気遣いがありがたいです。
これからもよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
IMAGE-A ボーノ相模大野店【イメージア】からの返信コメント
かず様
施術中の配慮についてもお言葉をいただき、大変光栄です。お客様にとって安心してくつろげる時間を提供できるよう、今後も努めてまいります。
こちらこそ、これからもどうぞよろしくお願いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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