- サロン平均
- 4.61
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- 雰囲気
- 4.6
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- 接客サービス
- 4.6
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- 技術・仕上がり
- 4.6
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- メニュー・料金
- 4.4
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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久々のショートカットでしたが悩みのクセ毛を活かしたスタイリング提案とセットもしていただきとても満足しました。
トリートメントも良い感じで髪も落ちつき嬉しかったです、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、ヘアセット
先日はご来店ありがとうございました。
スタイル、ご満足頂けたようで大変嬉しいです。
その後の収まりなどはいかがでしょうか？
またのご来店、ぜひお待ちしております。
口コミありがとうございました！
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7/30に利用しました。
楽しく会話をしながら、とても満足な仕上げにしていただきました。
また宜しくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました。
今回も仕上がり気に入っていただけたようでよかったです。
またぜひご来店お待ちしております。
口コミありがとうございました。
（スタッフ 中元）
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初ブリーチで不安でしたが、非常に素晴らしい色見になり大変満足しました。
こんなに綺麗な色に成るとは、本当に有難うございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット
いつもご来店ありがとうございます。
カラー、ご希望からするともう少し明るい方がよかったのかなと思ったりもしましたが、大丈夫でしたでしょうか？
探り探りでしたので、もし気になるところがありましたら、次回の時にお聞かせいただけるとありがたいです。
いつも口コミありがとうございます。
またお話しできるの楽しみにしております。
（スタッフ 高山）
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いつも気に入った髪型にしていただきありがたいです。髪の手入れなども教えてもらい頭皮のトラブルで困っていたのでありがたく思ってます。
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☆平日９時ご来店で10％OFF（￥4600以上の全メニュー対象）☆
[施術メニュー]
カット、カラー
コメントありがとうございました
コメント頂けることに本当に感謝し、これからも一人一人の良くなったという感動を与えられるように
技術とサービスの向上努めていきます
本当にありがとうございます
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綺麗に短くカットして頂き、とても満足しています！！ありがとうございます！！ただ、予約時にホットペッパービューティーの要望欄にブローの仕方を詳しく教えていただきたいです。顔型なども教えて頂きたいですと記載したのですが、担当した美容師さんからは、何も教えてくれなかったのが不信感がありました。私の方から美容師さんに教えてくださいと言えば教えてくれたと思いましたが、施術中は美容師になかなか聞けずにいたので、そこが残念でした。でも、出来あがりは良かったので次回をまた楽しみにしています！！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
お返事が遅くなり申し訳ございません！
先日はご来店ありがとうございました。
ブローの仕方や顔型なども教えてほしいと書いて下さってたのに、そちらを見落としてしまったせいできちんとご要望にお応え出来ず、誠に申し訳ございませんでした！
仕上がりは気に入っていただけたとのことで、大変安心いたしました。
また次回ご来店の時にはぜひ、ブローの仕方や顔型などをご案内させていただきますね。
口コミありがとうございました。
（スタッフ 入江）
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今回もありがとう御座いました。
いつもいい感じに仕上げて下さり感謝します。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
今回も仕上がり気に入っていただけてうれしいです。
いつも口コミありがとうございます。
また次回も楽しみに、お待ちしておりますね。
（スタッフ 高山）
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アットホームな感じで担当して下さった方も大変優しくて、居心地が良かったです。仕上がりも一つ一つ丁寧に聞いて下さり安心しました。またご利用したいと思いました！
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平日のみ ご新規様1,000円OFF（3000円以上のメニュー対象）
[施術メニュー]
カット
先日はご来店ありがとうございました。
居心地よく過ごしていただけたようでよかったです！
スタイルも気に入っていただけましたでしょうか？
またのご来店、ぜひお待ちしておりますね。
スタッフ 裏田
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ハイダメージにも関わらず、都度考えながらとても丁寧に施術していただきました(；；)
手触りが全然違う！
とても迷惑な客だったと思います、すみません(；；)笑
お店も広く、スタッフさんもみんなニコニコしていていい雰囲気でした！
またお願いしたいと思うので、ホームケア頑張ります！
ありがとうございました！
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５，６月平日・土曜日限定5000円引！ カット+縮毛矯正21600～→16600～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
お返事が大変遅くなり申し訳ございません！
ハイダメージでしたのでかなり慎重に施術させていただきましたが、いい感じに仕上がって、手触りが全然違う！と感じて頂けたようなのですごくホッとしました！！
喜んでいただけて本当によかったです！
ホームケア大事ですので、ぜひ頑張ってくださいね。
口コミありがとうございました。またのご来店、心よりお待ちしております。
（スタッフ 高澤）
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初めて行かせてもらいました。縮毛､ストパがいいとの事で行かせてもらいました。仕上がりは勿論､満足､スタッフの方も適切な会話で､全くの不愉快さはなかったです。今後も引き続き行かせてもらいたいと思いました。
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平日のみ ご新規様1,000円OFF（3000円以上のメニュー対象）
[施術メニュー]
縮毛矯正
先日はご来店ありがとうございました。
仕上がり具合にご満足いただけて大変うれしいです！
これからの湿気の多い季節、おさまりの良い髪で過ごしていただけることを願っております。
またぜひ、ご来店お待ちしております。
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数年前から子供共にお世話になっていて、スタッフの方々が気さくでアットホームで安心感があり、いつも要望通りのスタイルにしてくれます。
子供も帰ってくると2人してカッコ良くしてもらったと嬉しそうにしていて凄く助かってます。
これからも宜しくお願い致します！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
いつもご来店ありがとうございます。
こちらこそ、いつもお子さんたちとの会話を楽しませてもらってます！
小さい時から来てくださってるので、二人ともすごく大きくなったなあと、まるで親戚のような気持ち（笑）でいつも微笑ましくカットさせてもらってます♪
またご来店お待ちしてますね。前回の時はパズルがギリギリで完成しなくて悔しそうでしたよ笑
次の時には最後まで完成しますように。
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いつも縮毛矯正でお世話になっていますが、出来上がりはいつも大満足です。今回は和服に合うスタイルでとお願いし、思っていた感じに仕上げてもらいました。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
こちらこそ、いつもご来店ありがとうございます。
和服でのお出かけ、ヘアスタイルはばっちり馴染みましたでしょうか？
またお会いできるのを楽しみにしておりますね。
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すごくいい色に染めてもらいました。すごくいい感じになりました
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
カラーのお色、気に入っていただけたようで大変うれしいです。
その後収まりなどはいかがでしょうか？
またぜひ、ご来店お待ちしております。
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今回、初めて利用させていただきました。
前日の急な予約にも関わらず、丁寧に対応していただき
カット・施術も非常に満足で感謝です。
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平日のみ ご新規様1,000円OFF（3000円以上のメニュー対象）
[施術メニュー]
カット
お返事が遅くなり大変申し訳ございません。
先日はご来店ありがとうございました。
その後、髪の収まりなどはいかがでしょうか？
湿気の多い季節となってまいりましたので、また広がりが気になってこられましたらぜひ、ご来店お待ちしております。
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今回もありがとうございました。
リフレッシュ、そして楽しい会話全てがプロだなぁと思ふばかりです。
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カット＋パーマ￥11400～
[施術メニュー]
カット、パーマ
こちらこそ、いつも楽しい時間をありがとうございます。
また次回、お話するのを楽しみにしてますね。
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息子のカットでお世話になりました！最初は切りたくない。。似合わなかったらどうしよう。って美容院に着く前に色々言われましたが、いざ切ると本人も大満足のようでニヤニヤしながら帰りました。
担当の方のお名前忘れてしまって。すいません。満足いく仕上がりにしていただきありがとうございました！
他のスタッフさん達の気配りもとてもよかったです。また次回もよろしくお願いします。店内にケラスターゼ置いてました。最高です。
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平日のみ ご新規様1,000円OFF（3000円以上のメニュー対象）
[施術メニュー]
カット
返信が遅くなり大変申し訳ございません。
お子さん初めての美容院でのカット、満足していただけてよかったです！
またぜひ、ご来店お待ちしておりますね。
ケラスターゼにも反応いただけて嬉しいです♪
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すごく落ち着く雰囲気の美容師です。
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お誕生日クーポン☆￥1000引き
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット
お返事が遅くなってしまい申し訳ございません。
落ち着く雰囲気と言っていただけて大変うれしいです！（笑）
またぜひ、いらしてください。お待ちしておりますね。
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いつもいつも楽しいひと時、有難うございます。
その一言につきます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
こちらこそいつも楽しい時間をありがとうございます。
また次回、楽しみにしております。
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入れてもらったカラーがめっちゃ可愛くて
家族や友達にも褒めてもらいました。
丁寧にしていただきよかったです。
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カット＋Ｗカラー（ブリーチ２回、カラー1回）￥24600～（ロング＋￥1000～）
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
口コミありがとうございます。
喜んでいただけてこちらも嬉しく思います
色をきれいに保つためにも毎日のトリートメントを心掛けてもらえると色持ちも良くなると思います
地肌の痒みとかがありましたらまた教えてもらえませんか？
今後もさらに綺麗な色を提供出来るように頑張りますのでよろしくお願いします
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いつも、様々なカラーを提案していただきありがとうございます。技術も接客も満足でした。
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カット＋Ｗカラー（ブリーチ２回、カラー1回）￥24600～（ロング＋￥1000～）
[施術メニュー]
カット、カラー
口コミありがとうございます。
毎回色んなことさせていただき感謝してさせて頂いてます
今後もお客様にとってやりやすく喜んでいただける髪型、接客サービスに努めてまいります
本当にありがとうございます
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縮毛矯正で予約しましたが髪の毛の状態を見てやめといた方が髪の毛にとっていいと判断されて丁寧にその後も親身になって施術して下さいました。髪の毛が軽く見えるようカラーに変更しましたがよく染まるよう時間をかけてくださり色がよく馴染みました。ブローしたらサラサラになり当初心配していた不安も解消されカラーとカットとトリートメントにして良かったです。
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2月平日・土曜日限定5000円引！ カット+縮毛矯正21600～→16600～
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
先日はご来店ありがとうございました。
縮毛矯正からカラーとトリートメントにメニュー変更をおすすめさせていただきましたが、結果良かったと感じていただけたようで安心いたしました。
縮毛矯正はクセ毛は伸びますが、どうしても髪への負担も大きいですので・・・トリートメントでお悩みが少しでも改善されたならよかったです。
またぜひ、ご来店おまちしておりますね。
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気持ちがホッとする素敵な空間でした。
髪も可愛く綺麗になりました、ありがとうございました。また宜しくお願い致します。
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平日のみ ご新規様1,000円OFF（3000円以上のメニュー対象）
[施術メニュー]
カラー
Nanaさん、この度はご来店ありがとうございました。気に入って頂けて良かったです！ありがとうございます。
またのご来店おまちしてます。
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予約した時の料金より当日支払う料金がいつも高くなって
ク－ポンの適用もされてないみたいです
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット、カラー、ヘッドスパ
いつもご来店ありがとうございます。
いつもホットペッパーでご予約頂いた時よりも料金の方が高くなるとのことで、こちらが料金の説明をきちんと出来ておらず、モヤモヤと不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。
ホットペッパー予約時の料金ですが、基本的にはお支払いの目安とさせていただいております。
実際にはお客様の髪の長さや量によって、使うカラー剤の量などが変わってまいりますので表示の料金を上回る場合がございます。
そこをきちんと説明するべきだったのですが、それが至らず、誠に申し訳ございませんでした。
クーポンの説明文には「毛量・ロング＋￥５００～」のような説明を表記しているのですが、ご来店頂いた時にもきちんとご説明をさせていただくべきでした。
今後は料金が予約時より上回る場合、そのことをきちんとお客様に伝えるよう努めてまいります。
それと、クーポンの割引についてですが、どのクーポンをご利用でしたでしょうか？
今回ホットペッパーでは割引のないメニューでご予約でしたので、適用できるものであれば次回に割引させていただきますので、ぜひ遠慮なくおっしゃってくださいませ。
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師走にちょうど予約が有りたすかりました。
今回もありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
いつもありがとうございます。
こちらこそ師走にありがとうございました！
今年もまたよろしくお願いいたします。
次回のご来店お待ちしております。
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シャンプー・ブローをやってもらうあいだ楽しいお話しをしていただきましたありがとうございます
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☆平日９時ご来店で10％OFF（￥4600以上の全メニュー対象）☆
[施術メニュー]
