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  6. 口コミ

HAIR & MAKE EARTH 大井町店

ヘアメイク アース オオイマチテン

  • 東京都品川区大井1-10-2 大井町YK-5ビル2F
  • JR大井町駅徒歩2分 りんかい線/大井町線 大井町駅徒歩1分【EARTH大井町】ダウンパーマ
サロン平均
4.16
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.2
  • 技術・仕上がり
    4.2
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    りえさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-13 12:59:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    入ってまず受付の方の接客が非常に丁寧で驚きましたが、他の方も同じように皆さん丁寧な接客をされていました。店内も綺麗で人が沢山いるのに落ち着いている雰囲気で過ごしやすかったです。
    色んなスタッフの方が代わる代わる対応して下さる形ではありましたがどの方もきちんと施術内容を説明し確認しながら行ってくださいましたので不安もありませんでした。
    予約していたプランよりも倍額以上のプランを選ぶ事にしましたが、その際にも決して押し付けがましくなく料金表を見ながらメリットをきちんと伝えて下さいましたので安心してお任せ出来ました。いつも上手くパーマがかからないとか、毛先がまとまらないとか、色々相談させて頂いて違うスタイリングも提案して頂いたり、親身になって下って有難かったです。
    結果希望通りのプランで満足いく髪型になりとても嬉しかったです!ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【コテ巻き風】カット+デジタルパーマ+トリートメント \13,640→¥8,640

    [施術メニュー] カット、パーマ、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    りえ様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、受付から施術までスタッフ全体へのお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。

    【今回のポイント】
    店内の雰囲気や対応の丁寧さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。複数のスタッフが関わる中でも、安心して施術を受けていただけるよう心がけておりましたので、そのように感じていただけたことは何より励みになります。

    【次回の提案】
    次回もご希望をしっかり伺いながら、お悩みに寄り添ったご提案と、安心してお任せいただける丁寧な施術を提供できるよう努めてまいります。些細なことでもお気軽にご相談くださいね。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 後藤

  • こっくさん(男性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-08-28 11:32:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    とても良い接客だった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定】 メンズカット(プチスパ付)¥3740 →¥2200

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • さやさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-27 15:40:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットとシャンプーをしていただきました。要望に対して、丁寧に対応してくださり、雰囲気も良かったです!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規平日限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット¥1900

    [施術メニュー] カット

  • Ryanさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-27 14:32:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    普段の自分の髪型をうまく説明できませんでしたが、大方の説明をしただけで、カットしていただき仕上がりもバッチリでした。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ期間限定☆ メンズカット+眉カット+炭酸泉 ¥6380→¥5390

    [施術メニュー] カット、その他

  • よっしーさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-26 21:24:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    白髪が目立ってきたので、カットとカラーをお願いしました。
    とても蒸し暑い日だったので、駅からすぐの立地は助かりました。
    以前ヘアドネーションで系列店にお世話になっていたので
    安心してお任せできました。
    スタッフさんは皆さん若くやる気のある方ばかりで
    お店の雰囲気の良さが伝わってきました。
    今後は他のメニューにもチャレンジしてみたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感アップ】  カット+フルカラー+トリートメント ¥10340→¥5,340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ゆうさん(男性/10代後半)

    [投稿日] 2025-08-26 18:10:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    お話しが上手

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定】 メンズカット(プチスパ付)¥3740 →¥2200

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • ケンタロウさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-08-26 16:48:04.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    和やかな雰囲気で色々お話してくださり、すごくリラックスしてカットしていただきました
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • トモさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-26 10:29:47.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金3

    担当スタイリストさんは最初と最後だけで
    他の方が白髪染めなど対応して貰いました。
    気が付かず帰って来たのですが
    右側の生え際が染まっていなかったので
    口コミをさせていただきました。
    いつもなら染まっているか確認してから洗髪なのですが
    その確認がなかったです。
    対応などは不満なかったのですが
    それが残念でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    トモ様
    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。せっかくご来店いただいたにも関わらず、当店の確認不足により、右側の生え際が染まっていないという不快な思いをさせてしまい、心よりお詫び申し上げます。

    お客様のご期待に沿えず、大変申し訳ございませんでした。今回のご指摘を真摯に受け止め、担当スタイリストだけでなく、全スタッフが連携を密にし、施術後の最終確認を徹底するよう、技術指導とオペレーションの見直しを行います。特に、カラーリングの際は染まり具合を複数名で確認するなど、再発防止に努めてまいります。

