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  6. 口コミ

Produce相模原店【プロデュース】

プロデュースサガミハラテン

  • 神奈川県相模原市中央区相模原3-3-10
  • JR相模原駅 ☆ 南口3分 snsで話題な髪質改善縮毛矯正が大人気☆【相模原/オージュア】
サロン平均
4.34
  • 雰囲気
    4.2
  • 接客サービス
    4.4
  • 技術・仕上がり
    4.4
  • メニュー・料金
    4.2
  • ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
  • ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
  • ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
  • サロンPick Up

    りさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-31 18:36:13.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    希望通りの色になっただけでなく、つやつやな髪になりとっても嬉しかったです!!!

    予約時のクーポン・メニュー

    「☆期間限定☆」もっちゅりんトリートメント+カラー\6900

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    り様

    いつもご来店ありがとうございます!

    今回はカラーとトリートメントのメニューでしたが、透明感のあるやわらかい色味がとってもお似合いでした
    お話もできて楽しい時間を過ごせました♪

    また次回も、季節や気分に合わせてカラー提案させてくださいね!

    つやつやの仕上がりになって私も嬉しいです

    お会いできるのを楽しみにしております!

    相模原店 町田由宇茄

  • あゆさん(女性/40代)

    [投稿日] 2025-08-28 17:55:05.0

    • 総合3
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    仕上がりの色とスタッフさんの雰囲気は凄く良かったです。カラーについて提案もしてくれるのでとても相談しやすかったです。
    ただ、プラス3,300円で髪質改善にトリートメントの変更をしたけど残念ながら効果は感じられなかったです。
    その日も髪の毛が絡んでしまってました…
    ハイライト入れに行きたいのでまたお邪魔すると思います。

    予約時のクーポン・メニュー

    【業界で話題】カット+94%ダメージoffカラー+オージュアトリートメント相模原

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • えりさん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-22 13:19:59.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    お値段もお安く、カットも希望通りで気に入ってます。
    またよろしくお願いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー+カット【相模原/相模原駅】

    [施術メニュー] カット

  • もちゅりんさん(女性/20代後半)

    [投稿日] 2025-08-21 06:47:45.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金3

    色落ちの事も考慮したとても綺麗なカラーにして頂き、大変満足です。
    ありがとうございました!
    初来店だった私は飲み物の提供がない事を知らなかった為、自分で飲み物を持参する必要があるなと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【高発色♪】カラー+インナーカラーorデザインカラー(ブリーチ1回)【相模原

    [施術メニュー] カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    もちゅりん様

    先日はご来店ありがとうございました。
    お仕上がりご満足いただけて嬉しいです

    一か月半から二ヵ月ほど経ちますと長さや毛量が
    気になってくると思いますのでそのくらいの周期での
    ご来店を推奨しています!

    お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております!
    その際はまたぜひ担当させてください!

    坂井美早紀

  • は~ちゃんさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-19 22:03:22.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めてお伺いしました。カット、カラーとも最高でした。
    またお伺いします。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO2】カット+イルミナカラー+プラチナトリートメント¥7700相模原

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    は~ちゃん様

    先月はご来店いただきありがとうございました。
    口コミ嬉しく励みになります!

    これからも最高と言っていただけるよう努めてまいります。

    色落ちなども経過見ていただいて、こうしたい!などありましたら次回お伝え下さい!

    担当させていただきありがとうございました。
    またのご利用をお待ちしております。

    相模原店町田由宇茄

  • Mさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-19 17:34:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    最近の髪のゴワつき広がりがどうしても気になり、トリートメント目的で当日予約で伺いました。仕上がりに関しては、ゴワつきも無くなりサラサラで大変満足しました。
    まだ自分でシャンプーブローしていないので何とも判断出来ませんが、長年通っていた美容院が移転してしまい、新しい美容院を探している所で、もう少し様子を見て通わせて頂くか決めたいと思います。色々なアドバイスもして頂きありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【ツヤ髪で話題】カット+カラー+4step オージュアトリートメント【相模原】

