- サロン平均
- 4.14
-
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- 雰囲気
- 4.0
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- 接客サービス
- 4.1
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- 技術・仕上がり
- 4.3
-
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
仕上がりもよく、丁寧に施術してもらいました。担当された美容師さんは話しやすく、雰囲気のいい方でした。ありがとうございました。
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【1日3名様限定】カット+さらさら縮毛矯正【相模原/髪質改善/限定クーポン】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
おひさま8様
先日はありがとうございました!
担当させて頂きました畠中です。その後髪の毛の状態いかがでしょうか?
お時間頂いてしまい申し訳ございませんでした。
しっかり乾かしていただくと縮毛矯正も長持ちしますので是非お試しください!
お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております!
produce相模原 畠中梨乃
-
いつも楽しい時間とツヤツヤにしてくださってありがとうざいます!
-
クーポン利用なし
[施術メニュー]
トリートメント
-
綺麗に仕上げてもらいました。
9時に予約して、後から来た人たちがどんどん呼ばれるのは、何か別の予約とか方法があるのでしょうか?
毎回、施術するまでに15~20分待たされるので、予約の時間より早めに到着してるんですが、それでも待たされてしまい、次から次へと後から来た人が呼ばれるので、なんでかな~と思ってしまいます。
また会計をしてから、店を出て歩いている時、首の後ろにラップが付いたままでした。お客さんがたくさんで、急いでいたかもしれませんが…帰る前に確認してもらえたらと思います。仕上がり自体は満足しています。
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【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
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あまり髪型を決めずに行ったのですが、想像以上に素敵な髪型にしてもらいました。ありがとうございます。
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【高濃度炭酸クレンジング♪】炭酸クレンジングシャンプー+似合わせカット
[施術メニュー]
カット、その他
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
saho様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました。
その後、髪の毛の状態はいかがでしょうか?
お忙しいところ恐縮ですがまたご予約、ご来店を、お待ちしております。
ありがとうございました。
有賀美久
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シャンプーのときの耳にかかる泡、水が少し気になった。スタイルは詳しく聞いてくれたので良かったです。
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【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー+カット【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
Mika様
先日はご来店ありがとうございました!
シャンプーの際、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。
今後このようなことがないようより一層技術を高めていこうと思います。
その後髪の毛の調子いかがでしょうか?
お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております!
produce相模原店 畠中梨乃
-
初めてだったので緊張してたのですが、優しく話を聞いてくださったので話しやすかったです!
髪の巻き方のコツやケアについても丁寧に教えていただけたのも嬉しかったです!
次もまた行きたいと思ってます♪
ありがとうございました!
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【学割U24】しっとり実感Milkトリートメント+カット【学割U24】【相模原】
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
かんな様
先日はご来店頂きありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます♪
コテ巻き等慣れるまで大変だと思いますが
わからないことなどございましたらお気軽にご連絡ください!
一緒に解決していきましょう!!
また髪の毛を伸ばしていくにも
2~3カ月を目安に毛量調整をさせていただければと思います。
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております
この度はありがとうございました!
坂井美早紀
-
気さくに会話もしていただきカットも要望通りでスムーズにして頂きました。
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【メンズ限定☆頭皮スッキリ】メンズカット+ヘッドスパ【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
カットのご来店周期は1ヶ月半を目安にしていただいています。
また気になるところがありましたら是非担当させていただきたいです!
口コミのご投稿ありがとうございました!
スタイリスト SHIORI
-
娘がカット、シャンプーをして頂きました。
仕上がりもよく、髪の巻き方も教えて頂けたそうで喜んでおりました。
気さくに話しかけてもらえたようで、緊張していましたがリラックスして過ごせたようです。
ありがとうございました。
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【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー+カット【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
らっちょ様
先日はありがとうございました!!
その後髪の毛の状態いかがでしょうか?
嬉しい口コミもありがとうございます!巻き方ぜひ試して見てください!
お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております!
produce相模原 畠中梨乃
-
来店後にカラーとトリートメントに変更しましたが、丁寧にカウンセリングと提案をしていただき、とても満足しています。仕上がりもきれいで良かったので是非また利用したいです。
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【人気NO3】カット+イルミナカラー+超音波トリートメント\8800
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
あす様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます!
お仕上がりご満足いただけてなによりです
次回ご来店の際にはもっと素敵な提案ができるよう
精進して参ります!!
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を
心よりお待ちしております!
