- サロン平均
- 4.17
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.2
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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入ってまず受付の方の接客が非常に丁寧で驚きましたが、他の方も同じように皆さん丁寧な接客をされていました。店内も綺麗で人が沢山いるのに落ち着いている雰囲気で過ごしやすかったです。
色んなスタッフの方が代わる代わる対応して下さる形ではありましたがどの方もきちんと施術内容を説明し確認しながら行ってくださいましたので不安もありませんでした。
予約していたプランよりも倍額以上のプランを選ぶ事にしましたが、その際にも決して押し付けがましくなく料金表を見ながらメリットをきちんと伝えて下さいましたので安心してお任せ出来ました。いつも上手くパーマがかからないとか、毛先がまとまらないとか、色々相談させて頂いて違うスタイリングも提案して頂いたり、親身になって下って有難かったです。
結果希望通りのプランで満足いく髪型になりとても嬉しかったです！ありがとうございました。
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【コテ巻き風】カット＋デジタルパーマ＋トリートメント \13,640→￥8,640
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
りえ様
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、受付から施術までスタッフ全体へのお褒めのお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
【今回のポイント】
店内の雰囲気や対応の丁寧さにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。複数のスタッフが関わる中でも、安心して施術を受けていただけるよう心がけておりましたので、そのように感じていただけたことは何より励みになります。
【次回の提案】
次回もご希望をしっかり伺いながら、お悩みに寄り添ったご提案と、安心してお任せいただける丁寧な施術を提供できるよう努めてまいります。些細なことでもお気軽にご相談くださいね。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 後藤
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前回娘が利用し、とても良かったので今度は長女が利用しました。
とても満足のいくカットをしていただき感謝しています。またよろしくお願いします。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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手触りよくとっても素敵に仕上げて頂きますした。思っていたより時間もかからずスピーディーでよかったです。また伺います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
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待ち時間なくサッと切っていただきました。
ありがとうございました！
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【☆レデイース☆】レディースカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
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前回パーマをして、伸びた髪をいい感じに、と伝えたら髪の特徴を説明しながらカットしてもらいました^_^
大満足です
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【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
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スタッフの方、全員がとても対応がよいと感じました。雰囲気も良いです。
カットとカラーをお願いしました。短く、軽くとリクエストし、思い通りの仕上がりになりました。
とても満足です。また、スタイリングの仕方も教えていただいたので、自宅でもうまくできそうです。
ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ、その他
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伸びてしまったので、夏らしくさっぱりしました。
ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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品川店が閉店した為、
初めて大井町店を予約させていただきました。
理想のカットしていただきありがとうございました！
また来ます。
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☆メンズ期間限定☆ メンズカット+眉カット+炭酸泉 ￥6380→￥5390
[施術メニュー]
カット、その他
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いつもお世話になっています。
今回も仕事終わってからでも立ち寄れるので助かります。
シャンプー&ブローで、スッキリし、リラックス出来ます。
また、時間を作ってお願いしたいです。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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メンズカットを予約しました。短時間で非常に満足いく形で仕上げて頂きました。コスパが非常によくリピートさせて頂いております。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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急に髪が切りたくなり、安くチャチャッとカットできるところを検索。さくっと切ってもらえてコスパも良くて大満足です。この値段でカット、シャンプー、マッサージもしてもらえてありがたい。
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【新規平日限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
の様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりやコスパにご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく思います。
【今回のポイント】
急なご来店でも安心していただけるよう、スピーディーかつ丁寧に施術いたしました。カットに加えてシャンプーやマッサージもご満足いただけたようで何よりです。
【次回の提案】
次回は季節や髪質に合わせてトリートメントなどのケアメニューも組み合わせていただくと、よりスタイルが持続しやすくなります。気軽にご相談くださいませ。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 市田
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丁寧な対応ありがとうございました！
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【新規平日限定価格】 ☆シャンプーブロー込み☆レディースカット￥1900
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
やす様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
丁寧な対応とのお言葉をいただき、大変嬉しく思います。
【今回のポイント】
安心してお過ごしいただけるよう、カウンセリングから施術まで一つひとつ丁寧に対応させていただきました。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせたケアやスタイルのご提案もさせていただきます。日常がさらに快適になるようお手伝いできれば幸いです。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 深川
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いつもお世話になってます。4ヶ月ぶりに縮毛矯正をしたく、思い至ってすぐ予約しました。理想の最終形が今より短いカットを希望していたのですが、今後首回りの短い毛がうねりやすくなる等のリスクも説明してくださった上で理想通りの感じに仕上げて下さいました。スタッフさんの連携がなされてて、滞りなく仕上げていただいて、いつも助かります！
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長持ちサラサラ★カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥14740
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ぬ様
いつもご利用いただき、誠にありがとうございます。
今回は縮毛矯正とカットをご希望とのことで、仕上がりにご満足いただけて嬉しく思います。リスクも含めたご説明に安心いただけたことも何よりでございます。
【今回のポイント】
理想のスタイルを叶えつつ、今後の髪の状態も考えたご提案を心がけました。スタッフ同士での連携も意識し、スムーズに施術が進むよう努めております。
【次回の提案】
縮毛矯正後は特に髪のケアが大切になりますので、トリートメントや定期的なメンテナンスカットでより綺麗な状態を保っていただけます。季節に合わせたスタイルチェンジもぜひご相談ください。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
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初めて利用しました。
カット前にしっかり相談できて、髪のクセや普段のセットのことまで考えて仕上げてくれました。
お店の雰囲気も落ち着いていて居心地が良かったです。
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【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ガパチョ様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
カウンセリングや仕上がりにご満足いただけたこと、またお店の雰囲気についてもお褒めいただき、大変嬉しく思います。
【今回のポイント】
カット前にしっかりとご相談させていただき、髪のクセや普段のセット方法に合わせてスタイルを整えました。居心地の良さも感じていただけて何よりです。
【次回の提案】
次回はさらに扱いやすく、季節感を取り入れたスタイルやケアメニューのご提案もさせていただきます。より快適に毎日を過ごしていただけるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 内藤
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事前に丁寧にヒアリングしていただき
カットの最中も確認しながら進めていただいたので
安心してお任せできました。
仕上がりにもとても満足しています。
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【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
かとちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
事前のヒアリングや施術中の確認にご安心いただけ、さらに仕上がりにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
【今回のポイント】
カウンセリングでのご要望をしっかり伺いながら、カット中も確認を重ねて進めることで、理想のスタイルに近づけるよう意識いたしました。
【次回の提案】
次回は季節やライフスタイルの変化に合わせたスタイル提案もさせていただきます。扱いやすさとデザイン性の両方を大切に仕上げますので、ぜひまたご相談ください。
またお会いできる日を心より楽しみにしております。
担当 内藤
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担当はやる気のない感じの男性スタッフでした。
接客は最低限というスタンス。カバーをかける時の説明もや施術の説明もほぼありませんでしたし、ずっとマニュアルを最低限読み上げている感じです。
ヒアリングもほぼせずで勝手にカットとパーマをされた感じで終始不信感がつのるばかりでした。
そういえばドリンクの提供もありませんでした。
パーマの薬液は頭皮に合わなくてすごく痛かったです。
仕上がりも全然良くない。
時短をするためにナチュラルパーマをかけたのにリクエストと逆向きのパーマのせいで今後はセットに時間がかかりそうです。
もう行きません。
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【大特価】カット+パーマ+トリートメント \11,440→\6,440
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
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メニュー内容と料金の説明もちゃんとあってよかったです。
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【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ななこ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
メニュー内容や料金についてご安心いただけたとのお言葉をいただき、とても嬉しく思います。
【今回のポイント】
事前にしっかりとご説明させていただき、安心して施術を受けていただけるよう心がけました。仕上がりだけでなく、過ごしていただく時間そのものも快適であるよう努めております。
【次回の提案】
次回は髪の状態や季節に合わせたメニューのご提案もさせていただきます。よりご満足いただけるよう、引き続き丁寧に対応いたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
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カット、シャンプーを良させていただきました。丁寧な接客と納得できる料金でとても満足しました。また利用させていただきたいと思います。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
unagi様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
カットやシャンプー、接客や料金にまでご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
【今回のポイント】
丁寧なカウンセリングをもとに、日常で扱いやすいスタイルになるようカットさせていただきました。シャンプーではリラックスしていただけるよう心がけております。
【次回の提案】
次回はヘッドスパやトリートメントなども取り入れていただくと、より快適にお過ごしいただけるかと思います。季節や髪の状態に合わせたご提案もいたしますので、ぜひご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
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とても綺麗な色に仕上がりました！
時間も早くてよかったです！
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【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
はるな様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりの色味や施術時間にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
お客様に似合う色味を丁寧に調整し、艶やかで綺麗に見える仕上がりを意識しました。また、できるだけスムーズに進めることで快適にお過ごしいただけるよう心がけました。
【次回の提案】
次回は色持ちを良くするためのトリートメントや、季節に合わせたカラーのご提案もさせていただきます。ライフスタイルに合ったスタイルチェンジもぜひご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
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今回初めて来店させていただきました。
好みを丁寧に聞いていただき、何でも細かく相談のしやすい接客でした。
仕上がりもとても満足のいく出来上がりで、日々のセットが楽しみです。
次回からもまたここに通おうと思います。
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【メンズ人気No.1】メンズカット+ツイストスパイラルパーマ￥11000
[施術メニュー]
カット、パーマ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
れんし様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
丁寧にご希望をお伺いしながら施術させていただいた仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
【今回のポイント】
お好みや普段のスタイリング方法を細かくお伺いし、日常で扱いやすく、気分も上がるスタイルになるよう心がけました。
【次回の提案】
次回は今回のスタイルをベースに、季節や髪の状態に合わせたデザインの変化やケアメニューもご提案させていただきます。毎日のセットがさらに楽しくなるようお手伝いできれば幸いです。
また次回もお会いできるのを楽しみにお待ちしております。
担当 江戸谷
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料金表などしっかり見せてくれて丁寧に接客して頂きました！雰囲気も良かったです。髪色、綺麗に染めてもらって満足してます。
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【新規限定】 フルカラー＋トリートメント \7,040→￥4,540
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
わかどん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
料金や内容をしっかりとご確認いただきながら安心して施術を受けていただけたこと、そして髪色にもご満足いただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
カウンセリング時に料金や施術内容を丁寧にご案内し、ご納得いただいたうえで進めさせていただきました。髪色は透明感やツヤ感が出るよう、慎重に調整いたしました。
【次回の提案】
次回は色持ちを良くするためのトリートメントや季節に合わせたカラーのご提案もさせていただきます。より綺麗な髪色を長く楽しんでいただけるようお手伝いいたします。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 岸
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当日ダウンパーマを提案され、料金を確認すると3000円後半とのことでした。10000円でお釣りが来ますねと確認し、施術をお願いした。お会計に進むと、200ポイントを使ったのにも関わらず、合計10980円でした。指名もしていないので、なぜそんなに料金がかかったのか分かりませんでした。
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【透明感アップ】 カット＋フルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5,340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
この度は、数ある美容室の中から当店にご来店いただき、誠にありがとうございます。
まず、料金に関してご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
ご指摘通り、ダウンパーマの料金について、当初ご説明した金額と最終的なお会計に差異が生じましたこと、重ねてお詫び申し上げます。カウンセリング時の料金説明に私の確認不足があり、お客様に誤解を招いてしまいました。明確なご案内をすべきだったと深く反省しております。
また、ポイント利用にもかかわらず、ご期待に沿えない結果となり、重ねてお詫び申し上げます。本来であれば、施術前に全ての料金を正確にご提示し、ご納得いただいた上で進めるべきでした。
今回の件を重く受け止め、全スタッフで情報共有を行い、カウンセリング時の料金説明をより丁寧かつ正確に行うよう、徹底してまいります。二度とこのようなことがないよう、再発防止に努めてまいります。
次回ご来店の機会をいただけるようでしたら、今回の件について改めて詳しくご説明させていただきたく存じます。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
店長 後藤
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お店の雰囲気もよく接客もよかったです
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
Kana様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
お店の雰囲気や接客についてお褒めいただき、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
リラックスしてお過ごしいただける空間づくりと、丁寧で温かみのある接客を心がけました。快適に過ごしていただけたようで何よりです。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせたスタイルやケアのご提案もいたします。より満足度の高い時間をお届けできるよう努めてまいります。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
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仕上がりがとても綺麗で、手触りもサラサラになりました。うねりのクセが気になる部分も丁寧に確認しながら施術してくれて安心できました。また利用したいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
はな様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
仕上がりや手触りにご満足いただけたこと、そして安心して施術を受けていただけたとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
うねりのクセが気になる部分を重点的に確認しながら、全体のまとまりや手触りの良さにもこだわって施術いたしました。サラサラ感を実感していただけて何よりです。
【次回の提案】
次回は今回の仕上がりをより長くキープできるよう、トリートメントやメンテナンスメニューもおすすめです。季節や髪質の変化に合わせたご提案もさせていただきます。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
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ありがとうございました！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
あい様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
短いお言葉の中にも、温かいお気持ちを感じられてとても嬉しく思います。
【今回のポイント】
お客様に心地よく過ごしていただけるよう、施術中の会話や時間配分にも気を配りながら対応いたしました。
【次回の提案】
季節や髪の状態に合わせて、より似合うスタイルやヘアケア方法もご提案いたします。リラックスできる時間をお過ごしいただけるよう、次回も心を込めて対応いたします。
またお会いできる日を楽しみにしております。
担当 内藤
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要望を聞いて頂き、丁寧に仕上げていただきまして、ありがとうございました。
また宜しくお願いします。
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【毎月のメンテナンスに】メンズデザインカット (プチスパ付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
たけ様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
ご要望を伺いながら丁寧に仕上げたスタイルにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
【今回のポイント】
お客様のご希望をしっかりと共有しつつ、髪質や雰囲気に合わせて自然に馴染む仕上がりを意識して施術いたしました。
【次回の提案】
次回は季節や髪の状態に合わせたケアやスタイルアレンジもご提案させていただきます。扱いやすさと似合うデザインの両方を意識して仕上げますので、ぜひお任せください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 内藤
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当日予約で初来店だったのですが、丁寧に対応していただけました。その場で骨格にあった髪型を値段ごとに提案してくれたので、当初の予算とは変わりましたが納得の仕上がりにできました！
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お手入れ簡単☆カット＋デジタルパーマ＋トリートメント \8,640
[施術メニュー]
カット、パーマ、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
りつき様
先日は当日予約での初来店、誠にありがとうございました。
丁寧な対応やご提案にご満足いただけたとのこと、そして納得の仕上がりとおっしゃっていただけて大変嬉しく思います。
【今回のポイント】
カウンセリングで骨格や髪質に合わせたスタイルを、価格ごとに分かりやすくご提案させていただきました。ご予算の変更があっても、その分ご満足いただける仕上がりになるよう心がけました。
【次回の提案】
次回は今回のスタイルをベースに、季節や髪の状態に合わせてアレンジのご提案もさせていただきます。スタイルチェンジもぜひお任せください。
またお会いできる日を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
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可愛く思い通りに仕上げて貰えた
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
あいなちゃん様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
「可愛く思い通りに仕上げてもらえた」とのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
お客様の理想のイメージをしっかり共有しながら、髪質や骨格に合わせて可愛さが引き立つよう丁寧に施術いたしました。ご満足いただけて何よりです。
【次回の提案】
次回は季節やトレンドに合わせて、さらに似合うスタイルやカラーもご提案させていただきます。ぜひまたお気軽にご相談ください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
担当 江戸谷
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眉も含めて希望通りの仕上がりにカットしてもらいました。また伸びてきたらお願いしようと思ってます。
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【新規平日限定】メンズカット+眉カット+炭酸クイックスパ￥5,390→￥3,850
[施術メニュー]
カット、その他
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ささき様
先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
眉カットも含めてご希望通りの仕上がりになったとのお言葉、大変嬉しく拝見いたしました。
【今回のポイント】
お顔全体のバランスを見ながら、ヘアと眉をトータルで整えることで、より魅力が引き立つよう施術いたしました。ご満足いただけて何よりです。
【次回の提案】
髪や眉は少し伸びるだけでも印象が変わりますので、また伸びてきたタイミングでぜひお任せください。季節や雰囲気に合わせたご提案もさせていただきます。
またお会いできる日を楽しみにお待ちしております。
担当 後藤
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はじめてでしたが、
満足した。いろいろ親切で、居心地はよい。
次回も利用したいと思う。
感謝。
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【ご新規様平日限定】 メンズカット（プチスパ付）￥3740 →￥2200
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ひー様
先日は初めてのご来店、誠にありがとうございました。
施術や接客にご満足いただけたとのこと、そして「次回も利用したい」とのお言葉までいただき、大変嬉しく思います。
【今回のポイント】
初めてでも安心してお過ごしいただけるよう、親切で分かりやすいご案内と、居心地の良い空間づくりを心がけました。リラックスしていただけたようで何よりです。
【次回の提案】
次回は髪の状態や季節に合わせたスタイル提案やケア方法なども、さらに丁寧にお伝えできればと思っております。
またお会いできる日を心より楽しみにお待ちしております。
担当 江戸谷
アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
