シュバルツ(schwarz)のブログ
仕事の出来事
投稿日：2025-07-08 12:23:53.0
- 他店での失敗からのリペア例
-
こんにちは。
シュバルツの内藤です。
先日、一人のお客様が駆け込んでこられました。
曰く、「一週間前に他店でデジタルパーマをした。数ヶ月前にまた違う店舗でデジタルパーマをしたのだが、その時はキレイにかかった。今回のデジタルパーマでめっちゃ傷んで、カールも気に入らない」
とのこと。
毛髪診断をしてみると、毛先が溶けかけていました。
特にクラウン(ハチ上)周りの毛先が酷い。
水分量は少なく、ベースのカラーから４～5レベル程リフトしていました。
濡らしてみるとカールが強くなり、コールドウェーブ寄りの施術をされたんだと判断。
お客様に「まずはこれ以上失敗しないように、不満であるカールは緩くなるように。そして出来れば質感と艶感が出るようにしていこう」
と提案。
三時間程かかりましたが、なんとか形になるように収めました。
お客様は諸事情で五年程髪の毛を伸ばし続けていたそうで、ようやくミディアムまで伸ばすことが出来たとのこと。
涙を浮かべる姿に自分ももらい泣きしそうになり、不憫で仕方がありませんでした。
きっとミスをした美容師さんも決して酷い施術をしようとしたわけではないと思います。
技術者としての自分の理論が確立しているのもわからんくはないです。
ですが、持論に頑なになってこういった被害者が増えるのは同業者として悲しい限りです。
今回はうまくいったからいいものの、あとひとつボタンがかけ間違えていたらと思うとゾッとします。
お客様のバックグラウンドを理解し、持論を押し付けることで悲しい想いをされる方がいる。
技術者として、「あぁ、驕ってはならないんだな…」と再び再認識させられた出来事でした。
今回、施した技術は「酸性ストレート」です。
ストレートなってないやん！と思ってしまうかもしれないのですが、酸性ストレートの処理剤はかなり浸透が早くてですね。
傷んでいる髪の毛にはかなり危険なんですね。
なので、完璧を狙うのではなく改善を目指したわけです。
100点を狙うのも素晴らしいですが、時には赤点を65点にする努力も必要ですね。
#伊丹市 #伊丹美容室 #ヘアカラー #トリートメント #髪質改善 #縮毛矯正 #ストレートパーマ #リペア#デジタルパーマ
↓↓↓↓公式LINE↓↓↓↓
https://lin.ee/8qEZqEM
おすすめクーポン
|
新 規 |
¥17,600 《ツヤサラ》PLATINUMオリジナル 縮毛矯正
|
サロンの最新記事
-
●2025-08-16
投稿者： 内藤 一馬
-
●2025-08-16
投稿者： 内藤 一馬
-
●2025-08-14
投稿者： 内藤 一馬
-
●2025-08-07
投稿者： 内藤 一馬
-
●2025-08-01
投稿者： 内藤 一馬
記事カテゴリ
- こだわりの仕事道具（5）
- おすすめスタイル（76）
- サロンのNEWS（36）
- おすすめメニュー（43）
- 仕事の出来事（28）
- プライベート（17）
- お気に入りアイテム（2）
- 趣味・マイブーム（2）
- ビューティー（1）
- その他（1）
スタッフ
過去の記事
- 2025年8月分（5）
- 2025年7月分（4）
- 2025年6月分（5）
- 2025年5月分（3）
- 2025年4月分（4）
- 2025年3月分（4）
- 2025年2月分（3）
- 2025年1月分（2）
- 2024年12月分（8）
- 2024年11月分（7）
- 2024年10月分（8）
- 2024年9月分（1）
- 2024年8月分（5）
- 2024年7月分（4）
- 2024年6月分（2）
- 2024年5月分（6）
- 2024年4月分（6）
- 2024年3月分（1）
- 2024年2月分（0）
- 2024年1月分（0）
- 2023年12月分（0）
- 2023年11月分（1）
- 2023年10月分（0）
- 2023年9月分（0）
- 2023年8月分（1）
- 2023年7月分（3）
- 2023年6月分（1）
- 2023年5月分（1）
- 2023年4月分（0）
- 2023年3月分（1）
- 2023年2月分（2）
- 2023年1月分（2）
- 2022年12月分（3）
- 2022年11月分（0）
- 2022年10月分（1）
- 2022年9月分（0）
- 2022年8月分（0）
- 2022年7月分（0）
- 2022年6月分（0）
- 2022年5月分（1）
- 2022年4月分（1）
- 2022年3月分（0）
- 2022年2月分（0）
- 2022年1月分（0）
- 2021年12月分（4）
- 2021年11月分（0）
- 2021年10月分（1）
- 2021年9月分（1）
- 2021年8月分（1）
- 2021年7月分（1）
- 2021年6月分（1）
- 2021年5月分（1）
- 2021年4月分（3）
- 2021年3月分（2）
- 2021年2月分（1）
- 2021年1月分（2）
- 2020年12月分（4）
- 2020年11月分（2）
- 2020年10月分（1）
- 2020年9月分（3）
- 2020年8月分（4）
- 2020年7月分（4）
- 2020年6月分（9）
- 2020年5月分（3）
- 2020年4月分（6）
- 2020年3月分（1）
- 2020年2月分（2）
- 2020年1月分（1）
- 2019年12月分（0）
- 2019年11月分（2）
- 2019年10月分（3）
- 2019年9月分（2）
- 2019年8月分（2）
- 2019年7月分（1）
- 2019年6月分（3）
- 2019年5月分（3）
- 2019年4月分（1）
- 2019年3月分（2）
- 2019年2月分（1）
- 2019年1月分（3）
- 2018年12月分（1）
- 2018年11月分（1）
- 2018年10月分（1）
- 2018年9月分（2）
- 2018年8月分（1）
- 2018年7月分（1）
- 2018年6月分（2）
- 2018年5月分（1）
- 2018年4月分（1）
- 2018年3月分（1）
- 2018年2月分（2）
- 2018年1月分（0）
- 2017年12月分（2）
- 2017年11月分（2）
- 2017年10月分（0）
- 2017年9月分（0）
- 2017年8月分（0）
- 2017年7月分（1）
- 2017年6月分（0）
- 2017年5月分（1）
- 2017年4月分（2）
- 2017年3月分（0）
- 2017年2月分（2）
- 2017年1月分（0）
- 2016年12月分（2）
- 2016年11月分（2）
- 2016年10月分（6）
- 2016年9月分（0）
- 2016年8月分（0）
- 2016年7月分（0）
- 2016年6月分（0）
- 2016年5月分（0）
- 2016年4月分（0）
- 2016年3月分（0）
- 2016年2月分（0）
- 2016年1月分（0）
- 2015年12月分（0）
- 2015年11月分（0）
- 2015年10月分（0）
- 2015年9月分（0）
- 2015年8月分（0）
- 2015年7月分（0）
- 2015年6月分（0）
- 2015年5月分（0）
- 2015年4月分（0）
- 2015年3月分（0）
- 2015年2月分（0）
- 2015年1月分（0）
- 2014年12月分（0）
- 2014年11月分（0）
- 2014年10月分（0）
- 2014年9月分（0）
- 2014年8月分（0）
- 2014年7月分（0）
- 2014年6月分（0）
- 2014年5月分（0）
- 2014年4月分（0）
- 2014年3月分（0）
- 2014年2月分（0）
- 2014年1月分（0）
- 2013年12月分（0）
- 2013年11月分（0）
- 2013年10月分（0）
- 2013年9月分（0）
- 2013年8月分（0）
- 2013年7月分（0）
- 2013年6月分（0）
- 2013年5月分（0）
- 2013年4月分（0）
- 2013年3月分（0）
- 2013年2月分（0）
- 2013年1月分（0）
- 2012年12月分（0）
- 2012年11月分（0）
- 2012年10月分（0）
- 2012年9月分（0）
- 2012年8月分（0）
- 2012年7月分（0）
- 2012年6月分（0）
- 2012年5月分（0）
- 2012年4月分（0）
- 2012年3月分（0）
- 2012年2月分（0）
- 2012年1月分（0）
- 2011年12月分（0）
- 2011年11月分（0）
- 2011年10月分（0）
- 2011年9月分（0）
- 2011年8月分（0）
- 2011年7月分（0）
- 2011年6月分（0）
- 2011年5月分（0）
- 2011年4月分（0）
- 2011年3月分（0）
- 2011年2月分（0）
- 2011年1月分（0）
- 2010年12月分（0）
- 2010年11月分（0）
- 2010年10月分（0）
- 2010年9月分（0）
- 2010年8月分（0）
- 2010年7月分（0）
- 2010年6月分（0）
- 2010年5月分（0）
もっと見る
シュバルツ(schwarz)のクーポン
- 新規
- サロンに初来店の方
- 再来
- サロンに2回目以降にご来店の方
- 全員
- サロンにご来店の全員の方
|
新 規 |
¥9,350 『来店三回目まで』美補正カット＋PPTカラー＋PPTトリートメント ￥9,350
|
|
新 規 |
¥10,450 「来店三回目まで』カット+イルミナカラー+シナジートリートメント ¥10450
|
|
新 規 |
¥6,050 『5月限定』 艶感カラー+クイックトリートメント ￥6,050『平日限定』
|
|
新 規 |
¥17,600 《ツヤサラ》PLATINUMオリジナル 縮毛矯正
|
|
全 員 |
¥12,750 カット＋アディクシーカラー＋髪質向上シナジートリートメント
|
|
全 員 |
¥9,350 『学割U24』 髪質改善グラデーションカラー ¥9350 『Wカラー』
|
※随時クーポンが切り替わります。クーポンをご利用予定の方は、印刷してお手元に保管しておいてください。
