- サロン平均
- 4.05
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- 雰囲気
- 4.2
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- 接客サービス
- 4.2
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- 技術・仕上がり
- 4.1
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- メニュー・料金
- 4.5
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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8回目 いつもありがとうございます
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メンテナンス男性カット※シャンプー・ドライ無※ 2300円
[施術メニュー]
カット
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
ゆっさん
いつも当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
コメントをありがとうございました(^^
またのご来店心よりお待ちしております。 担当：増見
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手際よく、希望するヘアースタイルに仕上げていただけました！またお願いしたいです。
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艶髪HITA縮毛矯正＋カット＋ウルティア（髪質改善）トリートメント 11300円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、トリートメント、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
あんぬ様
当サロンご利用いただき誠にありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです＾＾
この度はうれしいコメントをありがとうございました！
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：木下
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価格帯、仕上がりとても満足しております。要望通りのパーマの仕上がりでした。次回も行きたいと思いました。
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女性カット＋パーマ 6500円
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
また、技術や仕上がり、料金にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思っております。
一方で、雰囲気や接客サービスについてのご評価が満点に至らなかった点は、真摯に受け止めております。
今後はよりリラックスしてお過ごしいただける空間づくりや、心配りの行き届いた接客を目指し、スタッフ一同改善に努めてまいります。
次回のご来店も心よりお待ちしております。
嬉しい口コミをありがとうございました。 担当：赤瀬
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感じが良い方で、対応が良かったです。
いろいろと提案してくれて、参考になりました。
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男性カット＋ニュアンスパーマ(くせ毛風・ゆるめなパーマ) 5800円
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
うさまる様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
担当スタイリストの施術にご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
うさまる様のまたのご来店心よりお待ちしております。
担当：増見
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二回目の担当の方で、とても楽しく髪を切ってもらってます！仕上がりも気に入ってるのでリピします！
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男性カット＋ニュアンスパーマ(くせ毛風・ゆるめなパーマ) 5800円
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
二度目のご来店、そして素敵な口コミをいただき、誠にありがとうございます！
担当の美容師との時間を楽しんでいただけているとのこと、そして仕上がりにもご満足いただけているとのこと、私たちも大変嬉しく思います。お客様の笑顔が、私たちの何よりの励みです。
リピートしていただけるとのお言葉、本当にありがとうございます！次回も、お客様にご満足いただけるよう、心を込めて施術させていただきます。
またお会いできるのを楽しみにしております！ 担当：木下
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スピーディーに対応していただけた
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カラー＋カット 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
迅速な対応にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。
お客様の貴重なお時間を無駄にしないよう、スピーディーな施術を心がけておりますので、その点をご評価いただけたことは、私たちにとって何よりの励みになります。
また何かございましたら、お気軽にお申し付けください。
またのご来店を心よりお待ちしております。
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白髪対策やってみます…
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メンテナンス男性カット※シャンプー・ドライ無※ 2300円
[施術メニュー]
カット
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
