- サロン平均
- 4.10
-
-
- 雰囲気
- 4.0
-
- 接客サービス
- 4.1
-
- 技術・仕上がり
- 4.2
-
- メニュー・料金
- 4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通=3が評価時の基準です。口コミとは
-
仕上がりもよく、丁寧に施術してもらいました。担当された美容師さんは話しやすく、雰囲気のいい方でした。ありがとうございました。
-
【1日3名様限定】カット+さらさら縮毛矯正【相模原/髪質改善/限定クーポン】
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
-
とても気に入った髪型にしていただきました。
ありがとうございました。
-
【新規★人気NO.1】カット+リタッチカラー(グレイヘアー)【相模原】
[施術メニュー]
カット、カラー
-
丁寧にカウンセリングしていただけて、技術もある方だなと感じました!なかなかセルフでは染まりにくかったのですが納得の髪色になり嬉しいです。
2点だけ…
好みはあると思うんですが、シャンプーの時爪が頭皮にあたって少し痛かったので指の腹で洗ってもらえたら嬉しかったです。
またクーポンで4950円のカラーをお願いしましたが、この価格は根元染の値段でショート丈でも+550円かかるとのこと。
それならリタッチとしてクーポン出すか、初めから+550円入れた価格で出してロング料金別途の記載すべきでないでしょうか?
せっかく低価格で素敵な仕上がりにしてもらえるので、誤解されるともったいないと感じます。
でもとっても良かったので、また利用させていただきたいです。
-
【相模原☆最安値】イルミナカラー +ブロー【相模原/オージュア/透明感】
[施術メニュー]
カラー
-
愛想が良くてコミュ障の自分からするとすごく助かりました!
仕上がりもとても満足しています!また行きたいと思いました!
-
【学割U24】カット+カラー【学割U24対応/学割/黒染め可/学生人気NO1】
[施術メニュー]
カット、カラー
-
担当して頂いた方のお話しがとても楽しくて
凄く楽しい時間を過ごさせて頂きました!
仕上がりも大変満足しています!
次回も是非お願い致します!
-
【メンズ限定☆頭皮スッキリ】メンズカット+ヘッドスパ【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット、ヘッドスパ
-
ナチュラルマッシュの写真を提示し、縮毛矯正+カットを依頼しました。
結果はイメージとかけ離れた仕上がりでした。
・強力なストレートパーマに仕上がった
パキパキのストレートになり、ストンと落ちる不自然過ぎる髪型となりました。アイロン等を使用してもボリュームも出ず、生え際も考慮されずパックリ割れる状態です。数ヶ月酷い状態で過ごすことになり、非常に悲しく思います。
・対応の悪さ
予約時間からかなり遅れて対応を開始されました。
薬剤塗布後、工程間で必要時間以上に放置されました。(35分以上)
他店舗と大きく違い、塗布する際もベッタリと雑に塗られ。
希望を伝えた際、だるそうに対応され、希望のイメージに寄せる気がないと感じました。
こちらの伝え方が不十分であることも原因の一つです。しかし、希望通りにならないのであれば事前に説明されるべきだと思います。(自然な矯正が出来ないこと等)
こちはの希望を本当に聞いていたのでしょうか…?
ただ悲しいです。
-
【柔らか艶髪!!】美髪縮毛矯正+カット
[施術メニュー]
カット、縮毛矯正
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ハム太郎様
大変申し訳ございませんでした。ハム太郎様が理想としたヘアスタイルやサービスを提供できず、深く反省申し上げます。ヘアスタイルに関しては、お客様の生え際や髪質、技術方法の具体的な説明が不足したため、期待と異なる結果となった可能性があります。また、予約時間の遅延と薬剤塗布中の放置、ベッタリと雑な塗布方法については、当店の不手際であり、この度はご迷惑をおかけし、お詫び申し上げます。こうした問題を再び起こさないよう、スタッフ全員で改善策を考え、サービスの向上に努めます。再度、ハム太郎様にご満足いただけるご提案と施術を心掛け、お客様に笑顔をお届けできるよう精進してまいります。今後とも何卒よろしくお願いいたします。
-
急な予約だったのにスムーズに対応していただき助かりました。
髪の毛のボリュームの件等、いろいろと提案して頂き参考になりました。
また、来店した日はカットだけだったのですが気になっていた白髪対策も丁寧に提案、説明して頂き助かりました。
今度はカラーでまたお願いしたいです。
-
【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー+カット【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ゆう様
先日はありがとうございました!!
カラーの相談もして頂きいくつかご提案させていただきましたが参考になりましたでしょうか?
