カウンセリング：2014年10月12日｜ヘアーサロンピアニカ(hair salon PIANiCA)のブログ

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ヘアーサロンピアニカ(hair salon PIANiCA)のブログ

ビューティー

投稿日：2014-10-12 13:37:21.0

カウンセリング: 誰も信じてくれませんが、人見知りな私。。

世間様に牙を剥いているわけでは全くないのですが、
どうしても初対面の相手へかける「最初の一言」が見つからず、気の効いたセリフとタイミングを見計らっていると「ツン」としていると見られがち。なのです。

お客様には、人見知りだと見破られたことは少ないです。

なぜか。

それは、一番最初にカウンセリングをするからです☆
最初の一言は、「今日はどうしましょうか？？」と決まっているからです。
会話が始まれば、ペラペラです☆

私、この、カウンセリング。一番大切だと思っています！！なぜなら、イメージの共有ができていないと、どんなに素晴らしいカットを施しても、「思っていた感じと違う」とお客様が感じたらご満足いただけないので。

私たち美容師は、お客様のご希望を引き出すようなカウンセリングをしていかなくてはいけないのですが、希望のヘアスタイルを言葉で表現するのはなかなか難しいことなので、是非参考にしていただきたいカウンセリングのコツをお伝えしたいな、と思います。

一番定番なのは「雑誌の切り抜きを持ってくる」という方法。
最近はみなさんスマホの画像ですが。。(笑)
よく「芸能人とか見せるの恥ずかしいー！」と言われますが、そんなことはぜんっぜん気にしなくていいです！！持ってきていただいて一番見たいのはイメージです。厳密に同じ髪型にしたいと言われても、髪質や骨格が違うので、正直全く同じにはできないですが、雰囲気やイメージをお伝えいただくのが一番分かりやすいのです。特定の人物がいなければ、好きな雑誌や洋服のブランドなんかを知れるだけでもイメージを共有するヒントになります。

それから。今の髪型の好きなところと嫌いなところを伝えてください。
お悩みを解消することができるかもしれません。気に入っているところを強調して、気に入らないところを解消してあげれば、きっと「カットしてよかった」と思っていただけると思います。

言うのはタダです！
頭の中の完成図を共有するためのヒントをたくさんください！
わがままだなーとかめんどくさいだなんて絶対思わないので！！笑
むしろありがたいです！
髪の状態でご希望が叶わないときもあるかと思いますが、その時は正直にお伝えしますので、遠慮は無用です！！
しーっかりカウンセリングして、理想なヘアスタイルにしていきましょう！！