坂井美早紀
-
落ち着いた雰囲気だと思います。
ロング料金のことを詳しく書いていてほしかったですが、お店の方は明るい方が多くお話しやすかったです。
またお願い致します。
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【1日3名様限定】カット+さらさら縮毛矯正【相模原/髪質改善/限定クーポン】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
その後、スタイルの状態はいかがでしょうか??!!
またよろしくお願いします。
-
担当の美容師さんの話が面白かったのと、聞き上手で話しやすかったです。
シャンプーが気持ちよくって寝てしまいました。
横のカットがもう少し丁寧だとより良い感じです。
前回他の所で入れた色が出てきてしまいましたが、理想の色になるのが楽しみです。
襟足の癖毛が気になっていたので次回のカットの時にダウンパーマしようかと思います。
今回はありがとうございます!
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【クーポンに迷ったら】あなたに似合うお得なクーポンを一緒にお選びします
[施術メニュー]
カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店ありがとうございました!
カットの件申し訳ございませんでした。技術向上に努めてまいります。
次回1カ月ほどでオンカラーとダウンパーマかけてあげるとより綺麗を保つことができると思います!
またのご来店お待ちしております!
スタイリスト SHIORI
-
とても丁寧なシャンプーで気持ち良かったです。
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【相模原☆最安値】イルミナカラー +ブロー【相模原/オージュア/透明感】
[施術メニュー]
カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
その後、スタイルの状態はいかがでしょうか??!!
今回のスタイルのキープは45日前後の来店をお勧めいたします。
また、口コミありがとうございました。
-
とても丁寧に対応していただけました。
シャンプーも気持ちよくて寝てしまいそうでした(笑)
どうしたいか決めかねていた部分も、ちゃんと話を聞いて対応していただけました、ありがとうございます。
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【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー+カット【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
みちばた様
先日はご来店ありがとうございました!
素敵な口コミありがとうございます。1か月半~2か月を目安にメンテナンスカットすることでキレイが保てます!
お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております!
produce相模原店 畠中梨乃
-
今回もありがとうございました!!
-
【平日限定クーポン】☆似合わせカット+カラー+コーティングトリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
こころちゃん様
いつもご来店いただきありがとうございます!!
毎回楽しいお話もありがとうございます
次ご来店の際にはいつも以上に素敵な
ご提案をいたしますので楽しみにしていてください!
坂井美早紀
-
仕上がりは満足です。タイパ良く、最後まで仕上げてくれました。
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【相模原☆最安値】イルミナカラー +ブロー【相模原/オージュア/透明感】
[施術メニュー]
カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
なみ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
次回ご来店の際にはもっと素敵な提案ができるよう
精進して参ります!!
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を
心よりお待ちしております!
坂井美早紀
-
急な予約でも丁寧に対応してくださいました!
お店の雰囲気もサービスのシャンプーもとても良かったです!
理想通りにカットしていただいて、満足しています!
また伺いたいです!
-
【女性限定人気No. 1☆★】似合わせカット¥3300【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ちーさん様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました!
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか?
パーマなどご提案案できればとおもいます!
お忙しいとは思いますがまたご予約、ご来店をおまちしております!
ありがとうございました!
有賀美久
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相変わらずぴったり理想のカットしてくれます!
かれこれ6年ほどお世話になってます、毎回楽しいです!
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【女性限定人気No. 1☆★】似合わせカット¥3300【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
はむ様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました!
お時間いただいてしまって申し訳ございません。
いつも楽しい話ができてわたしもとても楽しいです!
イベント楽しんでくださいね!報告まっです!
またご予約、ご来店をお待ちしております!
ありがとうございました!
有賀美久
-
先日はありがとうございました!
来店~受付までは良い印象でした。
今回はカットのみをお願いし、イメージ画像を見ていただきました。
正直言うと、イメージとはほど遠く、仕上がりを見た時はショックで泣きそうでした。
前髪を何も言わずに2センチほど切られ、オン眉状態(イメージ画像は眉下)。
もみあげや耳周りは左右非対称。
え、こういうおしゃれ?これは美容師としてアリな完成?と思いながら、修正をお願いしました。
対応も「~っすか?」「あーはい」とドライな感じで、少し寂しい気持ちになりました…。
お忙しい中対応していただいているのは重々承知ですが、このような完成・対応だと適当にされている感がして悲しいです。
また、クチコミの返信も評価が低いものに対して定型文なのが客側からすると良い印象は持てないかと思います。
少し気分を下げてしまう内容を書いてしまいましたが、今後ともたくさんのお客さんのために頑張ってください!
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【女性限定人気No. 1☆★】似合わせカット¥3300【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
この度は当サロンにご来店いただきましてありがとうございます。
この度は失礼な対応を致しましたこと、深くお詫び申し上げます。
お客様を笑顔でお迎えすることを日頃より注力してきたつもりでしたが、
今回たあ様よりご指摘を受け、更なる社員教育の必要性を痛感しております。
今後二度とこのようなことのないように申し付けております。
何卒ご容赦いただけますよう、心よりお願い申し上げます。
今後とも美のサポートをさせて頂きたく存じます。
何卒よろしくお願い申し上げます。
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とても気に入った髪型にしていただきました。
ありがとうございました。
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【新規★人気NO.1】カット+リタッチカラー(グレイヘアー)【相模原】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
London様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます!
お仕上がりご満足いただけてなによりです
次回ご来店の際にはもっと素敵な提案ができるよう
精進して参ります!!
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を
心よりお待ちしております!
坂井美早紀
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丁寧にカウンセリングしていただけて、技術もある方だなと感じました!なかなかセルフでは染まりにくかったのですが納得の髪色になり嬉しいです。
2点だけ…
好みはあると思うんですが、シャンプーの時爪が頭皮にあたって少し痛かったので指の腹で洗ってもらえたら嬉しかったです。
またクーポンで4950円のカラーをお願いしましたが、この価格は根元染の値段でショート丈でも+550円かかるとのこと。
それならリタッチとしてクーポン出すか、初めから+550円入れた価格で出してロング料金別途の記載すべきでないでしょうか?
せっかく低価格で素敵な仕上がりにしてもらえるので、誤解されるともったいないと感じます。
でもとっても良かったので、また利用させていただきたいです。
-
【相模原☆最安値】イルミナカラー +ブロー【相模原/オージュア/透明感】
[施術メニュー]
カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
がっしー様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございます!
技術面に関しましてご指摘いただきましてありがとうございます。
真摯に受け止めて改善させています。
またロング料金に関しまして、別途料金の記載はありますが、わかりやすいよう、記載の方も改善してまいります。
優しいお言葉を頂き本当に感謝申し上げます。
またご予約、ご来店をお待ちしております!
ありがとうございました!
有賀美久
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愛想が良くてコミュ障の自分からするとすごく助かりました!
仕上がりもとても満足しています!また行きたいと思いました!
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【学割U24】カット+カラー【学割U24対応/学割/黒染め可/学生人気NO1】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
セキアキ様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます!
お仕上がりご満足いただけてなによりです
こちらこそたくさんお話させていただき
ありがとうございました!!
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を
心よりお待ちしております!
坂井美早紀
-
担当して頂いた方のお話しがとても楽しくて
凄く楽しい時間を過ごさせて頂きました!
仕上がりも大変満足しています!
次回も是非お願い致します!
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【メンズ限定☆頭皮スッキリ】メンズカット+ヘッドスパ【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店いただきありがとうございました!
その後のスタイルいかがでしょうか。
1ヶ月頃にカットしていただけると持ちがよくなりますのでまた是非お待ちしております!
ご予約以外でも気になることがございましたらお気軽にご連絡ください。
SHIORI
-
ナチュラルマッシュの写真を提示し、縮毛矯正+カットを依頼しました。
結果はイメージとかけ離れた仕上がりでした。
・強力なストレートパーマに仕上がった
パキパキのストレートになり、ストンと落ちる不自然過ぎる髪型となりました。アイロン等を使用してもボリュームも出ず、生え際も考慮されずパックリ割れる状態です。数ヶ月酷い状態で過ごすことになり、非常に悲しく思います。
・対応の悪さ
予約時間からかなり遅れて対応を開始されました。
薬剤塗布後、工程間で必要時間以上に放置されました。(35分以上)
他店舗と大きく違い、塗布する際もベッタリと雑に塗られ。
希望を伝えた際、だるそうに対応され、希望のイメージに寄せる気がないと感じました。
こちらの伝え方が不十分であることも原因の一つです。しかし、希望通りにならないのであれば事前に説明されるべきだと思います。(自然な矯正が出来ないこと等)
こちはの希望を本当に聞いていたのでしょうか…?
ただ悲しいです。
-
【柔らか艶髪!!】美髪縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ハム太郎様
大変申し訳ございませんでした。ハム太郎様が理想としたヘアスタイルやサービスを提供できず、深く反省申し上げます。ヘアスタイルに関しては、お客様の生え際や髪質、技術方法の具体的な説明が不足したため、期待と異なる結果となった可能性があります。また、予約時間の遅延と薬剤塗布中の放置、ベッタリと雑な塗布方法については、当店の不手際であり、この度はご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。こうした問題を再び起こさないよう、スタッフ全員で改善策を考え、サービスの向上に努めます。再度、ハム太郎様にご満足いただけるご提案と施術を心掛け、お客様に笑顔をお届けできるよう精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
-
急な予約だったのにスムーズに対応していただき助かりました。
髪の毛のボリュームの件等、いろいろと提案して頂き参考になりました。
また、来店した日はカットだけだったのですが気になっていた白髪対策も丁寧に提案、説明して頂き助かりました。
今度はカラーでまたお願いしたいです。
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【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー+カット【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ゆう様
先日はありがとうございました!!