またカラーも担当できたらなと思います。
お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております!
produce相模原 畠中梨乃
-
シャンプーが優しい手つきでとても気持ちよかったですし、仕上がりも満足しています。
ただよく分からない1,100円プラスと言われたので何の分なのか聞きたいです。ちょっと雰囲気怖くて聞けませんでした。
リーズナブルな施術でありがたいですが、ちょっと雑に扱われてる気持ちになりました。
ヘルプでドライヤーしてくれた若いスタッフさんは可愛らしく話しやすくて良かったです!
-
【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
こもも様
貴重なご意見を頂き、誠にありがとうございます。
シャンプーや仕上がりなどにご満足頂きとてもうれしいです。
1,100円のプラスについては、全体染めの料金になります。詳細を説明すべきでした。我々の不手際でご心配をおかけし、申し訳ありませんでした。
また、感じた雑な扱いにつきましては、当店への信頼を深淵に傷つける結果となり、深く反省しております。再発防止に努めます。
最後に、スタッフについてのお言葉、こちらも厳粛に受け止めて改善して参ります。今後ともより良いサービスを提供できるよう努力して参ります。ご意見本当にありがとうございました。
引き続き当店をご利用いただけますと幸いです。
-
前回と前々回女性スタッフに担当していただいた時はとても満足いく接客と仕上がりでしたが、今回担当していただいた男性スタッフは愛想もなく髪も左右で長さが違っていて残念でした。
-
【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー+カット【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お仕上がり等、大変申し訳ございませんでした。
今回ご満足いただけなかった点に関しては、スタッフ全員で話し合い改善に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
プロデュース相模原一同
-
初めて施術して頂きました。ギリギリの予約でも入れられたのは良かったです。
クーポンを利用したのですが、全体料でプラス550円と言われました。確認しなかったのですが、肩に付かない長さなので、ロング料ではないと思います。もともと全体染めのつもりで選んでいるので、リタッチの値段なら、クーポンに記載して欲しいです。
ドライヤー時に入ってくれた女性の方が、オシャレしたいのはわかりますが、爪が長くて痛かったです。
帰宅してシャンプーしたら、切り残し?分け目が少し変わってしまったせい?か、長い毛がチラホラ出てきてしまって…
色々、残念な気持ちになってしまったので、この評価です。
-
【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お仕上がり等、大変申し訳ございませんでした。
今回ご満足いただけなかった点に関しては、スタッフ全員で話し合い改善に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
プロデュース相模原一同
-
スタイリスト指名なしで施術していただきました。
前回がオートのドライヤーの前に45分も放置されたので髪がパッサパサになりました。
元に戻すのにヘヤオイル塗っても塗っても治らず4~5日かかったので心配していました。
ですが、今回はすぐに乾かしていただけたので大丈夫でした。
仕上がりもよくとても満足しています。
-
【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
その後、スタイルの状態はいかがでしょうか??!!
今回のスタイルのキープは45日前後の来店をお勧めいたします。
また、口コミありがとうございました。
山本
-
やりたい髪型に対してアドバイス頂いたり、カラーの写真を見せてくれながら提案して下さり親切に対応して頂きました!またお願いします。
-
【平日限定クーポン】☆似合わせカット+カラー+コーティングトリートメント☆
[施術メニュー]
カット、カラー、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
まみこ様
先日はご来店ありがとうございました!!担当させていただきました畠中です。
その後髪の毛の状態いかがでしょうか?
ご来店目安はカラーが一カ月半~二ヶ月、カットは二ヶ月~三ヶ月になっております!
お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております。
produce相模原店 畠中梨乃
-
理想の髪色にしてもらいました!
自分に合ったヘアケアについても相談に乗ってくださってとてもよかったです!
また利用したいと思います。
-
【相模原☆最安値】イルミナカラー +ブロー【相模原/オージュア/透明感】
[施術メニュー]
カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
優奈様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
また素敵な口コミもありがとうございます!
お仕上がりご満足いただけてなによりです
次回ご来店の際にはもっと素敵な提案ができるよう
精進して参ります!!
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店を
心よりお待ちしております!
坂井美早紀
-
仕上がり、技術、人柄とても良い方でした。
次回も指名させて頂きます。
-
クセでお悩みの方に♪【繰り返すほど艶髪へ】髪質改善ストレート
[施術メニュー]
縮毛矯正、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
めく様
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます
その後スタイルは扱いやすく継続できてますか?
カラーも髪質改善でやるとより質感アップしますので
是非ご検討よろしくお願いします。
セレクトアートディレクター
岡本健太
-
会話も楽しく、自分の要望も聞いてくれて満足のいく仕上がりになりました!またお願いします!ありがとうございました!
-
【学割U24】カット+カラー【学割U24対応/学割/黒染め可/学生人気NO1】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ユマ様
先日はご来店頂きありがとうございます。
口コミ投稿もありがとうございます。
その後暗染はキープできてるでしょうか?
