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  6. 口コミ

ROSE

ローズ

  • 三重県鈴鹿市神戸9-26-13
  • 鈴鹿市駅徒歩5分[髪質改善/髪質改善トリートメント/トリートメント/縮毛矯正]
サロン平均
4.54
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.5
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    namiさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2023-12-20 23:07:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    久しぶりにお伺いしましたが、カットだけで見違えるようにして頂けて嬉しかったです。今まで色んな美容院に行きましたが施術終了後、鏡を見て出来上がりに感動したのは担当スタイリストさんにしてもらった時だけです!

    コンスタントに通うのは難しいかも知れませんが化粧も含め、やっぱり改めて担当スタイリストさんにお願いしたいと思ってます。これからも宜しくお願いします。ありがとうございました!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    ROSEからの返信コメント

    namiさま

    この度は、ご利用いただき誠にありがとうございます!namiさまからの素敵な口コミ、大変嬉しく拝読いたしました。私たちのサービスがお客さまにご満足いただけたことを大変うれしく思います。今後も、より一層のサービス向上に努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。何かお困りのことがございましたら、いつでもお知らせください。

  • たんたんさん(女性/50代/その他)

    [投稿日] 2024-04-25 19:16:49.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めまして
    来店させて頂きましたが
    お店の雰囲気もおしゃれで
    色々とこちらのお話も聞いてもらい
    仕上がりもとても良く
    満足しています
    次の日のセットもしやすくて
    とても良かったです

    予約時のクーポン・メニュー

    【期間限定】カット+ヘッドスパ 12,100円→10,890円

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • たみちゃんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-06 20:39:43.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    とても丁寧なカットと感じました。
    無駄話も無く、施術に徹した姿勢が好意的に感じました。
    次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気No.3】カット+カラー 14,300円→12,150円 ※ロング料金なし

    [施術メニュー] カット、カラー

  • takaさん(男性/50代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-11 15:12:20.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    結論から言うと大変、残念なお店でした。
    このお店に行く事になったきっかけは夫婦でTV番組の放送を見ていたのがきっかけでした。
    その放送を見て、家内が行きたいと言う事で、ホットペッパーに登録していない家内に代わり私がホットペッパーでカット22,000円を予約しました。予約日にお店に行きカウンセリングから始まり、突然、トリートメントをすると言われ、トリートメントからのカットになったとの事でした。その後のお会計は38,500円でした、、、カット以外の料金が発生する場合はまずお客に了承を得るべきではないかと思います。こちらは初めて行くお店でいきなりトリートメントしますね。と言われた場合、断るタイミングも分からないし料金がどれぐらいなのかも分からない状況で最後のお会計時に38,500円と言われたら、もちろん払いますが、、、。カットとトリートメントをしていただいた日から一週間が経ちますが、家内からパーマ液の臭いが消えません。素人なので分かりませんが、多分、パーマ液を掛けられ縮毛矯正とかを黙ってされたのかも知れません、、、そこも了承を得る必要があるのでは?

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット2万円】代表 高木達也指名 ※新規予約枠増加3名様限定!!

    [施術メニュー] カット

    ROSEからの返信コメント

    takaさま

    テレビの反響で予約が混雑してたとは言え、通常のROSE対応が行なわれなかった事を
    先ずは心よりお詫び申し上げます。
    カウンセリング→料金提示→施術の流れが、混雑時に不備があった点については
    弁解の余地もありません。
    お受けした内容について、弊社では真摯に受け止めております。問題の原因を追究し、早急に解決策を見つけ、最善の努力を払います。また、髪質改善トリートメントに関してですが、縮毛矯正やパーマではなく何種類ものトリートメントをお客さまの髪の状態に合わせてカスタマイズさせて頂いてる技術です。縮毛矯正やパーマなどを了承無く黙って施術する事などは一切行なっていませんのでご安心下さい。
    その他、何かご不明点がございましたら、いつでもお知らせください。

    この度は貴重なご意見ありがとうございました。

  • りなさん(女性/40代/自営業)

    [投稿日] 2024-03-09 13:10:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    一人一人の髪にあった技術を提供してくれるサロンでした。良い意味のこだわりが詰まったサロンなので 安心してお任せできました。梅雨前の髪の手入れはしっかりここでしようと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【カット2万円】代表 高木達也指名 ※新規予約枠増加3名様限定!!

    [施術メニュー] カット

  • チビライダーさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2024-02-29 20:51:55.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    TV放送後、snsで予約検索したら、すぐホットペッパーに飛びましたが、予約の画面がカットがなく、スタイリストさんの名前がありそれで予約したら、当日、来店してみると担当スタイリストさんのカットの予約にはなっておらず、何とかお店の方が融通をきかしてくださり、助かりました。
    お忙しいのにありがとうございました。

    ただ、カットの他にプラス料金が発生する旨を施術の前に伝えた欲しかったです。
    支払いが現金ですし、レジでしか分からないのはちょっと不安です。
    寒い日だったので、ちょっと店内のエアコンがついてないか店内がずーと冷んやりしてて、寒かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎笑ってコラえて出演記念◎ 髪質改善TR19,250円→11,000円(SB込み)

    [施術メニュー] トリートメント、その他

  • あやかさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-02-29 07:06:32.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    大型店だったので、ガヤガヤしてるかな?と不安でしたがそんな事はなくでした。
    担当していただいた方も、親身になって聞いてくれて似合う髪型にしてもらい良かったです!
    カットも、色んなハサミ使って色んなカットしててすごいなぁと思いました!

    予約時のクーポン・メニュー

    ◎笑ってコラえて出演記念◎ALLメニュー平日15%

    [施術メニュー] カット

  • はさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-20 13:57:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024-02-20 13:57:07.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-01-20 22:34:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもありがとうございます。
    またよろしくお願いしますします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-12-16 08:07:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつもありがとうございます。素敵な美容院です。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • メグさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2023-10-23 11:26:28.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    担当スタイリストさんの雰囲気か柔らかくて凄く居心地が良かったです。あと良く髪の毛の悩みも引き出してくれて満足いく仕上がりにしてくれるのと仕事が凄く丁寧でした。
    指名を変えて本当に良かったです。
    これからも宜しくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • はさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2023-10-15 07:02:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    いつも丁寧なカットありがとうございす。
    美容関係のアドバイスもしてくれてめっちゃいい。
    これからもよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • ともさん(男性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2022-12-21 11:07:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットへのコダワリの話や理論の説明がすごく納得がいきもちろん仕上がりも最高です!

    カット技術でセットの手間や仕上がり変わりますの宣言通りとても変わりました、これからもよろしくお願いします。

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    【カット1万円】代表 高木達也指名 ※新規予約枠増加10名様限定!!

    [施術メニュー] カット

  • ゆーちゃんさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2022-12-15 19:04:28.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり2
    • メニュー・料金2

    他のサロンであれはダメこれはダメと言われ、衝撃的なおかっぱにされ、お直しで来店し満足して通っています。担当さんは個性的なイメージを伝えると的確に髪の毛に反映してくれる接客と技術力がとても高い方だと思います。無駄な雑談もなく気を使わなくて良いところも気に入っています。
    担当さんはもちろん、アシスタントさん?のシャンプーがマジでうまい!今回の方は右側は痛いくらいの力で左は添えるだけの感じで残念でした。
    縮毛矯正はピンピンではなくナチュラルな感じ。
    左耳前と左襟足にくせが残ったままの場所か少しある。
    値段に対して仕上がりに納得していない部分があるためやや不満としたが総合的には非常に満足しています。
    値段は高いと感じますが、とんでもない失敗などはなく安心して通うことができる信頼できるお店だと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] 縮毛矯正、トリートメント

  • mariamama88さん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-12-10 22:00:53.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金4

    初めて来店させて頂きましたスタイリストさんはとても丁寧で本当に居心地良い時間を過ごさせて頂きました。ヘッドスパに関してはアシスタントの方はまだまだ勉強された方が宜しいかと!極上とは言えませんシャンプー後に頭皮マッサージの為スプレーを地肌にして頂きますが振りすぎてカラー後の頭皮にはとても痛く熱く感じて苦痛でした。カットですが普段夜会まきをするので、その旨伝え夜会まきが出来る様カットをお願い致しましたが透かし過ぎてできません。カラーに関してですが、イメージ通りとても良い色合いにして頂き鏡を見るのが嬉しいです。
    総合的に、スタイリスト様は髪の事を1番に考えアドバイス頂けるとても良い方でした。
    カラーに関しては是非次回もお願いしたいと思います。素敵な時間をありがとう御座いました

    予約時のクーポン・メニュー

    【鈴木ケイ指名限定】極上ヘッドスパで頭皮ケア☆

    [施術メニュー] カット、カラー、ヘッドスパ

  • チュンさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2022-10-22 18:08:40.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    ヘナ染めから大転換して約1年、滑らかな髪になってきました。
    理想のライフスタイル、からのヘアスタイルを毎回相談でき、文字通りデザインできることが最大の満足ポイントです。
    11/30まで期間限定の地肌デトックス的なのも、超おすすめです。

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カラー

  • はぎさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2022-09-16 03:51:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    普段レビューを書いた事がないのですが、感動したので思わず書かせて頂きます。
    産後の癖毛で扱いずらい髪質になり、普段ヘアケアをする時間もなく、他のお店でパーマやショートで色々やってみてもいつも納得がいかずこんなもんだと思っていました。
    今回パーマをお願いするつもりで初めて伺ったのですが、髪質や私の希望から汲み取って、縮毛矯正やカットの仕方の提案をして頂きそのままお願いしました所、過去一に満足いく仕上がりになりました。
    縮毛しました!っていう不自然さもなく、収まりがあり扱いやすいです。
    上手で人気な方ですと、「ほとんどアシスタントの方で重要な所だけ現れる」というイメージですが、ほぼつきっきりで最初から最後までとにかく「丁寧」。
    (ここまやってくれるのか)と驚いてしまいました。
    プロの仕事を感じさせて頂ける、おすすめの美容師さんです。

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    【中森指名限定】こだわりのショートプラン

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ

  • くるみさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2022-06-20 17:57:18.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前髪カットのみの注文も、快く受け入れてくださいます(^ ^)
    アシスタントさんも、スタイリストさんもフレンドリーにお話ししてくださってとても居心地よかったです。また利用させてください^^

    予約時のクーポン・メニュー

    クーポン利用なし

    [施術メニュー] カット

  • まぁちゃんさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2022-05-11 14:20:56.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても丁寧にカットしていただき、いつも気に入っています。
    ありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【対象者限定】3回目ご来店のお客様限定! ALLメニュー15%OFF

    [施術メニュー] カット

  • えりさん(女性/30代前半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2022-05-07 22:42:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回からオススメしてもらったトリートメントするようになって広がりや、傷みが少なくなって髪の毛が絡むこともなくなりました!今回も前回と同じくカット、カラー、トリートメントしてもらいました、最高です!担当スタイリストさんありがとう!髪質の悩みも聞いてもらって、きちんとカウンセリングしてくれるので任せれます!リピート決まりです!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【対象者限定】2回目ご来店のお客様限定! ALLメニュー10%OFF

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

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ローズ(ROSE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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