- サロン平均
- 4.09
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.2
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- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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担当美容師さんに髪の状態を見ていただき、ヘアカラーとの兼ね合いもあり予約時と変更し、ダメージの少ない縮毛矯正をお願いしました。
年齢的に諦めていたところもありましたがツルツルサラサラと仕上がり、とても満足しています。 思い切ってカットするつもりで出向きましたが、この仕上がりを少し味わっていたくて毛先だけ整えてもらいました。時間も思ったより短く2時間半くらいで済みました。
白髪ぼかしなどこちらで知ったメニューも今後施術を受けるのが楽しみになっております。ありがとうございました。
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☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
すご～い様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
髪の状態に合わせた最良の薬剤とカットで施術させていただきました。
ご満足いただけたようで、こちらといたしましても大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせて、
お客様の貴重なお時間をいただかないようスピーディーにご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 永島
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担当の方の笑顔がとても素敵でした。
適切な距離感で居心地が良かったです。
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ノンアルカリ縮毛矯正☆カット＋グラッツ縮毛矯正＋トリートメント￥13040
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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とても丁寧にアドバイスしてくただきました。仕上がりも良かったです。
カラーなのですが、自宅で髪を洗ったらお湯に色がついていました。大丈夫なのかな？ 色落ちするとは説明ありましたが。。。
予約時間前に行ったら、鏡台の前で待たされ、カットも途中で待たされ、カラーもラップを外してからのチェックでさらに待たされ、全体的に待たされる時間が長かったです。もう少し早く終わって頂けたら申し分なかったと思います。
ありがとうございました。
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☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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根元の白髪がキチンと染まっていて、良かったです。有難うございました。
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【キレイをキープ☆】フルカラー＋トリートメント ￥7040 【平日19時まで】
[施術メニュー]
カラー、トリートメント、その他
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今回は初めての方に切っていただきましたが、とてもスピーディーで納得のいく仕上がりでした！
またよろしくお願いします！
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平日20時まで☆メンズカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
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要望にも丁寧にご対応していただけて良かったです。
ありがとうございました。
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新規限定☆ カット￥3300
[施術メニュー]
カット
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まだ行きます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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別の美容院で髪をすき過ぎたため、調節しながらカットいただいた。
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平日20時まで☆メンズカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
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急な予約でしたが、対応していただけて良かったです。
カラーも落ち着いた色目で気に入っています。
有難うございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
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要望を丁寧に聞きながら、仕上げてくださいました。
風邪気味でくしゃみをしていたら、ティッシュとゴミ箱を用意してくださり、感激しました。
ありがとうございました。
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☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットが短くなりすぎてしまった感がある
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平日20時まで☆メンズカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
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さっぱりしました。
ありがとうございます。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
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回すのが大変なのかアシスタントがコロコロ変わりすぎました
顔中染めの付着が多くて落とすの大変でした
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カラー
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しがないオタクです。
髪が伸びてきたので｢呪術廻戦の禪院真依ちゃんにしてください！！｣とお写真を見せてお願いしたところ、ほぼ完璧に仕上げてくださいました。とても嬉しかったので家に帰って速攻で母に自慢しました！
接客も大変丁寧で、ちょっとした疑問にも分かりやすく答えてもらえました。
凄くよかったです、ありがとうございました～！
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【☆レデイース☆】レディースカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
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2度目の来店ですが、どの方も感じが良く、雰囲気も良いお店です。シャンプーして下さったお兄さんが、とても上手で気持ちよかったです。
お値段は、当初自分が考えていたより高くなってしまいましたが、仕上がりには満足しています。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正
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先日は、ありがとうございました。
雨が降るとかなりひろがるので困っていました。今回、縮毛矯正をお願いしたところ、さらさらでしっかりとストレートになり気に入ってます。
ありがとうございました♪
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長持ちサラサラ☆カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥14740→\9740
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
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親身に髪色を考えてくださったり、髪の長さに納得がいかない時は即座に対応してくださり、最後まで気持ちよくお任せすることができました。次回もまた来店したいと思える完成度でした。ありがとうございました。
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サロンからのメッセージクーポン
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
めろん様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
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トリートメント、カラーはプラス料金で良いものに変更しました。
カラーはいい感じの色になりました。
カットが、、、ボブスタイルですがかなりイマイチで結構直してもらったのですが、ただのパッツンおかっぱになるだけで全くしっくり来ない(／. _.＼)
長さが悪いのかな?と思いもう少し切ってもらったり、手直ししてもらうもどんどん短くなるだけで、、、
癖っ毛ですが、今までは癖っ毛を活かしたりトリートメントで落ち着かせたり、美容師さんが良いようにしてくれてたのですが、扱いにくい髪だったのかなぁ、、
「縮毛矯正かけたらどうですか?」と言われたのは初めてでした。
相性が悪かったのでしょうか、、
切ってから１週間くらい経ちますが毎日「変な髪型だなぁ」と思っています笑
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☆平日限定☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥4840
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
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カットをお願いしましたが、とても良い仕上がりで大変満足しております。
またよろしくお願いします。
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平日20時まで☆メンズカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
い様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
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スタイリストさんの接客はいつも通りフレンドリーで手際よくカットしてくれた。
ヘッドスパを依頼したものの、途中から担当の方が代わりお世辞にも上手とは言えずでした。また通常であればマッサージをしてくれますが、それもなく。
疲れていて久しぶりにヘッドスパを依頼したので、残念な気持ちでした。
（サービスが変わったならその旨説明してほしかった）
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☆メンズSPA!コース☆ カット＋スパ ￥6600
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
なかちゃん様
この度はスタッフの技術と配慮不足により
ご満足いただけない結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
スタッフの連携、技術不足はすべて管理側の責任であり、
指導が至らなかったことと、心よりお詫び申し上げます。
今後は新人の技術が身に着くまで、キャリアをつんだスタッフが随時対応させていただきますので、
次回はすべてにご満足いただけるよう努めさせていただきます。
最良のサービスをご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
以後、このようなことがないよう、管理を徹底して行わせていただきます。
EARTH大井町店 代表 市田
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事情があり普通の美容室に行かれない期間があったので3年ぶりの来店でした。久しぶりだったこともあり、奮発して当初の予定よりもはるかにいいメニューでやっていただきました。シャンプー、ドライヤーの都度違うスタッフの方が担当してくださいましたが皆さん丁寧でした。
次はカラーを希望していたのでその相談にも乗っていただけました。
施術前はパサパサゴワゴワの髪質でしたが、今のところツルツルサラサラをキープできています。
ありがとうございました。
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ノンアルカリ縮毛矯正☆カット＋グラッツ縮毛矯正＋トリートメント￥18040
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
かえどん様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
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スタイリストさんは特に問題ありませんでした。寧ろ丁寧に施術して下さり、ありがとうございました！
問題はこちらの美容院のシステム、新人さんの技術(教育)などです。
ランクによる指名制が存在しますが、指名してもしなくても、雑務は基本新人さんの手により行われます。
その新人さんの技術、接客態度が酷いです。
技術がないのは当たり前ですが、シャンプー時など、頭をすごい勢いで揺らされます。その場で言えないのも悪いですが、言いづらい。。
黒いロン毛の男性、私の耳に縮毛の薬剤がつかないようにビニールをつけて下さったのですが、きちんとつけれてませんでした。右耳はきちんと覆われていないし、左耳に関しては半分以上でている状態。ビニールを耳につけるって技術不要だと思うんです、、丁寧にやれば誰にでもできることなのに、客に直させるってどういうこと、、
目も見ず愛想もない新人が多数でした。
そもそも、雑務を新人さんが行うと予め説明されてれば問題ないのですが、特になんの説明も無く。
目安の施術時間内には終わりましたが、全体の1時間ほどはただ何もせず待ってる時間でした。
当日予約出来たのは良きでした！
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長持ちサラサラ★カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥14740
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ぱんだ様
この度はスタッフの技術と配慮不足により
不快な思いをおかけする結果となってしまい誠に申し訳ありませんでした。
ご指摘いただいたように、はすべて管理側の責任であり、
指導が至らなかったことと、心よりお詫び申し上げます。
今後は新人の技術が身に着くまで、キャリアをつんだスタッフが随時対応させていただきますので、
次回はすべてにご満足いただけるよう努めさせていただきます。
最良のサービスをご提供できなかったこと、重ねてお詫び申し上げます。
以後、このようなことがないよう、管理を徹底して行わせていただきます。
EARTH大井町店 代表 市田
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初めて伺いました。
シャンプーブローで、予約をしてコテ巻き仕上げをお願いした所、別料金との説明を口頭で受けました。美容院が大好きで色々なサロンに行くので、コテ巻き仕上げが別料金のサロンもあるので、システム的には想定内でしたが、コテ巻き仕上げが元々のシャンプーブローより高い値段設定なのには驚きましたが担当の方から、トリートメントを追加したら、コテ巻き仕上げまでの料金が含まれているとのご提案を頂き、差額数百円でトリートメントをして頂けるという事でしたので、そちらに変更して頂き、料金は上がりますがお得でしたので、満足しております。
ただ担当の方のランクで指名料が加算されるシステムは、私が選んだメニューは比較的技術力にあまり差が感じられない施術だと思うので、別料金にならない方でも良かったのではないか、、という疑問はお支払い後に少し感じました。
加算システムに慣れてないので、技術や担当の方の対応には満足しておりますが、いろいろ加算されて支払い時はこちらが考えていた金額の2倍近くになりますので、何か希望やメニュー変更があった際には、一体いくらになってしまうのか、、という不安はあるかなと思いました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
その他
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手際良く綺麗にしていただきました！
ありがとうございました！
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☆季節感をアップ☆ フルカラー＋トリートメント \7040→￥4400
[施術メニュー]
カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
ももも様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店
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マスカットの香りのシャンプーがとても良かったです。
担当してくださった方が、テキパキと私好みにカットしてくれて私にはピッタリでした。
ありがとうございました。
また行きたいです！
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
I様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店
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丁寧な説明と施術をしていただき、ありがとうございました。
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クーポン利用なし
[施術メニュー]
縮毛矯正
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
かな様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 原田
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初めて伺いました。
店舗数の多い有名店なので安心して予約しました。
土曜日で忙しいのは理解していますが、シャンプーの短さ・カットは早いけれど3,300円カットの要望はどこまで聞い頂けるのかな？と思う程のカウンセリングで、長さと すいてもらいたいとの話しかしておらず、結果残念でした。(左右の長さも違う)
他店でカットをやり直そうかと思っています。
鏡を見る度にため息が出てしまいます…
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【☆レデイース☆】レディースカット ￥3300
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
りえ様
この度はご要望にお応えすることができず、誠に申し訳ありませんでした。
担当スタイリストの技術不足はこちら側の指導が至らなかったことと
管理者として心よりお詫び申し上げます。
可能であれば、当店で技術指導を行っているスタイリストが責任をもって
ヘアスタイルのお直しをさせていただきたく思います。
再度、ご足労をおかけしてしまいますが、
お時間がある際にはいつでもご連絡ください。
この度はご不便をおかけしてしまったことを再度お詫び申し上げます。
EARTH関内店 代表 市田
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仕上がりはもちろんの事、色んな事にアドバイスいただきました。
とても、お客さんよりの店員です。
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平日20時まで☆メンズカット (クレンジング付き) ￥3740
[施術メニュー]
カット
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
はぎ様
いつも数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
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春なので新入スタッフ多い印象でした。新人さんは、経験値不足で、終えることに一生懸命で、手技が置き去りになってる点に気付いて欲しいですね。
そのための指名制なんでしょうけどね。
また、夕刻のためか、スタイリストさん少ないのか今回、縮毛矯正、カット、トリートメントとでこれまでの最長時間3.5時間ほどかかりました。なるべく早めの時間に来店した方がいいみたい。
担当のスタイリストさんの腕は良かったです。
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長持ちサラサラ☆カット＋縮毛矯正＋トリートメント￥14740→\9740
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
みちい様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
当日はスタッフの技術が至らず、不安な思いをおかけしてしまい申し訳ありませんでした。
今後は新人スタッフの教育を強化させていただき、
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 原田
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丁寧な接客で良かったです。時間が無くて施術内容変更してもらいましたが快く対応してもらえました。
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☆大特価☆ カット＋アルカリフルカラー＋トリートメント ￥10340→￥5340
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
HAIR & MAKE EARTH 大井町店からの返信コメント
犬様
この度は数あるヘアサロンの中からEARTH大井町店をご利用いただきありがとうございます。
ご満足いただき、大変光栄に思います。
今後もご要望を優先し、ご滞在中もおくつろぎいただけるサービスと
よりご満足いただけるヘアスタイルを髪質や気分に合わせてご提供させていただきますので、
次回のメンテナンスもお任せください。
お忙しい中、口コミ投稿いただきありがとうございます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。
EARTH大井町店 後藤
アース 大井町店(HAIR & MAKE EARTH)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