ゆっさん様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
白髪対策ぜひしてみてくださいね♪
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ！
この度はうれしい口コミをありがとうございました(^^
ゆっさん様またのご来店心よりお待ちしております。
担当：増見
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カラーをお願いしました。
塗布時間も凄く短く不安でしたがやっぱり染まってなかったです。予約した金額より高く請求され納得がいきません。
もっとお客様を大切にされたらどうでしょう 二度と行く事はないです。
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カラー 4700円
[施術メニュー]
カラー、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
この度は、カラーでのご来店、誠にありがとうございました。
しかしながら、ご期待に沿える仕上がりにならなかったとのこと、また、ご予約いただいた内容と異なっており、ご納得いただけなかったとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。
くうちゃん様は何度もご利用いただいておりますので、ご選択いただくクーポンは「全員」をご選択いただきたかったのですが、「新規」専用のクーポンでのご予約となっておりましたため、300円の差額が発生しておりました。
本来、ご理解いただけるよう、事前にきちんとご説明すべきであったと認識しております。
大変申し訳ございませんでした。
今後は、予約内容の確認を徹底し、お客様の状況に応じた適切なメニューと料金をご提示するよう努めます。また、技術に関しても、お客様にご満足いただけるよう、塗布時間や薬剤の選定など、見直しを図ってまいります。何よりも、お客様一人ひとりを大切にし、安心して施術を受けていただけるよう、スタッフ一同、サービスの向上に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。
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初めて利用したのですが最初の来店した時の案内用紙を書いている時の待っている時の態度がちょっと気に入らなかったです。その次にカウセリングに入った時も話し方や対応が今までの美容室とは違くてもう利用したくないってきめました。気分が悪くて早く帰りたい気持ちが大きかったです！！
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デザイン男性カット＋シャンプードライ 3400円
[施術メニュー]
カット、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
この度は、初めて当サロンををご利用いただいたにも関わらず、大変不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございません。
ご来店時のご案内、待ち時間、そしてカウンセリング時の話し方や対応において、お客様にご不快な思いを与えてしまったとのこと、重ねて深くお詫び申し上げます。これまでの美容室でのご経験とは異なり、不快な思いが募り、すぐに帰りたくなってしまわれたとのこと、お客様のお気持ちを思うと、大変申し訳なく、責任を感じております。
お客様が二度と利用したくないとお決めになるほど、ご不快な思いをさせてしまったことを、私たちは真摯に受け止め、深く反省しております。今回の件を教訓とし、今後このようなことがないよう、受付からカウンセリング、そして施術に至るまで、お客様に安心して気持ちよく過ごしていただけるよう、スタッフ一同、接客態度の改善に努めてまいります。
この度は、貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。お客様からの厳しいお言葉を真摯に受け止め、信頼を回復できるよう、サービスの改善に努めてまいります。
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縮毛矯正とカットをお願いしました。
前髪の内側が矯正がかかっておらず少し残念です…
根元1センチあけるのはどこの店舗もそうだと思うのですが、他の箇所に比べて明らかにそこだけかかってませんでした。(私の癖が強いのも原因だと思いますが)
値段がお安かったし、時間も短いので仕方がないとはおもいます。
接客、髪型、時間、値段に関しては良かったです。ありがとうございました。
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艶髪HITA縮毛矯正＋カット 9800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
仕上がり、接客、時間、値段にご満足いただけたとのこと、大変嬉しく存じます。ありがとうございます。
しかしながら、前髪の内側に縮毛矯正がかかっておらず、ご期待に沿えなかったとのこと、申し訳ございません。根元1センチを空けるのは一般的な施術方法ではございますが、お客様の癖が強い部分については、より丁寧に施術を行うべきでした。ご指摘いただいた箇所について、配慮が足りず、残念な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
お値段や施術時間にご納得いただけたとはいえ、お客様にご満足いただける仕上がりを提供することが、私たちの最も重要な責務です。今回の件を真摯に受け止め、今後は、お客様の髪の状態や癖をしっかりと見極め、より丁寧な施術を心がけてまいります。特に癖の強い部分については、施術方法を工夫するなど、改善策を検討いたします。
貴重なご意見をいただき、誠にありがとうございました。今回の反省を活かし、今後はお客様によりご満足いただけるよう努めてまいります。またのご来店を心よりお待ちしております。
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丁寧に相談に乗っていただきカットしていただきました！トリートメントでサラサラになりました
ありがとうございました♪
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カット＋ウルティア（髪質改善）トリートメント 5700円
[施術メニュー]
カット、トリートメント、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます
この度はうれしいコメントをありがとうございます(^^
これからもご満足いただけるよう、しっかりと施術させていただきます
また何かありましたらお気軽にご相談くださいませ！
次回のご来店を心よりお待ちしております
担当：木下
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初めて利用させていただきましたが、楽しく会話をしながら似合う髪型にしてもらえました♪
髪色もいい感じです
トリートメントで髪もサラサラになりました！
ありがとうございました(^_^)
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カット＋カラー＋ウルティア（髪質改善）トリートメント 8100円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
あい様
数あるサロンの中より当サロンをご利用いただき、誠にありがとうございました！
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。担当：増見
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随分ご無沙汰してしまっていたのに覚えてもらってて要望も丁寧に聞いてもらえてイメージ通りの仕上がりで大満足です 楽しい時間をありがとうございました またよろしくお願いします
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カラー+パーマ＋カット 10300円
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
ユウコ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。 担当：赤瀬
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２回目の利用です。
髪のカット方法などいろいろと提案していただき、良かったです。
帰ったら、家族にも好評でした。
また、よろしくお願いします。
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男性カット＋ニュアンスパーマ(くせ毛風・ゆるめなパーマ) 5800円
[施術メニュー]
カット、パーマ、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
うさまる様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。担当：日和佐
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いつも綺麗に染めていただいてます！
色持ちもいいので助かってます！
またお願いします！
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女性カラー＋カット 5800円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
あ様
いつも当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。 担当：赤瀬
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何と言っても定休日が無く利用しやすい。
それぞれのスタッフさんが独立しているせいか、親切な感じはなく担当者以外はむしろ冷たく感じるが丁寧過ぎる所を好まない人には向いている。
飲み物のサービスや肩もみ等は無い分、安価な価格帯になって居ると想像します。
置いている植物もフェイク品で合理的
私個人としては、生き生きとしている植物に癒されるが、管理出来ないくらいなら無い方が潔い
首に持病を持っているため、座って上を向くスタイルのシャンプー台は多少しんどかったが
(平たく寝るタイプではない)
長時間ではなかった為、我慢できる範囲
腰が曲がっている高齢者の方には、むしろこちらの方が楽なんじゃないかと思う。
一人で全部する為、時間も早めに感じ長時間が苦手な人には嬉しいかもしれない
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女性カラー＋カット 5800円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
ado様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様にとってご利用のしやすさ、サービスがメリットに感じていただけたこと、嬉しく思います。
また、店舗の雰囲気やシャンプー台に関するご意見も参考にさせていただきます。
今後ともお客様にとってより快適な空間づくりに努めてまいります。
貴重なご意見をありがとうございました。
ado様のまたのご来店をお待ちしております。
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切り残しが多い、ガタガタしている、縮毛を当てたのにもう癖毛がでている、前髪もガタついていることが嫌でした。せっかく、自腹で行ったのに。。。
接客は明るくて優しい感じでよかったです。
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艶髪HITA縮毛矯正＋カット 9800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
お客様の貴重なお時間をいただき、ご来店いただいたにもかかわらず、ご満足頂ける施術をご提供できず、誠に申し訳ございませんでした。
技術に関しまして頂いたご意見を真摯に受け止め、より丁寧な施術を心がけて参ります。
一方、接客は気に入っていただき嬉しく思います。
今後ともお客様に気持ちよくご利用いただけるサロンづくりをこころがけますのでまたのご利用をお待ちしております。
貴重なご意見をくださりありがとうございました。
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初めて利用しました
髪の悩みを聞いてくれて、綺麗に仕上げていただきました！！
楽しい時間を過ごせました(*^^*)
またお願いします！
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艶髪HITA縮毛矯正＋カット 9800円
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
おもち様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
また何かございましたらお気軽にご相談くださいませ！
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
