美容室クラフト 旭店の口コミ一覧 (1/4)

今回の対応に関してはすごく不満な点が多いです。
最初に、こちらの希望カラーの写真を提示して、カウンセリングをして頂いたのにも関わらず、仕上がりが全く違う色になってしまったのでやり直して貰いました。
指名して予約したはずなのに、1回目の時は担当者のカラーチェックも入らずすぐシャンプーしてました。
やり直してもらっても、最初に染めた色との色ムラはあるし、2回目染めた後トリートメントつけてくれないので髪の毛パサパサしてるしで本当にでした。
とても大事な予定の前だったので悲しい気持ちでいっぱいです。
今後、同じような事が起こらないように、カラー剤作る前にイメージ画像お見せするとか、お洒落なのかもしれませんが、サングランスなんてつけないでしっかりお客様の希望画像や、表情、仕上がり見たほうが良いと思います。
カウンセリングの仕方も質問の幅を広げてお客様のニーズ把握に専念した方が良いと思います。
もう絶対行かないです、ありがとうございました

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー、トリートメント

久々の矯正、カラーの具合で色々提案して頂きありがとうございました。間で手のあいた方が入ってくれて予定時間より早く仕上がりました。子供迎えるまでの時間少し余裕ができたのでとてもありがたかったです。丁寧な対応、アドバイス等ありがとうございました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

理想を超える仕上がりでした
ありがとうございました
初めて行きましたがスタッフのみなさんの雰囲気もよく、子連れでも気持ち良く受け入れて頂きました。
また行きたいなと思いました

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カット+髪質改善ストレート

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

先日はありがとうございました！
2回目の利用でしたが、前回同様、素晴らしい仕上がりにしていただきました。
最初のヒアリングがとても丁寧で、イメージを伝えやすく、大変満足する仕上がりでした。また、よろしくお願いします。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

先日はありがとうございました。
初めて利用させていただきました。
イメージを伝えるのが凄く苦手だったのですか、
凄く親身に相談に乗ってくださり大変気に入ってます。
いつも納得いかない前髪も綺麗にしてもらって
凄く嬉しかったです。ぜひまたお願いしたいです。

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カット(シャンプー・ブロー込)

[施術メニュー] カット

初めて来店し、事前に写真で仕上がりを確認したうえで施術していただきました。店内はおしゃれな雰囲気で、韓国のBGMが終始流れておりました。
受付・スタイリスト・シャンプー担当と、スタッフの方々が役割ごとに分かれており、それぞれが丁寧に対応してくださるので、気軽に話しかけやすい雰囲気でした。
施術中は趣味の話で盛り上がりながら、もみあげをミリ単位で調整してくださり、前髪も非常に丁寧に整えていただきました。特に襟足から頭頂部にかけてのラインがきれいに仕上がり、満足しています。
普段は理髪店を利用していることもあり、シャンプー台で後ろに倒れる体勢は少しきつく感じました。また、施術後に顔についた髪を拭く際、タオルはいただけましたが、鏡がない状態だったため、うまく拭き取れなかったのが少し残念でした。
全体的には接客も技術も素晴らしく、またお願いしたいと思えるサロンでした。

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【メンズ限定】カット+眉カット

[施術メニュー] カット

いつも子供の事ばかり考えていて、同じ時間にカットでしようと適当な気持ちで予約したにもかかわらず、丁寧なカウンセリング、髪のすき具合のオーダーも、ちょっと多めだったにもかかわらず、翌朝のスタイルも毛先に軽くヘアクリームで形ができて動きがあって結構可愛い。ヘアスタイルに動きがあるっていい感じで朝嬉しいと一日気分いい。ありがとうございました。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

小６の娘のショートカットをお願いしました。前髪の好き具合や全体など想像を超えてくる綺麗なショートカットで、脱帽です。さすがCRAFT品質。娘も満足しています。

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小学生応援クーポン全メニュー３０％ＯＦＦ

[施術メニュー] カット

いつもありがとうございます。
また、よろしくお願いいたします。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、パーマ、その他

初めてのスタイリストさんだったので不安でしたが良い仕上がりでホッとしました。［前髪もう少し短めがいいなぁ、、］と心の中で思いながらも言い出せずにいたら察知してくださり好みの長さにしてもらえました。お話も楽しく、マイブームの【美味しいもの話】も聞いてくださり嬉しかったです。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー、その他

理想の色にしてくださいました！
トリートメントやオイルなど日常のケアについても詳しく教えてくださいました。学校やバイトでも褒められる色にしてくださったので今後も通っていきたいと思いました！