    次回ご来店いただいた際には、このような不手際が起こらないよう細心の注意を払い、お客様にご満足いただける仕上がりとサービスを提供できるよう、スタッフ一同、誠心誠意努めてまいります。

    貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長 後藤

  • みかりんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-25 00:28:24.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金1

    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    この度は、ご多忙の中、当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。また、貴重なご意見をお寄せいただいたにもかかわらず、ご期待に沿えず、不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    お客様からいただいた「ありがとう」というお言葉は、私たちにとって大変励みになります。しかし、一方で、ご満足いただけなかった点があったことも真摯に受け止めております。

    今回の評価を参考にさせていただき、技術や接客、サービス内容を今一度見直し、すべてのお客様にご満足いただけるようなサロンを目指してまいります。

    今回は貴重なご意見をいただき、本当にありがとうございました。この度は、大変申し訳ございませんでした。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    店長 後藤

  • いまさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-24 18:38:00.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    コスパがいいので、この系列店はよく利用します。

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆レデイース☆】レディースカット ¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    いま様
    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    【今回のポイント】
    コスパの良さをご評価いただき、大変嬉しく思います。当店の強みを感じていただけて光栄です。

    【次回の提案】
    今後も価格だけでなく、仕上がりや居心地でもご満足いただけるよう努めてまいります。次回はトリートメントやヘッドスパなどもぜひお試しください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 深川

  • れいかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-24 18:19:55.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    料金が分かりにくい。予約時点でクーポンなどの使用状況などを明示してほしい。会計時に言われても困る。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    料金体系につきまして、ご予約時点で不明瞭な点があり、ご不便とご不安な思いをさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。

    「料金が分かりにくい」「予約時点でクーポンなどの使用状況などを明示してほしい」「会計時に言われても困る」とのお言葉を真摯に受け止め、早急に改善に取り組んでまいります。

    今後は、ご予約の際に料金の総額が明確になるよう、またクーポンの適用条件や割引額などを、より分かりやすく表示するよう、予約システムやウェブサイトの改修を進めてまいります。また、カウンセリングの際にも、施術内容とそれにかかる費用について、お客様一人ひとりに丁寧にご説明し、ご納得いただいた上で施術に入れるよう、スタッフ教育を徹底してまいります。

    お客様に安心してサービスをご利用いただくことが、私たちの第一の使命であるにもかかわらず、至らない点があったこと、重ねてお詫び申し上げます。

    今回いただいたご意見を真摯に受け止め、よりお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう、スタッフ一同改善に努めてまいります。

    この度は貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。

    店長 後藤

  • こはちゃんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-24 11:05:02.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回からひと月以上経ち、かなり根元が気になっていました。
    カット、トリートメントに加え、リタッチで綺麗に仕上げていただき満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【まとまる髪へ☆】カット+キューティクルケアトリートメント ¥5720

    [施術メニュー] カット、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    こはちゃん様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    【今回のポイント】
    前回から少しお時間が経って根元が気になっていらっしゃったとのことですが、カット・トリートメント・リタッチで整い、ご満足いただけて安心いたしました。ツヤ感も戻り、より扱いやすくなっているかと思います。

    【次回の提案】
    次回はリタッチとあわせて毛先のメンテナンスカットをすると、さらにスタイルが長持ちいたします。季節の変化に合わせて、トリートメントの種類を変えていただくのもおすすめです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 江戸谷

  • s23さん(女性/30代前半/主婦)

    [投稿日] 2025-08-24 00:42:08.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    サクッと切ってもらえてよかったです。
    娘も丁寧に切ってもらえて、嬉しそうでした!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    s23様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    【今回のポイント】
    お嬢様とご一緒にご利用いただき、仕上がりにもご満足いただけて大変嬉しく思います。サクッと短時間で整えつつ、丁寧なカットを意識させていただきました。娘様にも喜んでいただけたとのお言葉が何よりの励みです。

    【次回の提案】
    次回は季節に合わせて軽さを出したり、まとまりを重視したスタイルなどもご提案できますので、お二人でぜひお気軽にご相談ください。親子でのご来店も大歓迎です。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    担当 江戸谷

  • yyaapさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 21:01:30.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金5

    希望通りにカットしていただいて満足してます

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規平日限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット¥1900

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    yyaap様
    先日はご来店いただき、ありがとうございました。

    【今回のポイント】
    ご希望に沿った仕上がりとなり、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。カット後に扱いやすくなっていると感じていただけていれば幸いです。

    【次回の提案】
    次回は季節や髪の状態に合わせて、トリートメントをプラスしていただくと、よりツヤ感やまとまり感が長持ちします。スタイリングの方法もお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 江戸谷

  • はぎさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-23 18:50:36.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    若い人でしたが、上手です。
    色々と相談させてもらいながらカットしていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット    (プチスパ付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    はぎ様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    【今回のポイント】
    担当スタイリストとのカウンセリングを通して仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。相談しながら進めることで安心してお任せいただけたことも何よりでした。

    【次回の提案】
    髪の状態や季節によってスタイリングのポイントも変わってまいりますので、またぜひお気軽にご要望をお伝えください。さらに似合うスタイルをご提案させていただきます。

    またのご来店を楽しみにお待ちしております。

    担当 江戸谷

  • みいさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-21 12:47:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回娘が利用し、とても良かったので今度は長女が利用しました。 
    とても満足のいくカットをしていただき感謝しています。またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    みい様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    【今回のポイント】
    ご姉妹でご利用いただき、続けてお任せいただけたこと、大変嬉しく思っております。仕上がりにもご満足いただけたようで安心いたしました。

    【次回の提案】
    季節の変わり目は髪も扱いづらくなりやすいため、カットとあわせてトリートメントを取り入れていただくと、よりまとまりが良くなります。スタイリングのご相談もぜひお気軽にお聞かせください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 深川

  • joさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-21 10:15:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    手触りよくとっても素敵に仕上げて頂きますした。思っていたより時間もかからずスピーディーでよかったです。また伺います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    jo様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    【今回のポイント】
    仕上がりの手触りや質感にご満足いただけてとても嬉しいです。なるべくお時間を取らせないよう心がけておりますので、スピーディーに仕上げられたことも安心いたしました。

    【次回の提案】
    定期的にトリートメントを取り入れていただくと、さらに指通りの良い状態をキープしやすくなります。季節や髪質に合わせて最適なケアもご提案させていただきますね。

    またお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    担当 江戸谷

  • たけのこさん(女性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-21 08:26:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    待ち時間なくサッと切っていただきました。
    ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【☆レデイース☆】レディースカット ¥3300

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    たけのこ様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。

    【今回のポイント】
    お待たせすることなく、スムーズに施術へご案内できたこと、また仕上がりにご満足いただけたようで安心いたしました。短時間でもきちんと整えられるよう、手際の良さを心がけております。

    【次回の提案】
    次回は頭皮ケアのスパやトリートメントをプラスしていただくと、よりリフレッシュしながら髪も健やかに保てますのでおすすめです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 江戸谷

  • こーすけさん(男性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-20 18:17:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回パーマをして、伸びた髪をいい感じに、と伝えたら髪の特徴を説明しながらカットしてもらいました^_^
    大満足です

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット    (プチスパ付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    こーすけ様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    「大満足」とのお言葉をいただけて、とても嬉しく拝見しました。

    【今回のポイント】
    前回のパーマを活かしながら、伸びた部分を自然に馴染むようカットさせていただきました。髪質や特徴をお伝えしながら施術することで、ご自身でも扱いやすいスタイルになるよう意識いたしました。

    【次回の提案】
    次回はパーマのリメイクやトリートメントをプラスしていただくと、よりまとまりが良くなり、スタイリングの幅も広がりますのでおすすめです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 橋本

  • かよぽんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-19 10:50:00.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スタッフの方、全員がとても対応がよいと感じました。雰囲気も良いです。
    カットとカラーをお願いしました。短く、軽くとリクエストし、思い通りの仕上がりになりました。
    とても満足です。また、スタイリングの仕方も教えていただいたので、自宅でもうまくできそうです。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    かよぽん様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    スタッフへの対応や仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。

    【今回のポイント】
    カットでは軽やかさを意識し、カラーもお客様の雰囲気に合わせて自然に馴染むよう仕上げました。ご自宅でもスタイリングしやすいよう、アドバイスもさせていただきました。