カラーの相談もして頂きいくつかご提案させていただきましたが参考になりましたでしょうか?
またカラーも担当できたらなと思います。
お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております!
produce相模原 畠中梨乃
-
シャンプーが優しい手つきでとても気持ちよかったですし、仕上がりも満足しています。
ただよく分からない1,100円プラスと言われたので何の分なのか聞きたいです。ちょっと雰囲気怖くて聞けませんでした。
リーズナブルな施術でありがたいですが、ちょっと雑に扱われてる気持ちになりました。
ヘルプでドライヤーしてくれた若いスタッフさんは可愛らしく話しやすくて良かったです!
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【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
こもも様
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
シャンプーや仕上がりなどにご満足頂きとてもうれしいです。
1,100円のプラスについては、全体染めの料金になります。詳細を説明すべきでした。我々の不手際でご心配をおかけし、申し訳ありませんでした。
また、感じた雑な扱いにつきましては、当店への信頼を深淵に傷つける結果となり、深く反省しております。再発防止に努めます。
最後に、スタッフについてのお言葉、こちらも厳粛に受け止めて改善して参ります。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。ご意見本当にありがとうございました。
引き続き当店をご利用いただけますと幸いです。
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前回と前々回女性スタッフに担当していただいた時はとても満足いく接客と仕上がりでしたが、今回担当していただいた男性スタッフは愛想もなく髪も左右で長さが違っていて残念でした。
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【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー+カット【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お仕上がり等、大変申し訳ございませんでした。
今回ご満足いただけなかった点に関しては、スタッフ全員で話し合い改善に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
プロデュース相模原一同
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初めて施術して頂きました。ギリギリの予約でも入れられたのは良かったです。
クーポンを利用したのですが、全体料でプラス550円と言われました。確認しなかったのですが、肩に付かない長さなので、ロング料ではないと思います。もともと全体染めのつもりで選んでいるので、リタッチの値段なら、クーポンに記載して欲しいです。
ドライヤー時に入ってくれた女性の方が、オシャレしたいのはわかりますが、爪が長くて痛かったです。
帰宅してシャンプーしたら、切り残し?分け目が少し変わってしまったせい?か、長い毛がチラホラ出てきてしまって…
色々、残念な気持ちになってしまったので、この評価です。
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【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お仕上がり等、大変申し訳ございませんでした。
今回ご満足いただけなかった点に関しては、スタッフ全員で話し合い改善に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
プロデュース相模原一同
-
スタイリスト指名なしで施術していただきました。
前回がオートのドライヤーの前に45分も放置されたので髪がパッサパサになりました。
元に戻すのにヘヤオイル塗っても塗っても治らず4~5日かかったので心配していました。
ですが、今回はすぐに乾かしていただけたので大丈夫でした。
仕上がりもよくとても満足しています。
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【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
その後、スタイルの状態はいかがでしょうか??!!
今回のスタイルのキープは45日前後の来店をお勧めいたします。
また、口コミありがとうございました。
山本
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やりたい髪型に対してアドバイス頂いたり、カラーの写真を見せてくれながら提案して下さり親切に対応して頂きました!またお願いします。
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【平日限定クーポン】☆似合わせカット+カラー+コーティングトリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
まみこ様
先日はご来店ありがとうございました!!担当させていただきました畠中です。
その後髪の毛の状態いかがでしょうか?
ご来店目安はカラーが一カ月半~二ヶ月、カットは二ヶ月~三ヶ月になっております!
お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております。
produce相模原店 畠中梨乃
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理想の髪色にしてもらいました!
自分に合ったヘアケアについても相談に乗ってくださってとてもよかったです!
また利用したいと思います。
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【相模原☆最安値】イルミナカラー +ブロー【相模原/オージュア/透明感】
[施術メニュー]
カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
優奈様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます!
お仕上がりご満足いただけてなによりです
次回ご来店の際にはもっと素敵な提案ができるよう
精進して参ります!!
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を
心よりお待ちしております!
坂井美早紀
プロデュース 相模原店(Produce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー