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  6. 口コミ

Neolive api 池袋店

ネオリーブアピ

スマート支払いOK
  • 東京都豊島区南池袋1-19-12 山ノ手ビル東館2階
  • 【東口徒歩2分】髪質改善/縮毛矯正/ショート/着付ヘアセット[池袋/池袋駅/池袋東口]
サロン平均
4.65
  • 雰囲気
    4.7
  • 接客サービス
    4.7
  • 技術・仕上がり
    4.7
  • メニュー・料金
    4.5
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • pick up

    maiさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2024-04-03 14:28:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10年ぶりにショートにしたくて伺いました。
    ショートが得意との事で似合うカットをご提案していただき、またセットの仕方も丁寧に教えてくださいました。
    カットの前のヘッドスパも力加減が絶妙で途中からウトウトしてしまうほどでした。
    技術力の高い素晴らしいお店です!
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

     カット+オージュアヘッドスパ (20分) 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    mai様

    この度は数あるサロンの中からNeolive api池袋店にご来店頂きありがとうございます♪

    また、嬉しい口コミもありがとうございます!!!

    ヘッドスパで日々の疲れを癒しに来て下さいね♪

    ショートカットは日々技術向上を重ねており池袋トップクラスの技術力です!
    トレンドを入れつつお客様が扱いやすいヘアスタイルをこれからもご提供させて頂きます!!!

    ヘッドスパに関しても誰が担当させて頂いてもお客様にご満足いただけるクオリティーを維持して参ります!

    次回もどうぞよろしくお願い致します♪

    Neolive api池袋店 担当清宮

  • 直樹さん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-21 17:35:51.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    とても満足です!また行きたいと思えるお店、担当の方でした。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気no.1】  メンズカット+眉カット+炭酸クレンジングシャンプー

    [施術メニュー] カット、その他

  • かとぅさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-21 16:25:17.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの曖昧なイメージに対してしっかりと応えていただきました!満足です!またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気no.1】  メンズカット+眉カット+炭酸クレンジングシャンプー

    [施術メニュー] カット、その他

  • かえでさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-20 22:21:41.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    ふと顔周りのカットをしたくなり、カットとヘッドスパのメニューを当日にお願いしましたが、結果大満足でした。
    ヘッドスパはとっても気持ち良くてすぐに寝てしまいましたし、頭が軽くなりました。
    カットも要望通り綺麗に切っていただき、最後も可愛く巻いてくれて気分が上がりました。
    また次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

     カット+オージュアヘッドスパ (20分) 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

  • まつさん(女性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-20 19:33:06.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    私の髪のクセなどに合わせてカットしてもらえたので良かった。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降】 カット+オージュア4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、トリートメント

  • しおこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-20 18:34:10.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    なかなかタイミングが合わず3ヶ月ぶりに
    カラーとカットをしていただきました。
    セットをしていただいた後には毎回
    『来て良かった!』と思わせてくれる美容室です。
    自宅でのセットの仕方も丁寧に教えて下さって
    安心してお任せしています。
    また次回もよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降】 カット+カラー+リンケージ3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • シノグロッサムさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-19 23:07:38.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    他の所ではずっと背筋?背中?がゾワゾワして力が入ってしまうことが多かったのですが、こちらはそれがなくてとてもリラックスして切っていただくことができました。
    ほぼオーダー通り、理想的なショートカットにしていただけました。
    ドライヤーの際、具体的にここがこうなりやすいからこういう感じでと的確に簡潔に他のスタッフの方に引き継いで行かれたのが印象的でした。
    言葉遣いも綺麗な印象を受けました。
    また利用したいと思います。
    ありがとうございました。
    お名前は忘れてしまったのですが、担当してくださったのは女性の方でした。

    予約時のクーポン・メニュー

      レディースカット (シャンプー込み) 

    [施術メニュー] カット

  • わかさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-05-16 11:07:54.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつもお世話になっております。
    人柄の良さ、雰囲気がよくついつい話し込んでしまいます。
    イメージを上手に伝えられなくてもしっかりと汲み取ってくださり、毎回とても満足しています。
    これからも、よろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

     正規メニューより☆10%off☆

    [施術メニュー] カット

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    いつもご来店頂きありがとうございます!!

    私も、わか様の明るい笑顔に癒やされ、楽しい気持ちで

    毎回担当させて頂いております!

    嬉しい口コミありがとうございます(*^^*)

    慣れない地での生活大変かとは思いますが、

    東京にいらした際にはまたお話聴かせてくださいね☆

    担当 渡部

  • まおちゃんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-15 20:29:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    前髪カットで利用させていただきました。短い時間でしたがカットはもちろん、髪の毛のアイロンの当て方など丁寧に教えてくださって家でもうまくセットできそうです!^_^
    次はカットやカラーでも同じ方にやっていただきたいです^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【クイックメンテナンス♪】前髪&顔周り韓国風カット/池袋

    [施術メニュー] カット

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    先日は担当させていただきありがとうございました!

    顔周りカットでしたがとても雰囲気とぴったりで

    お似合いでした!!

    また伸びましたら完成形に向けてメンテナンスをさせてください☆

    スタイリングなど難しい点がございましたらご相談下さい!

    カラーなども是非お立ち寄りいただけますと

    嬉しいです(*^^*)

    Neoliveapi 渡部

  • wataruさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-14 17:53:47.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    いつも大変満足な仕上がりです。ありがとうございました。
    居心地も良く、あっという間に時間が過ぎます。
    また次回もよろしくお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気no.1】  メンズカット+眉カット+炭酸クレンジングシャンプー

    [施術メニュー] カット、その他

  • manaeさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-14 15:59:03.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    産後の抜け毛がひどく、髪の毛をばっさり切りたいと思い、予約して来店させていただきました。前日の予約にも関わらずスムーズに案内いただきました。前髪が薄くなっていること、1年程前のハイライトが残っているのが気になると伝えたところ、その2つを押さえつつ素敵に仕上げていただきました。

    予約時のクーポン・メニュー

     カット+フルカラー+リンケージ3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    manae様

    先日はNeoliveapi池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    またこのような嬉しい口コミまでありがとうございます♪
    ボブぐらいにばっさり切らせていただきましたが、とてもお似合いでしたよね♪♪
    また伸びたら是非いらして下さい!

    Neoliveapi 池袋店
    担当えぐちともひろ

  • aquaさん(男性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-13 07:53:04.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    前回数年ぶりにお伺いした際に担当いただいたスタイリストさんが話しやすく感じがとても良かったので、今回もお世話になりました。カットの前にパーツのイメージを確認していただいたので、長さや全体的な雰囲気が思っていたとおりの仕上がりになりました。今のスタイルが気に入っていますが、また少し雰囲気の違うセンターパートのスタイルもお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気no.1】  メンズカット+眉カット+炭酸クレンジングシャンプー

    [施術メニュー] カット、その他

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    aqua様
    先日はご来店誠にありがとうございました!
    今回もとっても素敵なスタイルになりましたね☆
    前回に引き続き楽しく会話も出来て大変嬉しいです☆

    是非雰囲気を変えたスタイルもやってみましょう!!
    次回のご来店楽しみにお待ちしております!

    Neolive api 担当 大室

  • アリサさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-12 17:53:16.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めての来店でした!ヘアスタイルやカラーについて悩んでいたところ親身になってアドバイスをくださったりとても好印象でした。シャンプーの説明もとても丁寧で仕上がりも大満足です◎また、利用したいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(ミディアム)+オージュア4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    先日はご来店頂き、ありがとうございました!!
    カウンセリングを一緒に悩みながらご相談でき、
    私も嬉しかったです!

    カラーの濃さをとても悩みながらのセレクトでしたが、
    暖色系のカラーが凄くお似合いで
    可愛かったです☆


    また是非お立ち寄りください!!

