※10件以下の口コミの平均点です。
- サロン平均
-
4.20
- 雰囲気
-
4.4
- 接客サービス
-
4.2
- 技術・仕上がり
-
4.4
- メニュー・料金
-
4.0
- ※口コミは、あくまでも個人の感想であり、個人差があります。
- ※口コミの平均点は直近1年間の集計となります。平均点の考え方
- ※普通＝3が評価時の基準です。口コミとは
カウンセリングもしっかりしていただき、希望通りにしていただきました！また行きたいと思います
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[施術メニュー]
カラー
HAIR&MAKE ALMA 東久留米店からの返信コメント
昨日は他に沢山有るサロンの中から当店にご来店頂き誠にありがとうございました。
「カウンセリングから施術まで出来る限り丁寧に」と日々考えていますので今回の口コミ本当に嬉しく思っております。
施術中の会話もこちらの方が楽しませて頂いた位でした、申し訳ありません。
また次回も気に入っていただける様頑張ります。
又のご来店を心よりお待ちしております。
初めて利用させていただきました。
カウンセリング後の施術で、希望通りでした。
ヘッドスパも気持ち良かったです。
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カット、カラー、トリートメント、ヘッドスパ
丁寧に施術して頂けたと満足しています。施術中の会話からも人柄が垣間見られ、貴重な時間を過ごせることができました。また、伺うと思うので、その時は宜しくお願いします。
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カット、カラー、トリートメント
HAIR&MAKE ALMA 東久留米店からの返信コメント
先日はご来店誠に有難うございます。
これからもご来店いただけるお客様に技術、接客共に真摯に向かって参ります。
次回もご来店を楽しみしております。
一年ぶりにこちらのお店に来て、一年前の予約のキャンセル料4000円請求された。
かなりびっくりした。
キャンセル料は書いてあるが、実際には請求しないお店がほとんどなので。。。。。
当時は24時間以上前にお店へネットと電話から連絡してあったので、本当びっくりした。
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カット
HAIR&MAKE ALMA 東久留米店からの返信コメント
この度は口コミを投稿いただき、ありがとうございます。事実と異なる点があるため、返信させて頂きます。
キャンセル料についてのご指摘ですが、ご来店時に事前に定めたキャンセル規定のご説明をし、ご納得して頂いたうえで施術させて頂きました。規定に基づいて請求を行っております。そのため、今回の請求については正当なものであると考えております。お客様にとって驚きとなったことは理解しますが、事前の確認があったことをご理解いただければ幸いです。
その後の施術は細かな部分まで都度確認をしながら、カットさせて頂いています。前回の口コミで施術に高評価をいただいていたため、お値段以外の評価点が前回と全く違うのは残念でした。
これからも他のお客様に満足していただけるサービスを提供できるよう努めてまいります。
再現性ある仕上がりへと丁寧なヒアリングを一貫しておこなっていただけました。トリートメントの相談にものっていただけました。心地よく、ありがたかったです。
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[施術メニュー]
カット
HAIR&MAKE ALMA 東久留米店からの返信コメント
先日はご来店誠にありがとうございました。
仕上がりを気に入って頂けた様でほっとしております。
これからも是非長いお付き合いをよろしくお願い致します。
こちらの希望通りに時間をかけずにやっていただけるのと、お話ししていてもとても気さくな方なので。２回目来店させていただきました。
次回もお願いする予定です。
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カット、カラー
HAIR&MAKE ALMA 東久留米店からの返信コメント
先日はご来店有り難う御座いました。
最適な時間で仕上がりも気に入って頂けてとても嬉しいです。
次回からも宜しくお願い致します。
久々にバッサリショートボブにしました。最初入った時は大丈夫かなーとドキドキで、途中までは「あれ？思ってたのと違う？」と思ってたけど、凄い丁寧に説明してくれて、最終的には自分の思う様な髪型になりました！ 帰って旦那さんにも「ココイチ位で似合ってるし、良いと思う」って言われました(笑)また伸びたら切りに行きたいです！ありがとうございました！
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カット、ヘッドスパ
HAIR&MAKE ALMA 東久留米店からの返信コメント
先日はご来店有り難う御座いました。
評判が良くて良かったです。
又ご来店をお待ちしております。
丁寧に施術していただき満足しています。また行きたいと思います。
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縮毛矯正
HAIR&MAKE ALMA 東久留米店からの返信コメント
先日は、ご来店有難うございました。
仕上がりを満足頂けてとても嬉しいです。
しかも自分の知らない世界の話がとても新鮮で知識が広がりました。
またご来店をお待ちしております。
ヘアアンドメイク アルマ 東久留米店(HAIR&MAKE ALMA)の口コミ一覧/ホットペッパービューティー
