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  6. 口コミ

isuta 【イスタ】

イスタ

  • 東京都三鷹市下連雀4丁目16-8富士三鷹マンション1階
  • JR中央線 三鷹駅南口徒歩約8分【前髪カット880円◎】
サロン平均
4.83
  • 雰囲気
    4.8
  • 接客サービス
    4.8
  • 技術・仕上がり
    4.8
  • メニュー・料金
    4.7
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • まるさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-08 17:52:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    縮毛矯正をしていただきました。
    担当の方も話しやすく、仕上がりも満足してます。
    ワンチャンも癒やされました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正

  • hさんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-05 22:43:00.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    娘のカットありがとうございました。
    割と初対面の方に緊張してしまうので、楽しくお話したいと要望出していたのですが、ほとんど話しかけてもらえなかったと言っておりました。また、要望として伝えた長さミディアム?肩位?よりも短くなってしまったので、意思疎通の難しさを感じてました。今後は写真でイメージを伝えようと思います。
    技術は良いと思いますが、娘としては短くなり過ぎてしまったので、残念がっていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【飯田限定】眉カット

    [施術メニュー] カット

    isuta 【イスタ】からの返信コメント

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    また、率直なご意見もお寄せいただき感謝いたします。

    お嬢様が緊張されていた中、私の声かけが少なくご不安にさせてしまったこと、申し訳ございませんでした。今後はもっと安心していただけるよう心がけてまいります。

    スタイルについては、カウンセリングで「前下がりにしたい」とのご希望があり、角度をつけるためには襟足ギリギリのカットになることをお伝えし、ご本人にもご了承いただいた上で施術いたしました。

    とはいえ、仕上がりが短く感じられたとのことで、イメージの共有が不十分だったと反省しております。今後は写真なども取り入れながら、より丁寧に確認させていただきます。

    技術面でのお言葉もありがとうございました。いただいたご意見を今後に活かしてまいります。

  • くまちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-26 19:52:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丸いかわいいシルエットのショートカットで、涼しげに仕上げていただきありがとうございました。子どももまた行きたいと言っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • temさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-25 08:54:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。レベルが高いお店です。是非みなさんも一度来てみたらいかがでしょうか。来てみたらわかるはずです。もう他のお店に行けなくなるかもしれません笑

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • なおちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-20 19:55:46.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    母が通りがけに外から見たサロンの雰囲気が良いのでいつか行ってみたらということで今回初めて利用させていただきました。とても雰囲気の良いサロンでスタッフの皆さんも良い感じでした。髪型はこちらの要望を丁寧に聞いてくださり、私にあったとても良いカットにしていただき、とても気に入ってます。またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【isuta人気No.2】骨格似合わせカット+シャンプー+ブロー¥6600→¥5300

    [施術メニュー] カット

  • しぃちゃんさん(女性/60代)

    [投稿日] 2025-07-20 18:20:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    娘がお世話になってます
    こんな風な髪型にして欲しいと思っても説明が下手な娘の言葉をゆっくり聞いてくれて丁寧にカットしてくれます
    もう何度かお世話になってますがいつも手を抜かず上手に似合わせカットしてくれます

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • しぃちゃんさん(女性/60代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-20 17:20:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    はじめて担当してもらいましたがとても丁寧に仕上げてくれました
    カラーもお願いしましたが色が赤めものを使っているので数日はシャンプーあとに白いタオルなど色移りに気をつけて下さい等の声かけも素敵だなと思いました
    シャンプーもトリートメントも気持ち良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちかどんさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-20 11:52:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪が伸びたことが気になり、月末にまたカラーをお願いする予定があったため今回は前髪カットをお願いしました。前髪のサイド(後れ毛)も整えて頂けたので満足でした。切っている間お話しできたのも楽しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【今すぐ切りたい方に☆】こだわり前髪カット ¥880

    [施術メニュー] カット

  • ママさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-07-19 06:40:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    サロンの雰囲気が良い、明るすぎない照明、癒し系の音楽、そしてスタイリストさんの接客が何より気に入っている。落ち着いた丁寧な接客。
    全てにおいて丁寧で、センスもよい。
    思いどおりに仕上がった。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ナナさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-18 18:26:40.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての利用でした。こちらのふわっとした要望にも丁寧に、決して否定せず優しく対応していただきました。
    他の美容院で嫌な思いをしていたので美容院が少しトラウマになっていたのですが、カットもカラーもシャンプーもマッサージも全部最高で、美容院帰りの幸せな気持ちを取り戻してくれました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【isuta人気No.1】骨格似合わせカット+カラー(白髪染め可◎)¥12000→¥9600

    [施術メニュー] カット、カラー

  • miさん(女性/30代前半)

    [投稿日] 2025-07-17 12:39:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めて利用で不安もありましたが、なんとなくのイメージを伝え、思い切ってロングからボブにカットしていただきました!
    カラーも綺麗に入り、いつもすぐに色落ちしてしまうのですが、今回はかなり色持ちが良かったです!

    こちらが質問したことに対して、きちんと回答してくださったり、シャンプー時の声かけなどがとても親切でした。

    またお願いしたいです!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー+【 FAVON 】¥13100→¥10500

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • さなえさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-15 08:16:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    いつもお世話になっております。
    今回も大変満足しております!
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【三回目のご来店の方限定】トリートメントサービス

    [施術メニュー] カット、カラー

  • たろままさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-12 21:42:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    初めてカット、カラー、パーマでお世話になりました。
    とても扱い難い私の髪質ですが、希望を伝えるとすぐに理解してくださいました。
    とても親切丁寧で優しいお人柄でしたので、またお願いしたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【二回目のご来店の方限定】全メニュー20%OFF

    [施術メニュー] カット、パーマ

  • あおやまさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-12 18:16:43.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    夫婦で通わせていただいております。今回はおまかせで、とお伝えしました。しかしながら「親身なカウンセリング」「親身な提案」を感じられるものはありませんでした。おまかせで、と伝えた際の表情も固く、ぼそぼそと話す姿から「新人さんかな?」とこちらが気を遣うほどでした。カット後のシャンプーも雑で、耳の中までびしょ濡れ。三回目特典のクーポンによるトリートメントも楽しみにしていましたが、カット→シャンプー→ブロー→セットまで進んで、こちらから「トリートメントも申し込んでるんですが」とお伝えすると、「ああ、こちらどうぞ」と謝罪もなくまたシャンプー台へ、一段と雑に膝掛けをかけられて、顔に布?をかけられながら何も言わずいきなり椅子を倒されて非常に不安でした。案の定耳以外もびしゃびしゃに。トリートメントの説明などもなくよくわからないスプレー?を、かけられてよくわからないまま流されて、顔を拭くものも渡されず。マッサージもサービスではあるのでしょうが、適当さが凄かったです。帰りも早く帰れと言わんばかりにドアまで誘導され詫びもなく帰されました。私何か悪いことしましたかね?お店の雰囲気が良いだけに非常に不愉快です。

    予約時のクーポン・メニュー

    【三回目のご来店の方限定】トリートメントサービス

    [施術メニュー] カット

  • さくたろうさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-09 09:09:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも丁寧にカット等相談にのってくれます
    美味しいアイスハーブティーもご馳走様でした
    またお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • tubさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-09 08:08:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    顔まわり、特に前側部のカットのニュアンスがとてもよくてコロナの頃から通っています。今回は初めてのインナーカラーをしてもらいましたが、本当に可愛く仕上がりました。
    基本ウルフとショートボブの間みたいな髪型なのですが、こちらでカットした時だけ「髪型かわいい」と人に言われます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • そらのさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-06 19:46:27.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回縮毛をかけて頂き半年くらい持ったので良いお店だなと思っていました。
    3月に別なところで縮毛をかけたところ、3ヶ月で縮毛が取れてしまった感じなので、今回やはり担当スタイリストさんの腕は絶対だと思ってかけて頂きました。
    地肌をケアする最新の機械もかけて頂きとても良心的なお値段で感激です。

    また訪れたいと思います☆

    予約時のクーポン・メニュー

    【二回目のご来店の方限定】全メニュー20%OFF

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • なべちゃんさん(女性/70代~/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-06 09:53:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ショートですが、今回は暑さ対策で、髪を薄くしてもらいました。ドライヤーが楽で涼しいです。いつも、一言で希望通りにしていただけます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ハルカさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-05 21:59:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております!
    いつも最初に希望をヒアリングしていただき、そのあと複数の方にご担当いただくのですが引き継ぎがとても丁寧で安心してお任せしています。
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

  • はなままさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-05 21:45:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもながら、素敵な髪型にしていただき職場、家族にも若返ったと言われて…感謝です。
    またお世話になりたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • くまちゃんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-07-05 19:24:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カット当日は巻いて可愛く、日頃はまとまってスッキリした髪型にしてくださりありがとうございました。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • naozzieさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-04 18:13:31.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも優しく楽しいスタイリストさんに担当していただいております。

    夏が到来するのに、「髪を伸ばそうと思います」という私の要望に真摯に向き合ってくださいました。

    もともと髪の量も多く、髪質もハリがあって太めなので、基本的には伸ばさないでいました。でも、久しぶりにイメージを変えようと伸ばしてみることに。

    どこまで頑張れるか分からないけど、
    そんな目処も一緒に相談しながら、
    「2ヶ月先には縮毛かけましょう」とか、
    雑誌を見ながら「このくらいまではいけるかも」とか、
    髪の流れを詳しく教えてくださったりと、
    とても丁寧に説明をしてくれました。

    シャンプーは相変わらず気持ちよくて眠ってしまいました。

    また、次回もお願い出来ることを楽しみにしています!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • デコさん(女性/70代~/主婦)

    [投稿日] 2025-07-03 16:56:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて行ったのがいつだったか忘れる位、もう何年もお世話になっています

    その間に何回かスタイルを変えたりしましたが、一度も不満だったことは、ありません
    カットの技術が抜群です

    終わった後、鏡をみるのが楽しみです
    これからもよろしくお願いします

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ひーさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2025-07-02 21:38:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    柔軟に対応していただき、好みの仕上がりにしていただきました!お店の雰囲気がすごく好きです。また来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【平日15時までにご来店の方オススメ】カット+カラー¥12000→¥9000

    [施術メニュー] カット、カラー

  • かおるさん(女性/50代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-01 23:22:39.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも、仕上がりに大満足です。
    ヘアースタイルの悩みも解決できます。
    ありがとうございます!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • まみさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-07-01 22:57:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    これからも通わせていただきます(^^)ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【前髪+顔周り】小顔カット\1650(飯田限定メニュー)

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ユウさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-07-01 15:18:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    真夏に向けて軽くしたくてカットしました。こちらの要望通り それ以上の仕上がりで、大満足です。
    アレンジのやり方も教えて頂き、これから楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ゆりさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-06-30 15:24:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    似合うスタイルやカラーを提案してくれるので、安心してお任せしています。
    今回、夏用の清涼感のあるスースーするシャンプーがあったので試しましたが、シャンプー自体も丁寧に洗ってくださったしオススメです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー

  • マリアさん(女性/20代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-06-28 19:15:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさん戻ってきて嬉しいです~!!
    すごくかわいいパープルのインナーになって、綺麗にブリーチしていただいたのでまた抜けてくるのもすごく楽しみです。
    今後も通います!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、ヘアセット

  • あやちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-06-27 19:16:45.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    梅雨の蒸し暑さ対策で、顔周りの部分ストパーで広がりを抑え、汗だくになるドライヤータイム短縮のために、髪のボリュームと長さをカットで調整してもらいました。
    これで快適に梅雨と夏を乗り切れそうです。
    夏用のシャンプーも登場して気持ちよかったです。
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

イスタ(isuta)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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