    Neoliveapi 渡部

  • まこさん(女性/40代)

    [投稿日] 2024-05-11 00:59:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    今回もありがとうございました。
    スタイルもカラーも気に入りました。
    梅雨前に整えられて良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【清宮限定】天使の艶♪弱酸性ストレート+ショートカット+最高級髪質改善TR

    [施術メニュー] カット、カラー、縮毛矯正、トリートメント

  • shuさん(男性/30代前半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-10 13:33:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    要望や悩みに合わせて丁寧に仕上げていただきました。ありがとうございました。
    また頭皮の悩みについても別途ご案内くださり助かりました。またお伺いしようと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ人気no.1】  メンズカット+眉カット+炭酸クレンジングシャンプー

    [施術メニュー] カット、その他

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    先日はご来店ありがとうございました!!

    お悩みの点など聴かせて頂きありがとうございました!

    説明が長くなってしまい申し訳ございませんでした!

    ウルフのスタイルとてもお似合いでした!

    またいつでもメンテナンスにいらして下さい☆

    お待ちしております!

    Neoliveapi 渡部

  • れいなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-09 10:02:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    ちゃんと施術する前に悩みなどお話をしてから施術していただきました。
    セット時の悩みとかも解消していただき大変助かりました!
    アシスタントの方含め担当していただいた方皆さん気さくで話しやすかったです!

    予約時のクーポン・メニュー

     カット+フルカラー+リンケージ3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • ちょこさん(女性/30代後半/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2024-05-07 11:00:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    初めての来店でしたがヘアスタイルについて丁寧に親身になってアドバイスをいただいて納得するヘアスタイルになりました。またよろしくお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

      レディースカット (シャンプー込み) 

    [施術メニュー] カット

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    ちょこ様
    先日は初めてNeoliveapi 池袋店をご利用頂き誠にありがとうございました!
    髪の状態その後いかがでしょうか?

    カットでご来店されましたがトリートメントも追加でさせて頂き、お仕上がりとってもさらさらでしたね♪
    カットやトリートメントのメンテナンスは1カ月程を目安に来て頂けると綺麗な状態が続きます☆
    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    Neolive api 池袋店 大室

  • しんさん(男性/20代後半)

    [投稿日] 2024-05-07 09:28:35.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    丁寧で、優しい接客と、安定の技術で、安心して任せられます。
    ヘッドスパも気持ちよくて、疲れがとれ、癒されます。
    またお願いしたいです。
    いつもありがとうございます。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    しん様
    先日はご来店誠にありがとうございました(^^♪
    嬉しい口コミありがとうございます!!

    いつも大変嬉しい事にお任せ頂けるので、これからもしん様の髪質を見させて頂いて素敵なスタイルをご提供して行きます(*^_^*)
    また次回のご来店も楽しみにお待ちしております♪

    Neolive api 担当 大室

  • さとみさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 20:18:20.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    料金がとてもリーズナブルで良かったです!
    スタイリストさんの対応も丁寧で、また行きたいと思います。

    予約時のクーポン・メニュー

     迷ったらコレ!スタイリストお任せクーポン♪

    [施術メニュー] カット、その他

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    さとみ様

    先日はご来店頂きありがとうございます!

    お忙しい中口コミ投稿もありがとうございます!

    刈り上げスタイルとてもお似合いでした!
    メンテナンスは1か月程度を目安にしていただければスタイルキープできますので、またのご来店お待ちしております♪

    Neolive api 池袋店 担当 杉

  • ちゃんはなさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 16:11:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    やりたい髪色、髪型が決まっておらずふわっと伝えてしまったのですがお話ししながら一緒に具体的に決めてくれてよかったです^_^
    妊娠後期に入り長時間での施術には少し不安もありましたが、トイレやクッションなどお気遣いいただきありがとうございます!
    仕上がりも大満足です
    産前最後の美容院で、ここでよかったです!
    産後もよろしくお願いします!(^O^)

    予約時のクーポン・メニュー

    カット+カラー(ミディアム)+オージュア4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    ちゃんはな様
    先日は初めてのご来店誠にありがとうございました(*^^*)
    嬉しい口コミ有難うございます♪
    またご出産前の大切なカラーお任せ頂き、ご満足頂けて大変嬉しいです☆

    ハイライトとってもお似合いでした!
    リタッチはあまり目立たないようにカラーさせて頂いたので、産後落ち着いた頃にまたご来店楽しみにお待ちしております(*^^*)
    無事のご出産お祈りしております!

