※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
- 5.00
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- 雰囲気
- 5.0
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- 接客サービス
- 5.0
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- 技術・仕上がり
- 5.0
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- メニュー・料金
- 5.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
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丁寧にカウンセリングしていただけて、仕上がりにも満足です！心地良く過ごすことができました。ありがとうございました！
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クーポン利用なし
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カット、カラー、トリートメント
Oz Roots 【オズ ルーツ】からの返信コメント
マナ様
先日は美容室オズルーツにご来店頂き、誠にありがとうございます。
スタイル喜んで頂きとても嬉しく思います！
何か気になる所ありましたら、仰ってくださいね。
次回のご来店も楽しみにお待ち致しております。
OZ Roots 藤田
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お任せで今回はしてもらいました。これからはお任せでしてもらいます。満足しております。
次回もお任せで宜しくお願い致します。
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クーポン利用なし
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カット
Oz Roots 【オズ ルーツ】からの返信コメント
かななおちず様
先日も美容室オズルーツにご来店頂き誠にありがとうございます。
今回のヘアスタイル気にいって頂けて嬉しいです！
おすすめのスタイルを考えて次回もご提案させて頂きますね！
又のご来店心よりお待ち致しております。
OZ Roots 藤田
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今回初めてヘアースタイル変えましたが、めっちゃ気にいってます。次回も宜しくお願いします
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クーポン利用なし
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カット
Oz Roots 【オズ ルーツ】からの返信コメント
かななおちず様
先日も美容室オズルーツにご来店頂きありがとうございます。
今回のスタイルチェンジして気いって頂けてよかったです！！
またお話できる事を楽しみにしています！！
ご来店お待ち致しております。
オズルーツ 藤田
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カラーの色が良かったです。
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クーポン利用なし
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カット、カラー
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すごく、いい感じにしてもらえました。
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クーポン利用なし
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カット
Oz Roots 【オズ ルーツ】からの返信コメント
みい様
先日は美容室オズルーツにご来店頂き誠にありがとうございました
喜んで頂けて良かったです！
気になる所などございましたらお気軽に仰って下さいね。
又のご来店心よりお待ち致しております。
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いつも、お世話になり、ありがとうございます。
今回は急な変更にもかかわらず、対応していただき、ありがとうございました。
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ご新規様限定！！１０％OFF★
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カット、パーマ
Oz Roots 【オズ ルーツ】からの返信コメント
じょうちゃん様
いつも美容室オズルーツにご来店頂き誠にありがとうございます。
今回は足元の悪い中のご来店ありがとうございました！
気になる所はお気軽にいつでも仰って下さいね。
次回も楽しくお話できる事、スタッフ一同楽しみにお待ち致しております。
(店長 藤田)
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きれいに縮毛矯正していただいてありがとうございました。かぶれや臭い残りも、全く無く毎日がとても楽です！またよろしくお願いします。
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ご新規様限定！！１０％OFF★
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縮毛矯正
Oz Roots 【オズ ルーツ】からの返信コメント
先日は美容室オズルーツにご来店頂きありがとうございます。
かぶれたりされていなくて安心しました。
縮毛矯正気に入って頂けて良かったです！！
根元の癖が出てきた際は根元のみの縮毛矯正出来ますし、カラーリングの根元染めも出来ます。
又のご来店心よりお待ち致しております。
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まず、新人さんなのかシャンプーしていただいた方は覇気がないし、声は小さいし、最初のアンケートでシャンプーは強くと書いたけど全然強くない。アンケートの意味ないね。カット前、分け目もなんか無理やり分けられそうになって、追加で550円払ったのがすごく無駄になった気がした。
そしてカットへ。やる気があるのかないのかわからない方だった。こちらからの問い掛けにはしっかり答えてくれたが、施術力も微妙。私のお願いの仕方が悪かったのかもしれないけど、ほんとにカットしただけ！って感じです。
お店は埃だらけだし、普段のお掃除が行き届いてない感じ。値段もめちゃくちゃ高いのでもう次はないかなぁ。
でも最後のお会計を座って対面でしっかりしてくれるのは凄く良かったです。
何回も通わないと良さがわからないのかなぁ…？でも皆さん雑ではなかったです。すごく丁寧でした。
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ご新規様限定！！１０％OFF★
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カット
Oz Roots 【オズ ルーツ】からの返信コメント
すえひろ様
先日は当サロンにご来店いただき誠にありがとうございます。
対面でのお会計やスタッフが雑でなくすごく丁寧だったとのお言葉、とても嬉しく思います。
接客や技術にご満足いただけなかったとのこと、深くお詫び申し上げます。
シャンプーさせて頂いたスタッフが、はじめのアンケートの確認不足がありました。
接客業として、不慣れな点が多々ありますので責任をもって指導していきます。
担当スタッフにも確認し、ヘアスタイルのご提案のお伝え不足もありましたし、お客様がご自宅に帰られてからのお手入れ方法の説明まで出来るようにと技術力向上の為にも勉強会の強化することに致しました。
掃除に関しても、お客様の目線になり朝と営業終わりの掃除の仕方を見直し、スタッフ全員で改善してまいります。
料金に関しましては、お得なキャンペーンを随時行っていく予定です。
この度は貴重なご意見を頂きありがとうございました。
（店長 藤田）
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