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

  • なおさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-16 17:11:34.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    元々古淵店でお世話になり、移動になった方に会いに行かせていただいたのですがお会いできず。でも他の方がきちんと対応して下さり感謝の気持ちでいっぱいです。
    しっかりとお話しを聞いていただいて素敵なヘアスタイルにしてくださいましたありがとうございます♪

    予約時のクーポン・メニュー

    【クーポンに迷ったら】あなたに似合うお得なクーポンを一緒にお選びします

    [施術メニュー] カット、カラー、パーマ、縮毛矯正、トリートメント、ヘッドスパ

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    お久しぶりです!町田です!
    せっかくご来店くださったのにお会いできなくて残念です。。。
    私もお会いしたかったです。
    担当した畠中も1年目の時古淵にいたんですよ!
    私、火曜金曜休みなのでそれ以外なら出勤してる時多いです!
    またお会いできるの楽しみにしてますね^_^

    なお様先日はご来店いただきありがとうございました!満足いただけたようでとてもうれしいです!
    お忙しいとは思いますが次はカラーでのご来店お待ちしております♪
    縮毛矯正はよく乾かせていただけると長持ちしますので今まで通りしっかり乾かしていただけると美髪が保てます。
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    プロデュース相模原店 畠中

  • みゆさん(女性/20代前半/学生)

    [投稿日] 2025-08-16 10:09:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    自分が髪型で迷ってる時に色々相談聞いてもらって理想の髪の毛になりました。
    また行きたいと思ってます!
    ありがとうございました

    予約時のクーポン・メニュー

    【女性限定人気No. 1☆★】似合わせカット¥3300【相模原/相模原駅】

    [施術メニュー] カット

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    みゆ様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    “理想の髪”というお言葉大変うれしく励みになります!

    これからもお客様のお悩みに対して提案していけるよう努めてまいります。
    担当させていただきありがとうございました。

    スタイルを維持できる期間は1~3カ月なのでそれくらいを目安にまたご来店いただければと思います。

    またのご利用をお待ちしております。

    相模原店 町田由宇茄

  • 祝ちゃんさん(女性/50代)

    [投稿日] 2025-08-15 22:33:07.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金2

    最初の値段設定ではかみのけが痛むと話しがあり高い方の値段設定に変更しました。
    待つこと30分、やっとスタイリストさんが来てくれたが施術してすぐ違う人に変わり又最後は30分以上待たされ、他のスタッフに声を掛けたら担当がいないとわらないと言われてしまい嫌な気持ちになりました。
    結局待たされ高い金額設定になり…
    2度と行かない美容室の1つになりました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO4】さらさら縮毛矯正【相模原/髪質改善/限定クーポン】

    [施術メニュー] 縮毛矯正

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    祝ちゃん様

    この度はご来店いただきありがとうございました。
    また、お待たせしてしまいご不快な思いをさせてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。

    当日は他のお客様への対応に時間を要し、結果としてご案内が遅くなってしまいました。せっかくお選びいただいたのにご満足いただけず残念に思っております。

    今後は同様のことがないようスタッフ一同で改善に努め、より快適にお過ごしいただけるよう努力してまいります。
    貴重なご意見をいただきありがとうございました。

  • ひろりんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-15 12:37:55.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    娘とお世話になりました

    今まで何ヶ所か眉カットに行きましたが、こちらが1番自分に合ってる素敵な形にしてくださいました!
    ありがとうございました

    今度はカラーで伺いたいと思います!

    予約時のクーポン・メニュー

    【眉のお悩み解消】カレンアイブロウデザイン◎似合わせ眉カット

    [施術メニュー] その他

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    ひろりん様

    先日はお嬢様とご一緒にご来店いただき、誠にありがとうございました。
    眉カットの仕上がりを気に入っていただけたとのお言葉、とても嬉しく励みになります!