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↓↓カラー↓↓

[施術メニュー] カラー

新規で急な予約だったのに親切に対応してくださりありがとうございました！
カラーの仕上がりにも満足しています。

カラーを維持するためにも別メニューのトリートメントを勧められ、やることにしました。
が、勧め方が売り文句風に聞こえてしまうのが少し残念に思えたので改善できる点かと思います。

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【期間限定新規クーポン】全メニュー３０％ＯＦＦ

[施術メニュー] カラー

自分にあったカラーの提案やトリートメント等をしていただきカットもほとんどお任せにしたのに満足のいく仕上がりにしてもらいました
次回の来店についてもおおよそのことを教えていただきとても嬉しかったです
またよろしくお願いします

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カット+髪質改善カラー

[施術メニュー] カット、カラー

希望通りの色味にして頂きました。色落ち過程の説明もして頂けてよかったです！
割と特殊な色に染めました、1週間位は髪が濡れた状態で白いタオルや服などは避けて下さいと伝えてもらい、施術中だけでなく今後の生活に配慮して下さるのはお客さんとして嬉しかったです。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カラー、トリートメント

『こういう感じにしたい』を一緒に考えてくださって、様子見ながら丁寧に施術してくださいました。カットもとても気に入りました。またお願いしたいです。
お店もリニューアルされたそうでとても綺麗でした。
後日、お会計の時にホットペッパーのポイントを引き忘れていたという連絡が入りましたが、また近々カラーでお世話になりに行くのでその時に忘れずに使えればいいなと思います。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

インナーカラーありがとうございました！
仕上がりの色も、形も可愛くて大満足です！
2ヶ月後辺りにまたよろしくお願いします！

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【期間限定新規クーポン】全メニュー３０％ＯＦＦ

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カットもカラーもほぼおまかせでしたが最高にかわいくして頂きました！周りからも沢山高評価もらえました！また7月行きます

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カット＋カラー

[施術メニュー] カット、カラー

髪の悩みについて相談したところ、親身に話しを聞いてくださり、非常に良い接客だと感じました。
また、ヘアースタイルについて、都度提案してくださり満足のいく仕上がりとなりました。

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カット＋カラー

[施術メニュー] カット、カラー

こちらの悩みにとても親身になって相談に乗ってくださって、とても満足できる仕上がりになりました！

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【メンズ限定】カット+眉カット

[施術メニュー] カット

他の美容室で何度染めても納得いくカラーにはならず、赤みのないカラーを求めて予約し、見事に赤みを取り除いたカラーにしてくれて、大満足！さらに、ブリーチなしでのミルクティーカラーを諦めていたところ、ブリーチなしでも色を入れられるとのことで、また来月お願いしたいと思っています。ありがとうございました！

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カット+イノアカラー+TOKIOトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

カットの最中、希望通りの髪型に近づけるよう、色々と提案してくださり

とても満足のいく仕上がりにしていただきました

是非またお願いしたいと思います。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット

すごく親切な方で仕上がりも満足でした。
アイロンやオイルのやり方を教えていただいたので家でも頑張っています！ありがとうございました！

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カット+イノアカラー+TOKIOトリートメント

[施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

初めて利用させて頂いたのですが、ひとつひとつ丁寧かつ言葉掛けがあって安心して施術を受けられました！
カラーもカットも相談しながらできたので大満足です。
また利用したいと思いました！

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カット+髪質改善カラー

[施術メニュー] カット、カラー

白髪が目立たないように、尚且つ長持ちするようなカラー提案をしていただきました。乾かし方のポイントなど丁寧に説明してくれて、わからないことを聞きやすかったです。次回もよろしくお願いいたします。

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カット＋カラー

[施術メニュー] カット、カラー

初利用で色々緊張してましたが、接客などスムーズでリラックス出来ました
仕上がりも大満足でまた利用させて頂こうと思います
ありがとうございました

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メンズ限定☆カット＋パーマ＋眉カット

[施術メニュー] カット、パーマ、その他

初めての来店だったのですが、カラーの色や髪型について丁寧に説明してくださいました。
お気に入りの髪型にしていただき、ありがとうございました。

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カット＋カラー

[施術メニュー] カット、カラー

青色のインナーカラーを入れてもらいました。綺麗に色を入れてもらい接客も丁寧でとても満足です。
ありがとうございました。

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高校生応援クーポン全メニュー１０％ＯＦＦ

[施術メニュー] カラー

孫がお世話になりました。
たいへん気に入って喜んでおりました。またお願い致します。

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中学生応援クーポン全メニュー２０％ＯＦＦ

[施術メニュー] カット、縮毛矯正

店内はリニューアルされてとても綺麗です。
毎回緊張してしまうのですが、スタッフの方は皆親切で丁寧に接してくださいます。
カット後はスタイリングのアドバイスもあり、参考になりました。
また次回伺います。

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クーポン利用なし

[施術メニュー] カット、カラー