また何かありましたら是非ご来店お待ちしております。
セレクトアートディレクター
岡本健太
-
クーポン画面にも詳細にも、リタッチだとは一言も書いていないのに、リタッチではなく全体染めだからと、別料金550円取られました。ロング料金別途550円~とは書いてありましたが、私はショートです。施術時間1時間半となっていたので、2時間みれば大丈夫かな?と思っていたのですが、実際は2時間半かかりました。
-
【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
今回ご満足いただけなかった点に関しては、スタッフ全員で話し合い改善に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
プロデュース相模原一同
-
スタイリングもカラーの発色も良かったが
接客が微妙かも。
-
【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
大変申し訳ございませんでした。
今回ご満足いただけなかった点に関しては、スタッフ全員で話し合い改善に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
プロデュース相模原一同
-
予約時間に間に合って入店していますが、前回は最初20分ほど、今回は15分ほど待ちました。施術途中も他のお客さん対応で、待ちました。お店の都合もあるかと思いますが、待たされ過ぎかなと感じています。指名しなかったからでしょうか…担当してくれた方は、前回も今回も丁寧に対応してくれました。今回は待たせたことに対して、お詫びもされましたが、担当の方が悪いわけじゃないのにな…と思いました。バタバタと施術した感じで、店内忙しそうでした。次回は気持ちよく利用したいです。
-
『時間限定』カットシャンプー+オージュアトリートメント4ステップ
[施術メニュー]
カット、トリートメント
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
おひさま8様
この度はご来店頂きありがとうございました!
前回に続きこの度も長時間お待たせしてしまったことを
心よりお詫び申し上げます。
サービス向上のために予約時間枠の改善に取り組んでまいります。
おひさま8様に心地よいお時間を過ごしていただけるよう邁進し、
再度ご来店いただける日をスタッフ一同お待ちしております。
プロデュース相模原一同
-
とても良いです 気に入ってます
また、お願いしたいです
気持ち良くカットしていただきありがとう
-
【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー+カット【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ゆうー様
先日はご来店ありがとうございました!
嬉しい口コミありがとうございます!!1~1ヵ月半で長さや量を整えて頂くことをお勧めしています。
またのご来店お待ちしております。
produce相模原店 畠中梨乃
-
いつも利用させていただいてます。
今回、髪が伸びてきた為ショートボブでお願いしたのですが、こちらのイメージや伝え方が悪かったようで仕上がり時点で思っていた仕上がりと違っていました。
それはこちらの落ち度なのですが、横髪を持って「もう少し顔まわりを軽くできないか」と相談したところ、横髪をすきバサミで切った上で何の相談もなく前髪の真ん中をすきバサミで雑にジョキンと切られてしまいました。
前髪の長さは事前に伝えていて、仕上がり時点では理想通りだったのですが…雑に切られてしまい前髪はガタガタ、止める間もなく切られてしまったので呆然とすることしか出来ませんでした。
全体にこちらの伝え方が悪かったとも思います、申し訳ありません。
それでも、取り返しのつかないことなのできちんと確認してほしかったです。こんなに酷い前髪で帰ることになったのは初めてです。
-
【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お仕上がり等、大変申し訳ございませんでした。
今回ご満足いただけなかった点に関しては、スタッフ全員で話し合い改善に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
プロデュース相模原一同
-
土曜日の夜に利用しました。
初めての利用だったので緊張しましたが、担当してくださった女性のスタッフさんは丁寧に対応してくれました。
私が白髪染めと白髪ぼかしの違いがわからないのを知ると、これもまた丁寧に教えてくれ、なおかつ私の希望に合う髪スタイルを親身になって一緒に考えてくれたので、安心してお任せできました。
また利用したいです。
-
【脱白髪染め】白髪ぼかしカラー+カット\8800
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
長子様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます
お仕上がりご満足いただけてなによりです!
次回ご来店の際にも色々とまたお話しできればと思います!!
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店お待ちしております。
ありがとうございました!
坂井美早紀
-
カット下手すぎる。後ろがセミロングなのに対して前がボブにされ、私がお願いしたのはミディアム。最後に後ろ姿鏡で見せてもらったけど一瞬すぎて対応雑だった。家族にも友達にも下手ガタガタで変と言われ次の日の朝別のところにカット行きました。また、黒染めをお願いし、その場では真っ黒ですごい良いかなって思ったけど、家帰ってみたら所々ハイライト入れたみたいに真っ茶色。ありえない。全然黒染めじゃない。茶色すぎる。会った人みんなに言われます。もう行きません。
-
【学割U24】カット+カラー【学割U24対応/学割/黒染め可/学生人気NO1】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
お仕上がり等、大変申し訳ございませんでした。
今回ご満足いただけなかった点に関しては、スタッフ全員で話し合い改善に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
プロデュース相模原一同
-
施術前にしっかりとカウンセリングしてくれたのは良かった。
-
【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ゆー様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
次回ご来店の際にはもっと素敵な提案ができればと思います!!