    次回はぜひカラーでもお任せください!
    私自身がパーソナルカラー診断の資格を持っているので、お客様それぞれに似合うカラーをご提案させていただいております。
    より一層お似合いになる髪色を一緒に見つけられたらと思っております。

    またお会いできるのを心より楽しみにしております。

    相模原店 町田由宇茄

  • なおさん(女性/50代/主婦)

    [投稿日] 2025-08-14 18:16:06.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    初めて伺いましたが、こちらの要望にしっかり耳を傾けてくださり、それに対して色々な提案をしてもらえてたすかりました。
    今回カットは前髪だけにしてカラーをお願いしましたが次は色々トライしてみたいと思いました。
    時期にもよりますがよくカラーで頭皮が痒くなるのですが今回保護剤なしでも痒くならず満足のいく仕上がりでした。
    次回提案していただいた施術を色々としていただくのが楽しみです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO5】カット+リタッチカラー(グレイヘアー)【相模原】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    なお様

    先日はご来店ありがとうございました。
    お仕上がりご満足いただけて嬉しいです

    一か月半から二ヵ月ほど経ちますと長さや毛量が
    気になってくると思いますのでそのくらいの周期での
    ご来店を推奨しています!

    お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を心よりお待ちしております!
    その際はまたぜひ担当させてください!

    坂井美早紀

  • よこちゃんさん(女性/60代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-08-12 18:30:50.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    スタッフさん達の対応は良かったです。
    お店も綺麗で雰囲気も良かつた!

    予約時のクーポン・メニュー

    ▽今月のオススメクーポン▽

    [施術メニュー] カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    よこちゃん様

    先日はプロデュース相模原店をご利用いただきありがとうございます。
    今回少し暗く感じたようでしたので、今回の色落ち等見ていただいて次回もう少し明るくさせていただくのもの可能です!
    また何かありましたら気軽に言っていただければと思います。

    白髪ぼかしのカラー基本的にだんだん明るくなっていきますが、明るすぎるぼかしカラーは逆に白髪が全く染まらなくなってしまったりもするのでご相談させていただければと思います!


    またのご利用をお待ちしております。
    ご来店いただきありがとうございました。

    プロデュース相模原店

  • チャッキーさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-09 19:41:57.0

    • 総合5
    • 雰囲気3
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    カットと前髪の部分ストレートを予約して来店しました。
    予約した後に、カラーもお願いしたくなり、来店時にお願いしたところ、快く対応していただけました。
    施術前にどんな感じにされますかと聞かれ、画像を出そうとしたのですが、画像が出せず困っていたら、美容師さんが丁寧にイメージを聞き取ってくれ安心しました。
    カットもカラーも理想より良い仕上がりになり大満足です。
    柔軟な対応と丁寧なカウンセリングがとても印象的でした。
    お話も楽しかったです!
    ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【朝楽スタイル♪】カット+ポイントストレートパーマ【相模原/相模原駅】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    チャッキー様

    先日はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、嬉しいお言葉をたくさんいただき大変励みになります!

    当日は追加でのカラーもご希望いただきましたが、仕上がりにご満足いただけて安心いたしました。
    お客様のイメージを大切にしながら、より理想に近づけるように心掛けておりますので、その点を感じていただけてとても嬉しいです♪

    これからも柔軟な対応と丁寧なカウンセリングを大切にし、安心して任せていただけるよう努めてまいります。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    相模原店 町田由宇茄

  • さゆこさん(女性/40代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-08 08:20:44.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    3回目ですが、要望通りで気に入っています。

    予約時のクーポン・メニュー

    [何度でも使えます♪]似合わせカット+イルミナカラー【相模原/相模原駅】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    さゆこ様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    2ヶ月に一回の周期で来ていただいておりますのでとても綺麗な髪の毛が維持できているかと思います。
    お忙しい中通っていただきとても嬉しく思います!
    今後とも美髪を作るサポートをさせていただけたらと思いますのでよろしくお願いいたします。
    またのご来店スタッフ一同お待ちしております!

    プロデュース相模原店 畠中

  • ヒナタさん(男性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-04 18:11:49.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    カットとシャンプー、アイブロウのメニューを選びました。
    接客が丁寧で細やかな印象を受けました。メンズメイクをしているのですが、カット中やシャンプー中にメイクが崩れないようにと気を配っていただけました!
    またカットやアイブロウの際にも、「お客さんの骨格がこうだから、こういう施術にしました」としっかり説明してくれる点も好印象でした。
    駅からも近く通いやすいです。また利用させて頂きます!

    予約時のクーポン・メニュー

    【今月のおすすめ/破格】メンズカット+似合わせカレン眉毛カット

    [施術メニュー] カット

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    ヒナタ様
    この度はご来店、そして丁寧な口コミをありがとうございます!

    メンズメイクをされているとのことで、少しでも快適にお過ごしいただけるよう配慮させていただきましたが、喜んでいただけて嬉しいです。

    アイブロウについても、骨格に合わせたご提案をこれからも続けてまいりますので、ぜひまたお任せください。

    通いやすいとのお言葉も励みになります!

    次回のご来店も心よりお待ちしております。

    相模原店 町田由宇茄

  • さきさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-08-03 20:19:14.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こちらの希望を丁寧にヒアリングしてくださり、最適な色味をご提案いただき大満足な仕上がりになりました!ぜひまたよろしくお願いします(^^)

    予約時のクーポン・メニュー

    「☆期間限定☆」もっちゅりんトリートメント+カラー\6900相模原

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    さき様
    この度はご来店、そして嬉しい口コミをありがとうございます!

    仕上がりにご満足いただけてとても嬉しいです(^^)
    これからも丁寧なヒヤリングに心がけていきます!
    また季節や気分に合わせて、いろいろなカラーをご提案させてくださいね。
    次回のご来店も心よりお待ちしております!

    相模原店町田由宇茄

  • ゆうさん(女性/20代前半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-02 18:29:32.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    初来店でしたがスタイリストさんが気さくにお話して下さり、とても楽しい時間を過ごせました!
    カラーのご相談も親身にのって下さり嬉しかったです!!
    スロウカラーとても可愛いです! またお願い致します!

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    ゆう様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    お仕上がりご満足いただけてなによりです!

    色落ちの過程もぜひ楽しんでください!

    お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を
    心よりお待ちしております!

    坂井美早紀

  • 政子さんさん(女性/60代/会社員)

    [投稿日] 2025-08-01 17:57:42.0

    • 総合5
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    こんなヘアスタイルになりたいと伝えるのは、結構難しく
    写真を見せてもなかなか、しっかり伝わらない事が多々あり
    今回はどうなるかなと思って初めてのサロンに予約をしました。
    とても丁寧にカットしていただきました。
    大満足で帰りました。ありがとうございました。

    予約時のクーポン・メニュー

    ▽人気クーポンBEST5▽

    [施術メニュー] カット、カラー

  • ゆったんさん(男性/30代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-08-01 02:08:52.0

    • 総合4
    • 雰囲気2
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金5

    初めてカットをお願い致しました!
    とても丁寧にカットしてくれてありがとうございました。
    仕上がりに関して満足しています!
    またお願いします!

    予約時のクーポン・メニュー

    【メンズ限定☆頭皮スッキリ】メンズカット+ヘッドスパ【相模原/相模原駅】

    [施術メニュー] カット、ヘッドスパ

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    ゆったん様

    この度はご来店ありがとうございました!
    また口コミの投稿ありがとうございます。

    仕上がりにご満足いただけたとのお言葉、とても励みになります!
    次回も担当させていただけたら嬉しいです。
    またのご来店心よりお待ちしております!

    平間千賀

  • hiさん(女性/10代後半)

    [投稿日] 2025-07-27 11:53:56.0

    • 総合4
    • 雰囲気5
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    先日このお店で施術していただいたのですが、仕上がりが理想通りで不満はありませんでした!!
    ですが、前に行っていた美容院では飲み物が出たのでこのお店も出るのだと思い込んでしまい、席に飲み物を持っていかず喉が乾いちゃいました  4時間以上の施術だったため、最初に飲み物についての説明があると助かります!!

    予約時のクーポン・メニュー

    【新!!生え癖改善】tokikataカット+シャンプー

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正、その他

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    hi様
    先日はご来店いただきありがとうございました。
    tokikataがある事がきっかけで当店を選んでいただきとてもうれしかったです!
    今回はtokikataでの生え癖改善、縮毛矯正、デザインカットと長時間の施術でしたがその後髪の毛の状態いかがでしょうか?こちらの配慮が足りずお飲み物の説明ができず申し訳ございませんでした。
    ドリンクサービスは行っていないため必要であればご自身でお席にお持ちいただいております。
    今後ともサービス向上に努めてまいります。
    お忙しいとは思いますがまたのご予約おまちしております。

    プロデュース相模原店 畠中

  • REDさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-26 19:17:26.0

    • 総合4
    • 雰囲気3
    • 接客サービス2
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金2

    カラーは最高に気に入りました。カットは前から見た感じはイメージ通りで大満足ですが、後ろはくせ毛があるためもう1~2センチ長い方がよかったかな。と思いました。でも似合う髪型にして頂き良かったです。
    カラーの時におでこにカラー材がついてしまっていたのを、すぐに落としてくれなかったのでシャンプー後もおでこにうす茶色の色が付き落ちず、その後、予定があったため髪の毛で隠していきました。翌日には落ちましたがカラー材をつける時はもう少し丁寧にお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【CMでも話題☆】明るい白髪染め+オージュアトリートメント&ブロー♪13500円

    [施術メニュー] カラー、トリートメント

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    RED様
    先日はご来店頂きありがとうございました!
    長さに関してのご指摘、カラー剤の着色についてご指摘ありがとうございます。大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。次回のご予約も頂いておりますので次回以降より一層満足いただけるよう技術の向上と、サービスの見直しをしていきます。
    その後髪の毛の状態はいかがでしょうか?いつもとは違うカラーデザインを提案させて頂きましたがご満足いただけてますでしょうか?次回以降はリタッチのみでデザインをお楽しみ頂けますし全体カラーしていただくとまた違った雰囲気を楽しめます!今後ともRED様の髪の毛のお悩みを一緒に解決していき理想のスタイルを作って行けたらと思います。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

    Produce相模原 畠中

  • たわさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-22 19:00:17.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    最初に入店した時の雰囲気は少し怖かったですが、担当の方は丁寧に接客してくださいました。私の要望が曖昧だったため、カットで苦労させてしまいました。すみません。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+カラー【学割U24対応/学割/黒染め可/学生人気NO1】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    たわ様

    この度はご来店ありがとうございました!
    また口コミの投稿ありがとうございます。

    ご指摘いただいた店内の雰囲気の改善、また私自身の技術の向上に努めてまいります。
    そしてこれからも丁寧な接客を心がけてまいります!
    またのご来店心よりお待ちしております。

    平間千賀

  • さおさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-22 12:34:46.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金3

    特別何がよい、とはあまり感じなかったけど、悪くもない。
    もう少しシャンプー長くして欲しかったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【脱白髪染め】白髪ぼかしカラー+カット\8800

    [施術メニュー] カット、カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    さお様

    この度はご来店いただき誠にありがとうございました。
    また、率直なご感想をお寄せいただきありがとうございます。

    シャンプーの時間が物足りなかったとのこと、
    リラックスしていただくべきお時間にご期待に添えず
    大変申し訳ございませんでした。
    今後は施術全体の心地よさも含めてご満足いただけるよう、
    スタッフ一同改善に努めてまいります。

    もし次回ご来店いただける際は、お好みなどお気軽にお伝えくださいませ。
    またお会いできるのを楽しみにしております。

  • mayaさん(女性/30代前半/自営業)

    [投稿日] 2025-07-20 18:52:38.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金4

    値段が高いと思いました。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO2】カット+イルミナカラー+プラチナトリートメント¥7700相模原

