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  6. 口コミ

HAIR & MAKE EARTH 大井町店

ヘアメイク アース オオイマチテン

  • 東京都品川区大井1-10-2 大井町YK-5ビル2F
  • JR大井町駅徒歩2分 りんかい線/大井町線 大井町駅徒歩1分 【EARTH大井町】
サロン平均
4.09
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.1
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.0
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    すご~いさん(女性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-04-29 09:05:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    担当美容師さんに髪の状態を見ていただき、ヘアカラーとの兼ね合いもあり予約時と変更し、ダメージの少ない縮毛矯正をお願いしました。
    年齢的に諦めていたところもありましたがツルツルサラサラと仕上がり、とても満足しています。 思い切ってカットするつもりで出向きましたが、この仕上がりを少し味わっていたくて毛先だけ整えてもらいました。時間も思ったより短く2時間半くらいで済みました。
    白髪ぼかしなどこちらで知ったメニューも今後施術を受けるのが楽しみになっております。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆大特価☆ カット+アルカリフルカラー+トリートメント ¥10340→¥5340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    すご~い様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    髪の状態に合わせた最良の薬剤とカットで施術させていただきました。
    ご満足いただけたようで、こちらといたしましても大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせて、
    お客様の貴重なお時間をいただかないようスピーディーにご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 永島

  • くーさんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-19 21:44:09.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    今回も可愛く仕上げてくれてありがとうございました。
    職場で子供たちにも「可愛い」って言われました。
    前髪もちょうど良い感じです。

    予約時のクーポン・メニュー

    お手頃価格で染めたい方☆ カット+アルカリフルカラー+トリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • りなさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-06-18 21:08:33.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    出来上がりに問題はない。なんか、美容学生しかいないのなら納得できるレベル。
    客が来ても入口まで迎えに行かず、奥にあるレジで無言で待ってる。
    全体的に声が小さすぎて、私に話しかけてるのか、アシスタントに話しかけてるのか、独り言なのかなんにもわからない。雑談だけはでかい。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆大特価☆ カット+アルカリフルカラー+トリートメント ¥10340→¥5340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • maomaoさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2024-06-18 10:24:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    当日の勧めを受け、縮毛矯正をしていただきました。後3日程は薬剤の匂いが気になりましたが、髪の毛がさらさらでまとまるようになり、朝の支度も楽になりました!前髪は半年、その他は1年程もつとのことなので、この状態が長く続いてくれることを期待してます。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆ カット¥3300

    [施術メニュー] カット

  • しゅんたさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 19:49:12.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    思った通りにカットしていただきとてもありがたかったです。
    おすすめのパーマなどこれから試せたらいいなと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆ カット¥3300

    [施術メニュー] カット

  • うっちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-17 19:44:09.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カラーとトリートメントで予約しましたが、
    シャンプー担当の方がトリートメントを忘れていました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【キレイをキープ☆】フルカラー+トリートメント ¥7040 【平日19時まで】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

  • 髪がすぐ伸びるさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 19:30:20.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    的確な技術で、大変満足いく仕上がりにしてもらいました。朝から活気に溢れており、とても人気の美容室だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆ カット¥3300

    [施術メニュー] カット

  • さいとうさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 12:43:31.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望通りに切ってもらえました!

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆ カット¥3300

    [施術メニュー] カット

  • ななほさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-17 11:59:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    伝えた通りに無駄なくカットしてくれた。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • りぃさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-17 00:43:41.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    担当の方の笑顔がとても素敵でした。
    適切な距離感で居心地が良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ノンアルカリ縮毛矯正☆カット+グラッツ縮毛矯正+トリートメント¥13040

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

  • umiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-16 20:12:29.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    とても丁寧にアドバイスしてくただきました。仕上がりも良かったです。
    カラーなのですが、自宅で髪を洗ったらお湯に色がついていました。大丈夫なのかな? 色落ちするとは説明ありましたが。。。
    予約時間前に行ったら、鏡台の前で待たされ、カットも途中で待たされ、カラーもラップを外してからのチェックでさらに待たされ、全体的に待たされる時間が長かったです。もう少し早く終わって頂けたら申し分なかったと思います。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆大特価☆ カット+アルカリフルカラー+トリートメント ¥10340→¥5340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちよまるさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-15 07:15:59.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    根元の白髪がキチンと染まっていて、良かったです。有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【キレイをキープ☆】フルカラー+トリートメント ¥7040 【平日19時まで】

    [施術メニュー] カラー、トリートメント、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ちよまる様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 三宅

  • アポさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-06-14 18:01:37.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回は初めての方に切っていただきましたが、とてもスピーディーで納得のいく仕上がりでした!
    またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    平日20時まで☆メンズカット     (クレンジング付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    アポ様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • ありぺーさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-14 10:42:54.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    要望にも丁寧にご対応していただけて良かったです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    新規限定☆ カット¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ありぺー様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 永島

  • リュウさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-13 19:45:59.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    まだ行きます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    リュウ様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 三宅

  • こめさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-13 18:52:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    別の美容院で髪をすき過ぎたため、調節しながらカットいただいた。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日20時まで☆メンズカット     (クレンジング付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    こめ様いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 三宅

  • たんちんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-13 17:30:11.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    急な予約でしたが、対応していただけて良かったです。
    カラーも落ち着いた色目で気に入っています。
    有難うございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    たんちん様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • めーさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2024-06-13 10:38:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    要望を丁寧に聞きながら、仕上げてくださいました。
    風邪気味でくしゃみをしていたら、ティッシュとゴミ箱を用意してくださり、感激しました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆大特価☆ カット+アルカリフルカラー+トリートメント ¥10340→¥5340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    めー様
    体調のすぐれない中、EARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 永島

  • なめこさん(男性/30代前半/その他)

    [投稿日] 2024-06-12 21:44:58.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    カットが短くなりすぎてしまった感がある

    予約時のクーポン・メニュー

    平日20時まで☆メンズカット     (クレンジング付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット

  • T.Kさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2024-06-11 17:25:05.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    さっぱりしました。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    T.K様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • まりんさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-06-11 10:03:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    回すのが大変なのかアシスタントがコロコロ変わりすぎました
    顔中染めの付着が多くて落とすの大変でした

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • おもちさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-11 08:13:01.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    しがないオタクです。
    髪が伸びてきたので「呪術廻戦の禪院真依ちゃんにしてください!!」とお写真を見せてお願いしたところ、ほぼ完璧に仕上げてくださいました。とても嬉しかったので家に帰って速攻で母に自慢しました!
    接客も大変丁寧で、ちょっとした疑問にも分かりやすく答えてもらえました。
    凄くよかったです、ありがとうございました~!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆レデイース☆】レディースカット ¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    おもち様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 原田

  • かくさん(女性/40代/主婦)

    [投稿日] 2024-06-10 13:37:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    2度目の来店ですが、どの方も感じが良く、雰囲気も良いお店です。シャンプーして下さったお兄さんが、とても上手で気持ちよかったです。
    お値段は、当初自分が考えていたより高くなってしまいましたが、仕上がりには満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    かく様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • さちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2024-06-09 21:51:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日は、ありがとうございました。
    雨が降るとかなりひろがるので困っていました。今回、縮毛矯正をお願いしたところ、さらさらでしっかりとストレートになり気に入ってます。
    ありがとうございました♪

    予約時のクーポン・メニュー

    長持ちサラサラ☆カット+縮毛矯正+トリートメント¥14740→\9740

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    さち様
    この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 原田

  • めろんさん(女性/20代後半/その他)

    [投稿日] 2024-06-08 11:49:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    親身に髪色を考えてくださったり、髪の長さに納得がいかない時は即座に対応してくださり、最後まで気持ちよくお任せすることができました。次回もまた来店したいと思える完成度でした。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    めろん様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • Leeさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-06-07 21:36:58.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金5

    トリートメント、カラーはプラス料金で良いものに変更しました。
    カラーはいい感じの色になりました。

    カットが、、、ボブスタイルですがかなりイマイチで結構直してもらったのですが、ただのパッツンおかっぱになるだけで全くしっくり来ない(/. _.\)
    長さが悪いのかな?と思いもう少し切ってもらったり、手直ししてもらうもどんどん短くなるだけで、、、

    癖っ毛ですが、今までは癖っ毛を活かしたりトリートメントで落ち着かせたり、美容師さんが良いようにしてくれてたのですが、扱いにくい髪だったのかなぁ、、

    「縮毛矯正かけたらどうですか?」と言われたのは初めてでした。
    相性が悪かったのでしょうか、、
    切ってから1週間くらい経ちますが毎日「変な髪型だなぁ」と思っています笑

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆平日限定☆ カット+アルカリフルカラー+トリートメント ¥10340→¥4840

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • いさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-05 19:01:48.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットをお願いしましたが、とても良い仕上がりで大変満足しております。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    平日20時まで☆メンズカット     (クレンジング付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    い様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • なかちゃんさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024-06-02 19:25:57.0

    • 総合2
    • 雰囲気4
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    スタイリストさんの接客はいつも通りフレンドリーで手際よくカットしてくれた。
    ヘッドスパを依頼したものの、途中から担当の方が代わりお世辞にも上手とは言えずでした。また通常であればマッサージをしてくれますが、それもなく。
    疲れていて久しぶりにヘッドスパを依頼したので、残念な気持ちでした。
    (サービスが変わったならその旨説明してほしかった)

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズSPA!コース☆ カット+スパ ¥6600

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    なかちゃん様
    この度はスタッフの技術と配慮不足により
    ご満足いただけない結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。

    スタッフの連携、技術不足はすべて管理側の責任であり、
    指導が至らなかったことと、心よりお詫び申し上げます。

    今後は新人の技術が身に着くまで、キャリアをつんだスタッフが随時対応させていただきますので、
    次回はすべてにご満足いただけるよう努めさせていただきます。

    最良のサービスをご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    以後、このようなことがないよう、管理を徹底して行わせていただきます。

    EARTH大井町店 代表 市田

  • かえどんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-06-02 15:43:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    事情があり普通の美容室に行かれない期間があったので3年ぶりの来店でした。久しぶりだったこともあり、奮発して当初の予定よりもはるかにいいメニューでやっていただきました。シャンプー、ドライヤーの都度違うスタッフの方が担当してくださいましたが皆さん丁寧でした。
    次はカラーを希望していたのでその相談にも乗っていただけました。
    施術前はパサパサゴワゴワの髪質でしたが、今のところツルツルサラサラをキープできています。 
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ノンアルカリ縮毛矯正☆カット+グラッツ縮毛矯正+トリートメント¥18040

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    かえどん様
    いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。

    ご満足いただき、大変光栄に思います。

    今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
    よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
    次回のメンテナンスもお任せください。

    お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
    またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

    EARTH大井町店 後藤

  • ぱんださん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-06-02 13:00:25.0

    • 総合1
    • 雰囲気2
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    スタイリストさんは特に問題ありませんでした。寧ろ丁寧に施術して下さり、ありがとうございました!

    問題はこちらの美容院のシステム、新人さんの技術(教育)などです。
    ランクによる指名制が存在しますが、指名してもしなくても、雑務は基本新人さんの手により行われます。

    その新人さんの技術、接客態度が酷いです。
    技術がないのは当たり前ですが、シャンプー時など、頭をすごい勢いで揺らされます。その場で言えないのも悪いですが、言いづらい。。
    黒いロン毛の男性、私の耳に縮毛の薬剤がつかないようにビニールをつけて下さったのですが、きちんとつけれてませんでした。右耳はきちんと覆われていないし、左耳に関しては半分以上でている状態。ビニールを耳につけるって技術不要だと思うんです、、丁寧にやれば誰にでもできることなのに、客に直させるってどういうこと、、
    目も見ず愛想もない新人が多数でした。

    そもそも、雑務を新人さんが行うと予め説明されてれば問題ないのですが、特になんの説明も無く。
    目安の施術時間内には終わりましたが、全体の1時間ほどはただ何もせず待ってる時間でした。

    当日予約出来たのは良きでした!

    予約時のクーポン・メニュー

    長持ちサラサラ★カット+縮毛矯正+トリートメント¥14740

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ぱんだ様
    この度はスタッフの技術と配慮不足により
    不快な思いをおかけする結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。

    ご指摘いただいたように、はすべて管理側の責任であり、
    指導が至らなかったことと、心よりお詫び申し上げます。

    今後は新人の技術が身に着くまで、キャリアをつんだスタッフが随時対応させていただきますので、
    次回はすべてにご満足いただけるよう努めさせていただきます。

    最良のサービスをご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
    以後、このようなことがないよう、管理を徹底して行わせていただきます。

    EARTH大井町店 代表 市田

アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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