    【次回の提案】
    季節の変化に合わせて色味を少し変えたり、髪質改善のトリートメントを取り入れることで、より扱いやすくツヤのあるスタイルを楽しんでいただけると思います。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 江戸谷

  • Gakusaさん(男性/~10代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-18 17:32:42.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    伸びてしまったので、夏らしくさっぱりしました。
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    Gakusa様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    夏らしくさっぱりとした仕上がりにご満足いただけて、とても嬉しく思います。

    【今回のポイント】
    伸びていた髪を軽やかに整え、季節に合った爽やかなスタイルになるよう意識してカットいたしました。

    【次回の提案】
    次回は髪質に合わせたトリートメントや頭皮ケアをプラスしていただくと、夏の紫外線によるダメージ対策にもなりおすすめです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 深川

  • サーユウさん(男性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-08-18 13:18:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    品川店が閉店した為、
    初めて大井町店を予約させていただきました。
    理想のカットしていただきありがとうございました!
    また来ます。

    予約時のクーポン・メニュー

    ☆メンズ期間限定☆ メンズカット+眉カット+炭酸泉 ¥6380→¥5390

    [施術メニュー] カット、その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    サーユウ様
    先日は初めて大井町店へご来店いただき、誠にありがとうございました。
    理想のカットにご満足いただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。

    【今回のポイント】
    初めての店舗でも安心してお過ごしいただけるよう、しっかりとカウンセリングを行いながらご希望のスタイルに仕上げました。

    【次回の提案】
    次回は季節に合わせたスタイルチェンジや髪質に合わせたケアメニューもぜひお試しください。より一層ヘアスタイルを楽しんでいただけると思います。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    担当 江戸谷

  • りゅーさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-08-18 02:26:22.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    料金全然違いました、3倍くらいの18000円ほどして結構焦りました。説明のところにブリーチすると金額変わりますって書いて欲しかったです、ブリーチの回数とか、色落ちするとどうなるとか色々説明欲しかったです

    でも、色はとても綺麗にしてもらいました!!美容師さんもみんな明るくて笑顔がとても素敵で、とてもいい人たくさんいました!店内もとても綺麗で素敵でした!ありがとうございました!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【透明感アップ】  カット+フルカラー+トリートメント ¥10340→¥5,340

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    りゅー様
    先日は数ある美容室の中から当店をご利用いただき、誠にありがとうございました。

    料金に関するご説明が十分でなく、ご不安なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございませんでした。ブリーチの有無や回数により料金が変わる点や、色落ち後の過程など、事前に丁寧にお伝えすべきところを配慮できず反省しております。今後はしっかりとご説明を徹底し、お客様に安心して施術を受けていただけるよう改善してまいります。

    そのような中でも、仕上がりやスタッフの対応、店内の雰囲気について温かいお言葉をいただけたこと、大変嬉しく励みになりました。

    次回はよりご安心いただけるよう努めてまいりますので、ぜひまたお任せいただければ幸いです。
    この度は貴重なご意見を誠にありがとうございました。

    担当 江戸谷

  • みのっちさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-17 23:55:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっています。
    今回も仕事終わってからでも立ち寄れるので助かります。
    シャンプー&ブローで、スッキリし、リラックス出来ます。
    また、時間を作ってお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] その他

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    みのっち様
    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    お仕事帰りにリラックスしていただけたとのお言葉、とても嬉しく拝見いたしました。

    【今回のポイント】
    シャンプー&ブローで頭皮や髪をすっきり整え、心身ともにリフレッシュしていただけるよう心を込めて施術いたしました。

    【次回の提案】
    お時間に余裕がある際には、トリートメントをプラスしていただくとさらに髪のコンディションが整い、日々のお手入れも快適になります。ぜひお気軽にご相談ください。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 江戸谷

  • みねさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2025-08-17 13:05:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    メンズカットを予約しました。短時間で非常に満足いく形で仕上げて頂きました。コスパが非常によくリピートさせて頂いております。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    みね様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    仕上がりにご満足いただき、リピートしてくださっているとのお言葉、とても嬉しく拝見しました。