おもち様のまたのご来店心よりお待ちしております。
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カットもカラーも最後まで丁寧にしていただき仕上がりも理想の髪型になり満足です
価格に惹かれて行ったので雑なのかぁ？と不安もありましたが個人の美容室さんと同じくらい、ちゃんと細かい要望も聞いてもらえ、カラーも色を混ぜて艶感出してくれたり、とても心地よかったです
担当の方が大当たりでラッキーでした
毎回同じ価格なら指名料払ってこちらに通わせて頂きたいです
白髪染めでも同じ価格だし、カラーも豊富でよかったです
支払い方法もスマート払いで色々あるので現金がない時は助かります
ありがとうございました
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女性カラー＋カット 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
はる様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
たくさんの点を気に入っていただけて大変うれしいです。
これからもますます努力をしていきますので、次回のご来店を心からお待ちしております。
このたびはうれしい口コミをありがとうございました。
担当：木下
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初めて来店しましたが、こちらの要望をしっかり理解してくれようと沢山確認して頂き、より良いスタイルになるように提案もして頂きました！
仕上がりも凄く気に入っています！
またよろしくお願い致します！
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女性カラー＋カット 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
あ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
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カラリングとカットをオーダー
カットは今時な感じが加わりいい感じでした。左右の長さが少し違うので次回は仕上がり前によくチェックしようと思います。
カラリングはよく染まっています。
流しの構造からか後で襟足が痒くなったので、そのあたりを念入りにすすいでもらうようにお願いしたいと思います。
以前よりコミュニケーションがスムーズになり全体的に雰囲気がよくなっていると思いました。
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女性カラー＋カット 5500円
[施術メニュー]
カット、カラー、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
プラナリア様
この度は、当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
左右の長さの違いについてのチェックが徹底できておらず申し訳ございませんでした。
襟足のすすぎについても、ご不快な思いをさせてしまったこと重ねてお詫び申しあげます。
一方で、カットに関して「今時な感じで良かった」とのお言葉、嬉しく思います。
また、コミュニケーションやサロンの雰囲気が良くなったと感じていただけたこと、大変光栄です。今後もご満足いただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
プラナリア様のまたのご来店を心よりお待ちしております。
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素人の私でも分かるくらい左右差がひどい。顎上1センチでお願いしたのに顎上3センチくらいになった。接客態度普通よりの不満。店員による。メニューにシャンプー入っているのかと思って髪しばっていったら癖ついた状態で髪切られて襟足ガタガタの状態で終わった。練習台にされた感じ。シンプルに下手。なんか普通に下手。泣きました。もう二度と行きたくない。何があっても行きません。
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《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円
[施術メニュー]
カット
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
おどるポンポコリン様
当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます
せっかくご来店いただいたにもかかわらずご満足いただける施術がご提供できず誠に申し訳ありませんでした
また、クーポンには【シャンプー無し】と記載いたしておりますが、分かりにくかったでしょうか
申し訳ございませんでした
お客様のご意見を真摯に受け止め、今後はより丁寧なカウンセリングと確認を行い、お客様のご要望にしっかりとお応えできるよう努めてまいります
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
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思い切って短くしたくてヘアスタイルに悩んでいましたが、細かいアドバイスくださって気に入ったヘアスタイルに仕上げて頂きました^_^
シャンプーが気持ちよくて寝てしまいそうでした笑
ありがとうございました♪
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カット＋ウルティア（髪質改善）トリートメント 5700円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
ままたん様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。 担当：木下
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とても楽しい時間を過ごさせていただけました。
カットの技術も素晴らしく、頭の診断も的確で面白かったです。
ありがとうございました(^^)
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メンテナンス男性カット※シャンプー・ドライ無※ 2300円
[施術メニュー]
カット
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
ノビ様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。 担当：増見