    Neoliveapi 担当 大室

  • ゆぅくんさん(男性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-06 11:21:09.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    カット・シャンプーで利用しました。
     前回の髪の状態などをしっかり覚えていてくださるので、
    安心してお任せできます。
     イメージ通りの仕上がりで、とても満足です。

    予約時のクーポン・メニュー

    サロンからのメッセージクーポン

    [施術メニュー] カット、その他

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    ゆぅくん様
    いつもご来店誠にありがとうございます!
    嬉しい口コミありがとうございます☆

    また次回のご来店もお待ちしております(*^^*)
     
    Neoliveapi 担当 大室

  • たまちゃかさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-05 20:08:26.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    髪のクセがきにならないような工夫や、朝のセットが楽になるようにアドバイスをくださいました。わたしに似合うショートにカットしてくださり、感謝してます。

    予約時のクーポン・メニュー

      レディースカット (シャンプー込み) 

    [施術メニュー] カット

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    先日はご来店頂きまして有難うございました!!

    初めて担当させて頂いたのに、長さも量も沢山切らせて頂き

    本当に嬉しかったです!

    眉上の短めの前髪も、すっきりした耳回りもとてもお似合いで

    お洒落な雰囲気に合っていてすごく素敵でした☆

    また2か月ほどで量が気になってきてしまうと

    思いますのでお立ち寄り頂けますと嬉しいです!

    是非お待ちしております!

    Neoliveapi 渡部

  • なおみさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 18:34:48.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    アットホームな雰囲気が気に入っています。
    担当したスタイリストさんは寡黙で接客が苦手そうでした。
    感じは悪くなく、シャンプーが上手だと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降】 カット+カラー+リンケージ3stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    なおみ様

    この度は数あるサロンの中からお選びいただきありがとうございます。
    雰囲気もお褒め頂き嬉しいです♪
    今後はお客様とのコミュニケーションもさらに大事にしていければと思います!

    ぜひまたお待ちしております!

  • 莉子さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-05-04 00:39:33.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カラーはおまかせしましたがとても綺麗な色で気に入りました!カットもトリートメントも綺麗な仕上がりで満足しています。スタッフの皆さんいつも感じが良くてこれからもこちらの美容室に通いたいです^^

    予約時のクーポン・メニュー

     カット+カラー(ロング)+オージュア4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    先日は担当させて頂き有難うございました!!

    前回のカラーを暗めに設定して染めさせて頂きましたが

    とてもお肌の血色などにもマッチしていて可愛かったです!

    また是非色々とカラーのお色味も試してみていただけたら

    嬉しいです!

    今後も是非相談してください♪

    スタッフの雰囲気もお褒め頂き本当に有難うございます!

    今後も快適にお過ごしいただけますよう励んでいきます!

    Neoliveapi渡部

  • ゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2024-05-03 19:27:05.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カウンセリングがとても丁寧で髪もサラサラになりました!ありがとうございました!

    予約時のクーポン・メニュー

    【江口限定】 メンテナンスカット+縮毛矯正+ラメラメトリートメント

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    ゆ様

    先日はNeoliveapi池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    それに嬉しい口コミまでありがとうございます♪
    またサラサラにしましょう!
    ありがとうございました♪

    Neoliveapi 池袋店
    担当えぐち

  • ちびさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-05-03 01:29:11.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    3回目の利用でしたが、いつも丁寧に説明してくださり、カットもカラーと素敵にしてくださいます!
    今回初めて縮毛矯正をしていただきましたが、全体は癖が伸びて扱いやすくなりました。ただ前髪がピンとまっすぐなりすぎて、毎日アイロンしないと不自然な感じになってしまったのが残念です。。
    アシスタントの方も毎回違う方が対応してくださいますが、どの方も丁寧に対応くださいます!縮毛矯正のことで星4つにさせていただきましたが、それ以外は星5です!また利用します!