    【今回のポイント】
    短時間でもご希望に沿ったスタイルに仕上がるよう、手際よく丁寧なカットを心がけました。日常のセットがしやすいスタイルを意識しています。

    【次回の提案】
    季節の変わり目には髪質に合わせたトリートメントや、眉カットなどのプラスメニューもおすすめです。より清潔感が増し、スタイルの完成度も高まります。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    担当 後藤

  • のさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-16 18:39:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    急に髪が切りたくなり、安くチャチャッとカットできるところを検索。さくっと切ってもらえてコスパも良くて大満足です。この値段でカット、シャンプー、マッサージもしてもらえてありがたい。

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規平日限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット¥1900

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    の様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    仕上がりやコスパにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。

    【今回のポイント】
    急なご来店でも安心していただけるよう、スピーディーかつ丁寧に施術いたしました。カットに加えてシャンプーやマッサージもご満足いただけたようで何よりです。

    【次回の提案】
    次回は季節や髪質に合わせてトリートメントなどのケアメニューも組み合わせていただくと、よりスタイルが持続しやすくなります。気軽にご相談くださいませ。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 市田

  • やすさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2025-08-15 11:47:19.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    丁寧な対応ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新規平日限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット¥1900

    [施術メニュー] カット

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    やす様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    丁寧な対応とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。

    【今回のポイント】
    安心してお過ごしいただけるよう、カウンセリングから施術まで一つひとつ丁寧に対応させていただきました。

    【次回の提案】
    次回は季節や髪の状態に合わせたケアやスタイルのご提案もさせていただきます。日常がさらに快適になるようお手伝いできれば幸いです。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 深川

  • ぬさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-14 23:08:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもお世話になってます。4ヶ月ぶりに縮毛矯正をしたく、思い至ってすぐ予約しました。理想の最終形が今より短いカットを希望していたのですが、今後首回りの短い毛がうねりやすくなる等のリスクも説明してくださった上で理想通りの感じに仕上げて下さいました。スタッフさんの連携がなされてて、滞りなく仕上げていただいて、いつも助かります!

    予約時のクーポン・メニュー

    長持ちサラサラ★カット+縮毛矯正+トリートメント¥14740

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、トリートメント

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ぬ様
    いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
    今回は縮毛矯正とカットをご希望とのことで、仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。リスクも含めたご説明に安心いただけたことも何よりでございます。

    【今回のポイント】
    理想のスタイルを叶えつつ、今後の髪の状態も考えたご提案を心がけました。スタッフ同士での連携も意識し、スムーズに施術が進むよう努めております。

    【次回の提案】
    縮毛矯正後は特に髪のケアが大切になりますので、トリートメントや定期的なメンテナンスカットでより綺麗な状態を保っていただけます。季節に合わせたスタイルチェンジもぜひご相談ください。

    また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。

    担当 後藤

  • ガパチョさん(男性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-14 01:04:23.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて利用しました。
    カット前にしっかり相談できて、髪のクセや普段のセットのことまで考えて仕上げてくれました。
    お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ご新規様平日限定】 メンズカット(プチスパ付)¥3740 →¥2200

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    ガパチョ様
    先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
    カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたこと、またお店の雰囲気についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。

    【今回のポイント】
    カット前にしっかりとご相談させていただき、髪のクセや普段のセット方法に合わせてスタイルを整えました。居心地の良さも感じていただけて何よりです。

    【次回の提案】
    次回はさらに扱いやすく、季節感を取り入れたスタイルやケアメニューのご提案もさせていただきます。より快適に毎日を過ごしていただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

    担当 内藤

  • かとちゃんさん(男性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-13 22:57:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    事前に丁寧にヒアリングしていただき
    カットの最中も確認しながら進めていただいたので
    安心してお任せできました。
    仕上がりにもとても満足しています。

    予約時のクーポン・メニュー

    【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット    (プチスパ付き) ¥3740

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント

    かとちゃん様
    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    事前のヒアリングや施術中の確認にご安心いただけ、さらに仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。

    【今回のポイント】
    カウンセリングでのご要望をしっかり伺いながら、カット中も確認を重ねて進めることで、理想のスタイルに近づけるよう意識いたしました。

    【次回の提案】
    次回は季節やライフスタイルの変化に合わせたスタイル提案もさせていただきます。扱いやすさとデザイン性の両方を大切に仕上げますので、ぜひまたご相談ください。

    またお会いできる日を心より楽しみにしております。

    担当 内藤

アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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