    [施術メニュー] カット、カラー、トリートメント

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    ご来店いただきありがとうございます。
    料金についてご期待に沿えず申し訳ございません。
    当店では髪や頭皮への負担を抑える薬剤の使用や丁寧な施術を心がけており、その分お値段をいただいておりますが、今後も「価格以上の仕上がり」と感じていただけるよう努めてまいります。

  • ひびきさん(女性/10代後半/学生)

    [投稿日] 2025-07-19 20:23:43.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    こちらの要望に丁寧に応じていただきました。仕上がりが大満足です。ありがとうございました^_^

    予約時のクーポン・メニュー

    【相模原☆最安値】イルミナカラー +ブロー【相模原/オージュア/透明感】

    [施術メニュー] カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    ひびき様

    先日はご来店いただきありがとうございました。
    今回は暗めのカラーさせていただきましたがいかがだったでしょうか?
    落ちやすいようにさせていただいたので、すぐ元の明るさに戻ってくれると思います!

    仕上がりにご満足していただけてとても嬉しいです!
    お褒めの言葉をいただき大変励みになります^v^

    いつも担当させていただきありがとうございます。
    また次回もよろしくお願いします。

    相模原店 町田由宇茄

  • けろたんさん(女性/50代/会社員)

    [投稿日] 2025-07-14 06:18:52.0

    • 総合5
    • 雰囲気5
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金5

    10代の娘が利用しました。
    カットの仕方やカラーの相談も色々乗ってくれて、対応も良かったし、色も綺麗に発色しててめちゃくちゃ良かったです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【学割U24】カット+カラー【学割U24対応/学割/黒染め可/学生人気NO1】

    [施術メニュー] カット、カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    けろたん様
    先日はご来店ありがとうございました!担当させて頂きました畠中です。
    ご満足いただけたようでとても嬉しく思います!その後状態はいかがでしょうか?インナーカラーは2ヶ月を目安に根元のリタッチもしくはカラーの色味のみ入れて頂くと楽しめます!
    また担当させて頂けたらと思います!お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております!
    Produce相模原 畠中

  • 小椋さん(女性/20代後半/会社員)

    [投稿日] 2025-07-13 09:33:26.0

    • 総合3
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり4
    • メニュー・料金3

    11時からの予約でしたが、混み合っていて11時半からの案内となりました。13時から予定があると伝えると、可能な限り手早く施術を行ってくださりました。

    急いで下さったこともあってか、カラー後のシャンプーの流し方や、首の持ち方、ドライヤーの際の指の通し方等、痛みを感じる部分が多々ありましたが、急いでくれてるのだろうし、仕方ないことなのかなと感じました。

    カラーは問題なくイメージ通りの色に染めていただき、ドライヤー後にアイロンで巻いていただきました。
    仕上がりとしては大変満足です。
    今度からはもっと余裕を持って予約させていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【相模原☆最安値】イルミナカラー +ブロー【相模原/オージュア/透明感】

    [施術メニュー] カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    小椋様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中でのご予約にも関わらず、貴重なお時間をいただきありがとうございました。

    混雑によりご案内が遅れてしまったこと、
    施術中に不快な思いをさせてしまった点につきまして申し訳ございませんでした。
    今後はお客様の大切なお時間と心地よさの両方を大切にしながら
    丁寧な施術を心がけてまいります。

    そのような中でも、仕上がりにご満足いただけたこと大変嬉しく思っております
    次回はよりゆとりあるお時間の中で、
    より快適にお過ごしいただけるよう努めてまいります。

    またのご来店を心よりお待ちしております。

  • なぁこさん(女性/30代後半/その他)

    [投稿日] 2025-07-11 13:08:43.0

    • 総合1
    • 雰囲気3
    • 接客サービス3
    • 技術・仕上がり1
    • メニュー・料金1

    初めて来店しました。

    なりたい写真を見せてカウンセリングもしっかりしてくれました。
    ですが、出来上がったものは全然違うものでした。
    はじめにハサミを入れた瞬間からだいぶ切っていたのでこれは、持参した写真通りにはならないだろうと。その時から残念な気持ちになりました。

    案の定、全く違う髪型になっていました。

    顔周りの塗り残しもこちらが指摘して塗ってもらいました。

    つけ爪の間に薬液が入るのが気になるようで肩のタオルで爪を拭かれていたのが嫌でした。

    帰ってくると、後頭部に色むらがあり、ますます残念な気持ちになりました。
    メッシュも細すぎて、白髪みたいだと言われる始末です。
    高い金額を払って施術してもらうのに、やりたい髪型にならず。
    不快な気持ちになりました。
    短いところでは坊主が伸びたような、長さしかなくこれでは直しようがないかなって感じです。

    人柄が良い分残念な気持ちになりました。

    クーポンで予約したのですが、髪の毛の長さによって料金が変わることも記載しておいて欲しいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題のバレイヤージュカラー】3Dハイライト+カラー+カット【相模原】

    [施術メニュー] カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    なぁこ様

    この度は数あるサロンの中から当店をお選びいただき、誠にありがとうございました。
    また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただきありがとうございます。

    せっかくご来店いただいたにも関わらず、仕上がりがご希望と大きく異なり、
    ご不快な思いをさせてしまったこと、深くお詫び申し上げます。

    カウンセリングや施術の説明、薬剤の取り扱いに至るまで、
    もっと丁寧に確認を重ねるべきでした。
    細かな配慮が足りず、残念なお気持ちにさせてしまったことを心より反省しております。

    また、料金表記につきましても事前の説明不足によりご不安な思いをさせてしまい
    申し訳ございません。
    今後は記載内容を見直し、より分かりやすくご案内できるよう努めてまいります。

    頂いたご意見は真摯に受け止め、技術・接客ともに改善に努めてまいります。
    この度は誠に申し訳ございませんでした。

  • ミニーさん(女性/30代後半)

    [投稿日] 2025-07-10 21:34:48.0

    • 総合2
    • 雰囲気3
    • 接客サービス4
    • 技術・仕上がり3
    • メニュー・料金1

    担当して下さった方はとても話しやすく、また指名したいなと思う感じではあったのですが、、帰宅後よくよく考えたら、案内された期間限定のキャンペーンの会員になった金額+アプリからのポイント分がひかれてなく千円ほどですが、お値段の誤差があるかとおもいます。

    そこだけが残念でこの評価とさせていただきます。

    予約時のクーポン・メニュー

    【話題のバレイヤージュカラー】3Dハイライト+カラー+カット【相模原】

    [施術メニュー] カラー

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    ミニー様

    この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。
    また、口コミのご投稿もありがとうございます。

    施術や接客について嬉しいお言葉をいただけたにも関わらず、
    料金のご案内に不備があり残念なお気持ちにさせてしまったこと心よりお詫び申し上げます。

    今回ご指摘いただきました内容につきましては、
    こちらでも状況を確認させていただきたく思います。
    お手数ではございますが、よろしければ一度店舗までご連絡いただけますと幸いです。

    今後はこのようなことがないよう、確認とご案内をより徹底してまいります。
    またお会いできる機会がございましたら、しっかりご満足いただけるよう努めてまいります。

  • あやちゃんさん(女性/40代/パート・アルバイト)

    [投稿日] 2025-07-09 00:27:12.0

    • 総合4
    • 雰囲気4
    • 接客サービス5
    • 技術・仕上がり5
    • メニュー・料金4

    縮毛矯正で初めて来店しましたが、仕上がりは満足でした。
    担当してくれた方も丁寧でとても良かったです。
    次回もお願いしたいです。

    予約時のクーポン・メニュー

    【人気NO4】カット+さらさら縮毛矯正【相模原/髪質改善/限定クーポン】

    [施術メニュー] カット、縮毛矯正

    Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント

    あやちゃん様
    先日はご来店いただきありがとうございました!
    お店がバタバタしていて所々お待たせしてしまい申し訳ございませんでした。
    その後髪の毛の状態いかがですか?三カ月前後でのカットのメンテナンスをしていただけるとより綺麗な髪の毛が持続します。お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております!
    produce相模原店 畠中

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