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今回縮毛矯正とカットとカラー、トリートメントのメニューで予約しました。
縮毛矯正は綺麗にしてくれたのですが肩くらいの切りっぱなしにして欲しいとお伝えしましたが表面を結構梳かれしまい切りっぱなしではなくウルフに近いような感じになってしまいました。
3年も髪の毛伸ばしてやっと美容院行こうってなったのに値段の割に仕上がりがとても雑でお金返して欲しいくらいです。
また、施術中も携帯の中が見えたのかそれの話題に触れてくるし、家族構成とか色々聞かれて正直不愉快でした。
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艶髪HITA縮毛矯正＋カラー＋カット＋ウルティア（髪質改善）Tr14700円
[施術メニュー]
カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
トミー様
この度は当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足いただける施術がご提供出来ず、大変申し訳ございませんでした。
また、担当したスタイリストの配慮が足りず、お客様へご不快な思いをさせてしまったこと、重ねてお詫び申し上げます。
お客様がお望みのスタイルやご要望に沿えるよう、カウンセリングは基より至らなかった点をしっかりと検証し、担当スタイリストのみならずスタッフ一同技術と接客の向上に勤しんで参ります。
この度は貴重なご意見を賜り誠にありがとうございました。
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カットが上手いです。
希望通りの髪型にしていただきました。
ただ、車が停めにくいかな。
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《5cm以内の方はこちら》メンテナンス女性カット 2500円
[施術メニュー]
カット
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
むー様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
カットの仕上がりにご満足いただき大変うれしく思います♪
車が停めにくいとのご指摘、ご迷惑をおかけしております
この度はうれしいコメントをありがとうございました。
またのご来店心よりお待ちしております。
担当：大西
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急な予約にも関わらず、希望通りの仕上がりに満足でした。ありがとうございました。。
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カット＋ウルティア（髪質改善）トリートメント 5700円
[施術メニュー]
カット、トリートメント
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
こどん様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。 担当：日和佐
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長さは肩につくぐらいでお願いしたのに、仕上がりはあごのラインになっていた。しかも左右の長さはバラバラ。素人が見ても明らか違う。別の方に左右は揃えてもらったが、長さは戻らない。やっと時間ができて1年ぶりのカットで楽しみに行ったのに。もう二度と行きたくない。
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《スタイルチェンジ・５ｃｍ以上》女性カット＋シャンプーブロー 4400円
[施術メニュー]
カット、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
ふ様
当サロンをご利用いただき誠にありがとうございます。
この度は、ご要望と異なる仕上がりとなってしまい誠に申し訳ございませんでした。
頂いたご意見をもとに、お客様のご要望に沿った施術をご提供できるようしっかりとカウンセリングさせていただき、スタッフ一同技術の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をありがとうございました。
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当日予約できたことと、低価格メニューに惹かれて初めて予約しました。
黒髪の状態から、
くすみカラーのアッシュグレイをオーダー。
出来上がった髪色は、
赤みの強い明るめの茶髪でした。
仕上げもドライヤーで広がった髪のまま帰されて、正直絶句…太陽に当たるとオレンジですよ。。
これのどこがアッシュなのか。。
ほんとに後悔してます。
行くんじゃなかった。
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カラー 4700円
[施術メニュー]
カラー、その他
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
chama様
数あるサロンの中より、当サロンご利用いただき誠にありがとうございました。
せっかくご来店いただいたにもかかわらず、ご満足頂ける施術をご提供できず誠に申し訳ございませんでした。
お申し出いただいた内容を真摯に受け止め、担当いたしましたスタッフと話し合い技術の向上に努めてまいります。
この度は貴重なご意見をいただきありがとうございました。
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初めて白髪染めをしました。的確にアドバイスをして
頂いてわかりやすかったです。
カットもブローがとてもしやすくて満足しています。
またよろしくお願いします。
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【1/15～2/15限定】カラー＋カット+トリートメント 8900円→5800円
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
RICCI STYLE 富久店【リッチスタイル】からの返信コメント
さっちゃん様
当サロンご利用いただきまして誠にありがとうございます。
うれしいコメントをありがとうございました(^^
次回もご満足いただけるよう対応させていただきます！
またのご来店心よりお待ちしております。 担当： 木下
リッチスタイル 富久店(RICCI STYLE)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