    予約時のクーポン・メニュー

     カット+酸性縮毛矯正+ラメラメトリートメント 

    [施術メニュー] カラー、縮毛矯正、トリートメント

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    ちび様

    いつもNeoliveapi池袋店をご利用いただきありがとうございます♪

    前髪の縮毛矯正真っ直ぐになりすぎてしまって申し訳ございません!

    次かける時は前髪だけ薬剤の種類を変えて弱めにかけてみます!!!

    他のことでも少しでも気になったら気にせず言ってください!

    ご意見ありがとうございます。

    次回も楽しみにお待ちしております♪

    Neoliveapi池袋店 担当清宮

  • ゆぅさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2024-05-02 21:04:00.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    今回も、求めていた形で、セットしやすく、大満足です。担当スタイリストさんに任せれば大丈夫という安心感もあり、毎回楽しみな時間です。職場での評判も良く、いつも、真似したいと言われます。
    次回は夏に向けて、さらに変化させていきたいと思いますので、よろしくお願いいたします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【2回目以降】カット+オージュアヘッドスパ(20分) 

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    ゆぅ様

    いつもNeoliveapi池袋店をご利用頂きありがとうございます♪

    次回はツイストパーマでイメチェンしましょう!!!

    毎回変化があって楽しいです!!!

    こちらこそよろしくお願いいたします♪

    Neoliveapi池袋店 担当清宮

  • みーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2024-04-30 15:48:48.0

    • 総合1
    • 雰囲気1
    • 接客サービス1
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    カット失敗されました。
    左右の長さがあってないし、前と後ろの長さも不自然で髪の毛巻いてないと失敗してるのがすごく目立ちます。
    自分で切ったの?と聞かれるくらい下手です。
    もう行きません。

    予約時のクーポン・メニュー

     カット+カラー(ロング)+オージュア4stepトリートメント

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    みー様

    先日は数多くある美容室の中から当店をお選びいただいたのにも関わらず残念な思いをさせてしまったこと、誠に申し訳ございませんでした。
    左右の長さ、前と後ろの長さの不自然さに関しましては、もしみー様が可能でしたらお直しさせて頂けないでしょうか?よろしくお願いいたします。
    この度は不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
    また何かありましたらご連絡お待ちしております。

    Neolive api池袋店

  • こうさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2024-04-29 17:44:01.0

    • 総合3
    • 雰囲気5
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    目も合わせてくれず、笑顔がなかったので悲しかった。
    必要最低限しか話しかけてくれなかったので世間話で話しかけて欲しかった。

    予約時のクーポン・メニュー

     メンズ カット (シャンプー込み) 

    [施術メニュー] カット

    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    こう様

    この度は貴重なご意見を頂きありがとうございます。
    今後はお客様とより親身になって接客出来たらと思います!
    悲しい思いをさせてしまったこと、申し訳ございません。

    ぜひまたお待ちしております!

  • ゆかりさん(女性/20代前半)

    [投稿日] 2024-04-28 09:50:21.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    さらさらにまとまってよかったです。いくつか種類がある中で自分に合いそうなものを一緒に選んでくれました。ありがとうございました。

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    Neolive api 池袋店 からの返信コメント

    ゆかり様

    先日はNeoliveapi池袋店をご利用いただき誠にありがとうございます!
    それとトリートメントの仕上がりも喜んで頂けて嬉しいです♪
    その時の髪の状態で一番合いそうなものを次回も選んでいきましょう♪

    Neoliveapi 池袋店  担当江口

ネオリーブアピ 池袋店(Neolive api)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー

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