トリートメント、その他
先日はご来店ありがとうございました。
こちらこそ、楽しくお話させていただきました。
今回はポイントお使いいただけなくて残念でしたが、また次回、ご来店をお待ちしております。
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いつもいつも氣作に接してくださり有難うございます。
今回も良い仕上がりにして頂き感謝します。
お忙しいでしょうがお身体に氣を付けて下さいませ。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
パーマ
先日はご来店ありがとうございました。
こちらこそ、いつも会話を楽しませてもらってます。
仕上がりご満足いただけて嬉しいです。
体にまでお気遣いいただき恐縮です。
寒くなってきてますので、お互い風邪ひかないように気をつけましょうね。
またのご来店お待ちしております。
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いつもお世話になります。いつもお任せでも仕上がりを満足に仕上げていだだいて、毎回満足しています。
美容室にいる間は、ゆっくりしたい事を理解してもらって、とてもありがたいです。次回は、ライブ前なのでド派手にお願いします。
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ファッションカラー＋カット￥11600～（カラーは毛量・ロング料金＋￥500～）
[施術メニュー]
カット、カラー
口コミ評価ありがとうございます
次回長時間になりますが 満足してもらえるように頑張ります
色は何色にしたいか大体で決めておいてもらえると助かります
次回楽しみにお待ちしております
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いつもながら、良い仕上がりにして頂き有難うございます。そして、いつも気さくな対応でリラックスさせて貰い、楽しいひと時感謝します。
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カット＋パーマ￥11400～
[施術メニュー]
カット、パーマ
こちらこそ、いつも楽しい時間をありがとうございます。
ご来店、また楽しみにお待ちしております。
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8～9年ぶりの美容院で不安ではありましたが、楽しくカットとカラー(白髪染め)とトリートメントをして頂きました。
ストレスで髪を抜く癖があるのですが、頭皮の事を考えて下さったり、程よくお話し下さり楽に過ごせました。
長かった髪を切り認知症の母にちゃんと分かってもらえるか心配でしたが娘だと理解して貰えました。
暑すぎて髪を乾かすのがめんどくさかったですが、今では軽くて楽ちんです！
今度は頭皮の汚れを落としに伺いたいと思います。
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平日のみ ご新規様1,000円OFF（3000円以上のメニュー対象）
[施術メニュー]
カット、カラー
お返事が大変遅くなり申し訳ございません。
先日はご来店下さり誠にありがとうございました。
久しぶりの美容院で少し不安も感じておられたとのことですが、ご満足いただけたようで安心いたしました。
髪が軽くなると心も軽くなりますよね。スタイル変わってもお母様ちゃんと認識してくださってよかったです！
その後収まりなどはいかがでしょうか？
また頭皮のマッサージなど、癒しの時間を過ごしにいらしてください。
お待ちしております。
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最初は仕上げも丁寧だったが、最近手抜きに見えます。
せっかく美容室に行ったのに、私がするブロ－に近く残念です。
予約が詰まっていて手抜きされるのは如何なものかと思います。
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ワンメイクカラー＋カット￥11600～（ロング＋\500～）
[施術メニュー]
カット、カラー
この度は大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
最近そう感じておられたとのことで、何度かご不満に感じられることが続いて我慢しておられたとしたら、気づかぬままになってしまっていて大変申し訳なかったです。
担当したスタッフにも、感じておられたことをお伝えいたしました。
そのように感じさせてしまったことを大変申し訳なく感じており、担当したスタッフ共々、サービスが至らなかったことを強く反省致しております。
今後はこのように感じられることが無いように、スタッフ全員、意識を改めてまいります。
貴重な口コミありがとうございました。
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髪の毛が傷んで白髪が目立ってきたので カラーとトリートメントをお願いしました
カラーはアッシュブラウンで考えていたのですが 色見本を見せながら「青いので暗い印象になりますよ？」と説明を受け相談の末 白髪が染まって保ちのよいお勧めの色に変更しました
また 店頭に「顔剃り 眉毛整え 襟足のカットをお気軽にお申し付け下さい」と書かれていたので 予約はしていなかったけれど(日頃後ろで括ることが多く)気になっていた襟足のムダ毛の処理をお願いしました
仕上がりを見て前髪が少し長かったので 予定外の前髪カット(650円)もその場でお願いしました
臨機応変に応えて頂き ありがとうございました
髪の毛を染めて少し若返った？気がします(笑)
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お誕生日クーポン☆￥1000引き
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、ヘアセット
先日はご来店ありがとうございました！
ご返信が遅くなり大変申し訳ございません。
その後、髪色は大丈夫でしたでしょうか？
襟足剃りや前髪カットなど、いろいろとトータルでご利用いただきありがとうございました（＾-＾）
また機会がありましたらぜひ、ご来店お待ち致しております。
シェレーヌ 藤原台店の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