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店お待ちしております。
ありがとうございました!
坂井美早紀
-
今回仕上がった髪色がとても春っぽく満足しました。
前髪の作り方等も丁寧に教えてくださって助かりました。
髪質改善のカラーを初めてしましたが、髪質がしっかりしてサラサラになっていました。
帰ってから主人に言われて気づきましたが、首の後ろにラップがついており、そのまま買い物をしていたので恥ずかしい思いをしました。今後は気をつけていただけたらと思います。
-
【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
かおちゃん様
先日はご来店ありがとうございました!!
素敵な口コミもありがとうございます。ご指摘頂いた件に関しては本当に申し訳ございませんでした。今後このようなことがないようにします。
髪質改善カラーはやればやるほどツヤや手触りが良くなっていきます。トリートメントとの相性もいいのでまたぜひお試しください!
お忙しいとは思いますがまたのご来店お待ちしております。
produce相模原 畠中梨乃
-
手際良いカットで満足です。
-
【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
pepechan様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
次回ご来店の際にはもっと素敵な提案ができればと思います!!
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店お待ちしております。
ありがとうございました!
坂井美早紀
-
初めて来店しましたがカラーの仕上がり具合、カットの提案などしっかり説明して頂けたので安心してカットをお任せできました。仕上がりも大満足!また、来店したいです。
-
【初めての脱白髪染め】白髪ぼかしカラー+カット\7150
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
ともにゃん様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございます!
先日は、お時間をいただいてしまったのにも関わらず、
優しいお言葉を頂き本当に感謝申し上げます。
商品購入もご検討頂きましたのに私の説明不足で、申し訳ございません。
先日ご提案したハイライト、デザインカラーなど、興味をもっていただけて嬉しいです!
ぜひ次回担当させてください!
またご予約、ご来店をお待ちしております!
ありがとうございました!
有賀美久
-
髪が広がってしまう原因が分かって安心しました
ヘアセットの時のアドバイスまでいただけてとても助かりました!
ありがとうございました
-
【何度でも使えます☆】オージュアシャンプー+カット【相模原/相模原駅】
[施術メニュー]
カット
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
あみ様
この度はご来店、またありがたい口コミをいただきありがとうございました!
その後髪の毛の状態はいかがでしょうか?次回はヘアケアのご案内も出来ればとおもいますので、またご予約、ご来店をお待ちしております!
ありがとうございました!
有賀美久
-
スタイリストを指名しないで行きました。
カットとカラーの施術でした。
のんびりした担当の方だったようで、カラーからシャンプーまではよかったのです。
髪が濡れた状態でカットした後、自動のドライヤー?みたいなのをセットされて45分以上放置されました。
途中で別の方が見かねて手動のドライヤーをかけてくれましたが放置は変わらず、カットとカラーで2時間半以上かかりました。
担当した方にはあまりいい印象はないです。
-
【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
今回ご満足いただけなかった点に関しては、スタッフ全員で話し合い改善に努めてまいります。
スタッフ一同、またのご来店心よりお待ちしております。
プロデュース相模原一同
-
カウンセリングからとても丁寧に今後の髪色を想定して提案をしてくださって嬉しかったです!髪の毛の巻き方のアドバイスもしていただいて参考になりました!次伺った時にピンク入れてもらうのが楽しみです またお願いします!
-
【学割U24】カット+カラー【学割U24対応/学割/黒染め可/学生人気NO1】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
めい様
先日はご来店頂き誠にありがとうございました!
また嬉しい口コミもありがとうございます
次回ご来店の際には可愛いピンクカラーしちゃいましょう!
色々とまたお話しできればと思います!!
お忙しいとは思いますがまたのご予約、ご来店お待ちしております。
ありがとうございました!
坂井美早紀
-
刈り上げのメンズカットにしたくても
女性寄りカットになってしまい、どうしても上手くいかず
メンズカットでどうしたものかと悩んでましたが
相模原店様で、理想のカットにしていただきました!
ありがとうございます!
色々セットのやり方や、相談聞いていただきそちも助かりました。
メンズカットにしたい女性の方、是非行ってみて欲しいです!
メンテナンスの際、また宜しくお願いいたします。
おかげで職場でもみんなからイケメン言われました(笑
-
【人気NO1】カット+スロウカラーorイルミナカラー¥6600【相模原駅】
[施術メニュー]
カット、カラー
Produce相模原店【プロデュース】からの返信コメント
先日はご来店頂きまして誠にありがとうございました。
その後、スタイルの状態はいかがでしょうか??!!
今回のスタイルのキープは45日前後の来店をお勧めいたします。
また、とても素敵な口コミありがとうございました。
山本
プロデュース 相模原店(Produce)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー